李思雨

摘要：近現(xiàn)代以來(lái)，科技的發(fā)展與國(guó)際關(guān)系的重組為中俄跨境電商貿(mào)易的起步提供了土壤?？缛胄率兰o(jì)，在以和平發(fā)展為共識(shí)的國(guó)際環(huán)境下，伴隨2013 年中國(guó)“一帶一路”倡議的推動(dòng)與實(shí)施，中俄跨境電商貿(mào)易發(fā)展開(kāi)啟了新篇章。從篳路藍(lán)縷到縱深發(fā)展，中俄跨境電商貿(mào)易可謂是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展脈絡(luò)的創(chuàng)新之舉。本文將從中俄跨境電商貿(mào)易發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀做分析，進(jìn)而研究中俄跨境電商貿(mào)易發(fā)展中所存在的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：中俄跨境電商;貿(mào)易發(fā)展;一帶一路

一.中俄的貿(mào)易結(jié)構(gòu)

蘇聯(lián)解體后，原有的經(jīng)濟(jì)體系被完全打亂，蘇聯(lián)時(shí)期，中亞地區(qū)特別是阿塞拜疆地區(qū)是整個(gè)蘇里的農(nóng)場(chǎng)，提供各種瓜果蔬菜肉類(lèi)等;俄羅斯地區(qū)主要是提供高科技人才;輕工業(yè)都集中在波羅的海地區(qū)或東歐其他華約成員國(guó)內(nèi)。蘇聯(lián)的經(jīng)濟(jì)很像一個(gè)大型商業(yè)集團(tuán)，集團(tuán)內(nèi)各個(gè)不同的部門(mén)分工協(xié)作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，但一旦當(dāng)這個(gè)集團(tuán)瓦解，各個(gè)部門(mén)相互失去依靠互補(bǔ)，必然不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這就是為什么當(dāng)年?yáng)|歐劇變的時(shí)候各個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)都一蹶不振。經(jīng)過(guò)二十年的重新發(fā)展，該地區(qū)特別是俄羅斯已經(jīng)被世界貿(mào)易商認(rèn)為“世界上最后一塊貿(mào)易凈土”。

中俄經(jīng)濟(jì)具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，俄羅斯主要向中國(guó)出口石油、天然氣、礦石、木材等自然資源以及航天航空、造船、高精密儀器和技術(shù)、武器制造等大型重工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)或產(chǎn)品;中國(guó)主要向俄羅斯出口輕工業(yè)、日常消費(fèi)品（衣帽鞋服、日化產(chǎn)品、文具等等）。

二.俄羅斯貿(mào)易現(xiàn)狀

（一）俄羅斯、烏克蘭等俄語(yǔ)地區(qū)的采購(gòu)商：

1、由當(dāng)?shù)乇就恋钠放乒?、百貨商店，連鎖店直接來(lái)中國(guó)采購(gòu)后在其銷(xiāo)售終端出售，又或由當(dāng)?shù)乇就临Q(mào)易公司或進(jìn)口商來(lái)中國(guó)采購(gòu)，然后批發(fā)給當(dāng)?shù)氐牧闶垆N(xiāo)售終端銷(xiāo)售。

2、俄羅斯等地金融貸款年利率高比較高，以及高賦稅等，導(dǎo)致本土商人契約精神不強(qiáng)，不愿意和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，一般都習(xí)慣以現(xiàn)金交易（通過(guò)中俄間的地下錢(qián)莊進(jìn)行轉(zhuǎn)移），采購(gòu)量沒(méi)有辦法放大。

3、俄羅斯等國(guó)政府部門(mén)效率低，節(jié)奏慢，導(dǎo)致商人在申請(qǐng)各類(lèi)手續(xù)中經(jīng)常受挫，進(jìn)而導(dǎo)致貨物抵達(dá)本國(guó)后貨運(yùn)周期時(shí)間長(zhǎng)，資金周轉(zhuǎn)周期長(zhǎng)。所以，大批量，季節(jié)性或超流行很強(qiáng)的產(chǎn)品經(jīng)常無(wú)法及時(shí)運(yùn)送到地，產(chǎn)生了大量損失。

4、以俄羅斯為例，本地經(jīng)營(yíng)成本高，批發(fā)環(huán)節(jié)多，物流配送效率低，所以，進(jìn)口商必須賺取足夠的利潤(rùn)方可維持其正常運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致商品零售價(jià)格居高不下。價(jià)格過(guò)高，使得中國(guó)產(chǎn)品失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

