吳云峰

摘要：伴隨著我國(guó)教育事業(yè)與專業(yè)建設(shè)規(guī)模的日益壯大，不僅增加了高等教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)的應(yīng)用難度，還使其面臨較為復(fù)雜的情況。自黨的十八大之后，中央對(duì)教育制度的改革加強(qiáng)了重視度，其中重要的一方面則是提高高等教育教學(xué)的質(zhì)量。建設(shè)高等教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)體系需要對(duì)三方面內(nèi)容深化考慮，即監(jiān)測(cè)教學(xué)質(zhì)量、保障教學(xué)質(zhì)量、評(píng)估教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高等教育 教學(xué)質(zhì)量 監(jiān)測(cè)體系

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2019）07-0178-02

一、分析高等教育教學(xué)質(zhì)量觀的概念

（1）分析質(zhì)量觀的內(nèi)涵。教育界專業(yè)學(xué)者曾提出：高等教育質(zhì)量是滿足教學(xué)需要所供應(yīng)的教育服務(wù)與產(chǎn)品。高教質(zhì)量高校所供應(yīng)的關(guān)乎教育的服務(wù)與產(chǎn)品。其標(biāo)準(zhǔn)屬于能否符合社會(huì)教育體系，針對(duì)此種服務(wù)與產(chǎn)品顯性與隱性的要求，這是評(píng)價(jià)結(jié)果能力性質(zhì)的總和。高等教育的質(zhì)量觀為達(dá)到預(yù)期的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、滿足教學(xué)期望、創(chuàng)造例外；高等教學(xué)質(zhì)量就要“物超所值”；也就是改造學(xué)生的一個(gè)過程。高等教育質(zhì)量需要對(duì)社會(huì)期望與高校兩個(gè)維度進(jìn)行觀察，社會(huì)期望維度則是社會(huì)對(duì)于高等教育教學(xué)質(zhì)量的期待與要求，極具一般性與具體性；關(guān)于高校維度，高校教師的教學(xué)水平應(yīng)與教學(xué)配套設(shè)備相匹配。教學(xué)設(shè)備作為高等教育教學(xué)質(zhì)量的定位目標(biāo)。其內(nèi)涵也具有立體性、復(fù)雜性及多樣性特征，其關(guān)鍵與本質(zhì)則是思想教育、社會(huì)服務(wù)職責(zé)、教學(xué)研究、培養(yǎng)人才等。高等教育質(zhì)量涵蓋諸多層面，實(shí)際的教學(xué)過程切不可局限在單一教學(xué)環(huán)節(jié)中，還要呈現(xiàn)在社會(huì)的實(shí)踐操作上；高等學(xué)校具有怎樣的教學(xué)質(zhì)量，需健全教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)，如體育館、教學(xué)樓、圖書館等設(shè)施的質(zhì)量。作為我國(guó)高等學(xué)校教育的質(zhì)量，首先，遵守我國(guó)教育政策的相關(guān)規(guī)范。其次，迎合特定的教學(xué)目標(biāo)，此種教學(xué)目標(biāo)的建設(shè)需要社會(huì)與學(xué)生的積極參與。最后，設(shè)計(jì)教育質(zhì)量的度量指標(biāo)，貫徹落實(shí)高教質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（2）分析質(zhì)量觀的外延。對(duì)高教質(zhì)量觀外延實(shí)施的研究，主要體現(xiàn)在高教的外在，體現(xiàn)為一個(gè)流程當(dāng)中涉及的眾多方面。高教的外延極具縱向與橫向的區(qū)別，基于縱向的角度而言，將其作為生產(chǎn)產(chǎn)品的過程，即為教育投入，由高校實(shí)體加以落實(shí)，最終形成教育質(zhì)量結(jié)構(gòu)；基于橫向的角度而言，高等教育質(zhì)量可分為不同的質(zhì)量外延，可具體分為三部分，即社會(huì)服務(wù)、教學(xué)研究、人才培養(yǎng)。高教質(zhì)量的外延還可分為教學(xué)設(shè)備質(zhì)量、管理質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量三個(gè)層面。其外延還包括外在性與可觀測(cè)性，具體內(nèi)容涵蓋社會(huì)效益、科研效果、師資力量、教育經(jīng)費(fèi)等。同時(shí)其也是高等教學(xué)質(zhì)量的外在表現(xiàn)，充分體現(xiàn)出高教質(zhì)量的外部環(huán)境與社會(huì)活動(dòng)，重點(diǎn)呈現(xiàn)在教育社會(huì)服務(wù)、科研、產(chǎn)出及投入質(zhì)量。

