侯繼鵬　羅爭(zhēng)鳴　曹永鵬

[摘要] 隨著國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革向更深更廣領(lǐng)域的不斷深入，公立醫(yī)院思想政治工作面臨新的挑戰(zhàn)、新的要求，該文主要闡述了新時(shí)代公立醫(yī)院思想政治工作面臨的主要問(wèn)題，分析醫(yī)院思想政治工作的重要性、必要性，提出加強(qiáng)和改進(jìn)公立醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新思路。

[關(guān)鍵詞] 新時(shí)代;公立醫(yī)院;思想政治工作;創(chuàng)新

[中圖分類(lèi)號(hào)] R19 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-5654（2019）03（b）-0184-02

黨的十九大報(bào)告提出了“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作”[1]的指導(dǎo)思想。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，抓好貫徹落實(shí)。中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，思想政治工作也進(jìn)入了新時(shí)代。中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見(jiàn)》提出“加強(qiáng)思想政治工作，不斷創(chuàng)新思想政治工作內(nèi)容、方法和載體”，對(duì)公立醫(yī)院思想政治工作提出了新的更高要求。該文重點(diǎn)研究新時(shí)代公立醫(yī)院思想政治工作所面臨的一些問(wèn)題，提出加強(qiáng)和改進(jìn)公立醫(yī)院思想政治工作發(fā)展的新思路和新辦法。

1? 新時(shí)代公立醫(yī)院思想政治工作面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)

1.1? 認(rèn)識(shí)不夠、重視不足

在新一輪的公立醫(yī)院改革發(fā)展中，醫(yī)院更加注重提高醫(yī)療技術(shù)，加大科研研究，提升自身硬實(shí)力，對(duì)于思想政治工作短時(shí)間看不見(jiàn)成效的軟實(shí)力仍停留在傳統(tǒng)模式中，往往出現(xiàn)重業(yè)務(wù)、輕思想現(xiàn)象。在實(shí)際工作中普遍存在著“說(shuō)起來(lái)重要、干起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”的心理，“既不做認(rèn)真細(xì)致地解讀，也不進(jìn)行考核，存在走形式、走過(guò)場(chǎng)的突出問(wèn)題”[2]，沒(méi)有將思想政治工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)相結(jié)合，導(dǎo)致思想政治工作表現(xiàn)薄弱、效果不明顯。

1.2? 隊(duì)伍參差不齊、素質(zhì)不高

新時(shí)代如何加強(qiáng)和改進(jìn)公立醫(yī)院思想政治工作，政工隊(duì)伍的建設(shè)顯得尤為重要。目前大多公立醫(yī)院忽視政工隊(duì)伍建設(shè)，隊(duì)伍配備不合理，兼職的多、專(zhuān)職的少;老人多、新人少。另外從事思想政治工作的人員素質(zhì)普遍較低，文化程度有限，沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，缺乏思想創(chuàng)新、教育方式方法創(chuàng)新，很難適應(yīng)新形勢(shì)下公立醫(yī)院思想政治工作的新要求。

1.3? 思想波動(dòng)、價(jià)值偏移

公立醫(yī)院改革中形成的競(jìng)爭(zhēng)局面，觸及了一部分職工的切身利益，打破了安于現(xiàn)狀的局面，造成職工的心理失衡和落差[3]。同時(shí)社會(huì)上道德水平的滑坡和群眾精神信仰出現(xiàn)的焦慮，價(jià)值取向及生活方式產(chǎn)生了極大沖擊影響著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，醫(yī)護(hù)人員思想觀念受到起伏和波瀾，價(jià)值取向產(chǎn)生偏移，滋長(zhǎng)了拜金主義、享樂(lè)主義等不健康思想。同時(shí)新形勢(shì)下醫(yī)患關(guān)系的緊張，甚至個(gè)別媒體故意放大醫(yī)療事件，“救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)”的神圣使命和職責(zé)在部分醫(yī)務(wù)人員心中逐漸淡化，醫(yī)院思想政治工作在社會(huì)形形色色的“大染缸”環(huán)境下，增加了開(kāi)展難度。