（二）俄羅斯等地區(qū)的供應(yīng)商：

1、歐美供應(yīng)商：

法國(guó)意大利西班牙主要集中在時(shí)尚用品，包括：化妝品、服飾（D&G、LV等）、裝飾品，總之都是走高端路線(xiàn);德國(guó)為主的供應(yīng)商主要集中在高科技領(lǐng)域（汽車(chē)、鐵路、大型機(jī)械、信息工程、電子通訊等）知名企業(yè)：飛利浦、西門(mén)子等。

歐美供應(yīng)商對(duì)中國(guó)供應(yīng)商在俄語(yǔ)市場(chǎng)不構(gòu)成威脅，雙方基本上處在平行線(xiàn)上。畢竟一個(gè)走的是高端路線(xiàn)，一個(gè)走的中低端（除在通信領(lǐng)域華為中興和歐美企業(yè)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)外）。

歐美供應(yīng)商大部分（高技術(shù)領(lǐng)域除外）在中國(guó)工廠下單或采購(gòu)中國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品然后通過(guò)自有或合作渠道進(jìn)入俄語(yǔ)地區(qū)市場(chǎng)。主要運(yùn)輸路線(xiàn)：中國(guó)–歐洲主要港口或圣彼得堡–各地分倉(cāng)儲(chǔ)中心或分銷(xiāo)中心。銷(xiāo)售方式：俄羅斯等地區(qū)的主流商場(chǎng)，最具有代表性的是該地區(qū)的超市龍頭“АШАН”（阿尚超市）“Metro”（麥德龍）以及商業(yè)區(qū)的各種百貨商店或?qū)Ｙu(mài)店等。

2、亞洲區(qū)供應(yīng)商：

（1）日韓企業(yè)：主要集中在電子產(chǎn)品、化妝品、汽車(chē)等，與歐美供應(yīng)商相似，這些企業(yè)主要通過(guò)通過(guò)自由渠道運(yùn)輸?shù)蕉碚Z(yǔ)地區(qū)，所有產(chǎn)品通過(guò)主流渠道銷(xiāo)售（大型超市、賣(mài)場(chǎng)、百貨商店、專(zhuān)賣(mài)店、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)）。運(yùn)輸路線(xiàn)：中國(guó)–德國(guó)或芬蘭港口–俄羅斯–分散到其他獨(dú)聯(lián)體地區(qū)。

日韓供應(yīng)商和大部分中國(guó)供應(yīng)商之間沒(méi)有沖突，但是在機(jī)械和汽車(chē)方面卻存在一定競(jìng)爭(zhēng)，比如說(shuō)日韓企業(yè)大部分是以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)世界市場(chǎng)的，這就和長(zhǎng)城、奇瑞等中國(guó)汽車(chē)企業(yè)產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng);在機(jī)械行業(yè)還和徐工等中國(guó)機(jī)械制造企業(yè)存在競(jìng)爭(zhēng)。

（2）土耳其：產(chǎn)品幾乎和中國(guó)供應(yīng)商產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)，土耳其主要從中國(guó)進(jìn)口原材料，在土耳其加工，然后通過(guò)陸路進(jìn)入俄語(yǔ)市場(chǎng)（直接進(jìn)入或通過(guò)歐洲大陸進(jìn)入）由于土耳其和歐盟之間實(shí)行關(guān)稅同盟，土耳其產(chǎn)品主要走大眾路線(xiàn)，這些和中國(guó)產(chǎn)品都直接產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)范圍主要集中在紡織產(chǎn)品和電子產(chǎn)品（特別是電視機(jī)）。

銷(xiāo)售渠道：主流賣(mài)場(chǎng)、大型超市、各種實(shí)體店鋪、露天批發(fā)市場(chǎng)（在俄羅斯土耳其產(chǎn)品是物美價(jià)廉的標(biāo)志，特別是服裝類(lèi)，很多土耳其貨已經(jīng)和意大利西班牙貨并駕齊驅(qū)）

（3）其他亞洲供應(yīng)商：印度（雖然他們提供高端的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）巴基斯坦、孟加拉、阿富汗，和中國(guó)供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。第一，這些地區(qū)本地生產(chǎn)紡織產(chǎn)品，第二，他們的銷(xiāo)售形式主要為各大批發(fā)市場(chǎng)，甚至出現(xiàn)了壟斷現(xiàn)象，比如印度人主要銷(xiāo)售電子產(chǎn)品;阿富汗人主要銷(xiāo)售小五金（鏡子、梳子、桌布等等）、巴基斯人做低端化妝品（香水等等）。印度阿三群體除了本國(guó)生產(chǎn)外主要從中國(guó)倒貨，通過(guò)灰色運(yùn)輸運(yùn)抵俄羅斯地區(qū)。這個(gè)群體和中國(guó)供應(yīng)商之間存在天然競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