（3）我國(guó)高等教育教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?；诟叩冉逃|(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)問題而言，說法眾多。高教質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)屬于效率與效益，作為高等學(xué)校必須明確自身的使命，而此種使命也是創(chuàng)辦學(xué)校的根本，還是社會(huì)認(rèn)可的實(shí)際體現(xiàn)，明確自身的標(biāo)準(zhǔn)。高教質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有不同類型、不同需求及不同層次，特殊的高校更要明確自身的特色標(biāo)準(zhǔn)，若是理工類高校需要對(duì)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)給予重視，財(cái)經(jīng)類高校應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)給予重視，這可為我國(guó)高校提供追求教學(xué)質(zhì)量的機(jī)會(huì)。高校要想改善實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)具備相應(yīng)的改善流程，在實(shí)踐應(yīng)用的同時(shí)，針對(duì)提高教育質(zhì)量的相關(guān)活動(dòng)做好記錄工作。高校在建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程中，需要深入分析綜合取向、社會(huì)取向、學(xué)術(shù)取向等相關(guān)的價(jià)值取向。

二、高教質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系的具體應(yīng)用研究

（1）評(píng)估高教教學(xué)質(zhì)量。基于高教質(zhì)量評(píng)估的角度而言，主要研究構(gòu)建評(píng)估指標(biāo)系統(tǒng)與內(nèi)部評(píng)估。對(duì)高教教學(xué)評(píng)估指標(biāo)的主要影響因素有：特色專業(yè)、實(shí)踐教學(xué)、課程體系建設(shè)、師資團(tuán)隊(duì)、引導(dǎo)作用的建設(shè)，教育管理與社會(huì)評(píng)價(jià)。作為高教質(zhì)量的監(jiān)測(cè)體系，不僅需要依據(jù)學(xué)校學(xué)科的類型構(gòu)建相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，還要針對(duì)不同的評(píng)估對(duì)象與辦學(xué)主體，分別設(shè)計(jì)出獨(dú)特的高等教育評(píng)估體系。高教對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估包含評(píng)估學(xué)校、學(xué)院、專業(yè)、課程、教師教學(xué)質(zhì)量等。

（2）分析高等教育質(zhì)量的保障體系的應(yīng)用。保障高等教育質(zhì)量的體系，需要采取諸多相應(yīng)的監(jiān)測(cè)方式與措施，全面監(jiān)控教學(xué)流程的同時(shí)，健全有效的反饋機(jī)制，之后依據(jù)反饋的結(jié)果進(jìn)行教學(xué)體系的調(diào)整。關(guān)于保障高教質(zhì)量的相關(guān)概念，需要從完善布局構(gòu)造、擬定區(qū)域性的發(fā)展戰(zhàn)略、省政府統(tǒng)籌能力及教學(xué)質(zhì)量的提高等諸多方面實(shí)施推廣。高校在實(shí)際建設(shè)保障教育質(zhì)量體系的同時(shí)，需要對(duì)高校、社會(huì)、政府深入考慮，政府從宏觀層面保障高校教學(xué)質(zhì)量，社會(huì)是第三方獨(dú)立進(jìn)入此種保障體系，具有較高的獨(dú)立性與權(quán)威性；高校內(nèi)部構(gòu)建的保障質(zhì)量體系，是提高自身教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵。

