【摘 要】近年來，跨境電商迅猛發(fā)展，沖擊著傳統(tǒng)外貿(mào)方式的轉(zhuǎn)變。《外貿(mào)英語函電》課程在新形式下，也必須進行教學模式的改革。本文首先分析了跨境電商背景下外貿(mào)的新特點，然后分析了目前傳統(tǒng)《外貿(mào)英語函電》教學存在的問題，最后從教學模式，教學內(nèi)容，實訓和實習基地四個方面對外貿(mào)英語函電教學模式的改革提出了相應的建議。

【關(guān)鍵詞】跨境電商;外貿(mào)英語函電;教學模式

【中圖分類號】G712 ??????【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2019）09-0025-01

據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年我國貨物進出口總額30.5萬億元，同比增長9.7%;通過海關(guān)跨境電子商務管理平臺零售進出口商品總額達1347億元，增長50%;增速遠高于傳統(tǒng)進出口貿(mào)易。中國跨境電子商務持續(xù)快速的發(fā)展，已成為中國經(jīng)濟增長的新引擎?！锻赓Q(mào)英語函電》是一門融國際貿(mào)易實務與英語商務寫作為一體的，理論與實踐相結(jié)合的專業(yè)類課程，對于學生將來從事外貿(mào)工作十分重要。然而，在跨境電商迅猛發(fā)展的沖擊下，傳統(tǒng)的外貿(mào)函電教學模式已無法適應外貿(mào)新形式的要求，亟待進行教學模式的改革。

一、跨境電商背景下對外貿(mào)易的新特點

1.跨境電商交易平臺。

傳統(tǒng)外貿(mào)流程大多是通過線下建交+信函郵件磋商的方式來完成。而對于跨境電商來說，進出口商通過跨境電子交易平臺就可以完成外貿(mào)整個交易流程。如阿里巴巴國際站，速賣通，EBAY等，首先進出口雙方都可以從跨境電商平臺來進行雙向搜尋，建立業(yè)務關(guān)系;其次進出口雙方可以直接在電商平臺，或通過語音軟件如MSN，facebook，wechat等進行磋商交流，這樣從線下到線上的轉(zhuǎn)移，都大大簡化外貿(mào)的交易程序，縮短了外貿(mào)的時間和空間距離，提高了外貿(mào)的效率。

2.跨境第三方支付方式。

傳統(tǒng)外貿(mào)的支付方式主要是匯付、托收和信用證等。而對于跨境電商平臺的消費者來說，支付方式主要通過第三方支付平臺來完成支付，如PayPal，Worldfirst，支付寶等。具體支付流程是：首先進口商在跨境電商平臺下單后，然后再將外幣貨款支付給第三方支付機構(gòu)，支付機構(gòu)在進口商確認付款后，通過合作銀行將外幣貨款再支付給出口商。第三方支付機構(gòu)的支付方便快捷，大大提高了交易的效率和安全性。

3.跨境物流方式。

傳統(tǒng)外貿(mào)的物流方式主要以海運為主，成本低但運期長。而對于跨境電商物流，企業(yè)可以選擇郵政小包，商業(yè)快遞（EMS，DHL，F(xiàn)edex，TNT等），專業(yè)物流及海外倉+海外本地物流方式等。這些有別于傳統(tǒng)的跨境電商物流方式，雖各有優(yōu)缺點，但都在改變著對外貿(mào)易的方式。

二、傳統(tǒng)《外貿(mào)英語函電》教學模式存在的問題

1.教材內(nèi)容陳舊。

目前國內(nèi)《外貿(mào)英語函電》的教材基本上都是圍繞傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務流程來設(shè)計的信函。但對于跨境電商，很少有教材涉及到。而且各類信函實例大多是2000年前后的信函，文體過于正式，行文繁瑣累贅，教材內(nèi)容十分陳舊。

