王永斌 張茹

摘 要：文章以常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院“搜索引擎營銷”課程為例，與一般翻轉(zhuǎn)課堂模式進(jìn)行對比，對輕翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)過程、教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行了研究和分析，并介紹了以超星學(xué)習(xí)通為工具的輕翻轉(zhuǎn)課堂模式教學(xué)的實(shí)踐研究。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；手機(jī)課堂；搜索引擎營銷；混合教學(xué)；學(xué)習(xí)通

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能設(shè)備的迅速普及，手機(jī)早已成為大學(xué)生的“標(biāo)配”，不可避免地對教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生影響。廣大教育工作者在直面其對傳統(tǒng)課堂教學(xué)秩序沖擊的同時(shí)，也逐漸達(dá)成共識(shí)—在教學(xué)信息化終端載體和工具的選擇中，與其他設(shè)備相比，手機(jī)具有巨大的優(yōu)勢。以手機(jī)+教學(xué)APP為工具，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的信息化正被越來越多的老師所青睞[1]。

1 “搜索引擎營銷”課程現(xiàn)狀

1.1 課程基本情況

“搜索引擎營銷”課程培養(yǎng)目標(biāo)包括熟悉搜索引擎營銷的背景和體系；理解搜索引擎和搜索引擎營銷的原理；掌握營銷方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、優(yōu)化；能通過主流搜索引擎的營銷工具進(jìn)行賬戶搭建和營銷實(shí)施，并進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)，是電子商務(wù)專業(yè)核心課程之一，面向該專業(yè)所有學(xué)生開課。

它不僅是一門技能課，還是一門對于學(xué)生專業(yè)發(fā)展極為重要的素質(zhì)課程，以提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用能力為主要目的，要求學(xué)生掌握在實(shí)施搜索引擎營銷過程中的消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)站SEO、推廣策劃、推廣實(shí)施、推廣跟蹤等各種技能。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的互聯(lián)網(wǎng)營銷思想，進(jìn)而指導(dǎo)營銷方案設(shè)計(jì)和實(shí)施。

學(xué)生來源類型包括應(yīng)屆高中畢業(yè)生、中職院校應(yīng)屆畢業(yè)生、取得中職畢業(yè)資格的往屆畢業(yè)生；既有來自江浙滬等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生，也有來自陜甘寧等西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生；學(xué)生既往學(xué)習(xí)經(jīng)歷，有中職院校電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生、有中職院校非本專業(yè)的畢業(yè)生，也有未接觸過專業(yè)學(xué)習(xí)的高中生，甚至還有具有IT企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的往屆畢業(yè)生。這些對教學(xué)活動(dòng)的開展提出了巨大的挑戰(zhàn)。

1.2 輕翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)嘗試

筆者教學(xué)團(tuán)隊(duì)在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式很難兼顧不同學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和認(rèn)知特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)課程的教學(xué)目標(biāo)，兼顧教學(xué)的公平性和因材施教更是無從談起。為此，課程教學(xué)開展了混合教學(xué)的改革嘗試，并創(chuàng)新性地提出了“輕翻轉(zhuǎn)課堂”這一教學(xué)模式。2014至2016年，采用藍(lán)墨云班課作為工具，進(jìn)行了3年的輕翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐[2]。在學(xué)校建成了泛雅為支撐平臺(tái)的數(shù)字化學(xué)習(xí)中心后，為更好地進(jìn)行課程建設(shè)，充分利用專業(yè)資源庫，改用學(xué)習(xí)通作為教學(xué)APP。

2 超星學(xué)習(xí)通在輕翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中的應(yīng)用

學(xué)習(xí)通是超星集團(tuán)針對移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下學(xué)習(xí)者特點(diǎn)所開發(fā)的學(xué)習(xí)APP，其運(yùn)行既能依托于泛雅云平臺(tái)，充分利用豐富的專業(yè)和課程教學(xué)資源，又能獨(dú)立運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)備課、學(xué)習(xí)者管理、活動(dòng)組織、考核測評等功能，滿足課程教學(xué)的全程要求。使用學(xué)習(xí)通作為教學(xué)工具的輕翻轉(zhuǎn)課堂，總體教學(xué)過程可用“雙線互動(dòng)的4個(gè)階段”來概括，如圖1所示。

