劉俊冉

【摘 要】手機(jī)是人們信息傳播的工具，是網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸，已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，對人們的生活方式產(chǎn)生了重要的影響。本文針對手機(jī)媒體傳播的特點(diǎn)、微博的特點(diǎn)進(jìn)而結(jié)合手機(jī)媒體輿論傳播的積極作用和消極作用進(jìn)而探索如何加強(qiáng)手機(jī)媒體輿論引導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】新媒體；手機(jī)媒體；輿論；微博

手機(jī)媒體是以手機(jī)為視聽終端、移動互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)平臺的個(gè)性化信息傳播載體，它以分眾、小眾為傳播目標(biāo)，兼具大眾傳播的基本屬性及人際傳播的獨(dú)特屬性，以定向?yàn)閭鞑バЧ?，以互動為傳播?yīng)用的大眾傳播媒介[1]。

一、手機(jī)媒體的典型應(yīng)用——微博

手機(jī)微博以其隨身性、參與性、分享互動性、門檻低等優(yōu)點(diǎn)而被大家廣泛使用，人們可以隨時(shí)隨地將所見所聞通過文字、圖片、視頻等形式上傳到網(wǎng)上，具體而言，手機(jī)微博的特點(diǎn)如下：

1、較低的門檻。任何一個(gè)用戶只要經(jīng)過簡單的注冊獲得賬號和密碼后即可通過微博發(fā)布140字的簡短內(nèi)容，或是文字，或是圖片，或是視頻等多種形式將自己的觀點(diǎn)傳播出去。2012年，尼爾森在線研究發(fā)布的《中國社交媒體受訪用戶研宄報(bào)告》顯示，“中國目前主流社交媒體中，微博發(fā)展得最快，覆蓋率遠(yuǎn)高于排名第二的社交網(wǎng)站）微博觸達(dá)了97%的主流社交媒體的使用者，而SNS只有70%的觸達(dá)。由此可見，微博成為人們獲取信息、發(fā)表意見、彼此互動的一個(gè)重要平臺。

2、用戶草根化。微博提供平等溝通的平臺，它張揚(yáng)個(gè)性、打破權(quán)威、鼓勵原創(chuàng)，微博信息發(fā)布門檻和成本的降低，使社會話語權(quán)下移，顯示了平民化的傳播特質(zhì)[2]。功能齊全的個(gè)人信息操作平臺給了每個(gè)人發(fā)表言論的自由，每位用戶都可以根據(jù)自己的興趣通過內(nèi)容編輯、關(guān)注事件、表達(dá)觀點(diǎn)編織一份彰顯個(gè)性的作品。因此微博具有極高的滲透率，微博的高滲透率說明它在地域和媒介接近上的無差異化，更體現(xiàn)了它的“草根性”。

3、人人都是自媒體。微博的關(guān)注機(jī)制的設(shè)置，使得每一個(gè)用戶都成為了傳播中心，普通用戶對于微博的粘性也大大提升。只要能夠發(fā)布有吸引力的信息就會增加被關(guān)注的數(shù)量，很多微博用戶致力于創(chuàng)建有特色、有意義的原創(chuàng)內(nèi)容，因此手機(jī)媒體在內(nèi)容原創(chuàng)方面能力較為凸顯。