3、中國(guó)供應(yīng)商：

（1）大型中國(guó)供應(yīng)商：（華為、中興為代表的通信企業(yè);美的為代表的電器企業(yè)等;還有很多國(guó)有企業(yè)這些企業(yè)不在考慮范圍）以及其具有一定規(guī)模的中國(guó)供應(yīng)商?；蛑苯釉诋?dāng)?shù)亻_(kāi)辦分支機(jī)構(gòu)（華為等）或直接設(shè)立代表處，直接把產(chǎn)品銷(xiāo)售給用戶(hù);給俄羅斯當(dāng)?shù)厣碳?，市?chǎng)經(jīng)營(yíng)有俄羅斯商家控制。但是這些做法都存在很多問(wèn)題，比如不熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、開(kāi)展業(yè)務(wù)困難、經(jīng)營(yíng)成本高昂等，除非這些公司有足夠的業(yè)務(wù)量，否則很難支撐運(yùn)營(yíng)成本。

（2）中小型中國(guó)供應(yīng)商以及民間個(gè)體等：中國(guó)進(jìn)入該地區(qū)的所有日用品（各種紡織品、鞋帽、小商品、日用品、玩具、文具等等）幾乎全部由這個(gè)群體完成。這些中國(guó)供應(yīng)商（統(tǒng)稱(chēng)為華商），知識(shí)結(jié)構(gòu)非常單一，銷(xiāo)售渠道非常狹窄，除了依附在當(dāng)?shù)氐拇笮吐短炫l(fā)市場(chǎng)從事簡(jiǎn)單的批發(fā)銷(xiāo)售，幾乎無(wú)法承接長(zhǎng)單、大單。運(yùn)輸渠道全部通過(guò)各類(lèi)清關(guān)公司運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>

三.俄羅斯市場(chǎng)現(xiàn)狀：

俄語(yǔ)是世界上使用人數(shù)最多的語(yǔ)言之一，使用人數(shù)全球位列第六。世界上說(shuō)俄語(yǔ)的人口合計(jì)超過(guò)3億人。由于歷史原因，在白俄羅斯、烏克蘭、哈薩克斯坦甚至比較遠(yuǎn)的阿塞拜疆等國(guó)都有相當(dāng)多的人使用俄語(yǔ)（烏克蘭使用俄語(yǔ)的人有830萬(wàn)，哈薩克斯坦有450萬(wàn)）。越來(lái)越多俄羅斯消費(fèi)者跨境進(jìn)行購(gòu)物。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，俄羅斯電子商務(wù)市場(chǎng)的潛力還遠(yuǎn)未被利用。市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)增長(zhǎng)，增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)自以下結(jié)構(gòu)性因素：

1、俄羅斯地區(qū)的日益增長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的滲透;

2、電子簽名和在線(xiàn)支付變得更受歡迎;

3、實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施的日漸成熟：隨著運(yùn)輸成本降低，電子商務(wù)的范圍將擴(kuò)展到更便宜的產(chǎn)品類(lèi)別和甚至可以觸及到小城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)。

以國(guó)內(nèi)和新的國(guó)際合作伙伴為導(dǎo)向：由于盧布匯率持續(xù)下降，俄羅斯消費(fèi)者可能越來(lái)越少地購(gòu)買(mǎi)以美元和歐元計(jì)價(jià)的線(xiàn)上和線(xiàn)下貨物，因此轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)和像中國(guó)這樣能夠提供一個(gè)可廣泛選擇相對(duì)便宜跨境商品購(gòu)物的國(guó)家。

根據(jù)俄羅斯最大的搜索引擎YANDEX公司的數(shù)據(jù)，與中國(guó)相關(guān)的搜索中有三個(gè)單詞經(jīng)常出現(xiàn)，分別是：“商店”、“商品”與“送貨”。這里指的是中國(guó)網(wǎng)店、中國(guó)商品以及送貨服務(wù)。實(shí)際上，對(duì)中國(guó)商品及服務(wù)的興趣更高，因?yàn)槌袊?guó)商品有關(guān)的搜索請(qǐng)求外，還有與中國(guó)郵件跟蹤或中國(guó)網(wǎng)店翻譯相關(guān)的搜索請(qǐng)求

