梁朔誠(chéng)

[摘 要]管理人本原理作為管理理論中的重要原理，具有非常重要的意義。現(xiàn)代管理學(xué)原理中的人本管理是指在管理的過(guò)程中，人是管理活動(dòng)中的主體，只有充分發(fā)揮人的創(chuàng)造性及積極性，才能確?，F(xiàn)代管理活動(dòng)順利開(kāi)展?；诖?，本文主要介紹了人本管理的基本內(nèi)容及理論依據(jù)，分析其在企業(yè)管理中的重要作用及地位，并根據(jù)存在的問(wèn)題提出了人本原理在企業(yè)管理中的有效實(shí)踐途徑。

[關(guān)鍵詞]管理學(xué)；人本原理；企業(yè)管理；實(shí)踐

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.10.049

[中圖分類號(hào)]C93-4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2019）10-0-02

0 引 言

人本管理是經(jīng)營(yíng)藝術(shù)與現(xiàn)代管理方法融為一體的管理，是從科學(xué)走向藝術(shù)的管理，是從控制為主的專項(xiàng)管理轉(zhuǎn)向更具全面性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略管理。所有的管理活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞如何有效才能有效調(diào)動(dòng)人的積極性，以做好人的一切工作為重要基礎(chǔ)。當(dāng)今社會(huì)，人本管理的作用越來(lái)越突出，已成為確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要理論。

1 企業(yè)管理中人本原理的內(nèi)容

在企業(yè)管理中，人本管理就是建立以人為中心的思想，所有的管理工作都緊緊圍繞人開(kāi)展，以調(diào)動(dòng)人的積極性為主要目的，為整個(gè)管理系統(tǒng)的有效運(yùn)作和功能完善提供可靠的理論依據(jù)。人本管理包括以下幾方面的內(nèi)容。

1.1 樹(shù)立“以人為本”的觀念

企業(yè)管理的過(guò)程是挖掘人的創(chuàng)造性潛能以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)的過(guò)程。高素質(zhì)的人才是企業(yè)的最寶貴資源。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于技術(shù)與管理之間的競(jìng)爭(zhēng)，人的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向人心、人力的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)員工的熱情、智慧以及創(chuàng)造力是一個(gè)企業(yè)活力的主要源泉。企業(yè)的各方面管理必須堅(jiān)持以人為本，人是一切管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)要注意人本管理中的人才管理、情感管理、自主管理、民主管理和文化管理，樹(shù)立“以人為本”的管理觀念。

1.2 注重企業(yè)文化管理

企業(yè)文化研究始于20世紀(jì)80年代產(chǎn)生的管理新思潮。這種新思想是從日本和美國(guó)進(jìn)行的比較管理研究衍生而來(lái)，在此之后迅速形成了以企業(yè)文化為主要內(nèi)容來(lái)實(shí)施管理的一種全球趨勢(shì)，希望從文化的角度開(kāi)啟管理的新時(shí)代。企業(yè)管理不僅停留在理論上，還側(cè)重于文化方面。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將緊緊圍繞企業(yè)文化開(kāi)展，因此企業(yè)只有在文化上下功夫，營(yíng)造激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新的企業(yè)文化，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化是指企業(yè)自上而下包含的獨(dú)有的價(jià)值觀、世界觀、行為規(guī)范以及習(xí)慣傳統(tǒng)，對(duì)于提升員工凝聚力，調(diào)動(dòng)員工的積極性具有深遠(yuǎn)的意義。在人本管理理念下，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程是緊緊圍繞人來(lái)發(fā)展的管理工程，包含經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程、業(yè)務(wù)方面的系統(tǒng)工程以及企業(yè)管理方面的系統(tǒng)工程。企業(yè)也逐漸由監(jiān)督、控制人力轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足物質(zhì)資源需求，通過(guò)建立有效的方法使員工自發(fā)、自覺(jué)、自愿地完成各項(xiàng)任務(wù)及使命。企業(yè)在發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，要不斷挖掘物質(zhì)資源的重要潛能，使嚴(yán)格的管理業(yè)務(wù)活動(dòng)不斷向企業(yè)文化方向演變。

