崔永濤

摘要：醫(yī)院人事檔案管理是醫(yī)院人力資源管理中的重要組成部分，先進(jìn)的人事檔案管理系統(tǒng)是醫(yī)院開展人才招聘、人才培訓(xùn)與再教育、職稱評聘等人力資源工作的基本保障。本文詳細(xì)闡述了當(dāng)今信息化時代和醫(yī)療改革不斷深入的形勢下，醫(yī)院人事檔案管理面臨的挑戰(zhàn)和問題，并就如何提高醫(yī)院人事檔案管理工作水平提出了自己的思考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人事檔案管理;人力資源管理

當(dāng)前醫(yī)院管理工作受到各方面的重視，其中比較重點(diǎn)的內(nèi)容即為醫(yī)院人事檔案管理工作。醫(yī)院人事檔案管理工作如果能夠順利開展，那么醫(yī)院整體的管理工作就能順利實(shí)施，同時其也是不斷提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技能、提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的重要關(guān)鍵點(diǎn)。目前由于多種因素的影響，醫(yī)院人事檔案管理工作中有很多問題突顯出來，成為順利實(shí)施管理的障礙，對此，要根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)措施，以確保醫(yī)院人事資源檔案的完整性、安全性與準(zhǔn)確性，進(jìn)而不斷提升醫(yī)院管理工作質(zhì)量，全面促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展

一、人事檔案的定義

人事檔案的定義為：人事檔案是指人事管理部門、組織或勞資等部門在培養(yǎng)、使用和選拔人員等工作活動中逐漸形成的，記述和反映個人經(jīng)歷、能力和品德的表現(xiàn)，以個人為單位整合保存起來，以備組織考察的人事文件材料。人事檔案的主要內(nèi)容包括：個人的學(xué)歷、工作經(jīng)歷、思想品德、社會關(guān)系、業(yè)務(wù)能力、獎懲情況等方面。人事檔案的信息化創(chuàng)新，就是將人事管理過程與現(xiàn)代先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段相結(jié)合，以提高人事工作效率并更加妥善的保存人事檔案。

二、人事檔案的重要性

在當(dāng)前形勢下，人事檔案在醫(yī)院人力資源管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，它可以在選擇人才的時候提供有力的依據(jù)，幫助醫(yī)院制定更加合理的薪酬制度。為醫(yī)院人才的開發(fā)提供豐富的信息資源。

1.人事檔案提供人才信息和用人依據(jù)

為了提高醫(yī)院的服務(wù)水平，很多醫(yī)院都在建立多支年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理專業(yè)和輔助人員配置科學(xué)的醫(yī)療團(tuán)隊，這樣的團(tuán)隊合作可以服務(wù)更多的人。首先，人事部門要對創(chuàng)建團(tuán)隊的人進(jìn)行深入了解，包括他們的年齡狀況、學(xué)識水平、知識結(jié)構(gòu)、個人素養(yǎng)、工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)，這些都作為考慮因素。這些信息的重要來源就是人事檔案。通過對人事制度的改革，選拔一批符合要求的優(yōu)秀人才，在他們的試用期間，領(lǐng)導(dǎo)者可以參考人事檔案中的重要數(shù)據(jù)，做出正確的選擇。

2.人事檔案為薪酬制定提供依據(jù)

醫(yī)院每年的薪酬制度會根據(jù)實(shí)際情況有所更改，這也是一個不斷完善的過程。薪酬制定要經(jīng)過三個主要的環(huán)節(jié)，前期醞釀、中期修正和后期討論等，在會議上討論通過之后才能實(shí)施新的薪酬制度。薪酬制定的時候主要是參考每一位職工的工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、職務(wù)、職稱、學(xué)歷和崗位風(fēng)險等級等有關(guān)方面的情況，在現(xiàn)有的工資上進(jìn)行合理的改善，正是因?yàn)橛腥耸聶n案的存在，才能使這個薪酬工資制度的制定順利完成。

