朱紅 孫璐

摘要：節(jié)慶活動(dòng)的舉辦對(duì)于提升舉辦地展示形象具有重要作用，也是獲取經(jīng)濟(jì)收入的重要方式，同時(shí)也為廣大市民和旅游者提供了健康文明的休閑娛樂(lè)文化活動(dòng)。文章以旅游消費(fèi)者視角為切入點(diǎn)，結(jié)合成都西嶺雪山發(fā)展現(xiàn)狀，剖析旅游節(jié)慶活動(dòng)發(fā)展中存在的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題，提出對(duì)西嶺雪山旅游節(jié)慶活動(dòng)創(chuàng)新策劃的建議與對(duì)策，促進(jìn)其旅游節(jié)慶活動(dòng)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：節(jié)慶活動(dòng)；西嶺雪山；旅游消費(fèi)者

一、引言

近年來(lái)隨著旅游活動(dòng)的快速發(fā)展，很多旅游資源豐富的景區(qū)，依托景區(qū)旅游資源的稟賦條件和特色，策劃及創(chuàng)新節(jié)慶活動(dòng)整合旅游資源，將節(jié)慶活動(dòng)與旅游資源充分結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)和推動(dòng)景區(qū)進(jìn)一步發(fā)展。節(jié)慶活動(dòng)與旅游資源的結(jié)合有利于提高節(jié)慶活動(dòng)的參與性、增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感，讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)，更加深層次的了解景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)，增加景區(qū)品牌效應(yīng)。同時(shí)，節(jié)慶活動(dòng)也可以緩解景區(qū)淡旺季差距、人流分布差異、緩解部分景點(diǎn)壓力，景區(qū)舉辦節(jié)慶活動(dòng)可以讓靜態(tài)的旅游變成動(dòng)態(tài)性的體驗(yàn)性式的旅游，讓旅游不僅是觀美景、吃美食，更多的是讓旅游者參與進(jìn)來(lái)，了解景區(qū)文化。因此，本文以成都西嶺雪山景區(qū)為例，以旅游消費(fèi)者視角作為切入點(diǎn)，通過(guò)景區(qū)與節(jié)慶活動(dòng)的結(jié)合，重點(diǎn)探討如何開(kāi)展景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)的策劃和創(chuàng)新，從而促進(jìn)景區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展。

二、西嶺雪山景區(qū)概況

西嶺雪山景區(qū)位于四川省成都市大邑縣，與成都相隔僅110公里。景區(qū)總面積483平方公里，具有世界自然遺產(chǎn)之稱，是大熊貓棲息地、國(guó)家級(jí)森林公園及風(fēng)景名勝區(qū)、AAAA級(jí)旅游景區(qū)。景區(qū)內(nèi)擁有豐富、優(yōu)勢(shì)獨(dú)特的旅游資源，如云海、日出、森林佛光、日照金山、陰陽(yáng)界等變幻莫測(cè)的高山氣象景觀，同時(shí)原始林海密集，擁有南方獨(dú)特的林海雪原奇觀。

經(jīng)過(guò)成都西嶺雪山旅游開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司的投資開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)，景區(qū)得到不斷完善，發(fā)展速度迅猛。2008年，西嶺雪山景區(qū)股權(quán)劃轉(zhuǎn)到文旅集團(tuán)，經(jīng)過(guò)文旅集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理，西嶺雪山景區(qū)申報(bào)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)成功，景區(qū)的配套設(shè)施更趨完善，總資產(chǎn)接近10億元。西嶺雪山現(xiàn)已形成年接待旅游者能力45萬(wàn)人次，年產(chǎn)值達(dá)8千萬(wàn)至1億元的自然景觀類旅游景區(qū)。

三、旅游消費(fèi)者對(duì)景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)的需求特點(diǎn)

從一定程度而言，景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)所帶給旅游消費(fèi)者的旅游滿意度因其可受到旅游消費(fèi)者的調(diào)節(jié)會(huì)更容易使旅游消費(fèi)者感受到滿足，這種可調(diào)節(jié)性同時(shí)也極大的符合了現(xiàn)代旅游消費(fèi)者的個(gè)性化需求及追求?？傮w來(lái)看，旅游消費(fèi)者對(duì)景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)的需求有以下特點(diǎn)。

