肖建輝

（廣東女子職業(yè)技術學院 經(jīng)貿(mào)學院，廣東 廣州 511450）

1 課程性質(zhì)

《國際海運代理實務》是我校物流管理專業(yè)的專業(yè)主干課、必修課、核心課。安排在第四學期，一周4課時，共72課時。《國際海運代理實務》的先修課程有《現(xiàn)代物流基礎》、《國際貿(mào)易實務》、《運輸管理》、《物流地理》、《報關實務》，后續(xù)課程有《國際貨代英語》、《物流營銷》、《物流市場調(diào)查與預測》等。它是一門以實踐技能為主、學習與工作相結合的工學結合課程，重點培養(yǎng)學習者在國際海運代理領域的實踐動手能力。

2 課程設計理念

課程設計理念是“工學”高度融合、學習與工作零距離對接。將“入職即可上崗的、上崗即能勝任”作為課程目標，將企業(yè)入職培訓中的專業(yè)培訓向前延伸到校，融合到專業(yè)課程學習，實現(xiàn)入職培訓與在校課程學習“合體”，在課程學習中實現(xiàn)從學生到職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變與過渡，使學習者具備合格的職業(yè)人士應有的基本知識、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，并具備一定的“工作經(jīng)驗”，促成學習與工作的零距離對接，從而提高學習者的上崗能力及工作崗位勝任能力，縮短畢業(yè)生入職后的試用過渡期甚至實現(xiàn)“0”試用期，提高學生就業(yè)競爭力。

課程設計“以能力為本位，以任務為驅(qū)動，以工作流程為脈絡，針對工作崗位需求”構建學習內(nèi)容，建立模塊化工作任務體系，作為課程內(nèi)容。將“典型工作領域”對應“學習領域”，“典型工作活動”對應“學習項目”，“典型問題”對應“學習任務”，“工作能力要求”對應“學習目標”[1]。針對國際海運代理領域，結合高等職業(yè)教育培養(yǎng)高級應用型人才的需求，對國際海運代理行業(yè)、企業(yè)和相關崗位進行調(diào)研，依據(jù)崗位需求的知識、專業(yè)技能、職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)組織課程內(nèi)容，構建以工作任務系統(tǒng)為主體的課程內(nèi)容體系。將國際海運代理的基本知識、基本規(guī)則、基本技能循序漸進融入各項目之間及項目之下各模塊之中，并通過工作任務的分析與完成，全面而合理地覆蓋國際海運代理領域所涉及的理論知識與實踐知識[2]；知識以夠用為度。

以培養(yǎng)“有工作經(jīng)驗”、有競爭力的職業(yè)人士為目標設計課程內(nèi)容。課程中工作任務和案例全部采用真實業(yè)務，營造真實工作情境。每個工作任務配備精選典型的真實業(yè)務和有代表性的實戰(zhàn)案例，讓學生通過任務訓練和案例學習，從前人的經(jīng)驗中間接獲得工作經(jīng)驗，彌補畢業(yè)生沒有工作經(jīng)驗的短板。

3 課程設計

3.1 課程目標設計

課程目的是通過《國際海運代理實務》課程的學習，使學生具備國際海運代理領域“入職即可上崗的、上崗即能勝任”的能力，因而擁有較強的就業(yè)競爭力。實現(xiàn)在校學習期間完成從學生到職場人士的蛻變；實現(xiàn)學習與工作的零距離對接。具體目標包括掌握國際海運代理從業(yè)人員必備的知識；具備國際海運代理業(yè)務開發(fā)與操作能力；具有國際海運代理人員必備的職業(yè)素質(zhì)；具有國際海運代理領域解決問題的視角和方法。

（1）知識目標。掌握國際海運代理從業(yè)人員的必備知識，包括國際海運代理與國際物流的基本概念、基本理論知識，熟悉國際貨代的權利、義務、責任；掌握國際海運代理的運作流程；熟悉國際海運代理行業(yè)管理制度；熟悉國際海運代理相關的法律法規(guī)等。

（2）能力目標。具備較強的國際海運代理業(yè)務操作能力和一定的國際海運代理業(yè)務開發(fā)能力，以及解決國際海運代理領域問題的技能，為頂崗作業(yè)、入職即可上崗、實現(xiàn)從學生到職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變與過渡、實現(xiàn)學習與工作的零距離對接準備能力條件。包括能辦理國際海運代理企業(yè)籌建手續(xù)，能合作完成國際海運代理項目招投標工作，能獨立或合作開展國際海運代理銷售工作，能夠完成國際海運代理領域報價、接單、訂艙、做箱等單項工作，能夠辦理國際海運各種類型的業(yè)務以及解決國際海運代理其他問題的能力。

