趙輝

【摘 要】隨著我國經濟的快速發(fā)展，經濟地位的增長，全球經濟一體化的趨勢逐漸被實現，這就加劇了我國經濟市場的競爭，企業(yè)的生存與發(fā)展已經不能僅靠數量了，以質量取勝的發(fā)展觀在企業(yè)發(fā)展中的已經越來越被廣泛應用，化工企業(yè)作為新時代下的經濟支柱，對質量的追求更為重要，為了提高現階段我國化工企業(yè)的質量，本文就現階段化工企業(yè)質量的管理做出探討，并提出相關建議，以促進我國化工企業(yè)的質量管理發(fā)展。

【關鍵詞】化工行業(yè)；質量管理；管理措施

目前，質量管理體系已經普及全球，應用廣泛，積極推動了也企業(yè)質量管理工作的發(fā)展?，F今很多企業(yè)為了能夠增強企業(yè)的整體實力都通過認真產品質量、服務質量等來提升本身的知名度，以創(chuàng)立自己獨特的品牌。ISO9001，即對世界發(fā)達國家的先進管理經驗進行一定的總結與積累后，經過國際ISO/TC176技術委員會的仔細考慮后，制定的統(tǒng)一國際標準。該標準的制定有助于企業(yè)的產品、服務質量及管理水平的提高，并提高企業(yè)的信任度，給予第三方與顧客有效的保證。

一、化工企業(yè)構建現代化管理體系的現實意義

化工行業(yè)作為國家的支柱型產業(yè)之一，在國民經濟中的地位舉足輕重。但與此同時化工行業(yè)又是潛在較大危險性的行業(yè)，安全生產形勢極為嚴峻，安全管理顯得相當重要。由于危險化學品所特有的易燃易爆、有毒有害的特征，隨著高能量、高參數、高風險的化工生產過程的推進，化工事故隱患愈來愈多，化工安全事故的偶然性、破壞性以及社會性也更加明顯。據中投顧問發(fā)布的《2010～2015年中國基礎有機化工原料行業(yè)投資分析及前景預測報告》顯示，在工業(yè)企業(yè)發(fā)生的爆炸事故中，化工企業(yè)占的比例達到30%以上。又據國家安監(jiān)總局辦公廳關于今年以來全國危險化學品安全生產有關情況的通報：2011年一季度，全國危險化學品事故死亡34人，占全年危險化學品事故控制指標的26%，超過了控制指標進度目標（即25%），安全生產形勢嚴峻。目前全國危險化學品從業(yè)單位近29萬個，化工企業(yè)安全已成為我國安全管理工作中尤其值得關注的問題。因此認識到化工企業(yè)安全生產管理的重要性，明確安全生產管理與企業(yè)經濟效益的關系，加強化工企業(yè)安全管理適用模式的探索與建立，是我國眾多化工企業(yè)必須盡快解決的課題，對于防止安全事故發(fā)生、保障生產者安全、降低生產成本，提高企業(yè)經濟效益，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展都具有重要的現實意義。

二、化工企業(yè)質量管理過程中存在的主要問題

1、質量管理不嚴格

就質量管理的實施來看，部分化工企業(yè)在管理工作安排上，并沒有將工作落實到每一個崗位上，更沒有宣傳質量意識，工作起來沒有標準的質量依據，在質量改造的工作中，缺乏工作動力。

2、錯誤的管理觀念和方法

部分化工企業(yè)在管理時，沒有將客戶的要求和滿意度放在管理工作的首位，部分企業(yè)在管理理念上思想過于狹隘，沒有建立全面質量的質量觀念，在管理質量的問題上，沒有主動性，知識企業(yè)的經濟在一體化的市場競爭中處于被動地位，其次，就是企業(yè)人員參與的意識不高，企業(yè)員工關心企業(yè)質量大多數在企業(yè)的被動約束下，關心的力度不夠，對提高產品質量和工作質量沒有較高的重視，從而導致企業(yè)質量的管理沒有得到普及，群眾基礎不牢固。

管理方法和管理手段是把握質量管理的關鍵，大多數化工企業(yè)在開展質量管理工作時，都具有片面性，在管理過程中，只知道將生產的過程進行管理，卻忽略了市場對化工產品的要求，對質量的檢驗方法仍然是采用傳統(tǒng)的控制變量法，在管理時沒有與供應商建立良好的關系，企業(yè)與供應商之間的合作關系不牢固，在市場分析，產品開發(fā)，以及市場質量調查中，沒有得到很好的效果，導致企業(yè)的質量管理工作過于形式化，行于表面的工作情況過于嚴重。如果精細化工企業(yè)改變管理理念，開發(fā)無毒無害的精細化工產品，就能大大減少化工安全事故，企業(yè)的發(fā)展勢必也會隨之增長。

