梁真川

摘要：隨著我國(guó)各行業(yè)的管理理念國(guó)際化，各種管理方法、制度發(fā)展日新月異，特別是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的管理理念、方法、制度呈現(xiàn)出愈加成熟的趨勢(shì)。目前，我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展日益壯大，中小企業(yè)管理工作的重要意義也越發(fā)凸顯，在此情況之下，如何就當(dāng)前我國(guó)的中小企業(yè)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性地剖析，并提出相應(yīng)的提升路徑就顯得十分關(guān)鍵。為此，面對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境的變化，以及在新時(shí)代的背景之下，文章著重對(duì)當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)管理的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，并在此基礎(chǔ)上提出了相關(guān)的提升路徑與建議，以期對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的管理工作的進(jìn)一步完善提供相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：淺析；中小企業(yè)；管理工作；提升路徑

一、國(guó)內(nèi)中小企業(yè)管理工作的現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的深入推進(jìn)和我國(guó)改革力度逐漸加大，經(jīng)濟(jì)體制隨之也逐步完善，企業(yè)的各項(xiàng)管理工作逐漸走上正軌，取得了不小的成績(jī)。然而，從整體來(lái)看，當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)的管理工作仍然面臨不小的挑戰(zhàn)。

（一）中小企業(yè)管理制度缺乏科學(xué)性

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理制度下，大多數(shù)企業(yè)受傳統(tǒng)管理理念的影響，在開(kāi)展管理工作時(shí)，其所制定的管理模式固定，管理目標(biāo)也往往缺乏科學(xué)性。通常而言，按照企業(yè)各部門(mén)的職能劃分為決策、行政、業(yè)務(wù)、售后等部門(mén)環(huán)節(jié)，而大多數(shù)中小企業(yè)的部門(mén)工作的劃分過(guò)于粗放，相應(yīng)的配套制度缺乏科學(xué)性。在這種管理模式下，由于崗位職責(zé)不明確，制度制定不科學(xué)等因素的存在，其對(duì)于中小企業(yè)管理工作并無(wú)實(shí)際的幫助，甚至?xí)斐善涔芾沓杀旧撸焕谄湔w的管理工作效率的提升。另外，由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展，目前中小企業(yè)管理的思路等早已發(fā)生了天翻地覆的變化。但對(duì)于很多管理層而言，由于對(duì)管理理念、方法、制度的科學(xué)性認(rèn)識(shí)并未得到提升，對(duì)于該項(xiàng)工作并沒(méi)有給予足夠的關(guān)注，對(duì)于新的時(shí)代背景下中小企業(yè)管理存在的問(wèn)題和解決的流程和方法也十分陌生，進(jìn)而最終導(dǎo)致其制定的管理制度往往缺乏科學(xué)性。

（二）中小企業(yè)管理隊(duì)伍整體素質(zhì)不高

整體而言，當(dāng)前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的管理人才缺乏，難以快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理變革的時(shí)代特點(diǎn)，從管理隊(duì)伍的素質(zhì)來(lái)看，很多工作人員在從事管理工作之前，可能并沒(méi)有接觸過(guò)類似的管理工作崗位，類似的培訓(xùn)機(jī)會(huì)也嚴(yán)重缺乏，因而出現(xiàn)難以勝任自己所負(fù)責(zé)的管理崗位的工作要求的情況時(shí)有發(fā)生。同時(shí)，由于不少中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層可能出于管理成本等方面的考慮，并沒(méi)有采取積極引進(jìn)人才的措施，因而很容易導(dǎo)致其管理人才儲(chǔ)備不足的情況，從而使得各中小企業(yè)管理部門(mén)的人才空缺較為嚴(yán)重。另一方面，相較于傳統(tǒng)管理方式，新的企業(yè)管理方法ERP、MRPⅡ、JIT等應(yīng)運(yùn)而生，不少中小企業(yè)管理人員缺乏對(duì)新的企業(yè)管理方法、模式的學(xué)習(xí)和探索，并且相關(guān)院校仍按照傳統(tǒng)的課堂模式授課，最終造成了管理隊(duì)伍理論知識(shí)不足、整體素質(zhì)偏低的局面。