1. 節(jié)慶活動(dòng)可為旅游消費(fèi)者提供將高質(zhì)量的特色旅游服務(wù)產(chǎn)品、休閑娛樂(lè)方式等圍繞某一主題進(jìn)行組織和整合后的服務(wù)，形式多樣、內(nèi)容豐富的節(jié)慶活動(dòng)，能使旅游者全方位的了解到景區(qū)的旅游資源，同時(shí)旅游消費(fèi)者可親自參與到活動(dòng)之中，感受節(jié)慶活動(dòng)的氛圍，形成獨(dú)特的感受從而增加了體驗(yàn)感和互動(dòng)感。

2. 對(duì)于旅游消費(fèi)者而言節(jié)慶活動(dòng)可以說(shuō)是增值服務(wù)之一，是可以滿足旅游消費(fèi)者更高旅游需求的服務(wù)。對(duì)于旅游景區(qū)而言其擁有的自然資源以及其他的較為持久不變的吸引要素對(duì)旅游消費(fèi)者的吸引力是存在上限的，這個(gè)極限值較易被達(dá)到，而景區(qū)的特色節(jié)慶活動(dòng)符合現(xiàn)代旅游消費(fèi)者對(duì)新時(shí)代旅游的要求及興趣發(fā)展趨勢(shì)，能夠滿足旅游消費(fèi)者追求獨(dú)特新穎、追求與眾不同、追求小眾的旅游動(dòng)機(jī)，而節(jié)慶活動(dòng)的舉辦，旅游消費(fèi)者通過(guò)參與則可以滿足旅游者本身的個(gè)性化需求。

3. 相對(duì)于旅游景區(qū)的自然風(fēng)光景色以及其他傳統(tǒng)吸引要素，旅游消費(fèi)者從節(jié)慶活動(dòng)中所感受到的感官記憶是無(wú)極限的、是不易甚至是不會(huì)達(dá)到飽和的，不同的旅游消費(fèi)者由于自身出發(fā)的角度不同、自我生活經(jīng)歷不同，或是在參加節(jié)慶活動(dòng)時(shí)的自我狀態(tài)不同則會(huì)在節(jié)慶活動(dòng)中獲取到不同的信息，產(chǎn)生不同的感覺(jué)知覺(jué)，所留下的記憶感受也是不同的，并且旅游消費(fèi)者從節(jié)慶活動(dòng)中的反饋是隨旅游者個(gè)人文化程度、生活態(tài)度及喜好的不同而可調(diào)節(jié)的。

四、西嶺雪山景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

（一）西嶺雪山景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀

1. 西嶺雪山景區(qū)旅游客源市場(chǎng)情況

旅游客源分布以四川省內(nèi)市場(chǎng)為主體，省外旅游者比重較少，境外旅游者比例偏低。省內(nèi)旅游者又以成都市為主。根據(jù)文獻(xiàn)資料可知，西嶺雪山客源市場(chǎng)中，四川客源占89. 6%，其中成都占46. 9%，德陽(yáng)占8.1%，眉山占7.9%，綿陽(yáng)占7.1%。樂(lè)山占6.2%，其他地市州占13.4%。可以看出西嶺雪山的省內(nèi)客源是以成都市作為其支柱客源市場(chǎng)。

省外及境外客源市場(chǎng)比重偏低。省外客源的比重為8.7%，其中重慶為4.9%，貴州為1.5%，云南為1.3%，而沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的比重僅為0.5%。境外客源的比重為1.7%。這也說(shuō)明西嶺雪山在開(kāi)拓省外及境外市場(chǎng)有很大的潛力。

2. 西嶺雪山景區(qū)消費(fèi)者基本情況

從年齡層面分析可得，16～28歲旅游者占44.30%，其次是29～40歲的旅游者，占29.7%。剩余的是兒童及40歲～60歲的旅游者，而數(shù)據(jù)也可表明西嶺雪山景區(qū)的目前消費(fèi)者市場(chǎng)群體主要為中青年，同時(shí)在與景區(qū)工作人員交流中得知家庭成員共同出游的群體較多，這體現(xiàn)了四川省西嶺雪山景區(qū)對(duì)年輕旅游者的吸引力較大。從文化程度層面分析可得，中大專生占34.04%，本科生占40.19%，高中以及以下占17.51%，說(shuō)明旅游者文化程度普遍較高。

