欒廷玉

【摘 要】教育的質(zhì)量管理是教學(xué)的核心工作，也是教學(xué)效果的有力保障，建立有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系更是保證和促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的有效手段和方法。在英語(yǔ)教學(xué)中教師要根據(jù)不同的教學(xué)環(huán)節(jié)和內(nèi)容制定科學(xué)有效的控制方法，減少不必要的措施和人為干擾帶來(lái)的負(fù)面后果，建立起事前計(jì)劃、過(guò)程管理和事后評(píng)價(jià)的一系列教學(xué)質(zhì)量控制體系。本文從英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量控制體系的現(xiàn)狀和問(wèn)題出發(fā)，提出一系列質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建措施，以期能夠使教學(xué)全程得到有效的質(zhì)量控制。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)用型本科;英語(yǔ)教學(xué);教學(xué)質(zhì)量;監(jiān)控體系;人才培養(yǎng)

引言

英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)作為高等教育的基礎(chǔ)課程，對(duì)于學(xué)生未來(lái)的就業(yè)起到了重要的影響，要提升應(yīng)用型本科院校的英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量，保障學(xué)生的英語(yǔ)能力能夠得到有效提升，其關(guān)鍵就是建立有效的英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，逐步實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)教學(xué)的可控和同質(zhì)化，達(dá)到應(yīng)用型本科院校對(duì)于應(yīng)用型人才英語(yǔ)教育的要求。

一、應(yīng)用型本科院校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)的現(xiàn)狀

建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的初衷是使教學(xué)任務(wù)和教學(xué)質(zhì)量能夠得到有效保障，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目的來(lái)看，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是提高院校教學(xué)水平的有效途徑和重要方法。根據(jù)國(guó)內(nèi)外各類(lèi)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)的情況和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合應(yīng)用型本科院校的實(shí)際情況和人才培養(yǎng)目標(biāo)，已經(jīng)初見(jiàn)成效，但具體實(shí)施起來(lái)仍然有很大的難度，集中體現(xiàn)在師資水平、財(cái)政保障、觀(guān)念更新等方面。

二、應(yīng)用型本科院校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題

應(yīng)用性本科院校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系在建設(shè)過(guò)程中存在大量的問(wèn)題，主要集中以下幾個(gè)方面：

（一）學(xué)校對(duì)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)的觀(guān)念和思想問(wèn)題

部分應(yīng)用型本科院校是由過(guò)去傳統(tǒng)的高職院校或者本科院校的獨(dú)立學(xué)院發(fā)展而來(lái)，對(duì)于應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)不能滿(mǎn)足應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系流于形式，起不到真正的作用。對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量而言，英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施有相應(yīng)難度，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)沒(méi)有真正深入了解和調(diào)查，沒(méi)有制定適合本院校的英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方案，導(dǎo)致實(shí)施過(guò)程中阻力較大。

（二）學(xué)校師資問(wèn)題

目前，我國(guó)大部分應(yīng)用型本科院校的英語(yǔ)教師多為初、中級(jí)職稱(chēng)，工作年限較短。應(yīng)用型本科英語(yǔ)教育更加側(cè)重行業(yè)性和實(shí)用性，目前教師隊(duì)伍對(duì)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的掌握不足，導(dǎo)致其在英語(yǔ)教學(xué)時(shí)擴(kuò)展面和應(yīng)用性不足，制約了應(yīng)用型本科院校學(xué)生專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。

（三）財(cái)政、人力保障問(wèn)題

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是一套完整的質(zhì)量控制工程，它的建設(shè)需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)部門(mén)、學(xué)生處、人事部門(mén)、各二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)教學(xué)的同志共同完成。同時(shí)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，是學(xué)校一二級(jí)學(xué)院的一個(gè)從上而下的體系，需要協(xié)調(diào)的人員眾多，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予充分的人力保障。

三、應(yīng)用型本科院校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立

（一）組織架構(gòu)

應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)首先應(yīng)該進(jìn)行組織架構(gòu)工作，成立校級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理組織，一般由主管教學(xué)的副校長(zhǎng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)校級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理部門(mén)，由教務(wù)處負(fù)責(zé)具體的校級(jí)管理任務(wù)，英語(yǔ)學(xué)院具有負(fù)責(zé)教學(xué)的專(zhuān)職人員或部門(mén)，這些人員或部門(mén)受學(xué)院和教務(wù)處的雙重領(lǐng)導(dǎo)，完成教務(wù)處下達(dá)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理工作，并直接對(duì)教師的授課和學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，并收集教師和學(xué)生的反饋意見(jiàn)。以上模型是大部分應(yīng)用型院校常見(jiàn)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

（二）制定相應(yīng)的英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法就是通過(guò)與監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比發(fā)現(xiàn)教學(xué)當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，找出解決方案，采取必要措施解決教學(xué)中的問(wèn)題，提升英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。例如，英語(yǔ)學(xué)院對(duì)教學(xué)群體的不同設(shè)定，不同的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，對(duì)于非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，可以以專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)考試、四六級(jí)通過(guò)率等進(jìn)行考核，配合課堂考核成績(jī)，形成綜合的英語(yǔ)考評(píng)體系。對(duì)于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，不僅要求學(xué)生在專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)等級(jí)通過(guò)率，還要求口語(yǔ)、聽(tīng)力等多項(xiàng)英語(yǔ)運(yùn)用能力的考核。

