王淑清

（山東省汶上縣中醫(yī)院，山東 濟(jì)南 272500）

對醫(yī)院來說，手術(shù)室是很重要的一個科室，屬于急診患者、重大疾病患者有效治療的一個場所，而手術(shù)室護(hù)理存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和強(qiáng)度[1]。隨著醫(yī)療水平發(fā)展，使患者接受治療時，除了關(guān)心疼痛減少之外，對身體治療以及精神治療等有較高要求[2]。手術(shù)對患者身心造成很大刺激，給予其全期細(xì)節(jié)護(hù)理可減輕心理壓力，確?；颊叻e極面對疾病和手術(shù)。為了探討和分析在手術(shù)室病人的護(hù)理中手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護(hù)理對滿意度、護(hù)理質(zhì)量產(chǎn)生的影響，此次抽取2017年1月-2018年6月在我院做手術(shù)的患者（86例）當(dāng)分析的對象，具體研究內(nèi)容如下：

1 資料、方法

1.1 資料

此次抽取2017年1月-2018年6月在我院做手術(shù)的患者（86例）當(dāng)分析的對象，以入院順序分乙組、甲組，每組43例。其中甲組男性25例，女性18例；患者年齡在22-75歲之間，平均為（47.11±3.58）歲；乙組男性為26例，女性為17例；患者年齡在23-74歲之間，平均為（47.16±3.62）歲；比較兩組詳細(xì)資料的差異，結(jié)果P大于0.05，說明不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，可進(jìn)行研究對比。

1.2 方法

此次研究手術(shù)患者均一般護(hù)理：術(shù)前做好相關(guān)檢查，準(zhǔn)備好手術(shù)用品，常規(guī)消毒，出院時給予出院指導(dǎo)。研究甲組加手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護(hù)理：術(shù)前細(xì)節(jié)護(hù)理，以親切態(tài)度面對患者，且衣著整齊。在患者入院后，主動同其溝通，取得信任，確保良好護(hù)患關(guān)系建立。給予心理疏導(dǎo)，緩解不良情緒與心理。向患者講解疾病知識、手術(shù)方法以及手術(shù)知識，介紹以往成功手術(shù)患者，提高對手術(shù)自信心。術(shù)中細(xì)節(jié)護(hù)理，進(jìn)入手術(shù)室之后，護(hù)理人員應(yīng)給予患者心理干預(yù)，給予心理支持、鼓勵以及安慰，協(xié)助患者取舒適體位，保護(hù)隱私，給予尊重、關(guān)愛。對術(shù)中意識清醒者，要加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，經(jīng)轉(zhuǎn)移方式緩解疼痛，穩(wěn)定患者情緒，保證手術(shù)可安全、順利的進(jìn)行。對麻醉昏迷者，要密切觀察生命體征。完成手術(shù)后，要做好清潔工作，主動詢問其手術(shù)感受，不適感出現(xiàn)與否，告知手術(shù)效果。術(shù)后細(xì)節(jié)護(hù)理，強(qiáng)化病情觀察，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。檢查身體，囑充分休息，同時給予飲食指導(dǎo)，告知良好心態(tài)對恢復(fù)的影響。講述術(shù)后疼痛屬于正?，F(xiàn)象，消除不安心理，給予其疼痛護(hù)理、心理護(hù)理，保持良好心態(tài)，確保盡快康復(fù)。

1.3 評價標(biāo)準(zhǔn)

此次研究選擇自制問卷對滿意度做評估，分不滿意、一般滿意與極其滿意。

此次研究選擇自制問卷對護(hù)理質(zhì)量做評估，百分制，分?jǐn)?shù)高則護(hù)理質(zhì)量高[3]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

選SPSS21.0軟件對數(shù)據(jù)做出分析，(±s)表示護(hù)理質(zhì)量，實(shí)施t檢驗(yàn)，（%）表示護(hù)理滿意度，實(shí)施x2檢驗(yàn)，當(dāng)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義時檢驗(yàn)P值小于0.05。

2 結(jié) 果

2.1 總結(jié)滿意度

如表1，甲組患者的總滿意度大于乙組，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（x2=5.108，P=0.024）。

表1 總結(jié)滿意度[n(%)]

2.2 總結(jié)護(hù)理質(zhì)量

此次研究甲組平均的護(hù)理質(zhì)量評分是（96.12±2.52）分，此次研究乙組平均的護(hù)理質(zhì)量評分是（85.33±5.12）分，甲組的護(hù)理質(zhì)量評分大于乙組，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=12.399，P=0.000）。

3 討 論

臨床治療比較重要、常用的方式就是手術(shù)，屬于有創(chuàng)性的一種治療方法，患者因不了解手術(shù)，而出現(xiàn)擔(dān)心、恐懼等心理，心理壓力較大，影響手術(shù)效果。手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護(hù)理是把護(hù)理細(xì)節(jié)分類，保證做好所有環(huán)節(jié)，使患者感受到自己被尊重、被理解、被關(guān)愛，促使恢復(fù)。護(hù)理人員在術(shù)前、術(shù)中與術(shù)后給予患者全程的、細(xì)化的服務(wù)[4]。給予患者心理支持，確保各項(xiàng)操作順利的完成，同時也使手術(shù)安全、順利的完成。其他護(hù)理模式無法替代手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護(hù)理，手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護(hù)理是從單純配合醫(yī)生手術(shù)模式變成主動提供服務(wù)。全程給予患者細(xì)節(jié)護(hù)理，提高手術(shù)依從性。細(xì)節(jié)決定成敗，有很多臨床實(shí)踐結(jié)果表明，一些醫(yī)療事故以及醫(yī)療糾紛是手術(shù)細(xì)節(jié)失誤而導(dǎo)致的。所以，此次研究給予手術(shù)患者全期細(xì)節(jié)護(hù)理，把護(hù)理工作細(xì)節(jié)部分做好，全都以患者為主，一切都是為了患者，在這兩個前提下開展護(hù)理。把被動式護(hù)理服務(wù)有效的轉(zhuǎn)化成主動服務(wù)[5]。

綜上所述，在手術(shù)室病人的護(hù)理中，手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護(hù)理可有效提高滿意度、護(hù)理質(zhì)量。