王新杰

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)+成為一種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式，而跨境電商作為其中的一種重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式，在社會(huì)中的影響越來(lái)越大，同時(shí)，企業(yè)的發(fā)展為我國(guó)電子商務(wù)提供了巨大的市場(chǎng)和空間，傳統(tǒng)的企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型，是一種貿(mào)易形式的途徑選擇。本文根據(jù)傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)變的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行分析提供傳統(tǒng)企業(yè)跨電競(jìng)商業(yè)轉(zhuǎn)型的方法。并根據(jù)傳統(tǒng)企業(yè)跨境電商業(yè)轉(zhuǎn)型的原因和重要因素，以及存在的一些轉(zhuǎn)型問(wèn)題進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：跨境電商;傳統(tǒng)企業(yè);企業(yè)轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型，應(yīng)該突破傳統(tǒng)企業(yè)的服務(wù)方式從本質(zhì)上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，贏得新的生機(jī)突破困境。在我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)應(yīng)該注意條件的升級(jí)，通過(guò)跨電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的背景和意義，從而達(dá)到真正的轉(zhuǎn)型。在我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)模式中還存在著很大的問(wèn)題，應(yīng)該不斷地更新和探究從而完善企業(yè)服務(wù)體制。在電商服務(wù)體系中也存在一些弊端，例如：支付平臺(tái)不夠安全、服務(wù)體系沒(méi)有得到完善、電商人才結(jié)構(gòu)不是特別合理等等都會(huì)影響到傳統(tǒng)企業(yè)向電商跨境的轉(zhuǎn)型。

一、跨境電商的概念

跨境電子商務(wù)指的是不同環(huán)境的交易方式，例如：支付結(jié)算、電子商務(wù)平臺(tái)交易等，通過(guò)快遞物流的方式將物品送達(dá)并成功交易的一種國(guó)際商業(yè)形式。隨著跨境，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的不斷發(fā)展，國(guó)家對(duì)跨境電商的發(fā)展也采取了相應(yīng)的推動(dòng)措施，傳統(tǒng)企業(yè)借助國(guó)家政策的支持推動(dòng)企業(yè)向跨境電商進(jìn)行轉(zhuǎn)變，進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)的商品市場(chǎng)，同時(shí)也給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇，促進(jìn)我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新。

網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的企業(yè)模式也在跨境的電子商務(wù)服務(wù)模式不斷的被取代，尤其是在一些現(xiàn)代的快消產(chǎn)品中，這些快消品在銷售的過(guò)程中其對(duì)象主要是年輕人，跨境電子商務(wù)的交易形式成為其中的重點(diǎn)，跨境電子商務(wù)的交易過(guò)程能夠根據(jù)地區(qū)對(duì)商品的需求進(jìn)行線上交易，從而不斷擴(kuò)大商品的出口量，不斷提高經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，而傳統(tǒng)的企業(yè)就不能達(dá)到這種線上交易的方式，從而產(chǎn)生一些服務(wù)弊端。跨境電子商務(wù)是一種新型的國(guó)際化的商業(yè)活動(dòng)，不僅打破了，以往地區(qū)的限制國(guó)際的限制，同時(shí)還加快了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了各國(guó)之間的交易和往來(lái)，為人們提供更加便利的交易方式和途徑。

二、傳統(tǒng)的企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型的動(dòng)因

（一）生產(chǎn)成本持續(xù)增加，傳統(tǒng)企業(yè)利潤(rùn)微薄

由于原材料、租金、人工成本的不斷增長(zhǎng)，我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越薄弱，跨境電商企業(yè)的發(fā)展給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了巨大的影響，因此傳統(tǒng)節(jié)也要向跨境電商企業(yè)不斷轉(zhuǎn)型，跟隨社會(huì)潮流的發(fā)展才能是傳統(tǒng)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。在傳統(tǒng)企業(yè)中，特別是對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨著巨大的壓力，為了減少這些壓力，許多企業(yè)開(kāi)始向跨境電商企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，希望能夠因此擴(kuò)大銷售量，提高傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（二）產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

我國(guó)許多產(chǎn)品都存在同質(zhì)量化的現(xiàn)象，跨境電商企業(yè)的不斷發(fā)展，同質(zhì)量化產(chǎn)品的現(xiàn)象也越來(lái)越嚴(yán)重，由于企業(yè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)較為薄弱，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施不夠完善，無(wú)形中增加了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。很多客戶總能找到一些價(jià)格相對(duì)比較低廉的產(chǎn)品，從而是的，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行尸越來(lái)越激烈和嚴(yán)重，不少傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了許多不必要的麻煩，也有一些企業(yè)不斷壓縮成本和利益進(jìn)行交換，是企業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越薄弱，造成惡性的循環(huán)[4]。為此應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)的看管和保護(hù)意識(shí)，降低產(chǎn)品同質(zhì)量化，減少傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高傳統(tǒng)企業(yè)的利潤(rùn)。