（一）俄羅斯網(wǎng)上購(gòu)物者的需求和消費(fèi)行為

1.地區(qū)發(fā)展不平衡，東西部差距較大

俄羅斯是一個(gè)高度復(fù)雜的市場(chǎng)，這個(gè)國(guó)家幅員遼闊，橫跨兩大洲，不同地區(qū)的寬帶普及率和人員的IT水平有著明顯差異，在一些地區(qū)，當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)表現(xiàn)的容易反復(fù)，但在其他方面又比較開(kāi)放。一般來(lái)說(shuō)，中心城區(qū)占據(jù)了國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)的大部分規(guī)模。

俄羅斯是全球面積最大的國(guó)家，四分之一面積位于烏拉爾山西側(cè)，屬于歐洲;四分之三面積位于烏拉爾山東側(cè)，屬于亞洲，但是人口分布剛好相反，歐洲部分生活了四分之三的人口，亞洲部分只生活了四分之一的人口，而且居民收入水平比歐洲部分相差較大，分布相對(duì)非常分散，物流基礎(chǔ)設(shè)施落后。盡管如此，由于與中國(guó)接壤和經(jīng)濟(jì)水平的原因，東部地區(qū)居民對(duì)中國(guó)的認(rèn)同感更強(qiáng)，對(duì)中國(guó)商品的需求也更強(qiáng)烈（歐洲居民更推崇歐美商品）。

在與中國(guó)邊境接壤的一些城市，如赤塔，中國(guó)商品幾乎占據(jù)了市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，小到手套和日常吃的蔬菜水果，幾乎都是中國(guó)進(jìn)口的，每天都有數(shù)趟火車(chē)和大巴到中國(guó)購(gòu)物和消費(fèi)。同時(shí)不可忽視的問(wèn)題是，過(guò)去這些年中國(guó)商戶(hù)在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售次品假貨，極大地?fù)p害了中國(guó)商品的形象，樹(shù)立物美價(jià)廉的口碑對(duì)贏得該地區(qū)市場(chǎng)極為重要。這一地區(qū)市場(chǎng)適合建立邊境倉(cāng)發(fā)貨，不少物流公司如俄速通已配備了邊境倉(cāng)服務(wù)。

2.品類(lèi)需求有一定的獨(dú)特性

俄羅斯市場(chǎng)消費(fèi)者通過(guò)跨境購(gòu)物的主要兩個(gè)原因是：較低的商品價(jià)格和更廣泛的商品品類(lèi)，來(lái)自中國(guó)的貨物具有以上兩方面的優(yōu)勢(shì)。他們主要購(gòu)買(mǎi)的中國(guó)商品類(lèi)目是服飾和配件，其次購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)別是手機(jī)及電信周邊設(shè)備。

①俄羅斯買(mǎi)家的品類(lèi)需求

盡管不同的方法從不同來(lái)源反映出的情況存在一些差異，但實(shí)物商品類(lèi)別的需求大部分是服裝和鞋類(lèi);家用電器和家庭用品，消費(fèi)電子產(chǎn)品和計(jì)算機(jī)硬件以及汽車(chē)零部件和兒童商品。

考慮到目前的物流配送時(shí)效，俄羅斯人選擇從中國(guó)購(gòu)物的商品有一些共性的特點(diǎn)：即差異化和豐富性，或者價(jià)格優(yōu)勢(shì)相對(duì)非常明顯。服裝鞋帽類(lèi)的選品把握他們的基本風(fēng)格和季節(jié)需求（當(dāng)季流行，也不能在冬天賣(mài)春裝，或者春天賣(mài)冬裝）即可，盡量個(gè)性化。

②俄羅斯買(mǎi)家的性別和年齡

與中文網(wǎng)站相比，男人更喜歡從英文網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品，而大多數(shù)女性更喜歡從中文網(wǎng)店購(gòu)物。這種現(xiàn)象可能與購(gòu)買(mǎi)的商品品類(lèi)有關(guān)，女性購(gòu)買(mǎi)的品類(lèi)多為服裝、飾品、兒童用品和家居用品。在中國(guó)市場(chǎng)上，這些低價(jià)商品被廣泛使用。與此同時(shí)，男性經(jīng)常集中購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品和汽車(chē)配件。

