李鍶賢

【摘 要】網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)推動了各行業(yè)的發(fā)展，服裝市場營銷策略在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下得到了創(chuàng)新，有效實現(xiàn)了服裝市場的繁榮與發(fā)展?；诖?，本文以服裝市場營銷策略作為研究對象，分析當(dāng)前服裝市場營銷存在的問題，分別從消費者購物體驗、營銷推廣組合以及營銷渠道建設(shè)等方面闡述網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服裝市場營銷的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；服裝市場營銷；策略調(diào)整

我國服裝行業(yè)起步早、發(fā)展快，互聯(lián)網(wǎng)背景下服裝市場營銷策略有了新的變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的深入，各個企業(yè)將服裝市場營銷重點放在了網(wǎng)絡(luò)平臺中，將傳統(tǒng)的影響方式轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)影響，但是當(dāng)前市場競爭日益激烈，服裝企業(yè)需要不斷創(chuàng)新策略，解決網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的各種問題，從而實現(xiàn)服裝企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服裝市場營銷存在的問題

1.1顧客體驗問題

一直以來，顧客已經(jīng)習(xí)慣了一邊體驗一邊購買衣服，雖然有的服裝企業(yè)已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)營銷存在的體驗問題設(shè)計了“網(wǎng)上試衣間”軟件，但得到的效果依然不夠理想。不同的顧客有著不同的體型和三維，軟件可以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)模型，將衣服放入模型中，并按照顧客身材顯示試穿效果，但是以目前的技術(shù)來看，這種軟件模擬得到的效果與實際效果還有很大差距[2]。

1.2網(wǎng)絡(luò)營銷推廣問題

雖然很多企業(yè)對服裝市場網(wǎng)絡(luò)影響有了一定的認(rèn)知，但是實際運行中還會遇到很多問題。服裝企業(yè)當(dāng)前推行的市場營銷方式比較陳舊，缺乏創(chuàng)新，消費者對此沒有足夠的興趣。部分服裝企業(yè)在營銷推廣中甚至弄巧成拙，反而引起顧客的方案。

1.3網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)問題

服裝企業(yè)在影響時存在一個矛盾，網(wǎng)絡(luò)平臺可以為自己提供營銷渠道，擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?，但是服裝企業(yè)并不擅長網(wǎng)上營銷渠道的建設(shè)，反而面臨著被其他服裝企業(yè)淘汰。網(wǎng)上的服裝與實體店的產(chǎn)品存在差異，無論是網(wǎng)絡(luò)營銷成本，還是市場價格都存在差異性，導(dǎo)致服裝企業(yè)線上與線下影響渠道存在利益沖突。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服裝市場營銷的策略調(diào)整

2.1強化消費者的購物體驗

網(wǎng)絡(luò)背景下，服裝企業(yè)可以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的銷售觀念，創(chuàng)新銷售方式。例如，服裝企業(yè)可以將企劃部門的一部分工作人員融入線下門店中，讓服裝設(shè)計更加透明，設(shè)計師可以與顧客相互交流，了解人們的喜好。研發(fā)服裝款式的時候，人們可以使用信息化軟件，讓新的服裝款式以電子化的形式展現(xiàn)在門店中，消費者滑動屏幕了解該品牌服裝接下來的款式。服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式離不開團隊的運營，企業(yè)需要對網(wǎng)絡(luò)營銷進行測試，將服裝款式提供給消費者，消費者按照自己的喜好進行選擇，采用預(yù)購的方式下單預(yù)定服裝。隨后，訂單會生成二維碼，顧客掃描二維碼就能夠知道自己的訂單已經(jīng)運行到什么流程了，方便對貨物進行實時跟蹤。對于服裝企業(yè)來說，這種銷售方式可以實現(xiàn)產(chǎn)品的高效推廣，有利于增強顧客的購物體驗，還可以提高消費者對自身的忠誠度[2]。

2.2實施營銷推廣組合策略

2.2.1微信與微博相結(jié)合

服裝企業(yè)可以將微信與微博聯(lián)合，為企業(yè)開通微信公眾號或者微博賬號，將二維碼放在店中，讓顧客粉絲掃描二維碼關(guān)注店鋪。消費者可以通過微博與微信平臺加深對企業(yè)的了解，及時獲得企業(yè)的服裝消息。微博渠道信息傳播速度快，可以在短時間內(nèi)提高服裝企業(yè)的影響力，微信平臺可以憑借自身的精準(zhǔn)度，提升服裝企業(yè)服裝品牌的深度。

2.2.2大眾網(wǎng)站與視頻分享互聯(lián)

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的深入，人們的生活與工作已經(jīng)離不開電腦和手機。電腦終端與移動終端可以幫助服裝企業(yè)進行同步銷售，大眾網(wǎng)站指的是服裝企業(yè)將促銷信息與優(yōu)惠信息上傳到網(wǎng)站中，用戶了解優(yōu)惠信息后來到網(wǎng)絡(luò)商店或者實體商店購買服裝。在大眾網(wǎng)站中，人們可以將產(chǎn)品的視頻與圖片上傳，加深企業(yè)與顧客的聯(lián)系。

2.2.3官微組合

對于企業(yè)來說，企業(yè)在開拓市場時會選擇官方網(wǎng)站與微博相結(jié)合的線上推廣策略。服裝企業(yè)可以將微博賬號放入官網(wǎng)中，讓進入官網(wǎng)的消費者看到，進而關(guān)注服裝企業(yè)的微博，還可以將官網(wǎng)地址放在微博中，讓關(guān)注企業(yè)的微博粉絲進入官網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，線上消息可以互通，資源可以共享，加深信息內(nèi)容的影響力，二者相結(jié)合后有利于深入拓展服裝企業(yè)市場。

2.3全面整合線上線下營銷渠道

很多服裝企業(yè)起初只有線下實體店鋪，沒有線上店鋪，為了提高企業(yè)在市場中的地位，很多服裝企會進一步開拓市場，提高產(chǎn)品銷售額。建議服裝企業(yè)將線上與線下營銷渠道相整合，推行線下試穿產(chǎn)品、現(xiàn)場購買服裝的渠道，推動實體資源的高效利用。作為服裝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的頭部品牌——“一手”在資本寒冬期完成5500萬元人民幣B輪融資，一手通過“買手”選款組貨，把優(yōu)質(zhì)檔口每日更新的最新款式整合到平臺上來。店主可以通過拼單的方式在平臺直接下單，由一手集單后到批發(fā)市場采購發(fā)貨。這樣的交易方式讓中小型服裝企業(yè)免去了每月多次奔波于批發(fā)市場看款采購的辛苦，同時因為直接對接廠家源頭貨，減少了二批、三批等中間商的加價，降低了店主的采購成本。同時因為減少了中間流通環(huán)節(jié)，新款流通效率提高了2-3倍。

3.總結(jié)

總而言之，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，服裝企業(yè)隨著消費者的需求而不斷改變銷售策略?，F(xiàn)如今，服裝產(chǎn)品越來越多元化，企業(yè)需要從顧客體驗、營銷推廣以及營銷渠道等方面入手，實現(xiàn)服裝市場影響的創(chuàng)新。

【參考文獻】

[1]高菲菲.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服裝市場營銷策略的創(chuàng)新探析[J].中國市場，2018（02）：127-128.

[2]崔金玲.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服裝市場營銷的策略調(diào)整探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2015（05）：375.