2? 新形勢(shì)下做好公立醫(yī)院思想政治工作的重要性和必要性

2.1? 有利于提升醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)

持之以恒的思想政治教育加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員思想道德素質(zhì)，轉(zhuǎn)變過(guò)去錯(cuò)誤的觀念，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，以全新的面貌對(duì)待工作，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。另外思想政治教育是塑造良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)的重要條件，有力加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員個(gè)人品德、職業(yè)道德的培養(yǎng)。

2.2? 有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系

現(xiàn)階段，醫(yī)患關(guān)系越來(lái)越受到重視，醫(yī)患暴力，沖突惡性事件頻頻發(fā)生，究其原因，無(wú)非是患者對(duì)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)要求高，醫(yī)護(hù)診療無(wú)法滿(mǎn)足患者要求，另外存在部分醫(yī)務(wù)人員在繁忙的業(yè)務(wù)工作中產(chǎn)生粗心大意，責(zé)任心差、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)所造成的。加強(qiáng)思想政治工作，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立正確的觀念，始終牢記“以病人為中心”的宗旨，不斷改進(jìn)工作態(tài)度和方式方法，為新時(shí)代構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供創(chuàng)新思路。

2.3? 促進(jìn)醫(yī)院工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)

當(dāng)前醫(yī)改已進(jìn)入深水區(qū)、攻堅(jiān)期。醫(yī)院要想在復(fù)雜的環(huán)境中取得健康快速發(fā)展，必須發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)干部和群眾分清主流和支流、分清正確和謬誤[4]，通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作，鍛造堅(jiān)強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人才隊(duì)伍，凝聚人心，提振精氣神，上下職工擰成一條繩，促進(jìn)醫(yī)院人文關(guān)懷建設(shè)，不斷推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)教研協(xié)調(diào)發(fā)展，保持醫(yī)院工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3? 積極探索新時(shí)代公立醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新思路

黨的十九大報(bào)告明確指出“中國(guó)特色社會(huì)主義已經(jīng)進(jìn)入新時(shí)代”?！案F則變，變則通，通則久”，新時(shí)代公立醫(yī)院思想政治工作要深刻把握新時(shí)代這個(gè)重大歷史方位，用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的工作方式方法、創(chuàng)新的考核激勵(lì)機(jī)制、充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)公立醫(yī)院適應(yīng)新形勢(shì)、把握新特點(diǎn)，助推公立醫(yī)院跨越式發(fā)展。

3.1? 創(chuàng)新思路是激活思想政治工作的動(dòng)力機(jī)制

新時(shí)代醫(yī)院思想政治工作創(chuàng)新必須要有全新的思路，沒(méi)有思路就沒(méi)有改革和發(fā)展的動(dòng)力。醫(yī)院思想政治工作要突破傳統(tǒng)思維，堅(jiān)持以“形成高效的工作機(jī)制，建立和諧醫(yī)患關(guān)系”為最終目標(biāo)[5]。①醫(yī)院要切實(shí)轉(zhuǎn)變“思想政治工作無(wú)用論”觀念，形成黨政齊抓共管，各職能部門(mén)認(rèn)真負(fù)責(zé)，全院職工人人參與的工作格局，切實(shí)做到“兩手都要抓、兩手都要硬、兩手都要強(qiáng)”，破除思想政治工作發(fā)展難題。②主動(dòng)作為，牢牢把握住工作主動(dòng)權(quán)，摒棄過(guò)去搞形式、走過(guò)場(chǎng)，做表面文章、搞花架子的現(xiàn)象，要將如何促進(jìn)思想政治工作開(kāi)展放在首位、擺在臺(tái)面。③堅(jiān)持科學(xué)的理論引導(dǎo)。要深入學(xué)習(xí)、貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)思想和黨的十九大精神，用新思想指導(dǎo)醫(yī)院思想政治工作，以新面貌、新氣象展示新時(shí)代公立醫(yī)院思想政治工作的新作為。