（三）中小企業(yè)內(nèi)部控制體系不健全

當(dāng)前，很多中小企業(yè)在內(nèi)部控制制度建設(shè)方面，認(rèn)識(shí)不足管理不到位的情況十分嚴(yán)重。不少企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由于企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理理念不足，進(jìn)而未建立完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估體系，也沒(méi)有建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。而一個(gè)企業(yè)一旦對(duì)于本企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有確切的清晰的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，就很難對(duì)自己的抗風(fēng)險(xiǎn)能力給予一個(gè)合理的定位，進(jìn)而導(dǎo)致內(nèi)控目標(biāo)不明確，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系不健全的情況時(shí)有發(fā)生。而由于企業(yè)管理部門(mén)與企業(yè)內(nèi)部的眾多部門(mén)均存在一定的聯(lián)系，因此在缺乏內(nèi)控環(huán)境的企業(yè)內(nèi)部，其內(nèi)控制度的構(gòu)建就顯得十分關(guān)鍵，然而現(xiàn)實(shí)情況是，很多企業(yè)內(nèi)控組織體系不夠健全，雖然一些企業(yè)根據(jù)各部門(mén)的情況，設(shè)立了相關(guān)職能部門(mén)以及管理委員會(huì)，但由于企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管的職能部門(mén)工作流于形式，從而造成各單位監(jiān)督與評(píng)價(jià)流程的執(zhí)行缺乏可執(zhí)行性和權(quán)威性，進(jìn)而影響到各部門(mén)職能的有效發(fā)揮。

（四）信息化時(shí)代給中小企業(yè)管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)升級(jí)

當(dāng)前，在信息化時(shí)代，大數(shù)據(jù)在給各企業(yè)工商管理工作帶來(lái)巨大便捷的同時(shí)，也給其帶來(lái)了眾多的挑戰(zhàn)，整體來(lái)看，主要有以下兩點(diǎn)：第一，各企業(yè)應(yīng)怎樣科學(xué)合理地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)達(dá)到更好的管理工作要求；第二，應(yīng)如何面對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理方式的調(diào)整。信息化時(shí)代，大數(shù)據(jù)一般擁有海量的信息，而單位如何及時(shí)地獲取、挖掘和分析相關(guān)數(shù)據(jù)并對(duì)以往的企業(yè)管理方式進(jìn)行調(diào)整，對(duì)于各中小企業(yè)的工作人員而言將是不小的挑戰(zhàn)。

二、提升中小企業(yè)管理水平的對(duì)策分析

（一）制定科學(xué)的企業(yè)管理制度

當(dāng)前我國(guó)的中小企業(yè)在管理制度方面的缺失問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重，這將嚴(yán)重阻礙其管理有效性的發(fā)揮。因此，如何根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)的實(shí)際情況，制定科學(xué)的管理制度顯得十分關(guān)鍵。一方面，對(duì)于各中小企業(yè)管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)層而言，應(yīng)該起好帶頭作用，積極提高對(duì)于做好企業(yè)管理工作的信心及重視程度，另一方面，對(duì)于各單位的管理制度而言，其制度制定者需要從每一個(gè)細(xì)節(jié)處入手結(jié)合單位自身情況，積極修改和完善相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理流程、市場(chǎng)事故的應(yīng)急處理規(guī)定等等，進(jìn)而在整個(gè)管理過(guò)程中不斷形成強(qiáng)健有力，科學(xué)規(guī)范的管理制度體系，堅(jiān)持做到責(zé)任到人的原則，通過(guò)制度規(guī)范企業(yè)管理。