3.人事檔案為醫(yī)院的人才開發(fā)提供豐富的資源

為了更好的了解個人的發(fā)展情況，人事部門需要對人事檔案的信息進(jìn)行分析和研究，通過各方面信息的綜合了解，可以大概的清楚個體的德能勤績，同時還可以深層次的了解人才的隊伍結(jié)構(gòu)，為人才的培養(yǎng)提供依據(jù)。根據(jù)不同專業(yè)的需要，為人才不足的專業(yè)引進(jìn)人才，使得各個專業(yè)之間協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、改進(jìn)人事檔案管理的對策

1.強(qiáng)化宣傳力度，以不斷提升全院人事檔案管理的意識要將醫(yī)院各種可用資源進(jìn)行充分地應(yīng)用，在宣傳欄、院報、醫(yī)院網(wǎng)站等處實(shí)施人事資源管理相關(guān)知識的宣傳，從而不斷提高全院人員對人事檔案管理工作重要性的認(rèn)識。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不斷提高其對人事檔案管理的關(guān)注度，并采取加大投資力度、強(qiáng)化宣傳力度等措施來不斷提高醫(yī)院人事檔案管理的工作質(zhì)量。

2.建立健全人事檔案管理準(zhǔn)則。醫(yī)院需盡快完善人事檔案管理準(zhǔn)則，讓管理人員有章可循。通過借鑒、提取其他人事管理準(zhǔn)則，根據(jù)醫(yī)院的自身發(fā)展情況與管理要點(diǎn)，設(shè)置包括檔案歸檔制度、收集制度、審閱制度、管理制度等內(nèi)容于一身的管理準(zhǔn)則，利用科學(xué)的管理方式優(yōu)化醫(yī)院的人事檔案管理項(xiàng)目，從根本上解決管理問題。

3.提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)。醫(yī)院應(yīng)積極培養(yǎng)檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)，從傳授相關(guān)醫(yī)療知識入手，不斷優(yōu)化其管理職能和管理技能，建立人才培養(yǎng)計劃，并展開不定期的培訓(xùn)與實(shí)踐項(xiàng)目，鍛煉工作人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，同時還要注重對其細(xì)心、耐心態(tài)度的培養(yǎng)。設(shè)定鼓勵機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員予以褒獎，提高工作積極性的同時提升競爭意識。

4.采用信息化的人事檔案管理模式

信息技術(shù)背景下的人事檔案管理工作的重點(diǎn)正應(yīng)從傳統(tǒng)的實(shí)體管理向網(wǎng)絡(luò)化、信息化的管理方向轉(zhuǎn)化。信息技術(shù)的發(fā)展，使得人事檔案管理由已往的手工入檔、保存以及統(tǒng)計等方式，轉(zhuǎn)變成在廣域網(wǎng)以及局域網(wǎng)上，通過計算機(jī)軟件和程序進(jìn)行對信息比較匯總、排序檢索、分析統(tǒng)計、篩選查詢的人事檔案信息管理的工作模式。為此檔案人員要創(chuàng)新工作思路，運(yùn)用信息化管理手段進(jìn)行人事檔案的制定，不斷創(chuàng)新檔案管理手段，注重培養(yǎng)自身的創(chuàng)新能力，盡可能地縮短立卷歸檔的周期，以提高工作效率。

目前電子化管理已普遍實(shí)行。電子檢索、利用，已成為根本手段。因此，作為人事干部要充分利用現(xiàn)有科技手段建立電子人事檔案系統(tǒng)。將每一位員工的基本情況錄入電子檔案中，對文本原件等材料可進(jìn)行影印掃描等再現(xiàn)工具進(jìn)行歸檔。同時，要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，一些人事干部往往習(xí)慣將材料堆放一邊，待有空時才能整理。可是如果一個個任務(wù)下來，一旦沒有時間就會疏于整理。幾年下來，甚至自己也不知道該如何歸檔復(fù)位。所以人事干部必須養(yǎng)成良好的習(xí)慣。一月、一季一整理，一階段一過程一完畢，要成為自己的工作定則。以免造成材料的遺失、破損、不能歸位等現(xiàn)象。

總之，醫(yī)院的人事檔案管理工作是很重要的，因此必須做好。醫(yī)院相關(guān)的部門要根據(jù)實(shí)際的情況制定改進(jìn)措施，全面提升檔案工作的時效性，全面促進(jìn)檔案工作的發(fā)展，使醫(yī)院的整體達(dá)到進(jìn)步與發(fā)展。

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