從性別分布方面可知，其中男性旅游者占達(dá)55.85%，女性旅游者占44.15%，由此可知其中男性旅游者多于女性旅游者，部分原因說(shuō)明景區(qū)體育活動(dòng)對(duì)男性吸引力較強(qiáng)。其他方面可知，休閑度假、保健療養(yǎng)，分別占30.85%和24.11%。其次是游覽觀光與科考探險(xiǎn)，分別占19.86%和15.96%。

3. 西嶺雪山景區(qū)淡旺季情況

西嶺雪山淡旺季差異巨大，對(duì)滑雪旅游者依賴性較大。根據(jù)文獻(xiàn)資料可知，全年近60%的旅游者到西嶺雪山景區(qū)的首要目的是滑雪，而在冬季這類旅游者的比重高達(dá)90%以上。雖然景區(qū)主推“春賞杜鵑夏避暑，秋觀紅葉冬滑雪”的四季旅游格局，四季皆有特色旅游資源，但冬季旅游者占全年的比重達(dá)到了58%，夏季旅游者比重為23%，春秋兩季的旅游者比重不到19%，從而可知西嶺雪山景區(qū)對(duì)冬季旅游者的依存度極高。

（二）西嶺雪山景區(qū)問(wèn)題分析

1. 淡季營(yíng)銷觀念滯后，意識(shí)不強(qiáng)

在傳統(tǒng)固有的旅游景區(qū)營(yíng)銷意識(shí)中，認(rèn)為旅游淡季時(shí)景區(qū)潛在的旅游消費(fèi)者較少，開(kāi)發(fā)成本較高因此寧愿接受沉沒(méi)成本也不改善經(jīng)營(yíng)方式，在景區(qū)淡季時(shí)是無(wú)法也不能達(dá)成既定目標(biāo)，因此直接降低市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，忽略對(duì)客戶的拜訪，將淡季營(yíng)銷陷入尷尬境界。受在這種淡季營(yíng)銷認(rèn)識(shí)的指導(dǎo)下，景區(qū)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)不僅會(huì)受到極大影響呈直線下降，而且長(zhǎng)期以往都將得不到改善和提升，形成“淡季”無(wú)營(yíng)銷的惡性循環(huán)。由于西嶺雪山主要宣傳定位為冬季的滑雪項(xiàng)目，由此來(lái)吸引旅游者來(lái)到景區(qū)，而在沒(méi)有下雪的淡季，景區(qū)沒(méi)有積極采取有效的營(yíng)銷手段，除了實(shí)行價(jià)格策略吸引小部分旅游者以外沒(méi)有從改善經(jīng)營(yíng)方式出發(fā)，如從完善景區(qū)基本設(shè)施服務(wù)、豐富活動(dòng)類型等著手。

2. 景區(qū)價(jià)格起伏較大，影響景區(qū)品牌形象

西嶺雪山景在淡季時(shí)主要提升營(yíng)業(yè)額的手段也是實(shí)行價(jià)格策略，主要采取降低景區(qū)門票價(jià)格以及交通來(lái)往索道的方式來(lái)吸引消費(fèi)者，希望以此可以維持景區(qū)基本銷售目標(biāo)。雖然低價(jià)的營(yíng)銷手段在短時(shí)間內(nèi)可以部分緩解景區(qū)的淡季營(yíng)業(yè)狀況，對(duì)于消費(fèi)者而言具有了一定吸引力，景區(qū)銷售量也可以得到部分提升，但是僅僅依靠低價(jià)銷售來(lái)緩解景區(qū)淡季是無(wú)法持續(xù)運(yùn)行的，同時(shí)也不利于景區(qū)塑造品牌形象，也會(huì)對(duì)景區(qū)的品牌形象帶來(lái)一定的損失。而西嶺雪山景區(qū)再次步入旅游旺季時(shí)，會(huì)大幅度提高景區(qū)門票、交通等價(jià)格，而此項(xiàng)措施會(huì)引起大部分消費(fèi)者的爭(zhēng)議與反感，從而會(huì)造成旅游消費(fèi)者大量流失。

