劉賽

摘要：新媒體環(huán)境為口語傳播的發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，一系列應(yīng)用軟件的興起使得口語傳播跨越了時間和空間的限制，大學(xué)生作為未來社會的中堅力量，其口語傳播能力包含根據(jù)未來職業(yè)發(fā)展而需具備的溝通能力、演說能力、談判能力等。文章著重分析大學(xué)生口語傳播能力的內(nèi)涵和要求，綜合考量新媒體對大學(xué)生口語傳播能力的影響，從傳播學(xué)、語言學(xué)、藝術(shù)學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科不同視角對大學(xué)生口語傳播能力提出具體的提升策略，為高校課程革新、媒體社會實踐、大學(xué)生自我提升提供參考。

關(guān)鍵詞：新媒體;大學(xué)生;口語傳播;能力提升

中圖分類號：G210? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? 文章編號：1672-8122（2019）04-0040-03

口語傳播是人類社會最古老、最基本、最常用的傳播形式，它不僅廣泛應(yīng)用在人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)和生活中，而且在人類社會的重大歷史事件中產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響?！翱谡Z傳播是人類在不同的社會情境中運用語言和非語言手段來組織、發(fā)送、反饋信息并產(chǎn)生有效互動的一種傳播行為?！雹倏谡Z傳播能力則是指傳播主體為實現(xiàn)特定的傳播目的進(jìn)行的口語運用能力，根據(jù)傳播渠道和傳播范圍的不同，口語傳播的要求、作用和影響力也有著明顯的不同，因此對主體傳播能力的要求也有著很大差異。

一、 大學(xué)生口語傳播能力的內(nèi)涵及要求

大學(xué)生是未來社會發(fā)展的中堅力量，需要擔(dān)負(fù)起時代賦予的歷史使命和社會責(zé)任，大學(xué)生的素養(yǎng)和能力決定了未來社會的發(fā)展高度。教育部國家語委2017年1月17日發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校語言文字工作的意見》中明確指出“良好的口語、書面語表達(dá)水平和語言綜合運用能力，是國民綜合素質(zhì)的重要構(gòu)成要素，在個人成長成才過程中具有不可替代的作用。”大學(xué)生口語傳播能力主要指根據(jù)未來職業(yè)發(fā)展需要而應(yīng)具備的各種語言表達(dá)能力，包括溝通能力、演說能力、談判能力、交際能力等等，無論何種樣態(tài)的口語傳播，都需要在語言表達(dá)上達(dá)到以下三個要求：

1.邏輯清晰。如果傳播主體邏輯不清，在語言上則會出現(xiàn)結(jié)構(gòu)混亂、句式雜糅、語序不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象，聽者不能理解傳播主體的傳播意圖和內(nèi)容，因此，傳播主體邏輯清晰可以保證信息準(zhǔn)確及時地傳遞。

2.語言規(guī)范。語言規(guī)范包括語音規(guī)范、詞匯規(guī)范、語法規(guī)范三部分內(nèi)容，傳播主體在進(jìn)行口語傳播過程中要發(fā)音準(zhǔn)確清晰，盡量避免語音缺陷、語調(diào)生硬和詞匯語法不規(guī)范等現(xiàn)象。

3.語流順暢。在表達(dá)中，傳播主體若經(jīng)常出現(xiàn)語句重復(fù)、卡殼、口頭禪太多等現(xiàn)象，肯定影響語言的流暢度，使得傳受雙方不能正常交流，所以語言流暢是傳受雙方有效溝通的前提條件。

二、 新媒體對大學(xué)生口語傳播能力的影響

新媒體的廣泛使用不僅帶來口語傳播的回歸，而且為口語傳播的發(fā)展提供了更為廣闊的土壤，微信、QQ、抖音等應(yīng)用軟件的頻繁使用使得口語傳播跨越了時間和空間的限制，為口語傳播的發(fā)展帶來機(jī)遇。

大學(xué)生作為新媒體應(yīng)用軟件使用的主力軍，常常在應(yīng)用軟件上的進(jìn)行交流、分享和互動。新媒體具有使用便捷、性能優(yōu)良、私密性好、資費低廉等特點，新媒體的大量使用使得傳播渠道更多樣、交流活動更頻繁、內(nèi)容傳播更精準(zhǔn)，大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和生活中頻繁使用各種社交媒體進(jìn)行口語傳播，無形中擴(kuò)大了口語傳播的傳播頻率，尤其是微信群、朋友圈、抖音等群體傳播，不僅傳播范圍較廣，而且傳播目的更明確，再加上信息的多次傳播，傳播效果和影響力將會大幅提升。當(dāng)然，我們也應(yīng)該看到，新媒體也對口語傳播提出了更高的要求，微信、QQ等社交媒體的語音儲存、語音文字互換等功能要求語言準(zhǔn)確、規(guī)范，社交媒體中的視頻通話功能要求我們副語言表達(dá)應(yīng)該恰當(dāng)、貼切。

