李春花

【摘 要】目的：評析婦產(chǎn)科護理中應(yīng)用人性化護理措施的積極影響。方法：擇取2017年9月-2018年12月我院收治的婦產(chǎn)科病人120例為對象，依據(jù)護理方法的差異將這些病人列入實驗組、傳統(tǒng)組，各60例，傳統(tǒng)組施予常規(guī)婦產(chǎn)科護理措施，實驗組在常規(guī)方法的前提下增加人性化干預(yù)措施，評比兩組病人的護理舒適度及滿意程度。結(jié)果：與傳統(tǒng)組病人的護理效果相較，實驗組病人生理、心理、環(huán)境、社會文化方面的護理舒適度評分顯著更高，且對護理服務(wù)的總滿意度顯著更高（P均<0.05）。結(jié)論：對婦產(chǎn)科病人施行人性化護理服務(wù)，有利提升其護理舒適度及護理滿意度，效果較理想。

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科;人性化護理;臨床應(yīng)用;效果

【中圖分類號】R263【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2019）10--01

婦產(chǎn)科病人的病種眾多、病因復(fù)雜、病情進展較快，這給科室護理人員的日常工作帶來了較大難度，且可能面臨多種風(fēng)險問題，因此，在婦產(chǎn)科護理操作中，護理人員需格外注意女性在治療及恢復(fù)期間的生理、心理情況，有效兼顧母嬰生命安全，為婦產(chǎn)科病人和家屬充分考慮，盡可能滿足其身心需求，以突顯護理服務(wù)的人性化理念，最大限度減少病人的不適癥狀[1]。為進一步探究婦產(chǎn)科中應(yīng)用人性化護理措施的積極作用，此文擇取我院收治的婦產(chǎn)科病人120例作為對象，分組實施常規(guī)護理與人性化護理措施，并評估兩種護理方式的效果差異，將詳情報道如下：

1 對象、方法

1.1 病例來源 擇取2017年9月-2018年12月我院收治的婦產(chǎn)科病人120例，當(dāng)中49例為孕產(chǎn)婦，71例為其他婦產(chǎn)科疾病者（包括妊娠綜合征、月經(jīng)不調(diào)、子宮肌瘤、盆腔炎、宮頸炎等疾?。?，所有病例符合相關(guān)婦產(chǎn)科疾病的診斷標準，在自愿知情條件下參加該項研究;年齡21-57歲，中位年齡（30.6±4.57）歲;依據(jù)護理方法的差異將這些病人列入實驗組、傳統(tǒng)組，各60例，兩組病人年齡、疾病類型等基線資料經(jīng)過比較無顯著差異（P>0.05）。

1.2 方法 傳統(tǒng)組施予常規(guī)婦產(chǎn)科護理，即產(chǎn)前（治療前）予以常規(guī)的知識宣教，指導(dǎo)病人完善各項輔助檢查，配合醫(yī)師完成臨床治療及處理工作，產(chǎn)后（治療后）避免出現(xiàn)并發(fā)癥，實施飲食干預(yù)、生活護理等基礎(chǔ)性措施。

實驗組在常規(guī)方法的前提下增加人性化干預(yù)措施：①人性化環(huán)境管理。我科為病人創(chuàng)設(shè)良好、整潔的病房環(huán)境，合理管理病區(qū)人員活動，避免聲音嘈雜而影響病人休息;日常護理中，要求護士保持友好、親切的服務(wù)態(tài)度，建立和諧、有效的溝通機制，指導(dǎo)病人熟悉院內(nèi)環(huán)境，盡快消除其緊張感和陌生感。②人性化心理護理。在產(chǎn)前或手術(shù)治療前，責(zé)任護士應(yīng)注重開展心理疏導(dǎo)干預(yù)，盡量減輕病人對臨床治療的焦慮、恐懼心理，防止其出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、心理不平衡等問題，減少病人患上心理疾病的幾率。同時，護士結(jié)合不同病人的具體情況及產(chǎn)后恢復(fù)狀況，擬定具有針對性的護理措施，重點體現(xiàn)護理過程中的人性化原則，使病人感受來自醫(yī)護人員的關(guān)懷和溫暖，促使其保持平穩(wěn)、積極的心態(tài)，并取得良好配合。③人性化健康宣教。在病人入院之后，護理人員主動與之交談、溝通，掌握病人的基礎(chǔ)信息和對所患疾病的認知程度，并予以入院評估;按照評估結(jié)果開展關(guān)于疾病及臨床分娩的醫(yī)療知識宣教，并講解必要的自我護理方法和相關(guān)注意事項。此外，護士可列舉一些以往的成功治愈案例，以此增強病人對此次治療的信心，并更好地配合醫(yī)護人員的臨床工作。④人性化生理護理。為女性病人進行私處護理時，護士務(wù)必采取輕柔動作，及時解答病人的相關(guān)疑問，適當(dāng)遮擋其隱私部位，防止病人出現(xiàn)難堪、尷尬及窘迫等心理，不將病人病情、隱私信息告知無關(guān)人員;治療期間盡可能滿足病人的合理需求，指導(dǎo)其規(guī)律作息，避免白天睡覺，有效保障夜間的睡眠質(zhì)量。

