高原

【摘 要】近年來，中國傳統(tǒng)對外貿(mào)易增速明顯放緩，但跨境電商作為一種新型國際貿(mào)易業(yè)態(tài)卻保持了快速增長的態(tài)勢，并展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?，成為中國外貿(mào)發(fā)展的極其重要的增長點?？缇畴娚唐脚_隨著我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展不斷涌現(xiàn)，企業(yè)對跨境電商平臺的要求也不斷提高。但我國跨境電商平臺仍存在著知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，缺乏專業(yè)化優(yōu)勢和人才緊缺的問題，本文在分析這些問題的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的解決策略。

【關(guān)鍵詞】跨境電商平臺；商標權(quán)；阿里巴巴；人才培養(yǎng)

一、我國跨境電商平臺運營模式分析

目前我國跨境電商平臺按照運營方式可分為兩類：一類是獨立第三方外貿(mào)企業(yè)間的電子商務(wù)交易（B2B）或外貿(mào)企業(yè)對個人零售電子商務(wù)（B2C）交易平臺，以全球速賣通，敦煌網(wǎng)等為代表，為境內(nèi)外會員商戶提供網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，傳遞供應(yīng)商或采購商等合作伙伴的商品或服務(wù)信息，撮合買賣雙方達成交易；另一類是自營類跨境電商平臺，以米蘭網(wǎng)，蘭亭集勢等為代表，它們從國內(nèi)供貨商手中買斷貨源，自建物流，支付和客服體系，將產(chǎn)品銷往海外。

二、我國跨境電商平臺存在的問題

1.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

跨境電商的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題分為商標平行進口引發(fā)的侵權(quán)問題和我國出口商對商標的侵權(quán)問題兩類。

商標的平行進口是指未經(jīng)本國商標權(quán)人的同意，他人將在國外生產(chǎn)或者銷售的，合法標有本國商標權(quán)人商標的商品進口到國內(nèi)市場的行為。通常來講，一件商品在國內(nèi)的售價高于國外售價時，理性的消費者會選擇購買國外的產(chǎn)品。但如果國外公司對于該商標沒有在中國的商標使用權(quán)，那么該公司向中國消費者出售產(chǎn)品的行為會侵害到中國該商標權(quán)的所有人的知識產(chǎn)權(quán)。出口商對商標的侵權(quán)問題主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售侵犯注冊商標權(quán)的商品，以及在相同或類似商品上使用與他人注冊商標相同或者近似的商標。

2.綜合服務(wù)能力薄弱

目前，我國的跨境電商平臺的主要功能仍停留在促進信息溝通和提供交易便利方面，但因為平臺不是專業(yè)的供貨商和流通商，因此普遍缺乏專業(yè)化優(yōu)勢。近年來，雖然阿里巴巴推出了外貿(mào)綜合服務(wù)平臺一達通，以打造外貿(mào)領(lǐng)域開放式生態(tài)圈，為平臺上的客戶提供專業(yè)化、個性化、本地化服務(wù)。但綜合來看，我國的大多數(shù)跨境電商平臺仍缺乏對行業(yè)和企業(yè)自身的深刻認識，不能真正重視用戶的服務(wù)需求，也不能持續(xù)地進行資金，人力，技術(shù)等資源的投入，導(dǎo)致其在語言，質(zhì)保，售后等基礎(chǔ)服務(wù)上都有欠缺。綜合服務(wù)能力的欠缺導(dǎo)致我國的跨境電商平臺發(fā)展具有局限性，很難打進國外市場。

3.人才緊缺

我國跨境電商平臺在蓬勃發(fā)展的同時，面臨著人才培養(yǎng)方面的困境。2015年，中國對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商務(wù)研究中心與阿里巴巴聯(lián)合研究的報告顯示跨境電商人才存在嚴重缺口。參與調(diào)研的企業(yè)中，82.4%的企業(yè)認為招到的人不能按照要求完成工作任務(wù)。

原因主要在于我國的跨境電商教育遠遠滯后于行業(yè)發(fā)展。對于跨境電商行業(yè)的人才標準，各行業(yè)間的標準沒有清晰的界限，而且沒有核心的課程標準相對應(yīng)。此外，高校的跨境電商教學(xué)方面，缺乏專業(yè)的師資，缺乏注重實踐能夠適應(yīng)行業(yè)需求的教材以及缺少針對性的實訓(xùn)平臺，成為跨境電商教學(xué)的最大瓶頸，導(dǎo)致高校培養(yǎng)的跨境電商人才達不到跨境電商平臺的用人標準。

三、跨境電商平臺問題的應(yīng)對策略

1.建立健全跨境電商行業(yè)自律機制和信用體系

對于跨境電商平臺上的商標的平行進口問題，我國應(yīng)在《商標法》中做出明確規(guī)定，而不是選擇回避爭議的方式。應(yīng)在法律中規(guī)定禁止商標平行進口的范圍以及允許例外的標準。

而從企業(yè)層面來看，生產(chǎn)型企業(yè)對于自己公司研發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)積極注冊知識產(chǎn)權(quán)；貿(mào)易商應(yīng)在進貨前應(yīng)向供貨商了解其對該商品是否具有生產(chǎn)及銷售的權(quán)利，以保證貨源合法合規(guī)。網(wǎng)絡(luò)店鋪在設(shè)置店鋪名時要注意規(guī)避涉及他人注冊商標的單詞以避免受到知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴，承擔(dān)不必要的法律風(fēng)險。

2.整合資源，打造信用質(zhì)保體系

跨境電商平臺應(yīng)加強供應(yīng)鏈建設(shè)，將不同生產(chǎn)商，服務(wù)商的優(yōu)質(zhì)資源有效對接的同時，將跨境電商中的采購，訂貨，支付，物流，倉儲等環(huán)節(jié)緊密銜接。同時整合各項外貿(mào)服務(wù)資源和銀行資源，為中小企業(yè)提供專業(yè)，低成本的通關(guān)，外匯，退稅及配套的物流和金融服務(wù)。

信用體系方面，可借鑒阿里巴巴一達通的超級信用證的經(jīng)驗，提供信用證基礎(chǔ)服務(wù)，即可按需求靈活選擇出貨前的貸款，出貨后的買斷和融資，解決出口企業(yè)在信用證交易中面臨的風(fēng)險和資金問題。

3.注重跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)

首先，我國高校應(yīng)加強對跨境電商人才培養(yǎng)模式的探索?？缇畴娚淌且婚T整合性的學(xué)科，是經(jīng)濟學(xué)，英語，管理學(xué)，信息技術(shù)，法學(xué)專業(yè)的整合。企業(yè)對于熟悉全產(chǎn)業(yè)鏈運營的復(fù)合型人才有著較大需求，高校也應(yīng)優(yōu)化課程體系，深入探討如何培養(yǎng)跨境電商方面的復(fù)合型人才。

其次，高校應(yīng)大力推行校企合作，與跨境電商平臺一起制定培養(yǎng)方案，一起鉆研制定課程開發(fā)標準。高校應(yīng)以盡量多的跨境電商企業(yè)為實踐基地，為學(xué)生提供真實的實踐環(huán)境，在實戰(zhàn)中培養(yǎng)學(xué)生的崗位能力。校企合作的推行不僅有利于學(xué)生崗位能力的培養(yǎng)，也對學(xué)校雙師隊伍的建設(shè)有著重要的意義。通過校企合作，可以使原有的師資力量以最快速度獲得專業(yè)知識能力，學(xué)校也可以從企業(yè)引進跨境電商平臺從業(yè)人員，向?qū)W生傳授實際操作經(jīng)驗。

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