3. 宣傳范圍相對(duì)狹窄

根據(jù)旅游客源分析可知，西嶺雪山景區(qū)消費(fèi)者旅游者分布以四川省內(nèi)市場(chǎng)為主體，省外旅游者比重較少，境外旅游者比例偏低。省內(nèi)旅游者又以成都市及周邊地區(qū)為主，在客源市場(chǎng)存在的空缺較大。而西嶺雪山景區(qū)宣傳對(duì)象主要為成都市區(qū)及周邊城市，而對(duì)于省外和境外市場(chǎng)的宣傳力度過(guò)小，宣傳范圍過(guò)于局限。經(jīng)過(guò)調(diào)查訪問(wèn)發(fā)現(xiàn)，其中大部分旅游者是經(jīng)由參團(tuán)的附加活動(dòng)來(lái)到景區(qū)，在此之前并未主動(dòng)或被動(dòng)的獲取到景區(qū)信息。而目前西嶺雪山采取的主要宣傳方式有官方網(wǎng)站、官方微信、微博、宣傳片等線上宣傳方式，線下宣傳活動(dòng)較少，宣傳途徑較為單一，受眾面積不廣、群眾信息接受度不高。

4. 活動(dòng)配套設(shè)施落后

由于景區(qū)開(kāi)發(fā)較早，隨著景區(qū)的發(fā)展，旅游消費(fèi)者的數(shù)量增加，配套設(shè)施的更新?lián)Q代還需加快，體驗(yàn)質(zhì)量還有待提升。而西嶺雪山大部分活動(dòng)配套設(shè)施都是以滑雪季時(shí)為主，而在景區(qū)淡季時(shí)便出現(xiàn)沒(méi)有合適可以參與的活動(dòng)配套設(shè)施，景區(qū)內(nèi)也出現(xiàn)了大部分空地，既沒(méi)有觀賞性也沒(méi)有為旅游者帶來(lái)體驗(yàn)性的活動(dòng)。

（三）西嶺雪山景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

根據(jù)西嶺雪山旅游景區(qū)官網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，2016～2018年西嶺雪山旅游景區(qū)特色活動(dòng)共有12個(gè)，其中滑雪類節(jié)慶活動(dòng)有5個(gè)，研討會(huì)議類1個(gè)，其他類活動(dòng)為6個(gè)，其中舉辦的節(jié)慶活動(dòng)較為受到廣泛認(rèn)可及參與度較高的有南國(guó)國(guó)際冰雪節(jié)和兒童國(guó)際滑雪節(jié)，其他節(jié)慶活動(dòng)的宣傳推廣和參與度上都還需進(jìn)一步提高。從各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果中筆者發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題。

1. 缺乏具有文化內(nèi)涵的旅游節(jié)慶品牌

節(jié)慶項(xiàng)目的成功在于其持續(xù)的吸引力，在于其形成了獨(dú)立的品牌。品牌是節(jié)慶項(xiàng)目的標(biāo)志，使節(jié)慶項(xiàng)目具有認(rèn)知性，而品牌的建立具有特有性、長(zhǎng)期性、價(jià)值性的特點(diǎn)。節(jié)慶品牌的構(gòu)建需要多次成功舉辦節(jié)慶的時(shí)間和業(yè)績(jī)積累，持續(xù)成功舉辦節(jié)慶需要源源不斷的吸引力，源源不斷的吸引力在于節(jié)慶項(xiàng)目的文化內(nèi)涵，節(jié)慶文化需要以節(jié)慶舉辦地作為載體和依托。地域文化與旅游節(jié)慶產(chǎn)品的結(jié)合是使節(jié)慶活動(dòng)具有獨(dú)特性的重要因素，是旅游節(jié)慶項(xiàng)目形成品牌的有力保障。而西嶺雪山所舉辦的節(jié)慶活動(dòng)中缺乏節(jié)慶舉辦地的地域文化特色，節(jié)慶活動(dòng)策劃定位不明確，各種活動(dòng)沒(méi)有形成一定的規(guī)模，小而散，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，沒(méi)有統(tǒng)一的主題和品牌類活動(dòng)可以將各個(gè)小活動(dòng)統(tǒng)一規(guī)劃。

