梁亮意

摘要：本文從高職院校經(jīng)管類專業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)活動(dòng)的實(shí)際開展情況入手，研究分層教學(xué)模式在具體教學(xué)環(huán)節(jié)良好應(yīng)用的可行性，重點(diǎn)闡明分層教學(xué)模式的重要意義。明確經(jīng)管類專業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)的目標(biāo)，結(jié)合當(dāng)前教學(xué)環(huán)節(jié)中存在著的一些不足，提出分層教學(xué)模式的實(shí)踐方案，在充分了解經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)的掌握程度、應(yīng)用基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)方式等基礎(chǔ)上，以合理的分層原則實(shí)現(xiàn)學(xué)生分層，并以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)科學(xué)有效的教學(xué)方式，推進(jìn)教學(xué)活動(dòng)順利有效的開展。

關(guān)鍵詞：經(jīng)管類專業(yè);計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ);分層教學(xué)改革

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2019.05.024

中圖分類號(hào)：C913.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-1580（2019）05-0099-04

高職院校普遍開設(shè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程，力求學(xué)生掌握基本的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和一定程度的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，以充分適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展要求。高職院校生源存在多樣化特征，需要根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，采用合理的教學(xué)模式。因此，將分層教學(xué)模式積極引入計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程，能夠提升學(xué)生相關(guān)軟件應(yīng)用技能的掌握程度，培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

一、研究?jī)?nèi)容與方法

（一）文獻(xiàn)研究方法：從研究目標(biāo)出發(fā)，通過(guò)查閱圖書館書籍、網(wǎng)頁(yè)資料，結(jié)合相關(guān)期刊文獻(xiàn)，了解分層教學(xué)的相關(guān)理論，吸取先進(jìn)理念，開拓研究思路。

（二）問(wèn)卷調(diào)查方法：以廣東工商職業(yè)學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，重點(diǎn)調(diào)查學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)和技能掌握情況，同時(shí)包含學(xué)生對(duì)于分層教學(xué)模式的接受程度、具體教學(xué)實(shí)施情況以及教學(xué)反饋等內(nèi)容，為合理分層教學(xué)尋找到更為科學(xué)的教學(xué)實(shí)踐策略，提供參考。

（三）實(shí)地訪談方法：調(diào)查研究活動(dòng)進(jìn)行中，還隨機(jī)走訪了高職院校經(jīng)管類專業(yè)教師、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教師，詢問(wèn)他們對(duì)于分層教學(xué)模式實(shí)施的看法，全面分析分層教學(xué)法在教學(xué)環(huán)節(jié)中的具體應(yīng)用情況，從而更好地改進(jìn)教學(xué)。

二、分層教學(xué)法在經(jīng)管類專業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程中應(yīng)用的可行性

（一）分層教學(xué)法

分層教學(xué)是在班級(jí)授課制的基礎(chǔ)上，遵照著因材施教的教學(xué)思想和理念，結(jié)合不同學(xué)習(xí)層次的學(xué)生采用不同形式的教學(xué)策略，促進(jìn)不同層次學(xué)生通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。這種教學(xué)方法更為關(guān)注全體學(xué)生的發(fā)展，尊重學(xué)生的個(gè)體差異性和多樣性。具體采用分層教學(xué)方法的過(guò)程中，主要是結(jié)合學(xué)生個(gè)人的知識(shí)掌握程度、知識(shí)學(xué)習(xí)特點(diǎn)等情況，劃分不同的學(xué)習(xí)層次，設(shè)計(jì)具有差異化的教學(xué)目標(biāo)，選擇不同的教學(xué)方式、教學(xué)輔導(dǎo)形式、作業(yè)設(shè)計(jì)以及評(píng)價(jià)體系等，促進(jìn)學(xué)生獲取充分的發(fā)展。

（二）應(yīng)用理論基礎(chǔ)