二、手機(jī)媒體在輿論傳播中的作用

手機(jī)媒體給予了更多普通民眾借助大眾傳播媒介平臺發(fā)表言論的機(jī)會，并形成網(wǎng)絡(luò)民意，影響輿論導(dǎo)向。

1、手機(jī)媒體輿論傳播的正能量。網(wǎng)絡(luò)媒體不同于以往的傳統(tǒng)媒體，其信息傳播更加透明，信息的來源也更加廣泛，信息交互傳遞頻繁，反饋更加及時(shí)。網(wǎng)絡(luò)的自由開放性、互動性、隱蔽性等特點(diǎn)，使其成為人民群眾集體“發(fā)聲”的平臺。借助網(wǎng)絡(luò)平臺，廣大民眾敢于表達(dá)自己最真實(shí)的想法，積極參與到自己關(guān)心的話題或事件的討論當(dāng)中。比如有利于信息收集，彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體的空缺。隨著傳播技術(shù)的進(jìn)步，來自業(yè)余新聞工作者的新聞報(bào)道更為稀疏平常，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒介的缺位，尤其是一些突發(fā)事件中，現(xiàn)場公民能夠第一時(shí)間向社會進(jìn)行報(bào)道，比如李雙江兒子打人事件、7.23甬溫線特大鐵路交通事故等輿論熱度較高的事件，均由微博首先發(fā)出第一條消息；其次有利于政務(wù)信息公開，手機(jī)媒體輿論傳播的特點(diǎn)之一在于傳播主體的去中心化，每位受眾都可能成為信息的發(fā)布者，為了避免謠言遍天飛，政府會通過手機(jī)媒體及時(shí)向民眾傳輸信息，從而促進(jìn)政府信息公開。

2、手機(jī)媒體輿論傳播的負(fù)面作用。我們在看到技術(shù)的進(jìn)步的同時(shí)也應(yīng)該注意到手機(jī)傳播中凸顯的問題，比如虛假與不良信息的傳播，手機(jī)媒體信息發(fā)布門檻較低，傳播速度快，加上匿名傳播等特征，使得手機(jī)傳播在輿論傳播上出現(xiàn)“非理性”的特點(diǎn)，比如2015年的“楊坤被吸毒”、“閻肅被去世”，對于整個(gè)輿論環(huán)境都產(chǎn)生了較差的負(fù)面影響；再有可能成為突發(fā)事件中謠言擴(kuò)散地，比如有關(guān)四川廣元柑橘生蛆；還有由于手機(jī)用戶媒介素養(yǎng)參差不齊，網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境萬象叢生，給手機(jī)輿論環(huán)境治理帶來諸多不便。因此有必要加強(qiáng)手機(jī)媒體輿論傳播，營造良好的輿論傳播系統(tǒng)。

三、手機(jī)媒體輿論引導(dǎo)策略

新媒體時(shí)代，手機(jī)媒體在輿論系統(tǒng)中發(fā)揮著重要且不可替代的作用，有效引導(dǎo)輿論傳播必須聯(lián)合政府、主流網(wǎng)站、傳統(tǒng)媒體多管齊下，加強(qiáng)手機(jī)媒體輿論引導(dǎo)對于構(gòu)建和諧的輿論場影響深遠(yuǎn)。

1、加強(qiáng)監(jiān)控。制定相關(guān)法律法規(guī)。在手機(jī)媒體輿論監(jiān)控過程中做到有法可依、有法必依。政府部門運(yùn)用法律加大對手機(jī)媒體輿論的管理，對于利用手機(jī)媒體傳播謠言、濫發(fā)信息等行為進(jìn)行約束和規(guī)范。

根據(jù)手機(jī)實(shí)名制加強(qiáng)對信息的監(jiān)管。一旦出現(xiàn)違法行為，就要及時(shí)追究手機(jī)本人的責(zé)任，網(wǎng)友發(fā)布信息會更加慎重，還有很多網(wǎng)絡(luò)主動承擔(dān)粉碎謠言的責(zé)任，一旦發(fā)現(xiàn)不實(shí)信息第一時(shí)間舉報(bào)和澄清。手機(jī)實(shí)名制實(shí)施的根本目的在于加強(qiáng)公民實(shí)名信息的有序管理，維護(hù)社會相關(guān)秩序方面起到關(guān)鍵作用。

加強(qiáng)門戶網(wǎng)站輿情監(jiān)測。各大門戶網(wǎng)站能夠?yàn)楣娖鸬揭欢ǔ潭鹊淖h程設(shè)置功能，遇到熱門話題或是突發(fā)事件，某種程度上可以通過后臺控制避免不良話題升溫，呼吁群眾回歸理智。比如新浪搜狐網(wǎng)站，可以將某一重要信息置頂，在網(wǎng)民持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展的同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測輿論導(dǎo)向，積極引導(dǎo)輿論氣氛。