2. 缺乏前期調(diào)研及定位準(zhǔn)確的旅游節(jié)慶策劃

旅游節(jié)慶項(xiàng)目的舉辦是政府和舉辦地展示形象、弘揚(yáng)文化的重要手段，也是獲取經(jīng)濟(jì)收入的重要方式，同時(shí)也為廣大市民和旅游者提供了健康文明的休閑娛樂(lè)文化活動(dòng)，因此成功的旅游節(jié)慶項(xiàng)目能實(shí)現(xiàn)舉辦地、承辦方和參與者的三要素。旅游節(jié)慶項(xiàng)目能否成功舉辦，以及能否繼續(xù)成功舉辦，需要節(jié)慶項(xiàng)目操作者和策劃者深入市場(chǎng)調(diào)查，確定目標(biāo)受眾，了解目標(biāo)受眾的需求，結(jié)合自身?xiàng)l件和可創(chuàng)造的條件，從主題、內(nèi)容、節(jié)慶活動(dòng)設(shè)計(jì)、消費(fèi)水平等方面進(jìn)行有針對(duì)性的策劃，以確保節(jié)慶項(xiàng)目受到市民和旅游者的喜愛(ài)，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，并獲得良好的口碑。而西嶺雪山所舉辦的節(jié)慶活動(dòng)中缺乏對(duì)市場(chǎng)及目標(biāo)客戶的細(xì)分，活動(dòng)的同質(zhì)性較強(qiáng)缺乏特色和優(yōu)勢(shì)從而導(dǎo)致活動(dòng)的吸引力不夠，旅游者的參與積極度不高、體驗(yàn)感不強(qiáng)，活動(dòng)的宣傳效應(yīng)不強(qiáng)。

五、西嶺雪山景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)對(duì)策建議

西嶺雪山景區(qū)以品牌化開(kāi)發(fā)為原則，結(jié)合本地特色與優(yōu)勢(shì)資源，以長(zhǎng)時(shí)間的品牌塑造為目標(biāo)，在節(jié)慶活動(dòng)策劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合主題推出系列主題活動(dòng)，增強(qiáng)節(jié)慶活動(dòng)影響力。同時(shí)在節(jié)慶開(kāi)發(fā)過(guò)程中，通過(guò)分時(shí)間序列將其分散在各個(gè)季節(jié)，避免過(guò)于集中同時(shí)可有效削減淡旺季；注重旅游消費(fèi)者的活動(dòng)體驗(yàn)感，加強(qiáng)旅游消費(fèi)者的參與感，重點(diǎn)可以依托西嶺雪山景區(qū)的自然資源優(yōu)勢(shì)打造品牌節(jié)慶活動(dòng)如西嶺森林康養(yǎng)節(jié)、休閑體育運(yùn)動(dòng)節(jié)等。

（一）西嶺森林康養(yǎng)節(jié)

西嶺雪山景區(qū)作為世界自然遺產(chǎn)及國(guó)家森林公園，其動(dòng)植物資源豐富。氣候濕潤(rùn)宜人，景區(qū)空氣質(zhì)量較好，綠被覆蓋率較高，空氣負(fù)氧離子和植物精氣在森林環(huán)境中含量高，對(duì)人的身體健康較有益適合開(kāi)發(fā)森林康養(yǎng)。隨著綠色康養(yǎng)意識(shí)的提升，森林康養(yǎng)正日益成為旅游消費(fèi)者需求的滿足方式，西嶺雪山景區(qū)自然資源豐富多樣，生態(tài)環(huán)境優(yōu)越，對(duì)于發(fā)展森林康養(yǎng)節(jié)慶活動(dòng)具有明顯優(yōu)勢(shì)和巨大的潛力。西嶺森林康養(yǎng)節(jié)可依托自身自然資源優(yōu)勢(shì)，以森林為主體，圍繞森林康養(yǎng)為主題，設(shè)計(jì)景觀欣賞、文化熏陶、環(huán)境體驗(yàn)、森林養(yǎng)生等活動(dòng)，同時(shí)可結(jié)合當(dāng)?shù)氐臏厝Y源打造出西嶺森林康養(yǎng)節(jié)的品牌節(jié)慶活動(dòng)。