維果茨基在“最近發(fā)展區(qū)”理論方面，認(rèn)為學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)水平和潛在發(fā)展水平之間，存在著明顯的“最近發(fā)展區(qū)”，通過(guò)準(zhǔn)確明確學(xué)生的認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)狀態(tài)以及不同水平學(xué)生的差異，使用科學(xué)合理的教學(xué)策略，能夠促進(jìn)其更好地達(dá)到潛在發(fā)展水平。而分層教學(xué)方法良好適應(yīng)了“最近發(fā)展區(qū)”的教學(xué)需求，按照循序漸進(jìn)的教學(xué)原則，使得學(xué)生獲取長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步。2.布盧姆的“掌握學(xué)習(xí)理論”，同樣為分層教學(xué)法的良好實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。這一理論充分肯定了學(xué)生的能力，肯定學(xué)生都能夠充分有效掌握各項(xiàng)學(xué)習(xí)知識(shí)，認(rèn)為學(xué)生在合適的教學(xué)條件的前提下，能夠擁有良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)能力以及學(xué)習(xí)速度。分層教學(xué)法，將學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一分層，選擇合適的教學(xué)條件，引導(dǎo)不同層次學(xué)生解決不同程度的學(xué)習(xí)問(wèn)題。3.“分層個(gè)體差異理論”和“因材施教理論”，推動(dòng)了分層教學(xué)方法的良好實(shí)施。這些理論認(rèn)為任何學(xué)生個(gè)體之間無(wú)論是興趣愛好、性格特征還是學(xué)習(xí)能力方面，都存在著較大的差異，教師需要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生個(gè)體之間的差異，并根據(jù)學(xué)生個(gè)體的實(shí)際發(fā)展情況，采用科學(xué)合理的教學(xué)方式和手段，促進(jìn)全體學(xué)生良好發(fā)展。

三、分層教學(xué)法在經(jīng)管類專業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的不足

（一）教學(xué)目標(biāo)定位

高職院校經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)中，重點(diǎn)包含市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)電算化、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等課程內(nèi)容，培養(yǎng)物流、財(cái)會(huì)、營(yíng)銷、金融專業(yè)人才。這些不同專業(yè)課程對(duì)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的要求有所不同，但是都較為注重實(shí)踐技能，注重發(fā)揮計(jì)算機(jī)的工具性和實(shí)踐性。經(jīng)管類專業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)中，需要明確教學(xué)定位：一是增強(qiáng)學(xué)生在辦公軟件方面的實(shí)踐操作應(yīng)用技能。經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生邁人工作崗位，需要面對(duì)文檔編排、統(tǒng)計(jì)分析與決策、數(shù)據(jù)決策等多方面的工作內(nèi)容，完成這類工作內(nèi)容，通過(guò)專業(yè)的信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。常用的微軟Office辦公軟件擁有著較強(qiáng)的可擴(kuò)展性，運(yùn)行功能十分良好，并且學(xué)習(xí)難度較低，學(xué)生需要充分有效地掌握辦公軟件的應(yīng)用方式和策略，完成日常文檔編排等方面工作。因而很多高職院校經(jīng)管類專業(yè)在開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)中，都將Office辦公軟件教學(xué)作為重要內(nèi)容。二是要求學(xué)生通過(guò)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的實(shí)施，能夠良好檢測(cè)出學(xué)生在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)方面的掌握和應(yīng)用能力，并且作為調(diào)整教學(xué)策略，實(shí)施教學(xué)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)。

（二）教學(xué)現(xiàn)狀

1.分層標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一合理。現(xiàn)階段很多高職院校在進(jìn)行分層教學(xué)的過(guò)程中，多是憑借著入學(xué)時(shí)的摸底測(cè)驗(yàn)成績(jī)，結(jié)合學(xué)生自己的意愿，同時(shí)為保證分班教學(xué)的合理性，還需要考量到機(jī)房人數(shù)的限制情況。這種分層標(biāo)準(zhǔn)需要得到實(shí)踐的驗(yàn)證，看其是否存在著良好的科學(xué)性，具體測(cè)試環(huán)節(jié)所使用的題目難易程度是否足以檢測(cè)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)能力，并且分?jǐn)?shù)設(shè)定到何種等級(jí)將能夠作為合理分層標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)是否還存在著其他方面的考核方式和分層標(biāo)準(zhǔn)。

2.教學(xué)管理環(huán)節(jié)存在著較大的難度。高職院校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生人數(shù)較多，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)程度存在著較大不同，開展分層教學(xué)活動(dòng)時(shí)，需要能夠在合理分班的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式，如果采用同樣的上課時(shí)間進(jìn)行安排，學(xué)生數(shù)量眾多，將會(huì)導(dǎo)致教學(xué)層次分配不夠合理，影響教學(xué)效果。分層教學(xué)模式的應(yīng)用，對(duì)于排課管理工作提出了較高的要求，相應(yīng)的教師、輔導(dǎo)員都需要付出更多的時(shí)間和精力，全方位的了解到學(xué)生們的上課時(shí)間、地點(diǎn)以及課程進(jìn)度等，在考勤管理方面容易有所缺失。

四、經(jīng)管類專業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程分層教學(xué)模式的實(shí)踐