2、加強(qiáng)引導(dǎo)。加強(qiáng)政務(wù)微博引導(dǎo)，充分發(fā)揮政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的作用。中宣部領(lǐng)導(dǎo)曾明確表示對于黨政機(jī)關(guān)開設(shè)政務(wù)微博積極支持，并提出，微博客是信息交流、提供服務(wù)的重要平臺，政務(wù)微博要實(shí)實(shí)在在為群眾提供服務(wù)，在“網(wǎng)民問政”和“政府施政”之間搭起橋梁[3]。樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體利用政務(wù)微博和政務(wù)微信、手機(jī)報(bào)、新聞客戶端等自媒體平臺輿論傳播影響力，切實(shí)解決民眾問題，使其傳遞溫暖、樹立新風(fēng)，不斷增強(qiáng)政務(wù)自媒體平臺的服務(wù)形象，只有讓群眾看得懂、聽得懂、能參與進(jìn)來，才能逐漸增強(qiáng)其公信力、提升政務(wù)部門在手機(jī)自媒體平臺上的話語影響力。

3、加強(qiáng)疏導(dǎo)。手機(jī)媒體作為一種新興的媒介形式，很多方面仍然不夠成熟和穩(wěn)定，缺乏報(bào)紙、廣播、電視等主流媒體的公信力，因此在輿論生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)過程中，手機(jī)媒體可以和報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒介形式取長補(bǔ)短，通過我國媒體發(fā)揮“黨的喉舌”作用，加強(qiáng)輿論疏導(dǎo)、引導(dǎo)輿論走向，主流媒體在重大話題或突發(fā)事件中不能失聲。

4、加強(qiáng)自律。提高手機(jī)用戶媒體素養(yǎng)。公眾的素質(zhì)和自律能力、自律水平高低是手機(jī)媒體輿論傳播健康發(fā)展與否的關(guān)鍵。手機(jī)用戶媒介素養(yǎng)就是用戶對于手機(jī)媒體的認(rèn)識，如何正確利用和參與手機(jī)，倡導(dǎo)大家遵守《手機(jī)媒體自律公約》，不斷提升自身媒介素養(yǎng)。比如公眾面對各種手機(jī)媒體信息，應(yīng)該建立自己獨(dú)特的判斷能力，抵制不良信息的傳播，自覺傳播社會正能量，手機(jī)微博、博客使用者面對沒有事實(shí)根據(jù)或不確切的信息，不要隨便轉(zhuǎn)發(fā)和評論，謹(jǐn)防成為謠言傳播的助推者。

四、結(jié)語

手機(jī)媒體作為電腦的延伸以全新的媒介形式影響著信息傳遞、輿論傳播，成為一個(gè)融信息、觀點(diǎn)、民意為一體的輿論平臺，不斷改寫著新媒體生態(tài)輿論傳播環(huán)境。手機(jī)媒體傳播相比于傳統(tǒng)媒體更加迅速、更加強(qiáng)勢，對于整個(gè)社會的輿論形成和發(fā)展有著關(guān)鍵的引導(dǎo)作用，但與此同時(shí)也容易散播謠言和虛假信息，干擾社會正常輿論生態(tài)系統(tǒng)，因此必須加強(qiáng)監(jiān)控、加強(qiáng)引導(dǎo)、加強(qiáng)疏導(dǎo)、加強(qiáng)自律，打造一個(gè)綠色、和諧、安定的手機(jī)媒體輿論傳播環(huán)境。

【參考文獻(xiàn)】

[1]褚亞玲.略論加強(qiáng)手機(jī)媒體輿論引導(dǎo)[J].唐山學(xué)院學(xué)院，2012.7.

[2]劉毅.自媒體時(shí)代下微博的雙面效應(yīng)傳播[J].出版廣角，2013.7.

[3]汝信.社會藍(lán)皮書：2010年中國社會形勢分析與預(yù)測[M].北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2010.