四、構(gòu)建有效的英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的實(shí)施策略

（一）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建立時(shí)進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)

學(xué)校在建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系時(shí)，首要的就是運(yùn)用科學(xué)管理的理念進(jìn)行建設(shè)。首先，應(yīng)該通過(guò)調(diào)研、培訓(xùn)、外出進(jìn)修了解國(guó)內(nèi)比較成功的院校實(shí)現(xiàn)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。其次，當(dāng)院校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系組織架構(gòu)建立后，就要制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)依據(jù)，保證評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)依據(jù)的有效性和科學(xué)性，這是實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的關(guān)鍵因素。第三，在有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)。教學(xué)活動(dòng)中，英語(yǔ)教師和學(xué)生是主要參與者，應(yīng)該對(duì)教師進(jìn)行正確的、科學(xué)的教學(xué)理念、教學(xué)方法進(jìn)行培訓(xùn)，使得教學(xué)活動(dòng)能夠適應(yīng)學(xué)生培養(yǎng)的需求。

（二）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系必須有系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程

英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是一個(gè)系統(tǒng)的工程，其中包含眾多的環(huán)節(jié)與節(jié)點(diǎn)，這些環(huán)節(jié)和節(jié)點(diǎn)的邏輯性和可執(zhí)行性是英語(yǔ)教學(xué)監(jiān)控體系有效的關(guān)鍵。在實(shí)施英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系時(shí)，必須在管理思路中進(jìn)行清晰、縝密的設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)科學(xué)合理的設(shè)計(jì)教學(xué)與管理中需要監(jiān)控的環(huán)節(jié)、考核的環(huán)節(jié)和方法、評(píng)價(jià)的合理性與邏輯關(guān)系，將監(jiān)控的方法、步驟和目標(biāo)進(jìn)行明確規(guī)定，使得教學(xué)、監(jiān)控、管理形成有效的良性循環(huán)，從而保證監(jiān)控體系實(shí)施的有效性和連續(xù)性。

英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)施需要依賴(lài)信息系統(tǒng)的支持，從而可以獲得教育教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的一系列數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，可以得出影響教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，院級(jí)教務(wù)管理部門(mén)可以根據(jù)這些問(wèn)題制定相應(yīng)的整改措施，通過(guò)一段時(shí)間的監(jiān)控可以檢驗(yàn)這些措施是否有效。

學(xué)校應(yīng)該給教師配備相應(yīng)的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備，對(duì)從事英語(yǔ)教學(xué)的教師進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)，幫助教師快速掌握獲取數(shù)據(jù)、處理問(wèn)題的方法，這些是全院進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)的前提和保障。

（三）規(guī)范、嚴(yán)格的執(zhí)行相關(guān)制度

根據(jù)《高等教育法》等國(guó)家、地方的法律法規(guī)，學(xué)校會(huì)制定相關(guān)的保障教學(xué)質(zhì)量的制度和辦法，這些制度和辦法就是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建立和執(zhí)行的依據(jù)和準(zhǔn)則。經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研和試運(yùn)行后對(duì)各類(lèi)影響教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題和事件進(jìn)行等級(jí)分類(lèi)，并通過(guò)教學(xué)反饋、學(xué)生授課評(píng)價(jià)系統(tǒng)的調(diào)查問(wèn)卷、公開(kāi)課、教研室內(nèi)教師互聽(tīng)等方式進(jìn)行監(jiān)督與反饋，力求教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)活動(dòng)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的可控范圍之內(nèi)，同時(shí)利用多維度的監(jiān)控，避免了在監(jiān)控過(guò)程中出現(xiàn)的矯枉過(guò)正、誤判等現(xiàn)象，將英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的有效性發(fā)揮到最佳。

五、結(jié)束語(yǔ)

應(yīng)用型本科英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)于培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才具有非常重要的意義和借鑒作用，不僅能夠有效提升學(xué)生的英語(yǔ)能力，使其能夠適應(yīng)一線(xiàn)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)對(duì)于英語(yǔ)的需求，還為其他專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)提供了思路與參考，同時(shí)解決了教學(xué)質(zhì)量管理的主體、管理的方法、管理的目標(biāo)、監(jiān)控的原則與標(biāo)準(zhǔn)等一系列問(wèn)題，為應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量的管理提供了依據(jù)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]劉珊珊.獨(dú)立院校本科生學(xué)習(xí)投入及學(xué)習(xí)滿(mǎn)意度調(diào)查研究——基于江蘇省8所獨(dú)立院校的數(shù)據(jù)分析[J].教學(xué)研究，2018，41（01）：9-13

[2]俞繼鳳.高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控PDCA模式的實(shí)踐探索——兼論教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的質(zhì)量問(wèn)題[J].沈陽(yáng)教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（1）：92-95

[3]回文博，史君坡，曹征，蓋林海.新建本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的研究與實(shí)踐——以石家莊學(xué)院為例[J].石家莊學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，13（02）：102-105

[4]李明喜，馮運(yùn)仿，姚俊武.新建本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的運(yùn)行探索與實(shí)踐——以湖北理工學(xué)院為例[J].湖北理工學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2017，34（02）：79-82+86

（本文是遼寧省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2018年度立項(xiàng)一般課題，編號(hào)JG18EB034。）