劉鳳霞 李嘉明

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，課堂教學(xué)勢必進(jìn)行不斷改革。文章以人力資源管理專業(yè)學(xué)生為調(diào)查對象，針對《組織與工作設(shè)計》課程教學(xué)過程中存在的一些關(guān)鍵問題進(jìn)行調(diào)查，以學(xué)生為視角有針對性地提出專業(yè)課程改革措施及建議。

關(guān)鍵詞：課外學(xué)習(xí) 組織與工作設(shè)計 教學(xué)方法

在這個數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)時代，信息技術(shù)的高速發(fā)展為高校學(xué)生提供了豐富的數(shù)字資源和信息來源，而傳統(tǒng)的課堂教學(xué)顯然無法滿足學(xué)生的個性化需求，如今課堂沉悶、“低頭族”已然成為大學(xué)課堂的標(biāo)配，如何讓課堂活躍起來、讓學(xué)生抬頭聽講已經(jīng)成為當(dāng)今大學(xué)老師的新目標(biāo)。本文以人力資源管理專業(yè)學(xué)生為調(diào)查對象，調(diào)查學(xué)生在《組織與工作設(shè)計》課程教學(xué)過程中課內(nèi)與課外的學(xué)習(xí)情況，在分析調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出該課程課堂教學(xué)改革建議。

一、《組織與工作設(shè)計》課程教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查

（一）調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查主要包括三個方面，一是課內(nèi)調(diào)查，即學(xué)生在《組織與工作設(shè)計》專業(yè)課程課堂教學(xué)過程中的狀態(tài)與表現(xiàn)，包括聽講情況、手機(jī)使用情況、課堂互動情況；二是對于學(xué)生在課外學(xué)習(xí)方面的調(diào)查，包括課外學(xué)習(xí)頻率、學(xué)習(xí)方式等；三是對于學(xué)生喜歡的教學(xué)方式進(jìn)行調(diào)查。

（二）調(diào)查方法

本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查法，在我校人力資源管理專業(yè)學(xué)生中采用問卷星發(fā)放問卷，收回114份有效問卷，以此來研究人力資源管理專業(yè)學(xué)生在《組織與工作設(shè)計》專業(yè)課程學(xué)習(xí)中存在的一些問題，并提出教學(xué)方法改革建議。

二、《組織與工作設(shè)計》課程教學(xué)調(diào)查結(jié)果分析

（一）學(xué)生聽課情況

學(xué)生在上課時的聽講情況如圖l所示。從圖l中可以看到，有11.4%的同學(xué)一直聽課，35.96%的同學(xué)認(rèn)真聽一會兒后就開始開小差，有46.49%的同學(xué)揀重要的聽，而6.14%的同學(xué)根本就不聽講。從聽課隋況上看，大部分同學(xué)還是能夠認(rèn)真聽課的。

（二）手機(jī)使用情況

1.手機(jī)使用頻率。課上學(xué)生手機(jī)使用頻率調(diào)查結(jié)果如圖2所示。圖2顯示，課堂上有時使用手機(jī)的比例最高，為38.6%，經(jīng)常使用手機(jī)的比例次之，為28.07%，偶爾使用手機(jī)的比例排名第三，占21.93%，總是使用手機(jī)的比例為8.77%，而從不使用手機(jī)的比例最低，為2.63%。由此可知，大學(xué)生在課堂上基本都在使用手機(jī)。

2.課堂上手機(jī)用途。學(xué)生在課堂上手機(jī)用途調(diào)查為多項選擇題，結(jié)果如圖3所示。由圖3可以發(fā)現(xiàn)，課堂上手機(jī)用途最多的是刷微信朋友圈、微博等，占比90.35%，課上購物、打游戲和看視頻比例相差不多，分別為36.84%、35.09%和34.21%，看電子書的比例為23.68%，其他情況如學(xué)習(xí)、看其他教輔資料、背英語單詞、處理事情、聊天，查資料、查單詞、回消息、完成老師布置的作業(yè)等占比最低，為9.65%。從調(diào)查結(jié)果上看，學(xué)生被現(xiàn)代電子產(chǎn)品的各種功能所吸引，教師如何引導(dǎo)學(xué)生利用手機(jī)學(xué)習(xí)課程相關(guān)內(nèi)容尤其重要。

3.課上使用手機(jī)的原因。此項調(diào)查也是多項選擇題，調(diào)查結(jié)果如圖4所示。圖4顯示，由于課堂單調(diào)、內(nèi)容沒有吸引力而使用手機(jī)的占比最高，為43.86%，其次是隨時了解即時更新的消息或熱點話題，占比42.98%，而忍不住、自控能力差和輔助課上學(xué)習(xí)占比均為35.96%，需要隨時與外界聯(lián)絡(luò)通訊占比為35.09%，受他人影響占比較低，為9.65%，而其他原因占比最低，為7.89%。調(diào)查結(jié)果顯示，增加課堂內(nèi)容吸引力是最主要的解決對策。