2 企業(yè)管理中人本管理的重要理論

人本原理的堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ)是歷史唯物主義。眾所周知，歷史唯物主義注重從各個(gè)方面深刻分析人類社會(huì)發(fā)展演進(jìn)的客觀規(guī)律，闡述人在改造自然中發(fā)揮主要的作用，將人的認(rèn)識(shí)推向新臺(tái)階，認(rèn)為認(rèn)識(shí)整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)中不可或缺的主要因素，是推動(dòng)整個(gè)社會(huì)不斷進(jìn)步的重要力量?？偠灾吮竟芾碓谄髽I(yè)管理中堅(jiān)持的理論依據(jù)主要包括以下幾方面。

2.1 人本原理取決于生產(chǎn)力發(fā)展規(guī)律

人本原理經(jīng)歷了上千年的演變和發(fā)展，是人類社會(huì)的智慧結(jié)晶，它是一種以人為中心的哲學(xué)理論，從管仲所提出的“以人為本”的理念到孔孟“天人合一”的主張，從古希臘哲學(xué)家闡述的“人是萬(wàn)物的尺度”到費(fèi)爾巴哈的“人本體系”，都是“以人為本”觀念的不同表現(xiàn)。幾千年來(lái)，人們?cè)诓粩喔脑熳匀坏倪^(guò)程中，在不知不覺(jué)中，人們?cè)诖笞匀恢幸约罢麄€(gè)社會(huì)中的作用和地位也發(fā)生著改變。在漫長(zhǎng)的真理求索過(guò)程中，有關(guān)人類的研究始終是重點(diǎn)，在馬克思創(chuàng)立了關(guān)于自然和社會(huì)以及思維的相關(guān)規(guī)律后，對(duì)于人的相關(guān)認(rèn)識(shí)也提升到一個(gè)新的科學(xué)水平，以人為主體經(jīng)過(guò)綜合的研究后，得出“人是整個(gè)社會(huì)關(guān)系的總和”“人是生產(chǎn)力中最活躍的要素”“直接并最終決定資本”等這些論斷。尤其是隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們?cè)诖龠M(jìn)生產(chǎn)力方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。所以在管理的過(guò)程中，尊重職工要放在第一位，不斷滿足員工的需求，通過(guò)這種方法保護(hù)員工，從各個(gè)方面激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情。

2.2 人本原理取決于社會(huì)主義的本質(zhì)

在資本主義國(guó)家，人格化的資本被視為企業(yè)的主要因素，員工被視為客體，以此形成了物化勞動(dòng)來(lái)統(tǒng)治生活勞動(dòng)或是“物質(zhì)統(tǒng)治人”的非常態(tài)發(fā)展。在生產(chǎn)力發(fā)展過(guò)程中，人是其中最活躍、最重要的要素。但是，在資本主義國(guó)家中，人們被視為客體，放置在被支配的地位，從各方面都是行不通的，從而必然會(huì)阻礙生產(chǎn)力的快速發(fā)展。社會(huì)主義國(guó)家以生產(chǎn)資料公有制為基礎(chǔ)，將人視為主體，認(rèn)為人是整個(gè)國(guó)家的主人，在這種環(huán)境中，人們能夠各司其職，充分發(fā)揮自身的潛力。在企業(yè)中，生產(chǎn)資料為員工共有，員工可以支配生產(chǎn)資料，這就是社會(huì)主義民主管理的重要體現(xiàn)。我國(guó)擁有良好的社會(huì)環(huán)境，政治、經(jīng)濟(jì)以及文化環(huán)境都不斷完善，為實(shí)現(xiàn)人本管理提供了重要保證，但也提出了更高的要求，在充分調(diào)動(dòng)員工積極性的同時(shí)要注重加強(qiáng)無(wú)產(chǎn)階級(jí)地位建設(shè)。