三、構建良好的化工企業(yè)質量管理體系

1、管理者起到帶頭作用

化工企業(yè)質量管理體系有效運行十分重要，而其關鍵就在于得到管理者，尤其是最高管理者的重視，能否實現強有力的領導。企業(yè)各級領導應該從以下幾點貫徹實施：首先，以身作則，身體力行，不僅完成自己職責范圍內的工作，并嚴格遵照程序、制度的要求，還要作為榜樣帶領各級、各部門相關人員完成相關工作，推動質量職責的嚴格完成。其次，充分利用自己的職權作用，發(fā)揮自己的知識專長，以良好的工作作風、嚴謹的領導行為在實際工作中發(fā)揮影響，帶動、鼓勵下級員工團結努力，共同高效完成貫標工作。建立良好的內部環(huán)境和工作氛圍十分重要，要促進員工之間、上下級之間建立和諧的人際關系，組建一支優(yōu)秀的管理隊伍，按照公平公開的原則建立完善激勵機制，促使員工積極主動地參與到實現質量目標的工作中來，共同實現化工企業(yè)質量管理體系的有效建構。

2、增加教育與培訓

企業(yè)發(fā)展的絕對主題是教育與培訓，當企業(yè)完成其認證后，教育和培訓也不能放松。質量管理體系從教育和培訓上得以發(fā)展的方法比較多。一是通過不同的方法來提高質量意識。加強職工的質量意識，讓職工自覺將企業(yè)產品的質量及效益等與顧客的利益關聯起來，從而盡到自己的責任和義務。二是鼓勵職工學習體系文件，加大對職工的教育力度，使職工逐漸掌握體系文件的各項要求。同時，有機結合文件化的標準和實際工作，進一步理解基礎的十二條質量管理體系與八項原則，對常見的“兩張皮”之類的誤解予以消除，從完全意義上實現“寫到就做到”。三是加大對操作技術及工作方法等的教育與培訓力度。對內審人員、操作人員的培訓等，特別是對儲備干部、骨干力量的培訓都要進一步加強。因為培養(yǎng)一支責任感強且具有高意識質量管理的職工隊伍，能夠保證企業(yè)質量管理體系高效、持續(xù)的運行下去。

3、不斷強化內審和管理評審

首先，在一定的規(guī)定時間內，我們對相關的質量管理評審與內審的工作進行有效的詳細的策劃，同時應確保符合質量管理體系的要求，內審員應對所審核部門的作業(yè)流程有所了解，但同時內審員不可對自己本部門的工作進行審核。其次，對于企業(yè)的質量審核人員的自身素質進行提升，選擇一些經驗比較充足，質量控制能力較高的員工，進行質量管理評審與內審的工作，對于企業(yè)內的員工進行彼此間的崗位搭配，減少因審核員對內部相關部門的直接審核所造成的工作疏漏。

對審核進行加強，保證其審核時的質量，我們在進行企業(yè)內部的質量內審過程中，我們在應客觀的對發(fā)現的問題進行及時的預防與糾正，對一些不符合項進行客戶記錄，并做好充分溝通，以便于責任部門制定切實有效的糾正預防措施，同時應及時對發(fā)現的問題以及糾正預防過錯是進行有效的跟蹤。這樣可以有效的保證企業(yè)內部的質量管理體系的持續(xù)運行質量。在進行企業(yè)的質量管理評審過后，我們要對企業(yè)的質量目標與質量方針進行重新審定，還需要根據相關的企業(yè)質量控制要求，以及市場中的產品質量變化，進行內部的質量控制的評價與管理，這樣可以使得企業(yè)在未來的發(fā)展中更具有可持續(xù)性，增強企業(yè)發(fā)展中的動力與競爭力。

【參考文獻】

[1]胡文文，曲和，田建國， 等.對化工企業(yè)質量管理體系建設工作的探討[J].化工管理，2018，（8）：93，95.

[2]張松洋1.對化工企業(yè)質量管理體系建設工作的探討[J].名城繪，2018，000 （009）：P.699-699.