1.3 評估指標 ①使用簡化舒適狀況量化表（Kolcaba）評定兩組病人護理舒適度，涉及生理、心理、環(huán)境、社會文化四個維度的內(nèi)容，評分分別是：32分、36分、16分、28分，得分越高代表舒適度越高[2]。②以我院自制的滿意度問卷調(diào)查兩組病人對護理服務(wù)的滿意程度，分為很滿意、較滿意、不滿意三個等級。

1.4 數(shù)據(jù)處理 使用SPSS22.0軟件對各項數(shù)據(jù)予以計學(xué)分析，計量數(shù)據(jù)表達為（），數(shù)據(jù)比對經(jīng)t檢測;計數(shù)數(shù)據(jù)表達為 （n/%），數(shù)據(jù)對比經(jīng) 2檢測;對比差異具統(tǒng)計學(xué)意義時以P<0.05來表示。

2 結(jié)果

2.1 護理舒適度 實驗組病人生理、心理、環(huán)境、社會文化方面的護理舒適度評分都顯著高于傳統(tǒng)組（P<0.05）：

2.2 護理滿意度 實驗組病人對此次護理的滿意程度情況：31例很滿意，28例較滿意，1例不滿意，總滿意度98.33%（59/60）;傳統(tǒng)組病人對此次護理的滿意程度情況：20例很滿意，32例較滿意，8例不滿意，總滿意度86.67%（52/60）;實驗組護理滿意程度顯著高于傳統(tǒng)組（P<0.05）。

3 討論

各種類型疾病的婦產(chǎn)科病人和孕產(chǎn)婦屬于比較特殊的病患群體，其治療及康復(fù)期間對護理工作的要求相對較高。傳統(tǒng)護理方法將重點放于疾病康復(fù)上，而往往忽視病人主觀意識和心理、生理舒適度要求，致使病人感受不到來自護理人員的關(guān)懷、尊重及呵護，進而影響了臨床護理的實際效果和滿意程度。為提升婦產(chǎn)科護理質(zhì)量與成效，此研究將人性化護理措施實踐于婦產(chǎn)科病人的護理過程中，在實際護理工作中，護理人員始終堅持“以人為本”的核心服務(wù)理念，將病人個人需求和身心健康置于護理工作的出發(fā)點與落腳點，努力為病人創(chuàng)造和諧、溫馨、良好的就醫(yī)環(huán)境，將愛心、責(zé)任心充分融入各個環(huán)節(jié)的護理服務(wù)中，促使病人獲得生理、心理、精神、情感等方面的舒適護理體驗[3]。研究結(jié)果指出：與常規(guī)護理的效果情況相較，接受人性化護理的婦產(chǎn)科病人各方面護理舒適度評分及護理總滿意度均顯著更高（P<0.05）。

綜上可知，對婦產(chǎn)科病人施行人性化護理服務(wù)，有利于增強其護理舒適度，提升臨床護理質(zhì)量，使護理工作得到患者的廣泛認可，值得推廣及應(yīng)用。

參考文獻

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王藝羨，王鵬，墻燕.人性化護理在婦產(chǎn)科臨床護理中的應(yīng)用探究[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2017，15（32）：133-135.

侯嘉曄.人性化護理在婦產(chǎn)科護理中應(yīng)用效果探析[J].系統(tǒng)醫(yī)學(xué)，2018，3（03）：148-149+152.