（三）課堂互動與討論情況

學(xué)生課上回答問題情況和參與課堂討論的情況調(diào)查結(jié)果如表1和表2所示。

表1顯示，學(xué)生在課堂上主動回答問題的比例僅為16.67%，而心中有答案但是不會主動回答問題和被點到才回答問題均占39.47%，說明學(xué)生參與課堂互動的積極性較低。

由表2可以發(fā)現(xiàn)，有94.74%的學(xué)生會參與課堂討論，其中44.74%的學(xué)生會將自己的所有想法表達(dá)出來。而50%的學(xué)生愿意傾聽別人的想法，但是不發(fā)表自己的意見，僅有5.26%的學(xué)生不參與課堂討論。說明課堂討論有利于表達(dá)學(xué)生的想法。

（四）學(xué)生課外學(xué)習(xí)情況

1.課外學(xué)習(xí)頻率。學(xué)生課外學(xué)習(xí)頻率調(diào)查結(jié)果如圖5所示。由圖可以發(fā)現(xiàn)，偶爾進(jìn)行課外學(xué)習(xí)的學(xué)生比例最高，為67.54%，經(jīng)常進(jìn)行課外學(xué)習(xí)的比例次之，為24.56%，總是課外學(xué)習(xí)的比例僅為5.26%，從不進(jìn)行課外學(xué)習(xí)的比例最低，為2.63%。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生進(jìn)行課外學(xué)習(xí)還要加以引導(dǎo)。

2.課外學(xué)習(xí)方式。學(xué)生的課外學(xué)習(xí)方式調(diào)查結(jié)果如圖6所示，其中閱讀課外書籍占比最高，為69.3%，在網(wǎng)絡(luò)上查找案例資料占比次之，為57.02%，網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)占比第=三名，為42.98%，報讀校外機(jī)構(gòu)課程占比7.02%，還要其他情況，占比2.63%。從學(xué)生的課外學(xué)習(xí)方式上可以看到，學(xué)生進(jìn)行課外學(xué)習(xí)途徑多種多樣。

3.網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)原因。學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)的原因調(diào)查結(jié)果如圖7所示。由圖7可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最主要的原因是任課老師要求、學(xué)習(xí)時間靈活和教學(xué)資源豐富，內(nèi)容廣泛，占比分別為60.53%、50.88%和42.11%，其次是課堂內(nèi)容沒吃透，不得已尋找網(wǎng)絡(luò)資源，占比31.58%，還有一些原因是對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)形式的支持、打破時空局限，自由進(jìn)行思想交流、匯聚多種不同想法，開闊視野等，占比分別為24.56%、22.81%、22.81%。

（五）課堂教學(xué)方式改革調(diào)查

1.學(xué)生喜歡的授課方式。對于學(xué)生喜歡的授課方式調(diào)查結(jié)果如圖8所示。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生最喜歡的授課方式是教師講授為主，學(xué)生討論為輔，占比57.02%；其次是教師講授，占比28.07%，課下通過多渠道學(xué)習(xí)相關(guān)知識，課上學(xué)生開放討論并進(jìn)行展示和學(xué)生討論為主，師講授為輔占比較低，分別為6.14%和5.26%，學(xué)生講授形式占比最低，為3.51%。調(diào)查結(jié)果說明，學(xué)生還是希望課堂教學(xué)以教師為主導(dǎo)。

2.課內(nèi)活動方式。對于學(xué)生喜歡的課內(nèi)活動方式調(diào)查結(jié)果如圖9所示，主題研究占比最高，為61.4%，其次是情景模擬和專題練習(xí)，分別占49.12%和48.25%，案例研討占比也較高，為44.74%，然后是集體備課、課程沙龍和學(xué)生匯報。

3.課內(nèi)研討形式。對于學(xué)生喜歡的課內(nèi)研討形式調(diào)查結(jié)果如表3所示。由表3可知。學(xué)生喜歡的課內(nèi)研討形式排序由高到低分別為以師生正向交流互動的課內(nèi)研討、以布置完成課堂任務(wù)為主的課內(nèi)研討、以學(xué)生之間辯論互動的課內(nèi)研討、以學(xué)生匯報為主的課內(nèi)研討。

三、《組織與工作設(shè)計》課程教學(xué)過程中產(chǎn)生問題的原因分析

從上述調(diào)查結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)，《組織與工作設(shè)計》專業(yè)課程教學(xué)過程中存在學(xué)生聽課效果不好、手機(jī)使用頻率高、互動效果差等問題，產(chǎn)生上述問題的原因有以下幾個方面。