3.2? 久久為功把握思想政治工作的內(nèi)在規(guī)律

公立醫(yī)院思想政治工作是一個(gè)龐大系統(tǒng)工程，不是一朝一夕、只言片語(yǔ)、敲鑼打鼓就能成功的。它的成功基于幾方面：①要打造一支堅(jiān)強(qiáng)的政工隊(duì)伍，醫(yī)院思想政治工作要?jiǎng)?chuàng)新，關(guān)鍵在于政工隊(duì)伍的創(chuàng)新，要打造政治覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)正、綜合素質(zhì)好的隊(duì)伍，為醫(yī)院思想政治工作提供堅(jiān)強(qiáng)保障。②不斷創(chuàng)新思政工作的方式方法，沿用好辦法，改進(jìn)老辦法，探索新辦法，從頂層設(shè)計(jì)上做好規(guī)劃。醫(yī)院要結(jié)合實(shí)際，確保思想政治工作豐富多彩、內(nèi)容寬泛、貼近實(shí)際，注重用新觀念替換舊觀念、注重用耳熟能詳?shù)姆椒ㄌ鎿Q晦澀難懂的內(nèi)容、注重用自我教育替換灌輸式教育、注重發(fā)揮交流互動(dòng)替換傳統(tǒng)的單向思想政治工作方式，寓教于樂(lè)，使思想政治工作貼近實(shí)際、貼近業(yè)務(wù)工作、貼近生活，把思政工作落到實(shí)處。③創(chuàng)新考核機(jī)制，醫(yī)院思想政治工作創(chuàng)新離不開(kāi)考核機(jī)制的創(chuàng)新，新形勢(shì)下，不僅要以醫(yī)院業(yè)務(wù)工作為重要考核指標(biāo)，同時(shí)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入考核中，另外也要結(jié)合國(guó)家、省市滿(mǎn)意度工作需要，開(kāi)展患者回訪(fǎng)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查等形式，傾聽(tīng)患者聲音;與此同時(shí)要建立一套工作激勵(lì)機(jī)制，將思想政治工作納入科室年中考核中，加大考核力度，優(yōu)化機(jī)制，促進(jìn)思想政治工作上新臺(tái)階;還有注重選拔優(yōu)秀黨務(wù)工作部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)個(gè)人等，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員腳踏實(shí)地、以身作則做好表率，群眾觀念、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度佳，在群眾中就有威信，群眾就會(huì)擁護(hù)，思想政治工作就具有權(quán)威性，就能取得事半功倍的效果[6]。

3.3? 利用技術(shù)，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)

在信息技術(shù)爆炸的時(shí)代，思想政治工作要“借力打力”，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在思想政治工作中的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用新媒體、新技術(shù)推動(dòng)思想政治工作政治優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，讓思想政治工作活起來(lái)，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力，在實(shí)際操作中，公立醫(yī)院要廣泛借助QQ群、微信群、微信公眾號(hào)、官網(wǎng)、顯示屏等媒介，用大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式傳達(dá)出黨的思想政治工作的“好聲音”，大力宣傳身邊好人好事等典型，營(yíng)造積極向上的文化環(huán)境，讓醫(yī)護(hù)人員在潛移默化中感受到道德熏陶。其次在充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)，廣開(kāi)言路，傾聽(tīng)醫(yī)護(hù)心聲，解決他們遇到問(wèn)題和困難，集思廣益共謀醫(yī)院發(fā)展大計(jì)，推動(dòng)思想政治工作和業(yè)務(wù)工作共融合、共發(fā)展。最后要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息管控，密切防范網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)滲透，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，讓黨的聲音成為網(wǎng)絡(luò)空間最強(qiáng)音，營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)思想政治工作新局面。

[參考文獻(xiàn)]

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