蘇戴

題記：“教育過(guò)程首先是一個(gè)精神成長(zhǎng)過(guò)程?！薄潘关悹査?/p>

班主任在學(xué)生管理過(guò)程中，不但要做好教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人和鞭策人的工作，更要從人文角度出發(fā)，做到尊重人、理解人、關(guān)懷人和幫助人。馬卡連科也說(shuō)：教師的心應(yīng)該充滿對(duì)每個(gè)他要打交道的具體的孩子的家，盡管這孩子的品質(zhì)已經(jīng)非常敗壞，盡管他可以給老師帶來(lái)許多不愉快的事情，教師都要以自己美好的感情去教育他。這些都說(shuō)明，教育需要愛(ài)，只有愛(ài)，教師才能真正走入學(xué)生心靈，成為守護(hù)他們健康成長(zhǎng)的心靈導(dǎo)師。

作為一名受過(guò)心理咨詢培訓(xùn)的班主任老師，對(duì)于班上的問(wèn)題學(xué)生，我總會(huì)不自覺(jué)地從學(xué)生心理出發(fā)尋找內(nèi)因，引導(dǎo)學(xué)生解除心理障礙，走出不良心境，讓他們擁抱陽(yáng)光，享受班集體的溫暖，體驗(yàn)師生及家長(zhǎng)愛(ài)的關(guān)懷。

一、案例描述

學(xué)生小琪兩天沒(méi)來(lái)學(xué)校，該生家長(zhǎng)電話短信里只說(shuō)請(qǐng)假也沒(méi)有具體說(shuō)明原因，我不放心還是給小琪媽媽打了個(gè)電話。在了解了情況后，我很震驚。該生媽媽說(shuō)她孩子對(duì)學(xué)習(xí)提不起興趣，不愿意來(lái)上學(xué)。家長(zhǎng)勸說(shuō)也不見(jiàn)效果，只能由任著孩子在家里睡懶覺(jué)。得知真相后，我馬上意識(shí)到這孩子的厭學(xué)情緒已經(jīng)到達(dá)很?chē)?yán)重的地步了。我隨即向家長(zhǎng)表示不能任由著孩子不上學(xué)，第二天一定要把孩子送到學(xué)校。

二、問(wèn)題分析

個(gè)性心理的形成有著十分復(fù)雜的主客觀條件，如學(xué)校教育、家庭教育、意外事件等因素的影響?！氨鶅鋈?，非一日之寒”。小琪在班級(jí)里是出了名的后進(jìn)生，

學(xué)習(xí)上惰性足，上課懶于聽(tīng)講，懶于思考，久而久之，作業(yè)無(wú)法獨(dú)立完成，拖拉現(xiàn)象日漸嚴(yán)重，對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了畏懼心理。學(xué)習(xí)的自信心完全喪失，離群索行，不與他人交流，性格變得非常內(nèi)向、孤僻。在多方了解下，我了解到該生家庭的一些基本情況：爸爸工作很忙，很少有時(shí)間在家里;媽媽生了二胎，把大部分的時(shí)間和精力都放在了弟弟身上。該生無(wú)論在家還是學(xué)校，與他人基本零溝通。沒(méi)有關(guān)懷，沒(méi)有愛(ài)，感受不到溫暖，這也是造成該孩子心理封閉的主要原因。

三、疏導(dǎo)過(guò)程

密鑰之一：走進(jìn)孩子心靈，消除她的自卑。

陶行知說(shuō)：真教育是心心相印的活動(dòng)。唯獨(dú)從心里發(fā)出來(lái)的，才能達(dá)到心的深處。擁有心與心的尊重，才會(huì)具備明察秋毫的教育敏感和化險(xiǎn)為夷的教育智慧。

知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。經(jīng)過(guò)前期的準(zhǔn)備之后，我找了一間空教室，與小琪個(gè)別談話。我讓孩子成為談話的主角，聽(tīng)她說(shuō)話。一開(kāi)始，該生還是老樣子，閉口不言。我真誠(chéng)地看著她說(shuō)：“一張白紙上有一個(gè)墨漬我們往往只看到墨漬的存在，而對(duì)白紙的其他部分視而不見(jiàn)。我們總不自覺(jué)地放大自己的一些缺點(diǎn)和不足，而忽視了我們自身潛在的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)?！?我并結(jié)合班上已經(jīng)轉(zhuǎn)化了的后進(jìn)生，作為她的榜樣。在我真誠(chéng)期待的目光中，小琪終于開(kāi)口說(shuō)話，說(shuō)出了對(duì)學(xué)習(xí)厭煩的原因——覺(jué)得每天作業(yè)很多，無(wú)法完成，什么事情也做不好，語(yǔ)氣和神態(tài)充滿了無(wú)力感和失敗感。

我從她的話語(yǔ)中，肯定了她的這一面：“你至少能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足?！?/p>

之后，我又多次和孩子作了簡(jiǎn)短的交流，漸漸地消除她的自卑和消極心理，讓孩子看相信只要做出改變，經(jīng)過(guò)努力，相信也能趕上其他的同學(xué)。