（三）訂單碎片化趨勢(shì)與傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)鏈不相匹配

由于當(dāng)前不少客戶對(duì)訂單的需求程度并不大，對(duì)求質(zhì)量較高，出現(xiàn)了多批次小批量的現(xiàn)象。從而使得很多企業(yè)采購(gòu)量和訂單呈下降趨勢(shì)，而傳統(tǒng)的企業(yè)供應(yīng)量與服務(wù)量相比跨境電商額度較大。當(dāng)碎片訂單的到來(lái)傳統(tǒng)企業(yè)也需要轉(zhuǎn)換形式去滿足小型額度的訂單，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，創(chuàng)新化的發(fā)展。

三、中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀的分析

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，我國(guó)的跨境電子商務(wù)得到迅速的發(fā)展，而電子支付以及淘寶等的消費(fèi)行為更是促進(jìn)我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，且提高了我國(guó)那消費(fèi)水平和交易機(jī)率。去調(diào)查2016年，我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到65000億元，2015年增長(zhǎng)30%，從調(diào)查可見(jiàn)我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)有著巨大的促進(jìn)作用。近年來(lái)，一路一帶的提出更是將我國(guó)的跨境電子商務(wù)的發(fā)展向更加廣闊的市場(chǎng)和空間進(jìn)行推進(jìn)，促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而打造了經(jīng)濟(jì)融合政治，互信文化包容的共同體質(zhì)。我國(guó)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行扶持，加之在萬(wàn)眾創(chuàng)新社會(huì)氛圍的影響下，進(jìn)而保證傳統(tǒng)企業(yè)和跨境電子企業(yè)的共同發(fā)展，是傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電子企業(yè)進(jìn)行不斷的轉(zhuǎn)型，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提高企業(yè)的利益。

四、傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展跨境電商面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展跨境電商面臨的機(jī)遇分析

跨境電商促進(jìn)了我國(guó)貿(mào)易的發(fā)展也是我國(guó)貿(mào)易的基礎(chǔ)，在此情況下，傳統(tǒng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展也要向跨境電商進(jìn)行轉(zhuǎn)變，突破傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)行模式像，跨境電商等模式進(jìn)行發(fā)展。而在我國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展中，在進(jìn)行向跨境電商的改變中受到管理理念以及管理體制的限制，加之利益的影響，使得我國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型的過(guò)程中遇到瓶頸，而如何將傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品和管理優(yōu)勢(shì)與跨境電子商務(wù)的發(fā)展形式相結(jié)合，借助互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式，從而可以成功實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商的轉(zhuǎn)變。

（二）傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展跨境電商面臨的挑戰(zhàn)分析

在跨境電商的發(fā)展中，由于其互聯(lián)網(wǎng)+是一種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式，與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展理念和方式具有重大的不同，在轉(zhuǎn)型之后的人才運(yùn)用以及管理等方面都嚴(yán)重限制跨境電商的發(fā)展，故此，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理理念和方式，有利于跨境電商對(duì)的銷售，還有利于掌控消費(fèi)者對(duì)商品的需求，從而提升我國(guó)的貨物銷售量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)幾乎處于零經(jīng)驗(yàn)狀態(tài)，對(duì)跨境電商的運(yùn)行方式和規(guī)律、人員管理、經(jīng)營(yíng)方式等內(nèi)容都是完全不了解的在傳統(tǒng)企業(yè)中缺少專業(yè)的相關(guān)人員，從而造成缺少人才的現(xiàn)象，因此成為傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型的一大弊端。

五、傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的對(duì)策分析

（一）加強(qiáng)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)