2.教學方法傳統(tǒng)。

外貿(mào)英語函電的授課，最大問題是教師往往把這門課當成了英語精讀和寫作課的融合來講，先講解貿(mào)易術(shù)語，然后講解句型翻譯，信函寫作結(jié)構(gòu)，過多的強調(diào)語言的表達形式，而忽略了本課程是基于外貿(mào)實務的內(nèi)核上的英語商務函電，目的是服務于外貿(mào)實務的實際溝通與交流。學生多死記硬背短語，句型，結(jié)構(gòu)。一旦接觸實際的外貿(mào)操作，就不知道如何書寫函電，如何進行溝通。

3.師資缺乏。

外貿(mào)英語函電課程自身的特點，要求授課教師必須同時具有較高的英語水平和熟悉外貿(mào)業(yè)務流程和相關(guān)外貿(mào)英語的兩個方面的知識背景。但大部分教授《外貿(mào)函電》的教師只能滿足一個背景的要求，如大部分教師都具有較高英語水平，但具有外貿(mào)或跨境電商背景的教師相對較少，而同時具有兩類知識背景的教師就更少了。

三、外貿(mào)英語函電教學模式改革

1.基于MOOC+翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學模式。

教師在上課前，充分利用MOOC平臺的資源，并結(jié)合導讀卡，教學大綱，微課等，讓學生提前了解外貿(mào)交易流程以及相應實務知識，并對本課程的信函寫作有初步的掌握。課堂教學，讓學生結(jié)合課前的預習，自己來分享展示對于本課程的理解，并回答導讀卡中的相應問題，有不同見解的同學可以在課堂上進行討論，教師進行最后的總結(jié)?；贛OOC+翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學，豐富了教學內(nèi)容，又能充分調(diào)動學生的主動性和積極性。

2.增減并更新教學內(nèi)容。

《外貿(mào)英語函電》課程大多是基于傳統(tǒng)外貿(mào)流程而設(shè)計的教學內(nèi)容，在新的跨境電商背景下，教師要有意識的增減教材內(nèi)容，如減少傳統(tǒng)支付和運輸環(huán)節(jié)的信函內(nèi)容，增加有關(guān)跨境電商平臺和網(wǎng)站的介紹，如國內(nèi)的阿里巴巴國際站，速賣通等。增加有關(guān)跨境電商的第三方支付平臺和新的物流方式的講解。對于信函實例，增加阿里巴巴論壇上最新的E-mail外貿(mào)磋商郵件，同時也給學生提供最新的聊天軟件的外貿(mào)聊天記錄，使學生能接觸最新的外貿(mào)溝通函電。

3.以跨境電商平臺為依托，強化實訓。

《外貿(mào)英語函電》是一門實踐性很強的課程，但是傳統(tǒng)的授課，沒有能真正讓學生基于外貿(mào)流程進行實踐性寫作練習。所以在進行外貿(mào)函電實訓模擬的時候，最好基于跨境電商平臺進行實訓模擬。在實訓課上，以小組為單位，讓學生利用這些模擬交易的店鋪，結(jié)合外貿(mào)流程和跨境電商實際，在實訓中掌握建交，詢盤，發(fā)盤，還盤，下單，跨境支付和跨境物流等外貿(mào)和跨境電商知識和函電寫作知識，進一步鍛煉學生的解決問題的實踐能力。

4.與跨境電商企業(yè)聯(lián)合，建立實習基地。

外貿(mào)函電課程要真正實現(xiàn)其教學目標，必須讓學生真正走入跨境電商企業(yè)進行實習實訓。同時由于學校教師缺乏實踐經(jīng)驗，也需要企業(yè)工作人員參與教學，到課堂上給與學生講解現(xiàn)實，實際的外貿(mào)流程和跨境電商溝通知識。使學生從孤立，單一的課堂教學走進豐富，立體的實踐學習，在真正的實習中，提升自己全方位的能力。

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作者簡介：李凌（1976-），女，碩士，講師，研究方向：國際貿(mào)易、商務英語。