同時，新媒體存在一定的負(fù)面影響：新媒體方便了人與人之間進(jìn)行即時交流，一定程度上影響了人們面對面交流的頻率;新媒體在信息傳遞上有著迅速、便捷、易于保存等特點，但是在情感交流上存在不夠直觀、具象等缺點;新媒體的使用擴(kuò)大了信息量，同時也使閱讀變得狹窄化;新媒體拓寬了大學(xué)生的學(xué)習(xí)交流渠道，但是新媒體中信息紛亂，無用的信息和交流也占用了大量的學(xué)習(xí)時間，更有甚者，新媒體中不健康的口語傳播內(nèi)容干擾了大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活……因此，我們正確認(rèn)識新媒體對口語傳播的影響，能夠使我們在口語傳播能力提升上有著更為明確的路徑。

三、 大學(xué)生口語傳播能力提升方法

1.樹立正確理念，重視口語傳播。

大學(xué)生在口語傳播上存在傳播觀念錯誤、傳播意愿不強(qiáng)、傳播自信不夠等問題，大多數(shù)大學(xué)生在與陌生人的交往中表現(xiàn)出不夠自信的狀態(tài)，少數(shù)大學(xué)生甚至出現(xiàn)了不愿意交流的現(xiàn)象，熱衷于在課堂上和社團(tuán)活動等進(jìn)行群體傳播的同學(xué)則是少之又少，很多老師反映，現(xiàn)在的大學(xué)生寧愿課后微信上問老師問題，也不愿意在課堂上或者課后與老師面對面溝通。

究其原因，一方面，部分學(xué)生錯誤理解了“少說多做”的含義，我國自古以來一直存在“重文輕語”傳統(tǒng)思想，對口語表達(dá)不夠重視，認(rèn)為“越少說話越好”，甚至是“不說只做”;另一方面，錯誤理解了口語傳播能力的內(nèi)涵，輕視口語傳播，認(rèn)為口語傳播能力僅僅指普通話水平、朗誦技巧等等，忽略了口語傳播的本質(zhì)是運用語言進(jìn)行溝通與表達(dá)，這其中包含了朗誦、演講、主持、說服、溝通、談判等各方面的內(nèi)容。

新媒體時代有很多日常溝通交流是通過網(wǎng)絡(luò)來完成的，但是還有更多的口語傳播活動是在班級活動和社交群體中來實現(xiàn)的。作為大學(xué)生應(yīng)該充分了解新媒體的特點，認(rèn)清媒介中的口語傳播和面對面口語傳播的異同，樹立正確的口語傳播觀念，以便更好地進(jìn)行傳播與交流。

2.加強(qiáng)理論基礎(chǔ)，提高文化素養(yǎng)。

語言是思維的載體，口語傳播上存在的問題歸根到底還是文化素養(yǎng)、道德規(guī)范、藝術(shù)修養(yǎng)等方面的問題。國家和社會在努力改變?nèi)藗儗谡Z固有的傳統(tǒng)觀念，進(jìn)一步提升人們的文化素養(yǎng)和口語傳播能力，高校作為重要的教育陣地，應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生的文化素質(zhì)，為口語傳播打下較為堅實的基礎(chǔ)。

高校應(yīng)充分重視口語傳播在大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活和求職就業(yè)中的重要性，建立相關(guān)課程體系：從素質(zhì)培養(yǎng)的角度出發(fā)，建立相對完善的大學(xué)生素質(zhì)課程體系，讓大學(xué)生在口語表達(dá)中做到“有話可說”，從而產(chǎn)生較為強(qiáng)烈的表達(dá)欲望;從能力提升的角度出發(fā)，建設(shè)語言類的課程，如以普通話語音為主的正音課程、以新聞播音和節(jié)目主持為主的新聞傳播類課程、以演講與口才為主的表達(dá)技巧類課程;從職業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，建立以溝通與談判為主的職業(yè)教育課程。

口語傳播作為一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，不僅要加強(qiáng)課堂實踐，而且要重視學(xué)生的課外實踐活動，搭建實踐平臺，深度開展校臺、校企合作，增強(qiáng)學(xué)生們的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

近年來，社會各界組織開展各類口語活動和比賽，比如經(jīng)典誦讀、詩詞大會、演講比賽、辯論會等，“作為交際的工具、知識的載體、文化的表征，語言行為和語言素養(yǎng)的確能夠反映社會、個人的內(nèi)在文明狀況，反過來也能夠潛移默化地影響社會、個人的素養(yǎng)構(gòu)成和全面發(fā)展?！雹陔S著口語活動的廣泛開展，重書寫輕口語的現(xiàn)象有了明顯的改善，“重文而不輕語”成為現(xiàn)在的發(fā)展目標(biāo)。學(xué)校應(yīng)該積極組織學(xué)生參加各類活動和比賽，一方面增強(qiáng)學(xué)生的實踐經(jīng)驗，拓寬學(xué)生視野，另一方面，加強(qiáng)學(xué)校與社會、學(xué)校與學(xué)校之間的聯(lián)絡(luò)，共同提高大學(xué)生的口語傳播能力。