2.1 教學(xué)過程中的4個(gè)階段

2.1.1 準(zhǔn)備階段

可以理解為傳統(tǒng)教學(xué)中上課前備課。不同之處在于，老師和學(xué)生都參與其中：老師根據(jù)教學(xué)任務(wù)安排，制作相關(guān)教學(xué)資源發(fā)布給學(xué)生學(xué)習(xí)，也可將資源庫中選取的資源向?qū)W生進(jìn)行推送；學(xué)生利用一定的時(shí)間，簡單學(xué)習(xí)資源，了解教學(xué)內(nèi)容，并將感受和疑問反饋給老師。

2.1.2 互動(dòng)教學(xué)階段

老師通過分析學(xué)生的反饋信息，重新規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容，對學(xué)生所提出的難點(diǎn)進(jìn)行針對性講解，并對教學(xué)內(nèi)容中的重點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)分析。此間，學(xué)生隨時(shí)可以通過APP參與，老師也會(huì)依據(jù)學(xué)生參與情況，對上課內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

2.1.3 教學(xué)活動(dòng)

教學(xué)活動(dòng)是指老師根據(jù)教學(xué)需要所設(shè)計(jì)的或者學(xué)生根據(jù)老師創(chuàng)設(shè)的情景發(fā)起的各類型活動(dòng)，如小組任務(wù)、分組討論、實(shí)踐操作、頭腦風(fēng)暴、辯論等。這一過程大部分仍在課堂時(shí)間內(nèi)完成，必要時(shí)可擴(kuò)展到學(xué)生學(xué)習(xí)生活的任意合理時(shí)間。

2.1.4 總結(jié)分析階段

一方面要完成對應(yīng)教學(xué)部分的多元評價(jià)，另一方面要收集學(xué)生對對應(yīng)教學(xué)過程意見和建議，補(bǔ)充教學(xué)資料、進(jìn)行過關(guān)考核，并對下一階段的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行針對性調(diào)整。

2.2 以師生互動(dòng)為聯(lián)系紐帶的兩條線路

2.2.1 完整的教師教學(xué)過程線路

教師線路包括：備課（教學(xué)準(zhǔn)備和資源推送）、授課（重難點(diǎn)講解和收集反饋并進(jìn)行疑難解析）、任務(wù)（組織各類教學(xué)活動(dòng)，如討論、實(shí)驗(yàn)、測試等）、評定（對學(xué)習(xí)情況、作業(yè)成果進(jìn)行評定并反饋）、改進(jìn)教（教學(xué)反思）5個(gè)環(huán)節(jié)，與四大階段有著明顯的對應(yīng)關(guān)系，逐步推進(jìn)，相承相接，形成完整的教學(xué)過程。

2.2.2 碎片化的學(xué)生學(xué)習(xí)過程線路

學(xué)生線路包括準(zhǔn)備階段的自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)教學(xué)階段的被動(dòng)學(xué)習(xí)、教學(xué)互動(dòng)階段的協(xié)作學(xué)習(xí)、總結(jié)分析階段的學(xué)習(xí)反思。不同于教師線路上各環(huán)節(jié)逐層推進(jìn)并有明顯的承接延續(xù)關(guān)系，每個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)在組織和形式上是相對獨(dú)立的，依賴于對應(yīng)階段的教師線路環(huán)節(jié)。

2.2.3 相互適應(yīng)的教與學(xué)

學(xué)生全面參與課程的組織和實(shí)施：準(zhǔn)備階段，學(xué)生用資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)通的留言、作業(yè)系統(tǒng)，將自己的學(xué)習(xí)情況和遇到的疑難問題反饋給老師，老師以此為基礎(chǔ)組織課堂教學(xué)；教學(xué)階段，學(xué)生可以隨時(shí)通過學(xué)習(xí)通向老師提出問題、設(shè)想、猜測、意見，參與此過程，老師也需要在教學(xué)過程中調(diào)整內(nèi)容或作出回復(fù)；活動(dòng)階段，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)為主，互動(dòng)更多表現(xiàn)在老師參與到學(xué)生的活動(dòng)中，作出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、提供必要的支持；總結(jié)分析階段表現(xiàn)為師生各自反思，事實(shí)上卻會(huì)注重對方意見和建議的整理、吸納。