每一個(gè)學(xué)生都有一個(gè)豐富復(fù)雜的內(nèi)心世界。而要走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，最美的方式就是開(kāi)啟心靈的溝通，以平等的姿態(tài)去傾聽(tīng)他們的心聲，他們才愿意走出封閉，遠(yuǎn)離自卑。

密鑰之二：夸夸孩子優(yōu)點(diǎn)，讓她重拾自信。

羅森塔爾效應(yīng)證明了信任和期望是“激活”人們智商和能力的基本要素。之前聽(tīng)過(guò)一個(gè)專(zhuān)家說(shuō)：“破罐破摔”的前提是你把它定位為“破罐”。所以，班主任無(wú)論如何不能讓一個(gè)學(xué)生產(chǎn)生“破罐破摔”的心理，都要把他們當(dāng)成“好罐”。

為此，我和班級(jí)的任課老師和班委會(huì)的幾名班干部作了談話。把該生的情況和他們做了說(shuō)明。我讓老師和同學(xué)們一起挖掘該生的閃光點(diǎn)。兩個(gè)星期后，我召開(kāi)了一次主題班會(huì)課。其中一個(gè)環(huán)節(jié)，“夸一夸”我心中的好同學(xué)。因?yàn)橛兴凳?，班上的幾名班干部，接二連三地站起來(lái)，說(shuō)出了小琪的優(yōu)點(diǎn)，“她搞衛(wèi)生很仔細(xì)?！薄八苷\(chéng)實(shí)，從不說(shuō)謊?！薄八罱M(jìn)步很大?！?……

水到渠成，我也在這時(shí)候，肯定了小琪最近一個(gè)階段來(lái)持續(xù)的進(jìn)步。我悄悄發(fā)現(xiàn)，原本麻木的臉上開(kāi)始慢慢綻開(kāi)了紅暈。

自那以后，小琪融入了和班級(jí)大家庭一起活動(dòng)、一起游戲、一起學(xué)習(xí)的歡樂(lè)中。

學(xué)生只有不斷地被賞識(shí)和被肯定，內(nèi)在的潛力就會(huì)被喚醒。他們的個(gè)性才會(huì)在心情愉快、精神放松的狀態(tài)下得到張揚(yáng)，他們的潛能才能在心情愉快、精神放松的狀態(tài)下得到有效的釋放和開(kāi)發(fā)。

密鑰之三：家校攜手合力，共建培養(yǎng)之道

每一個(gè)孩子的不僅承載著學(xué)校、老師的希望，同時(shí)更承載著家庭、父母的夢(mèng)想。所以一個(gè)孩子的教育，離不開(kāi)家校的合力。作為班主任，更要爭(zhēng)取到學(xué)生的家庭，為孩子的成長(zhǎng)一起保駕護(hù)航。

學(xué)生心理問(wèn)題的轉(zhuǎn)化，除了班主任、老師的努力之外，更需要家長(zhǎng)的支持配合。針對(duì)小琪的問(wèn)題，我進(jìn)行了多次家訪，與他的父母和祖父母進(jìn)行了溝通，告訴他們家庭教育的重要性，如果處理不當(dāng)會(huì)給孩子的學(xué)習(xí)和心理造成嚴(yán)重的負(fù)面影響;同時(shí)，家庭教育還要注意孩子的感受，不能簡(jiǎn)單粗暴、一味打罵;要與孩子交心交朋友，俯下身子，以平等的姿態(tài)和孩子交流。家長(zhǎng)為孩子營(yíng)造一個(gè)溫馨、良好的家庭環(huán)境，孩才能子感受到父母的關(guān)愛(ài)和家的溫暖，孩子的心靈才能健康陽(yáng)光地成長(zhǎng)。

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的教育轉(zhuǎn)化，不斷地跟進(jìn)訪談，各科老師都反映小琪有了明顯進(jìn)步，慢慢地建立起了對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，也不再像先前那樣自卑封閉了。雖然，偶爾，還有作業(yè)不能準(zhǔn)時(shí)上交，但我們相信，那是她真的不會(huì)，還需要時(shí)間來(lái)慢慢消化。但至少，她不會(huì)抄他人的作業(yè)，從這一點(diǎn)來(lái)看，還是值得欣喜地。

班級(jí)就像一棵花樹(shù)，樹(shù)上的每一朵花都會(huì)開(kāi)花，只是開(kāi)花有早有遲。這是自然的規(guī)律。我們不可能強(qiáng)求一棵樹(shù)上的花同一天開(kāi)放。但我們相信他們遲早會(huì)開(kāi)放。教育孩子，也是同樣的道理，我們不能要求每一個(gè)孩子都一樣快速地進(jìn)步。

時(shí)光不語(yǔ)，靜待花開(kāi)。

【作者單位：太倉(cāng)市雙鳳鎮(zhèn)新湖小學(xué)江蘇.】