（3）素質(zhì)目標。具有國際貨代從業(yè)人員應有的職業(yè)素養(yǎng)。包括要求學生樹立正確的觀念，具有良好的思想道德，具有解決國際海運代理問題的視野，具備吃苦耐勞、團結協(xié)作、迎難而上精神，具備誠信、勤奮、踏實、樂觀積極的處事態(tài)度，具備冷靜、細致、嚴謹、勇于擔當?shù)钠焚|(zhì)，擁有鍥而不舍、永不言敗的意志，具備較強的執(zhí)行力、抗壓能力、人際關系處理及溝通能力，具備較強的風險意識和服務意識，具有平常心和寬容心態(tài)。

3.2 課程內(nèi)容設計

《國際海運代理實務》課程內(nèi)容設計詳見表1。

4 教學資源與條件

4.1 教材選用

課程采用按照工學結合改革開發(fā)的《國際貨運代理實務》高職高專教材[3]，此教材按照“以能力為本位，以任務為驅(qū)動，以工作流程為脈絡，根據(jù)工作崗位需求”建立模塊化工作任務體系，以培養(yǎng)能力為主，知識夠用為度。

4.2 數(shù)字化教學資源

數(shù)字化資源有網(wǎng)絡課程平臺、精品在線視頻公開課平臺；網(wǎng)絡課程資源包括課程標準、教學課件、教案、微課、慕課、教學視頻、圖片、音頻、習題庫、案例庫等資源，網(wǎng)站包括中國國際貨運代理協(xié)會、錦程物流網(wǎng)、航運在線、中華租船網(wǎng)、國航人、中國海事律師網(wǎng)、中國國際海運網(wǎng)、中國海事服務網(wǎng)、航運界等。

表1 《國際海運代理實務》課程內(nèi)容設計

表1 《國際海運代理實務》課程內(nèi)容設計（續(xù)）

4.3 實訓條件

實訓條件有校內(nèi)實訓室和校外實訓基地兩種類型。校內(nèi)實訓室有國際貨代實訓室一個和報關實訓室各一個，分別配備國際貨代軟件一套、報關軟件一套等；國際校外實訓基地包括國際貨代課程校企合作企業(yè)3家，其中國際貨代營銷合作企業(yè)1家，海運代理合作企業(yè)2家。

5 教學實施

5.1 教學場地基本要求

實施此課程的設計，需要一間具有上網(wǎng)功能的實訓室，配備安裝有教師程序的教師機一臺、學生機每人一臺，電腦需安裝有國際貨代軟件、報關軟件、報檢軟件等國際物流操作軟件。有條件的可在此基礎上配置具有小組活動和互動條件的實訓室。

5.2 教學方法

根據(jù)課程目標和課程類型靈活采用多種方法，包括但不限于任務驅(qū)動法、講授法、提問法、演示法、討論法、案例教學法、情景模擬法、角色扮演法、習題訓練法、頭腦風暴法和自主探索學習法等。

5.3 教學組織實施

教學組織實施，按照工學結合的思路，將學習與工作進行高度融合，主要從課堂設計與定位、師生角色與作用定位、教學活動實施、教學組織形式、師資隊伍等方面進行。首先，將課堂設計為工作現(xiàn)場，將教室視作辦公室，創(chuàng)設仿真的工學結合教學情境。其次，將教師定位為公司主管，學生定位為公司職員，教師對學生進行領導、指導、監(jiān)督與管理，在教學中發(fā)揮主導與輔助作用；學生接受教師的引領、指導、管理和監(jiān)督，是教學中的主體。再次，教學活動實施，按項目進行，以任務為驅(qū)動，以工作過程為主線，以能力訓練為本位，教師下發(fā)工作任務，學生明確任務目標、工作崗位，教師傳授完成任務所需的必備知識，并對完成任務進行必要指導，然后學生執(zhí)行工作任務，教師同期進行學生學習評價考核。教學組織采取班級授課+分組教學的形式；本課程信息量大、工作任務多的特點，學習任務既有個人任務，又有團體任務，既有集中統(tǒng)一學習，又有分散自主探索學習，所以教學組織上采取班級教學和分組教學相結合的形式。課程師資由學校教師和企業(yè)實踐專家共同組成，采取長期合作形式，企業(yè)實踐專家按授課計劃進課堂授課。

6 學習評價與考核

課程采取“三三”評價辦法，即“三個內(nèi)容”、“三個主體”、“三個相結合”。“三個內(nèi)容”是指評價內(nèi)容包括知識、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)三個方面。由于課程的三個目標并非都在學習最終結果中體現(xiàn)出來，并且項目化的課程階段性成果多，且職業(yè)素質(zhì)需要在長期訓練和潛移默化影響中形成，所以本課程的學習評價包括專業(yè)知識、解決問題的方法與基本從業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)三個方面?！叭齻€主體”是指學習評價的主體，即教學者、學習者、用人單位?！叭齻€相結合”是指學習效果評價將過程評價與結果評價相結合、階段性評價與終結評價相結合、教學者評價與學習者自評及學習者互評相結合。課程成績由考勤、學習過程和職業(yè)能力綜合測試三部分構成，課程評價=考勤成績20%+過程成績50%+職業(yè)能力綜合測試成績30%。