2.3 對輕翻轉(zhuǎn)課堂的貫徹

通過學(xué)習(xí)通完成的教學(xué)的過程，對輕翻轉(zhuǎn)課堂“兩翻兩不翻，兩同兩不同”的特點(diǎn)也有較好的體現(xiàn)[3]。

首先，老師負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定、學(xué)習(xí)環(huán)境的營造、學(xué)習(xí)過程的把控，引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)過程中來，根據(jù)學(xué)生的具體情況，提供學(xué)生需要的學(xué)習(xí)資料，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)所需，既體現(xiàn)了當(dāng)下流行的“學(xué)習(xí)支持服務(wù)”，也實(shí)現(xiàn)了學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中從被動(dòng)到主動(dòng)的角色轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了輕翻轉(zhuǎn)課堂“角色翻轉(zhuǎn)而地位不翻轉(zhuǎn)”。

其次，教學(xué)過程中保留了課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)，也將大部分教學(xué)活動(dòng)開展時(shí)間納入課堂時(shí)間內(nèi)，在完成學(xué)習(xí)形態(tài)變化的同時(shí)，減少對學(xué)生課外時(shí)間的占用，體現(xiàn)了“形式翻轉(zhuǎn)而時(shí)間不翻轉(zhuǎn)”。

最后，教學(xué)過程完整，涵蓋了課前、課中、課后，避免了一般翻轉(zhuǎn)課堂重視課前課中而忽視課后的問題，體現(xiàn)了“教學(xué)理念相同而教學(xué)過程不同”。

另外一個(gè)不同，涉及內(nèi)容主要為教學(xué)活動(dòng)組織中的具體協(xié)作、組隊(duì)，與本文內(nèi)容關(guān)系不大，本處不做說明。

3 使用學(xué)習(xí)通完成輕翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和效果

（1）多年以來，手機(jī)在為生活帶來便利的同時(shí)，也成為很多老師“深惡痛絕”的工具，嚴(yán)重干擾了課堂教學(xué)秩序，影響了教學(xué)效果，以至于很多學(xué)校不得不以“禁止手機(jī)進(jìn)入教室”作為對策[4]。本實(shí)踐中，手機(jī)終端的選用，客觀上實(shí)現(xiàn)了“課堂與手機(jī)搶時(shí)間”，減少了手機(jī)對課堂教學(xué)的影響，成為輔助教學(xué)的有力工具。與“堵”住手機(jī)的管理方法相比，這一形式更能得到學(xué)生的認(rèn)可，而手機(jī)課堂功能全面、形式靈活，也更能吸引學(xué)生參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來。表1為最近5個(gè)學(xué)期參與教學(xué)活動(dòng)的基本情況統(tǒng)計(jì)，以及與之前各學(xué)期的數(shù)據(jù)對比。

（2）引入學(xué)生自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)的同時(shí)，下大力氣引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)過程的設(shè)計(jì)和進(jìn)展過程中，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)中的主體，發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的同時(shí)，促進(jìn)了課程建設(shè)。

（3）將學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容有規(guī)劃地碎片化，通過學(xué)習(xí)通完成教學(xué)的組織，有利于教學(xué)時(shí)間的拓展，能將本課程的教學(xué)活動(dòng)延展到學(xué)生其他專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)實(shí)踐過程，打破課堂時(shí)間的限制，緩解課時(shí)少而教學(xué)任務(wù)多的矛盾，也有利于學(xué)生對知識(shí)的融會(huì)貫通。

（4）利用學(xué)習(xí)通豐富的互動(dòng)教學(xué)功能，方便地實(shí)現(xiàn)分組討論、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自主學(xué)習(xí)、成果匯報(bào)、交流辯論等活動(dòng)，更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生的互幫互帶、互相督促，有利于學(xué)生之間相互協(xié)作，取長補(bǔ)短。

（5）數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的搭建，方便了老師隨時(shí)參與學(xué)生的討論、辯論、分析，既有利于教學(xué)思想的貫徹并向?qū)W生傳遞互聯(lián)網(wǎng)思維，又有利于對學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)的掌握，對課程的有效教學(xué)有著較高的價(jià)值。

4 結(jié)語

輕翻轉(zhuǎn)課堂是筆者教學(xué)團(tuán)隊(duì)充分考慮到國內(nèi)教學(xué)實(shí)際，結(jié)合本學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的具體情況，對翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行改良的嘗試。經(jīng)過5年的實(shí)踐、改進(jìn)，取得了一些成績，也發(fā)現(xiàn)了很多的不足，如對學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的支持仍有不足、相關(guān)理論體系有待完善等，今后將以更強(qiáng)的求索精神投入實(shí)踐和研究，以期取得更好的成績和效果。

[參考文獻(xiàn)]

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