（一）結(jié)合學(xué)校情況設(shè)計(jì)分層教學(xué)實(shí)施方案

以廣東工商職業(yè)學(xué)院為例，其經(jīng)管類專業(yè)數(shù)量較多，在培養(yǎng)現(xiàn)代化專業(yè)技能人才方面重視程度較高，學(xué)生的生源類型較為多樣，想要切實(shí)有效培養(yǎng)和提升學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及專業(yè)素養(yǎng)，需要注重結(jié)合學(xué)生的綜合特點(diǎn)，設(shè)計(jì)科學(xué)性的分層教學(xué)實(shí)施方案。通過(guò)全方位地調(diào)研以往課程的開設(shè)情況，從2018年秋季學(xué)期開始，針對(duì)經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生實(shí)施分層教學(xué)模式的改革實(shí)踐。目標(biāo)在于提升學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度和實(shí)踐技能操作能力，全面增強(qiáng)其整體的計(jì)算機(jī)職業(yè)素養(yǎng)，更好地匹配經(jīng)管類專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)和崗位職業(yè)能力需求，提升學(xué)生的綜合能力。在一年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生相較于其他專業(yè)學(xué)生，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)能力方面表現(xiàn)出了明顯的進(jìn)步。

（二）全面測(cè)試合理分級(jí)

1.測(cè)試

2018年9月，針對(duì)一年級(jí)高職生新學(xué)期的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程進(jìn)行全面控制，通過(guò)上機(jī)考試的方式，測(cè)試經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。主要測(cè)試內(nèi)容包含了文檔編排和處理能力、文字錄入速度和準(zhǔn)確性、電子表格制作和處理能力、演示文稿設(shè)計(jì)和優(yōu)化能力等。測(cè)試統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在具體的計(jì)算機(jī)應(yīng)用和實(shí)踐操作方面存在著較大的能力差異：能夠準(zhǔn)確應(yīng)用計(jì)算機(jī)各項(xiàng)技能，熟練使用計(jì)算機(jī)（包括各項(xiàng)辦公軟件的使用）的人數(shù)僅占總數(shù)的25%;有5%的學(xué)生對(duì)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)基本屬于一竅不通的情況，無(wú)法實(shí)施基本的文字錄入活動(dòng);剩下70%左右的學(xué)生能夠熟練進(jìn)行文字錄入活動(dòng)，通過(guò)鍵盤操作可以實(shí)現(xiàn)文檔編排、電子表格處理和演示文稿的制作，但是總體水平不夠高，只能夠進(jìn)行一些較為基礎(chǔ)簡(jiǎn)單的操作。綜合全部的測(cè)試情況來(lái)看，一年級(jí)高職生在計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程方面的應(yīng)用能力不夠高，尤其是電子表格的制作和處理環(huán)節(jié)較差，且學(xué)生之間的分層現(xiàn)象較為明顯。

2.目標(biāo)分層

結(jié)合教學(xué)目標(biāo)加以分層，是推進(jìn)分層教學(xué)法取得良好實(shí)效的重要方式之一。一是制定長(zhǎng)期培養(yǎng)目標(biāo)，這是高職院校人才培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)和方向，在滿足學(xué)生自身發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，還需要更好地滿足社會(huì)的需求，因而劃分層次的過(guò)程中，需要設(shè)定不同情況的目標(biāo)。A層學(xué)生要擁有遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)，具備較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力和勇于創(chuàng)新的精神;B層致力于激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自主意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)，不斷挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力，培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性和特長(zhǎng);c層學(xué)生重在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生具備較強(qiáng)的自主性和積極性，形成正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。二是課程教學(xué)目標(biāo)，這一目標(biāo)的設(shè)立，需要結(jié)合課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)教學(xué)大綱要求，促進(jìn)學(xué)生形成良好的知識(shí)遷移能力，并且能夠?qū)⑦@些計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論知識(shí)有效應(yīng)用于解決實(shí)際問(wèn)題方面，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。如在講解“In-ternet技術(shù)及應(yīng)用”這一知識(shí)點(diǎn)時(shí)，教師采用分層教學(xué)法，合理設(shè)計(jì)不同的課堂教學(xué)目標(biāo)：A層次學(xué)生需要全面掌握信息檢索的概念和使用方式，學(xué)習(xí)保存網(wǎng)頁(yè)信息，并且能夠判斷出這些信息檢索方式的優(yōu)劣性，學(xué)習(xí)如何下載并保存多媒體資源;B層次學(xué)生需要基本了解各項(xiàng)知識(shí)和概念，并且能夠良好使用這些概念;c層次學(xué)生需要學(xué)習(xí)信息檢索等方面的基礎(chǔ)概念，并形成自身的認(rèn)識(shí)和理解。

3.分級(jí)