3 人本原理在企業(yè)管理中的地位和作用

堅(jiān)持以人為本是搞好企業(yè)管理的首要前提，人本原理在企業(yè)管理中的地位日益重要，沒(méi)有人的作用，管理的相關(guān)活動(dòng)就沒(méi)有了基礎(chǔ)及動(dòng)力。企業(yè)管理的關(guān)鍵因素是管理的思想，所有的管理行為必須有正確的指導(dǎo)思想。

相對(duì)于人來(lái)說(shuō)，其他要素都是人為支配的，處于被動(dòng)的地位，在這種情況下如何創(chuàng)造一切可以創(chuàng)造的積極因素，全面調(diào)動(dòng)人的積極性，讓人們?nèi)硇耐度牍芾碇?，以此?shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)，成為企業(yè)管理工作的首要任務(wù)。為了做到這些，企業(yè)管理者則必須堅(jiān)持以人為本，將此作為重要前提。反之，如果企業(yè)不尊重員工，對(duì)員工缺乏關(guān)心，把人當(dāng)成附屬物，都是行不通的，更談不上管理。人們?cè)谏鐣?huì)中不斷的探索世界、改造社會(huì)，這是人的根本屬性。筆者認(rèn)為，在企業(yè)管理中，最重要的是調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，其他因素都是次要的。為了讓員工積極參與管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，企業(yè)必須堅(jiān)持人本原理。如果不關(guān)心員工、不尊重員工，就不可能調(diào)動(dòng)人的積極性，也不可能做好管理工作。

4 人本原理應(yīng)用于國(guó)有企業(yè)的管理與實(shí)踐方法

目前，國(guó)有企業(yè)面臨著很多機(jī)遇與挑戰(zhàn)，在重重挑戰(zhàn)面前，如何抓住機(jī)遇做強(qiáng)做大企業(yè)，不斷提高效率、增加收益，成為擺在企業(yè)面前的重要難題。假如國(guó)有企業(yè)離開(kāi)了人，企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)就無(wú)法順利開(kāi)展。有的國(guó)有企業(yè)在改革時(shí)，或多或少會(huì)出現(xiàn)一些指導(dǎo)思想不明確的問(wèn)題，錯(cuò)誤地認(rèn)為國(guó)有企業(yè)改革就是將員工作為改革對(duì)象，以犧牲員工的利益為代價(jià)。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是復(fù)雜的，但是最根本的原因還是國(guó)有企業(yè)沒(méi)有深刻理解并執(zhí)行人本原理管理方法。對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)，如何增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)員工的主人翁意識(shí)，便是對(duì)人本管理原理的實(shí)踐。

4.1 加強(qiáng)民主化管理

在國(guó)有企業(yè)中，職工代表大會(huì)制度已經(jīng)成為員工維護(hù)自身民主權(quán)利的重要機(jī)制，同時(shí)也是確保主人翁地位的重要體現(xiàn)。我國(guó)的國(guó)有企業(yè)主要實(shí)行董事長(zhǎng)制或總經(jīng)理制，無(wú)論在哪種制度下，都必須嚴(yán)格執(zhí)行職工代表大會(huì)制度，這就要求國(guó)有企業(yè)采用基于人本原理的管理方式。

4.2 關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)從某種角度說(shuō)是國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基石，對(duì)于企業(yè)管理者提出了更高的要求。企業(yè)管理者在創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略、管理模式的同時(shí)，要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使員工勁往一處使、心往一處想，增強(qiáng)員工之間的凝聚力，使他們具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在潛移默化中自發(fā)形成一種企業(yè)精神。

5 結(jié) 語(yǔ)

持續(xù)推行人本管理模式，是由我國(guó)生產(chǎn)力的發(fā)展規(guī)律決定的，也是深化社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求。因此，在國(guó)有企業(yè)的管理過(guò)程中，管理人員要堅(jiān)持以人為本的管理方法，有效增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，不斷加強(qiáng)員工共同創(chuàng)業(yè)的決心和信心，從而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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