（一）傳統(tǒng)課程教學(xué)模式的弊端

目前，《組織與工作設(shè)計》專業(yè)課程仍然采用傳統(tǒng)教學(xué)模式，即在教學(xué)過程中，除了講授之外，雖然采用案例教學(xué)、學(xué)生研討、實踐教學(xué)等方法，但是課堂上講授的時間占比較大，這就造成了教師在講臺上埋頭苦講、學(xué)生在座位上刷微信、刷微博、打游戲、睡覺等等各種現(xiàn)象。同時由于課堂討論時間少，導(dǎo)致學(xué)生與教師互動效果差、課堂缺乏活力的狀態(tài)。

（二）課程教學(xué)過程管理環(huán)節(jié)薄弱

《組織與工[作設(shè)計》在教學(xué)過程中要求學(xué)生進(jìn)行課外學(xué)習(xí)，但是對于學(xué)生課外學(xué)習(xí)過程和效果無法進(jìn)行有效監(jiān)控。雖然學(xué)生在教師要求下進(jìn)行課外學(xué)習(xí)，比如觀看微課視頻、網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂教學(xué)視頻、課件、案例等，但是對于學(xué)習(xí)效果沒有嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，無法評價學(xué)生課外是否有效。

（三）傳統(tǒng)考核方式制約

《組織與工作設(shè)計》目前的考試方式仍然采用平時成績加期末考試的方式，比例各半，期末考試成績對于學(xué)生總體成績的影響較大，學(xué)生認(rèn)為期末在老師的復(fù)習(xí)范同之下突擊一番，自然能夠通過課程考核。因此，對于平時的課外學(xué)習(xí)主要是完成教師布置的各種作業(yè)，以獲得平時成績，而不是系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，獲得相應(yīng)專業(yè)技能。

四、基于課外學(xué)習(xí)的《組織與工作設(shè)計》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革

基于上述調(diào)查結(jié)果及問題原因分析，本文提出基于課外學(xué)習(xí)的《組織與工作設(shè)計》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革。具體內(nèi)容如下：

（一）建設(shè)課外學(xué)習(xí)平臺，開發(fā)課外學(xué)習(xí)資源

在繼續(xù)建設(shè)我校網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂課外學(xué)習(xí)平臺的基礎(chǔ)上，充分利用好大學(xué)在線、精品課程網(wǎng)站以及微信等平臺，為學(xué)生進(jìn)行課外學(xué)習(xí)提供有效學(xué)習(xí)途徑。在對《組織與工作設(shè)計》內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化的基礎(chǔ)上，設(shè)計各個知識點，自主開發(fā)10分鐘左右的微課程，錄制微課視頻。對于一些理論性、基礎(chǔ)性的知識以這種微視頻的方式讓學(xué)生充分利用課余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，與傳統(tǒng)的授課方式相比，增加了課上師生面對面交流討論的時間，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂的課件、教案、案例、習(xí)題庫等進(jìn)行視頻觀看后的鞏固練習(xí)，為學(xué)生課外學(xué)習(xí)提供豐富的視頻資源與試題資源。

（二）課外學(xué)習(xí)監(jiān)督與評價機(jī)制

調(diào)查顯示，學(xué)生有課外學(xué)習(xí)的動機(jī)，但是學(xué)習(xí)效果如何無法獲知，因此，必要建立有效的監(jiān)督與評價機(jī)制，這也是《組織與工作設(shè)計》課程改革的重點。為了檢驗學(xué)生的課外學(xué)習(xí)效果，教師每次在課堂上可以采用小測驗、提問、方案設(shè)計、小組匯報等形式，并且計人平時成績。在這種情況下，必須打破課程傳統(tǒng)考核模式，提高平時成績比例，并將平時成績構(gòu)成進(jìn)一步細(xì)化，加入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)后小練習(xí)的成績，課堂測驗成績等內(nèi)容，期末考試內(nèi)容將平時課堂討論的部分內(nèi)容囊括其中，避免圈畫重點。

（三）課內(nèi)研討保障課程知識的掌握與吸收

調(diào)查顯示，學(xué)生在課堂上還是希望以教師為主導(dǎo)，因此，以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的課內(nèi)研討是必不可少的。課內(nèi)研討是在學(xué)生進(jìn)行有效課外學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，教師利用課內(nèi)時間圍繞《組織與工作設(shè)計》課程的核心內(nèi)容和學(xué)生的疑問，采用啟發(fā)式、答疑式、小組討論、問題探究和成果回報等方式和學(xué)生進(jìn)行互動交流，幫助學(xué)生對《組織與工作設(shè)計》專業(yè)知識進(jìn)行消化與吸收，達(dá)到牢固掌握該課程專業(yè)知識，提升學(xué)生專業(yè)技能的目的。

五、結(jié)束語

本文以人力資源管理專業(yè)核心課程《組織與工作設(shè)計》為例，借助已有微課資源和網(wǎng)上資源，進(jìn)行基于課外學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革與實踐，解決目前學(xué)生課上聽講效果不佳、互動不積極、課下學(xué)習(xí)缺乏主動性等問題，提升學(xué)生的專業(yè)課程學(xué)習(xí)效果，為社會培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)人才。