（3）分析高等教育監(jiān)測(cè)體系的構(gòu)建。高等教育構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系的過程中，具有諸多研究路徑與觀點(diǎn)。高校教育質(zhì)量監(jiān)控體系的組織結(jié)構(gòu)包括：組織機(jī)構(gòu)、方式、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等諸多監(jiān)控子系統(tǒng)；其是增強(qiáng)高校自我約束力、加強(qiáng)持續(xù)發(fā)展的性能、確保教學(xué)質(zhì)量與提高的重點(diǎn)。關(guān)于建設(shè)二級(jí)高校教育監(jiān)測(cè)體系，需要從監(jiān)控反饋信息、監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、制度監(jiān)控等諸多方面強(qiáng)化建設(shè)高教質(zhì)量的監(jiān)測(cè)體系。具體而言，監(jiān)測(cè)教學(xué)質(zhì)量的體系屬于一個(gè)系統(tǒng)，該系統(tǒng)由4個(gè)子系統(tǒng)組織而成，該系統(tǒng)既獨(dú)立又相互聯(lián)系?；贗s0管理教學(xué)質(zhì)量的視角，加強(qiáng)研究高教質(zhì)量的監(jiān)測(cè)體系，顯示高教質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系的政府機(jī)構(gòu)處在輔助位置上，整體監(jiān)測(cè)體系的重點(diǎn)在于第三方權(quán)威的監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)與專業(yè)的評(píng)估機(jī)構(gòu)，同時(shí)高教內(nèi)部為順應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部也構(gòu)建出相應(yīng)的評(píng)估體系，為了使建設(shè)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系更加完善，在實(shí)際評(píng)估自身教學(xué)質(zhì)量的過程中，深入分析存在的問題，唯有改善存在的問題，才能充分發(fā)揮出高等教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系的真正效用。

三、分析高等教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系應(yīng)用的相關(guān)建議

（1）高等教育教學(xué)質(zhì)量“閉環(huán)式”監(jiān)測(cè)體系的實(shí)踐應(yīng)用。高教質(zhì)量應(yīng)用閉環(huán)式監(jiān)測(cè)體系，首先，需要分級(jí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，調(diào)動(dòng)全員的參與性。高校內(nèi)部不同的基層需要由相關(guān)的機(jī)構(gòu)與人員實(shí)施監(jiān)測(cè)，其中包括三個(gè)層級(jí)，即校級(jí)、院級(jí)、系級(jí)，都要積極地參與其中。與此同時(shí)，集中社會(huì)第三方最具權(quán)威性的評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)于此種教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)體系實(shí)施評(píng)估。其次，重視管理教學(xué)過程及監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)。最后，針對(duì)收集的信息給予反饋與調(diào)整。

（2）以教學(xué)質(zhì)量為核心，重視高校與外部的銜接。基于高教質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系的應(yīng)用角度而言，需要將高校自我監(jiān)控及外部評(píng)估獨(dú)立作用進(jìn)行充分的發(fā)揮，高校應(yīng)明確自身的辦學(xué)目標(biāo)、人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)綱要、辦學(xué)使命、教學(xué)規(guī)劃、畢業(yè)生應(yīng)有的素質(zhì)能力知識(shí)等要求，這就對(duì)社會(huì)與校內(nèi)提出加強(qiáng)監(jiān)督的要求。高校內(nèi)部也要構(gòu)建出完善化的教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)制，定期在內(nèi)部展開教材、課程、專業(yè)、學(xué)科方面的評(píng)估，并利用實(shí)地調(diào)研、師生座談會(huì)、訪談的形式評(píng)估高教質(zhì)量的監(jiān)測(cè)體系，綜合采集學(xué)校的各種信息，然后針對(duì)錯(cuò)誤的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，最后向社會(huì)公開評(píng)估的結(jié)果，這樣才能為我國(guó)高等教育教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)發(fā)展夯實(shí)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

綜上所述，伴隨著我國(guó)教育事業(yè)與專業(yè)建設(shè)規(guī)模的日益壯大，教學(xué)質(zhì)量的逐漸提高，高等教育能在很短的時(shí)間內(nèi)為社會(huì)培養(yǎng)出專業(yè)性較強(qiáng)的優(yōu)秀人才。然而，高等教育在逐漸發(fā)展的過程中，由于師資力量的缺乏、辦學(xué)條件不足、生源質(zhì)量下降、質(zhì)量不過關(guān)等影響因素，致使教學(xué)質(zhì)量下滑引起社會(huì)公眾的廣泛關(guān)注。為此，加強(qiáng)建設(shè)高等教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)體系勢(shì)在必行，這樣才能提高高等教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系的實(shí)用性。

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責(zé)任編輯：趙慧敏