另外，跨境在線(xiàn)購(gòu)物的核心年齡段分布在20歲——29歲之間，在俄羅斯，這個(gè)年齡組也是最活躍的一個(gè)年齡段，他們對(duì)國(guó)際支付方式有較深的了解。

四.中俄跨境電商貿(mào)易發(fā)展中華商存在的問(wèn)題：

（一）永遠(yuǎn)無(wú)法走出中國(guó)人的圈子：這個(gè)似乎是全球中國(guó)人的通病。山東人和山東人在一起，東北人和東北人在一起，福建人和福建人在一起。大部分的中國(guó)企業(yè)（已在俄羅斯等地設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)的）以及其他雇主，都喜歡雇傭中國(guó)人，表面上看起來(lái)是方便管理，其實(shí)弊端多多。最致命的缺陷，無(wú)法獲得新鮮血液，和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況失去聯(lián)通，把自己完全封閉起來(lái)。

（二）華商法律意識(shí)淡薄：幾乎所有的華商都不屑于了解當(dāng)?shù)氐姆桑◣缀跛兄袊?guó)商人都有這個(gè)通?。?，觸犯法律或遇到麻煩后都想著用金錢(qián)來(lái)解決;大部分在俄的華商身份都不合法，特別是在市場(chǎng)從事貿(mào)易的華商很多都是持商務(wù)簽證甚至是旅游簽證，更有甚者黑在俄羅斯多年。

（三）所有貨物都通過(guò)清關(guān)公司運(yùn)送到俄羅斯：清關(guān)業(yè)務(wù)由來(lái)已久，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是獨(dú)聯(lián)體各國(guó)迫于當(dāng)年蘇聯(lián)解體后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，在政府默許的情況下發(fā)展起來(lái)的，但是隨著各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這種蠶食國(guó)家稅收的方式，必然成為政府打擊的對(duì)象。但是華商對(duì)這些依舊不以為然，華商與清關(guān)公司簽訂協(xié)議非常簡(jiǎn)單，不包含任何貨物細(xì)節(jié)。清關(guān)公司經(jīng)常因?yàn)槠錈o(wú)法預(yù)料的各種因素?zé)o法及時(shí)將貨物送達(dá)，貨物延時(shí)、改變送貨地點(diǎn)市場(chǎng)發(fā)送。對(duì)于一些季節(jié)性很強(qiáng)的產(chǎn)品，華商蒙受了大量損失。有些黑心清關(guān)公司還會(huì)以各種理由增加運(yùn)費(fèi)，貨物調(diào)包、損毀現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。通過(guò)清關(guān)公司進(jìn)入的產(chǎn)品沒(méi)有任何手續(xù)證明，一旦遇上相關(guān)部門(mén)檢查，華商不能提供任何手續(xù)，只能看著貨物被收繳，然后準(zhǔn)備巨款贖貨。

（四）華商不關(guān)心當(dāng)?shù)卣危海o(wú)論大小企業(yè)），根本無(wú)法把握俄羅斯地區(qū)的經(jīng)濟(jì)走向。雖然蘇聯(lián)解體已經(jīng)二十年，但是在這個(gè)區(qū)域的國(guó)家蘇聯(lián)的味道到處可見(jiàn)，雖然該地區(qū)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但是受到政府準(zhǔn)確說(shuō)是商業(yè)寡頭的影響非常明顯。整個(gè)俄羅斯或者說(shuō)獨(dú)聯(lián)體地區(qū)都是普京領(lǐng)導(dǎo)的猶太人利益集團(tuán)的市場(chǎng)，華商以及中國(guó)企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)卣文魂P(guān)心，因此摸不清政治方向，經(jīng)常成為俄羅斯等國(guó)政治斗爭(zhēng)犧牲品。

（五）華商經(jīng)營(yíng)成本其高，受盡層層剝削，利潤(rùn)空間不斷被擠壓：在俄企業(yè)，首先是各項(xiàng)賦稅，另外向莫斯科這樣寸土寸金的地方，公司租金過(guò)重，俄羅斯在保護(hù)個(gè)人權(quán)利方面，特別是勞工方面，和歐美同在一個(gè)層次上，所以本地人工成本高，本地員工非常注重自己的合法權(quán)益;同時(shí)作為外國(guó)公司在給本公司非俄方員工辦理勞工老公手續(xù)的時(shí)候也非常繁雜，所以無(wú)論時(shí)間或是金錢(qián)成本都居高不下。

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