3.注重口語技巧，提升口語能力。

在口語傳播方面，個體的差異還是比較明顯的，我們可以從語音面貌、語言規(guī)范、思維構(gòu)成、表達(dá)方式、交際方法等方面對自己有一個基本的認(rèn)知，有些同學(xué)語音面貌不夠好，有些同學(xué)思維比較混亂，有些同學(xué)常常會“詞不達(dá)意”，任何一方面的因素都會影響整體口語傳播。

首先，遵循交際原則，注重禮貌禮節(jié)。交際原則是指交際雙方為使會話、合作順利進(jìn)行，以達(dá)到共同的溝通目的而必須相互配合，共同遵循的基本規(guī)則，包括尊重原則、相容原則、得體原則、策略原則。大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)展現(xiàn)出自信、積極的狀態(tài)，遵循基本的交際原則，不管是在面對面交流還是社交軟件上進(jìn)行交流，都要做到目標(biāo)清晰、思路明晰，展現(xiàn)出知識水平和個人修養(yǎng)。

其次，區(qū)分不同場合，加強(qiáng)內(nèi)容設(shè)計。對于口語傳播來說，可以按照不同的場合進(jìn)行細(xì)致的劃分，可以分為大眾傳播、組織傳播中的口語傳播和小團(tuán)體傳播、人際傳播中的口語傳播兩類。在內(nèi)容設(shè)計上，前者的重點是語篇，后者的重點是語句。對于語篇來說，要進(jìn)行詳細(xì)的謀篇布局，首先確定體裁，其次構(gòu)思大概內(nèi)容并分出層次，再次將語言“由點及面”串聯(lián)起來，最后用恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式傳達(dá)出來。對于語句來說，則主要集中在思維與語言的相互協(xié)調(diào)，思維內(nèi)容直接決定語言內(nèi)容，思維的過程其實是人們對已知的經(jīng)驗和外界輸入的信息進(jìn)行綜合分析、比較、抽象、概括的過程，如果思維不順暢，那語言的流暢度肯定大受影響，當(dāng)然，思維順暢并不代表語言流暢，因為受到語境、語句、詞匯、語音、情緒等因素的影響，思維順暢而語言不暢的情況大大存在，這就需要我們從語言表達(dá)的幾個要素入手，進(jìn)一步優(yōu)化我們的口語能力，讓思維和語言協(xié)調(diào)進(jìn)行。

再次，突出表現(xiàn)形式，提高表達(dá)技巧。內(nèi)容設(shè)計是基礎(chǔ)，而表達(dá)技巧和表現(xiàn)形式則起到錦上添花的作用，規(guī)范的語言文字、親和自然的社交方式、具有審美示范作用的語音面貌、優(yōu)美動聽的聲音……這一系列的表現(xiàn)形式無疑提高了口語傳播的效果。節(jié)目主持人的語言通常來說是規(guī)范而親切的，在大眾傳播中起到了良好的傳播效果，在日常生活中，我們可以學(xué)習(xí)優(yōu)秀主持人的語言特點，做到邏輯清晰、語言規(guī)范、語流順暢、舉止得體。

最后，適時反饋與調(diào)整。在面對面的人際交往中，錯誤或不恰當(dāng)?shù)恼Z言一旦說出去便無法更改，新媒體中雖然增加了“撤回”、“刪除”等功能，讓“說出去的話”在段時間內(nèi)可以“收回來”，但是因為受到時間限制，有一些“說出去的話”還是無法“撤回”，不僅停留下來還被完整地儲存下來。面對這些語言上的錯誤和失當(dāng)，我們只能盡力做一些更正或彌補(bǔ)，化解矛盾或?qū)擂巍?/p>

綜上所述，新媒體時代下的口語傳播有著豐富的內(nèi)涵，大學(xué)生口語傳播能力作為大學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)和職場發(fā)展的重要能力，應(yīng)該在觀念、素養(yǎng)、技巧等方面進(jìn)行提升，當(dāng)然，我們應(yīng)該認(rèn)識到，大學(xué)生口語能力的提升不是一朝一夕的功夫，尤其是面對瞬息萬變的新媒體環(huán)境，我們應(yīng)該夯實語言基礎(chǔ)，加強(qiáng)語言適應(yīng)性，為全面提高口語傳播能力而共同努力。

參考文獻(xiàn)：

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