（二）提高中小企業(yè)管理人員的管理水平

對(duì)于任何企業(yè)而言，高素質(zhì)的管理人員是在互聯(lián)網(wǎng)背景之下必須關(guān)注的重點(diǎn)。而且在當(dāng)前市場(chǎng)的形勢(shì)之下，各企業(yè)對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸接近白熱化，因此，中小企業(yè)若想在企業(yè)管理領(lǐng)域大展身手，必須大力提高企業(yè)管理人員的管理水平 ，建立一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。一方面，中小企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際情況，針對(duì)市場(chǎng)的需求，針對(duì)性地的引進(jìn)一批素質(zhì)較高的且經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才隊(duì)伍以加強(qiáng)企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)。另外，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，如何綜合運(yùn)用其優(yōu)勢(shì)以彌補(bǔ)企業(yè)管理工作的不足顯得十分重要。例如，各企業(yè)可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)定期推送相關(guān)文章或者組織不定期的企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動(dòng)。另一方面，各中小企業(yè)需要對(duì)管理人員的管理能力進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，進(jìn)而建立相關(guān)考核激勵(lì)機(jī)制，定期對(duì)其管理績(jī)效展開(kāi)考核，從而進(jìn)一步提升管理人員的工作水平和工作熱情，最終使得管理人員的整體管理水平得到提升。

（三）建立健全中小企業(yè)內(nèi)部控制體系

中小企業(yè)需要增強(qiáng)對(duì)于未知潛在的風(fēng)險(xiǎn)的辨別，進(jìn)而利用科學(xué)、合理、有力方式對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)行合理規(guī)避和有效化解。而需要特別指出的是，在潛在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別之后應(yīng)該進(jìn)行的任務(wù)，即是加強(qiáng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)在未來(lái)可能造成的影響進(jìn)行評(píng)估，這就要求企業(yè)管理部門(mén)制定合理的防范措施，以將其控制在企業(yè)能夠承受的范圍之內(nèi)。同時(shí)，為大力提升企業(yè)內(nèi)部控制的執(zhí)行效率，各企業(yè)管理部門(mén)需要不定期地對(duì)內(nèi)部控制的執(zhí)行情況展開(kāi)及時(shí)抽查與效果評(píng)價(jià)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部與外部審計(jì)工作的開(kāi)展。例如，各企業(yè)可以招聘專業(yè)的審計(jì)人員對(duì)單位的財(cái)務(wù)、績(jī)效等工作情況展開(kāi)審計(jì)；當(dāng)然，更好的方式是各企業(yè)成立相關(guān)的內(nèi)部審計(jì)部門(mén)定期對(duì)內(nèi)部控制體系展開(kāi)及時(shí)的監(jiān)督工作。

（四）促進(jìn)中小企業(yè)管理信息化體系建立

由于中小企業(yè)管理工作任務(wù)量大，流程復(fù)雜，合理運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)將對(duì)各企業(yè)的管理工作起到重要的輔助作用?；诋?dāng)前信息時(shí)代信息和數(shù)據(jù)的有效信息密度比較低的特點(diǎn)，各企業(yè)管理部門(mén)若需要從海量數(shù)據(jù)中進(jìn)行有效的信息挖掘，就必須利用大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)進(jìn)行全方位地分析。而該系統(tǒng)通常能夠利用數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和數(shù)據(jù)挖掘分類等先進(jìn)技術(shù)，對(duì)當(dāng)前與各企業(yè)管理工作相關(guān)信息進(jìn)行展開(kāi)獲取和分析，進(jìn)而為企業(yè)提供全方位的市場(chǎng)預(yù)測(cè)等方面的預(yù)測(cè)信息，因此，各企業(yè)需要在單位財(cái)務(wù)預(yù)算充裕的條件之下，優(yōu)先考慮引進(jìn)或者獨(dú)立建設(shè)大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)建服務(wù)于自身的專業(yè)大數(shù)據(jù)庫(kù)。

三、結(jié)語(yǔ)

從以上關(guān)于當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)管理工作的問(wèn)題分析來(lái)看，當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)管理工作所面臨的壓力較大，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作中出現(xiàn)的管理制度缺乏、專業(yè)人才不足、內(nèi)控體系不健全以及信息化建設(shè)中出現(xiàn)的難題，各中小企業(yè)管理部門(mén)需要及時(shí)地采取加強(qiáng)制度完善、提升人才素質(zhì)、增強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)、促進(jìn)信息化體系建立等提升路徑，以更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)中小企業(yè)的管理。

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（作者單位：重慶市大足區(qū)婦幼保健院）