要想實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商的轉(zhuǎn)型需要不斷加強(qiáng)和擴(kuò)大對(duì)跨境電商人才的培養(yǎng)，首先在培養(yǎng)跨境電商人才的同時(shí)，應(yīng)該先進(jìn)行跨境電商的了解，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行培養(yǎng)，從而完善企業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制。其次傳統(tǒng)企業(yè)需要建立對(duì)跨境電商知識(shí)的宣傳和匯報(bào)講座，讓員工能夠充分的了解跨境電商的知識(shí)，并邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名人士對(duì)相關(guān)企業(yè)的內(nèi)部員工進(jìn)行講解和說(shuō)明，從而提高對(duì)跨境電商的宣傳，培養(yǎng)更多的跨境，電商專業(yè)型人才促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型。我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該不斷向跨境，電子商務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，客戶人性化的目標(biāo)，為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)，從而探索高層次的跨境，電商運(yùn)營(yíng)模式，同時(shí)，在跨境電商的發(fā)展中，要制定科學(xué)的人才管理制度和策略，定期對(duì)管理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中通過(guò)真實(shí)的案例能夠讓管理人員對(duì)跨境電商具有更加深刻的了解，并制定科學(xué)的人才晉升渠道，能夠?yàn)槿瞬诺哪芰μ峁┫鄳?yīng)的崗位，充分發(fā)生管理人才的能力，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電子商務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

（二）提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力

在企業(yè)的發(fā)展中，產(chǎn)品的質(zhì)量是最終決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，跨境電子商務(wù)也是如此，故此，在跨境電商的發(fā)展中，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)和監(jiān)督，首先需要加強(qiáng)傳統(tǒng)企業(yè)的采購(gòu)環(huán)節(jié)，從原材料提高產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)原材料進(jìn)行細(xì)致的檢測(cè)，從而保證產(chǎn)品在生產(chǎn)中的質(zhì)量，其次，傳統(tǒng)企業(yè)需要不斷提高自身的服務(wù)能力，加強(qiáng)對(duì)員工自身服務(wù)水平的提升，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工、客服的社交能力，同時(shí)也要提高員工對(duì)企業(yè)文化專業(yè)的認(rèn)知能力，最后，為員工營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍也是其中的重點(diǎn)，在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)要根據(jù)自己的產(chǎn)品特色建立屬于自己的企業(yè)文化，并將自己的企業(yè)文化與社會(huì)的潮流相結(jié)合，進(jìn)而吸引社會(huì)大眾的關(guān)注，同時(shí)，并根據(jù)自身的企業(yè)條件和情況，規(guī)劃適合自己企業(yè)發(fā)展的模式，有利于傳統(tǒng)企業(yè)今后向跨境電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，還要不斷提高傳統(tǒng)企業(yè)，售后服務(wù)的質(zhì)量，從而拉攏顧客，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)能力。

（三）傳統(tǒng)企業(yè)需要科學(xué)化內(nèi)部管理

在跨境電子商務(wù)的發(fā)展中，新型創(chuàng)新的管理方式也應(yīng)運(yùn)而生，相較于傳統(tǒng)企業(yè)的管理方式跨境電子商務(wù)的管理更加趨于科技化和規(guī)范化，傳統(tǒng)企業(yè)需要用科學(xué)的管理方式，對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行全面的管理和培養(yǎng)。首先傳統(tǒng)企業(yè)需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的資金進(jìn)行合理的運(yùn)用和控制，通過(guò)對(duì)跨境電商的資金管理模式的分析，并根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的資金管理進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而適應(yīng)轉(zhuǎn)型后的企業(yè)發(fā)展，其次，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，并制定一些獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)優(yōu)秀的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，從而激發(fā)員工的工作積極性，更有力的打破傳統(tǒng)向跨境電子商務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，最后傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該制定合理的員工管理制度，針對(duì)企業(yè)管理中的問(wèn)題可以采納員工的意見(jiàn)，提高企業(yè)的民主管理氛圍，從而保證傳統(tǒng)企業(yè)順利的實(shí)現(xiàn)跨境電商的轉(zhuǎn)型工作。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，這種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)同時(shí)也對(duì)我國(guó)人民的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理產(chǎn)生了影響，隨之而來(lái)的傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型也是其中的重要內(nèi)容，通過(guò)將傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為跨境電商，從而共同促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并將兩種企業(yè)進(jìn)行融合提高企業(yè)的銷量，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和發(fā)展。同時(shí)要根據(jù)跨境電子企業(yè)的服務(wù)，和員工的培養(yǎng)以及內(nèi)部的管理制度，來(lái)自行傳統(tǒng)企業(yè)的改革和創(chuàng)新。

目前我國(guó)企業(yè)系統(tǒng)還不夠完善，存在較多的缺陷，這使得人們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)帶來(lái)溝通不順，貨物承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)不明確，貨物出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不能及時(shí)的退換等各種原因，都會(huì)造成消費(fèi)者購(gòu)買的顧慮，從而流失大量的消費(fèi)者，在傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)應(yīng)該進(jìn)行人才的培養(yǎng)，從根本解決這些缺陷和問(wèn)題。從而晚上公司的體系，推動(dòng)傳統(tǒng)公司向跨境電子商務(wù)公司的轉(zhuǎn)型。

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