劉洋

摘要：本文分析了我國(guó)企業(yè)人力資源成本控制上存在的不足，探索了提升人力資源成本控制對(duì)策的方法和路徑。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人力資源;成本控制

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革不斷深入的時(shí)代背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)越來(lái)越激烈，不少企業(yè)為了積累核心競(jìng)爭(zhēng)力，漸漸開(kāi)始重視人力資源管理工作和人力資源成本控制工作，但是受到管理理念、傳統(tǒng)管理方式的影響，我國(guó)企業(yè)在現(xiàn)階段的人力資源成本控制工作還有很大的提升空間。

一、現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)人力資源成本控制存在的問(wèn)題及不足

第一，人力資源管理理念落后。理念是工作開(kāi)展的前提和基礎(chǔ)，人力資源管理工作開(kāi)展成效在很大程度上取決于人力資源管理理念。企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際狀況對(duì)客觀性、時(shí)代性和適用性較高的人力資源管理工作提出了較高的需求。但是調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示我國(guó)大部分企業(yè)人力資源管理理念都存在滯后性，難以將人力資源管理模式和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)需求結(jié)合在一起。滯后的人力資源管理理念將給人力資源成本控制帶來(lái)較大阻礙，尤其是新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)，員工因?yàn)樽陨硎芙逃捷^高，往往對(duì)精神層面的需求滿足有強(qiáng)烈的渴望，落后的人力資源管理理念只會(huì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)威脅。

第二，人力資源規(guī)章制度不健全。人力資源管理的目的就是將多個(gè)獨(dú)立的員工和個(gè)體通過(guò)一定的機(jī)制和整合成為一個(gè)整體，使其通力合作來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。因此，必須通過(guò)健全的規(guī)章制度來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理。我國(guó)很多企業(yè)在人力資源管理制度建設(shè)上表現(xiàn)欠佳，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化規(guī)章制度，導(dǎo)致實(shí)際管理過(guò)程中問(wèn)題頻發(fā)。有的企業(yè)人力資源招聘規(guī)章制度不公正，從員工招聘環(huán)節(jié)就失去了公正性和公平性;有的企業(yè)任人唯親，在重要崗位上安排領(lǐng)導(dǎo)者的親屬;有的企業(yè)則忽視對(duì)員工培訓(xùn)的時(shí)間、成本投入，導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重、人力成本持續(xù)上升。不少企業(yè)還沒(méi)有建立科學(xué)的薪酬管理機(jī)制和完善的獎(jiǎng)懲工作制度，導(dǎo)致員工工作積極性大大挫傷，人力資源管理最終背離了成本效益原則。

第三，不重視員工離職率管理。按照員工離職時(shí)的個(gè)人意愿，離職可以劃分為自愿離職和非自愿離職兩種類別，但是企業(yè)在兩種離職方式之中都要付出一定的成本。相關(guān)研究結(jié)果顯示，如果員工離職率超過(guò)了百分之十，將會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)很大障礙，具體來(lái)講：?jiǎn)T工在自愿離職之前，工作效率和工作量都會(huì)大打折扣，影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率;而企業(yè)想要辭退員工時(shí)，往往需要給予一定的補(bǔ)償，尤其是員工離職處理不當(dāng)引起糾紛或者訴訟的情況下，企業(yè)還要支付相應(yīng)的訴訟成本。此外，員工離職之后，其原本工作崗位必然面臨空缺，屆時(shí)將會(huì)出現(xiàn)客戶資源流失、新的崗位負(fù)責(zé)人工作效率不高等多種問(wèn)題。

二、加強(qiáng)企業(yè)人力資源成本控制的有效措施

第一，優(yōu)化人力資源管理理念。為了更好地控制人力資源成本，將人力資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，企業(yè)需要更新、變革人力資源管理理念，將人才視為構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和來(lái)源。具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和愿景的企業(yè)往往不會(huì)將壓榨式方式作為人力資源成本控制的主要途徑，這樣的企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)員工自身最大價(jià)值和效用的發(fā)揮，這才是降低人力資源成本的最佳途經(jīng)和最佳方式。高新技術(shù)企業(yè)之中充斥著大量的創(chuàng)新型人才，這些人才最大的特征就是能夠?qū)崿F(xiàn)最大限度的取長(zhǎng)補(bǔ)短，將多人智慧凝聚成為一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。因此，企業(yè)要站在宏觀、全局的視角來(lái)看待人力資源成本控制工作，通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行人才調(diào)配，將銷售、制造、服務(wù)、設(shè)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)的人力資源浪費(fèi)降低到最低。

第二，構(gòu)建完善的人力資源管理制度。完善的人力資源管理制度可以有效地控制人力資源成本，引導(dǎo)人力資源管理工作順利開(kāi)展。完善人力資源管理制度具體可以采取如下途徑：第一，堅(jiān)持實(shí)事求是思想。企業(yè)要根據(jù)自身崗位對(duì)人才實(shí)際能力的要求制定招聘規(guī)章制度、發(fā)布詳細(xì)招聘信息、建立規(guī)范化的招聘程序和方式，這樣可以保證人才招聘工作得以高效運(yùn)行，將人力資源選拔成本控制在可接受范圍之內(nèi)。第二，企業(yè)要制定明確的員工招聘程序并嚴(yán)格遵守，根據(jù)不同崗位安排不同的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容，保證員工能夠得到和崗位工作技能相匹配的培訓(xùn)教育，使其以最快的速度適應(yīng)崗位工作要求，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看企業(yè)雖然付出了一定的成本，但是卻能有效地降低人力資源成本。第三，企業(yè)要建立科學(xué)的薪酬管理制度和管理模式，讓薪酬管理發(fā)揮調(diào)動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性的作用，使得人力資源效能得到最大限度挖掘，從提升效率的角度來(lái)降低人力資源成本。第四，要實(shí)施物質(zhì)、精神雙重激勵(lì)方式，提升員工對(duì)工作的熱情，降低其因?yàn)楣ぷ魇д`而積累的成本壓力。第五，要完善績(jī)效考核方式，對(duì)考核主體、考核方法、考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化的規(guī)定。

第三，提升員工對(duì)企業(yè)滿意程度。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造的核心，員工對(duì)企業(yè)滿意程度越高，他們創(chuàng)造的價(jià)值就越大;反之他們將會(huì)離職或者失去工作信心。沒(méi)有離職的員工因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度消極和工作熱情降低而不可避免地會(huì)提升人力資源成本。因此，企業(yè)必須高度重視員工滿意度的培養(yǎng)，降低離職成本。筆者認(rèn)為，企業(yè)可以從企業(yè)文化的角度進(jìn)行滿意度構(gòu)建，最大限度滿足員工物質(zhì)追求和精神追求，提升其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，企業(yè)要進(jìn)行人力資源成本控制工作，就要從開(kāi)源和節(jié)流兩個(gè)方面開(kāi)展工作，通過(guò)構(gòu)建完善的規(guī)章制度來(lái)提子員工忠誠(chéng)度、降低員工離職率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)降低人力資源成本的目的。企業(yè)還要為員]提供發(fā)揮自身價(jià)值的平臺(tái)，從根本t提月人力資源管理成本效益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu)。

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