摘要:目的:分析舒適護(hù)理在門診輸液病人護(hù)理中的應(yīng)用價值。方法 將2018年10月-12月與2019年1月-3月兩個時間段收治的門診輸液病人各45例納為本次研究的對照組與觀察組,兩組護(hù)理方式分別為常規(guī)護(hù)理與舒適護(hù)理。對比兩組護(hù)理效果。結(jié)果觀察組不良事件發(fā)生率(4.44%)低于對照組(17.78%),服務(wù)態(tài)度、操作水平、護(hù)理質(zhì)量及環(huán)境管理等評分均高于對照組(Plt;0.05)。結(jié)論 在門診輸液病人護(hù)理中實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理有助于減少醫(yī)療不良事件的發(fā)生,提高病人護(hù)理滿意度,護(hù)理效果顯著。
關(guān)鍵詞:舒適護(hù)理;門診輸液;護(hù)理效果
前言
醫(yī)院門診是救治病人的第一站,病人流量大,輸液藥品種類多,護(hù)士工作內(nèi)容繁雜,且重復(fù)性高,在服務(wù)過程中稍有不周,極易引起不良事件或護(hù)患糾紛的發(fā)生,從而影響到病人的治療效果,也會對醫(yī)院的聲譽(yù)造成一定的損害[1]。門診輸液室作為一個快速接納病人的治療場所,為病人提供舒適的護(hù)理成為醫(yī)院門診的重要工作內(nèi)容之一。本文就優(yōu)質(zhì)護(hù)理在門診輸液室病人護(hù)理中的效果進(jìn)行分析。
1.資料與方法
1.1一般資料
將2018年10月-12月與2019年1月-3月兩個時間段收治的門診輸液病人各45例納為本次研究的對照組與觀察組。所有病人均知曉本次研究的主要目的及注意事項,排除溝通障礙者。觀察組男女比例為25:20;年齡18~75歲,平均年齡(36.57±5.19)歲。觀察組男女比例為24:21;年齡18~76歲,平均年齡(36.84±5.47)歲。兩組病人個人基本資料對比結(jié)果顯示Pgt;0.05,不具有統(tǒng)計學(xué)意義。
1.2方法
對照組實施常規(guī)護(hù)理,即身份核對、配藥核查、規(guī)范穿刺及病情觀察等。觀察組實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理,內(nèi)容如下:
1.3觀察指標(biāo)
1.4統(tǒng)計學(xué)處理
使用SPSS20.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,以()表示計量資料,使用t檢驗,使用X2檢驗計數(shù)資料,若Plt;0.05則可視差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2.結(jié)果
2.1兩組不良事件發(fā)生率比較
觀察組不良事件發(fā)生率低于對照組(Plt;0.05),見表1。
2.2兩組護(hù)理滿意度比較
觀察組服務(wù)態(tài)度、操作水平、護(hù)理質(zhì)量及環(huán)境管理等評分均高于對照組(Plt;0.05),見表2。
3.討論
本次研究將舒適護(hù)理應(yīng)用于醫(yī)院門診輸液病人護(hù)理中,包括環(huán)境護(hù)理、輸液護(hù)理及心理護(hù)理等措施,并且取得了顯著的護(hù)理效果。優(yōu)質(zhì)護(hù)理強(qiáng)調(diào)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,深化護(hù)理服務(wù)理念,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理操作,為病人提高優(yōu)質(zhì)、舒適的護(hù)理服務(wù),最大限度減少不良事件的發(fā)生,確保病人治療期間的安全性[2];同時保持病人生理上的舒適度,消除其各種負(fù)性情緒,以此取得病人對治療的支持及配合,不僅能夠提高醫(yī)務(wù)人員的整體服務(wù)質(zhì)量,還可以增強(qiáng)病人及其家屬對醫(yī)務(wù)人員護(hù)理服務(wù)的滿意程度,在一定程度上促進(jìn)治療效果的提升[3]。
本次研究中,觀察組觀察組不良事件發(fā)生率(4.44%)低于對照組(17.78%),服務(wù)態(tài)度、操作水平、護(hù)理質(zhì)量及環(huán)境管理等評分均高于對照組,兩組對比差異顯著,具有統(tǒng)計學(xué)意義(Plt;0.05)。綜上所述,在門診輸液病人護(hù)理中實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理有助于減少醫(yī)療不良事件的發(fā)生,提高病人護(hù)理滿意度,護(hù)理效果顯著。
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