在活動(dòng)設(shè)置中可“動(dòng)”“靜”結(jié)合，為不同需求的旅游消費(fèi)者提供適合于自身的活動(dòng)項(xiàng)目。如靜態(tài)康養(yǎng)可設(shè)置森林冥想、禪坐、遠(yuǎn)眺等項(xiàng)目。這些項(xiàng)目體驗(yàn)充分結(jié)合傳統(tǒng)養(yǎng)生方式，由放松逐漸上升到養(yǎng)身養(yǎng)氣逐漸過(guò)渡升華到養(yǎng)心層次。依托安靜、放松的環(huán)境氛圍，通過(guò)自我調(diào)節(jié)降低血壓和脈搏率，減輕血管負(fù)擔(dān)，有助于放松身心，緩解精神壓力減輕身體負(fù)擔(dān)。動(dòng)態(tài)康養(yǎng)活動(dòng)項(xiàng)目中，整合不同運(yùn)動(dòng)形式，將運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目統(tǒng)一規(guī)劃進(jìn)行層次分割、分等級(jí)，由初級(jí)到高級(jí)，由簡(jiǎn)單到困難，由有氧運(yùn)動(dòng)到無(wú)氧運(yùn)動(dòng)。運(yùn)動(dòng)形式包括以下：森林瑜伽、太極，森林健身，森林登山、森林徒步、森林漫步、森林攀巖、森林定向等項(xiàng)目。

（二）自然童行-西嶺親子節(jié)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)展，普遍以孩子為中心的家庭觀念下，家長(zhǎng)重視對(duì)孩子全方位的培養(yǎng)，因此旅游消費(fèi)者體現(xiàn)出對(duì)于親子游的巨大需求。自然童行-西嶺親子節(jié)的主要目標(biāo)市場(chǎng)為親子家庭，是將親子游與西嶺雪山景區(qū)資源緊密結(jié)合的節(jié)慶活動(dòng)。包含了教育活動(dòng)、旅游活動(dòng)、自然體驗(yàn)，這對(duì)于參與家庭來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次增進(jìn)了親子交流、享受自然的旅游。設(shè)置以下活動(dòng)版塊：自然同行-投入自然、自然同行-親親家人、自然同行-戶外小能手、自然同行-歡樂(lè)時(shí)光、自然同行-感懷育人等。

在親子節(jié)活動(dòng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中平衡了家長(zhǎng)和孩子的共同需求。為家長(zhǎng)和孩子設(shè)置適合的活動(dòng)安排，既有獨(dú)立空間，同時(shí)又通過(guò)一些親子共同參與性的項(xiàng)目使二者有密切的互動(dòng)。例如，小朋友們?nèi)プ匀簧珠_(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候，家長(zhǎng)們參加家長(zhǎng)沙龍、體驗(yàn)休閑娛樂(lè)活動(dòng)等。而在親子活動(dòng)中則需要父母與兒童共同完成親子項(xiàng)目，需要雙方的協(xié)作與共同努力。而這既可以滿足小朋友的需求也可以滿足父母的需求，減輕父母的壓力。

六、結(jié)語(yǔ)

旅游消費(fèi)者通過(guò)體驗(yàn)節(jié)慶活動(dòng)、參與到節(jié)慶活動(dòng)中，在實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游目的地的期望時(shí)，加深自我本身對(duì)景區(qū)的體驗(yàn)和感受，形成唯一的和不可替代的記憶與認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)節(jié)慶活動(dòng)策劃的創(chuàng)新研究，策劃發(fā)掘新的的節(jié)慶活動(dòng)主題，緊跟需求發(fā)展，不斷豐富活動(dòng)形式和內(nèi)容是使旅游消費(fèi)者在景區(qū)達(dá)到更高旅游滿意度的重要途徑，這不僅可以增強(qiáng)景區(qū)的可持續(xù)性發(fā)展，而這對(duì)于景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

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*本文為四川旅游學(xué)院2017年國(guó)家級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目暨2017年省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目《西嶺雪山淡季節(jié)慶與休閑活動(dòng)項(xiàng)目創(chuàng)新升級(jí)研究》（項(xiàng)目編號(hào)：201711552009）和四川省教育廳2014年省級(jí)大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地項(xiàng)目（川教函[2015]191號(hào)）——成都西嶺雪山旅游開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司（管理學(xué)實(shí)踐教育基地）的階段性成果之一。

（作者單位：四川旅游學(xué)院）