結(jié)合上述情況開展分層教學(xué)活動(dòng)，將一年級(jí)生劃分為A、B、c3個(gè)層次。其中A班是提升班，這個(gè)班級(jí)學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)較好，因而教學(xué)目標(biāo)在于提升學(xué)生的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力;B班為普通教學(xué)班，這個(gè)班級(jí)的學(xué)生多是已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)相關(guān)課程，但是掌握效果不夠良好，因而具體教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行中，需要不斷強(qiáng)化學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力，促進(jìn)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能持續(xù)增強(qiáng);c班為基礎(chǔ)課程班，這個(gè)班級(jí)的學(xué)生缺乏基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)，需要重點(diǎn)開展基礎(chǔ)性的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)教學(xué)活動(dòng)，并且引導(dǎo)學(xué)生在掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，不斷練習(xí)實(shí)踐操作技能。

分班之后，需要注意到的是，為了保證分層教學(xué)法能夠真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用和價(jià)值，要充分考量學(xué)生的個(gè)人意愿，讓學(xué)生自行報(bào)名選擇班級(jí)，并且還要參考教師的意見和建議加以分班。

（三）分層教學(xué)模式的實(shí)施

1.分層備課

分層教學(xué)模式需要按照分層教學(xué)方案的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求實(shí)施，才能推進(jìn)教學(xué)活動(dòng)取得良好進(jìn)展。備課的質(zhì)量，將會(huì)在很大程度上影響到后續(xù)的教學(xué)環(huán)節(jié)，是良好實(shí)現(xiàn)分層教學(xué)的重要前提。教師在備課時(shí)要做到心中有數(shù)，良好把握教學(xué)課堂的重點(diǎn)內(nèi)容和實(shí)施方案，全方位地思考可能會(huì)出現(xiàn)的各類問(wèn)題，并制定出完善的教學(xué)實(shí)施策略，確保各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。一是深入把握教材和大綱的要求，尋找到教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，結(jié)合已經(jīng)分配好的層次，給學(xué)生選擇合適的教學(xué)內(nèi)容，明確每個(gè)層次的學(xué)生需要掌握什么程度的知識(shí)。二是理清教學(xué)思路，把握教學(xué)主線，結(jié)合學(xué)情，知道每個(gè)層次學(xué)生所缺乏的能力，從而精心制作教學(xué)課件，準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容。三是教師需要科學(xué)設(shè)置教學(xué)提問(wèn)，以適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)提升學(xué)生的思想集中性。教師設(shè)計(jì)的問(wèn)題，需要在難易程度方面與學(xué)生的知識(shí)掌握層次保持著良好的一致性。

2.分層教學(xué)

一是新導(dǎo)入課程知識(shí)的時(shí)候，教師需要將c層級(jí)學(xué)生的知識(shí)掌握程度作為重要前提和基準(zhǔn)，逐漸加深教學(xué)難度，注意到在講解重點(diǎn)、難點(diǎn)知識(shí)的過(guò)程中，需要保持著良好的坡度層次，并且設(shè)計(jì)一些具有不同難度的問(wèn)題，提升B層和C層學(xué)生的興趣和求知欲。教師向A層級(jí)學(xué)生分布學(xué)習(xí)任務(wù)的時(shí)候，盡可能通過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐類問(wèn)題激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。B層級(jí)學(xué)生在完成基本學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，教師可以準(zhǔn)備一些中等難度的問(wèn)題和操作技能考核，鼓勵(lì)學(xué)生自信心，這將起到良好的效果;c層級(jí)學(xué)生需要重點(diǎn)掌握基礎(chǔ)性知識(shí)點(diǎn)和技能，并且能夠良好運(yùn)用到實(shí)際問(wèn)題中。

3.分層評(píng)價(jià)

教學(xué)評(píng)價(jià)是檢驗(yàn)學(xué)生課堂知識(shí)學(xué)習(xí)效果的重要方式，其能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題，并調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)策略，給學(xué)生提供更為科學(xué)的教學(xué)活動(dòng)，全面提升學(xué)生綜合知識(shí)掌握程度和實(shí)踐操作能力的目標(biāo)。評(píng)價(jià)分層實(shí)際應(yīng)用中，主要結(jié)合不同層次的學(xué)生，采用不同標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)體系，盡可能使用更為科學(xué)的方式評(píng)價(jià)學(xué)生，通過(guò)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)的方式，充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用和優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

五、結(jié)語(yǔ)

在高職院校經(jīng)管類專業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程中，充分發(fā)揮分層教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，推進(jìn)了教學(xué)環(huán)節(jié)順利開展，取得了良好的成效。具體實(shí)施分層教學(xué)法時(shí)，高職院校需要結(jié)合經(jīng)管類專業(yè)對(duì)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程方面的教學(xué)需求，根據(jù)市場(chǎng)就業(yè)導(dǎo)向，設(shè)計(jì)出不同層級(jí)的教學(xué)目標(biāo)，并按照學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，綜合教師意見和機(jī)房容量，合理分層，科學(xué)實(shí)施分層教學(xué)。