內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院
近年來,我國(guó)對(duì)國(guó)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了方方面面的改革。通過降低醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格,政府在醫(yī)療領(lǐng)域的指導(dǎo)和監(jiān)管范圍逐漸縮小。公立醫(yī)院的主要業(yè)務(wù)不是某一種特定的產(chǎn)品,而是為大眾人群提供醫(yī)療救治公共服務(wù)。而在我國(guó)現(xiàn)行的醫(yī)療機(jī)構(gòu)成本核算中,方法相對(duì)簡(jiǎn)單,存在明顯的缺陷[1],主要體現(xiàn)是在成本預(yù)算分配和結(jié)果核算不再能滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)成本的核算要求。同時(shí)新聞媒體為主的社會(huì)輿論監(jiān)督力度越來越大,醫(yī)院的法制化管理的理念也得到了加強(qiáng),這就要求醫(yī)院改革成本核算。而作業(yè)成本法是間接費(fèi)用分配的財(cái)務(wù)核算方法,產(chǎn)品成本取決于作業(yè)完成的頻率及作業(yè)對(duì)資源的消耗。作業(yè)成本法在醫(yī)療機(jī)構(gòu)成本核算的應(yīng)用將大大的降低成本,為醫(yī)院提供更加具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),這將大大促進(jìn)醫(yī)院做好成本控制[2]。
在我國(guó)許多公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理中,成本核算的對(duì)象可分為幾個(gè)部分。具體的成本核算方法如下:
1.部門成本會(huì)計(jì)。醫(yī)院各部門的成本核算可分為臨床部門、醫(yī)療技術(shù)部門、輔助部門、行政后勤等。各部門成本分配給每個(gè)部門,最后進(jìn)行匯總。在許多支持臨床服務(wù)的部門,提供某些醫(yī)療服務(wù),醫(yī)院在成本核算中也都納入其中。
2.病種成本核算。通過對(duì)各類疾病成本核算的比較,可以加強(qiáng)對(duì)疾病變動(dòng)成本的控制與評(píng)估,為醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的支付與結(jié)算提供重要參考。深入分析各種疾病的工作流程和環(huán)節(jié),摒棄各種不必要、不合理的服務(wù),找出存在的問題,規(guī)范醫(yī)療行為。醫(yī)院治療的疾病種類較多,缺乏單一固定的數(shù)據(jù),給成本核算帶來了一系列的問題[3]。
3.診次和床次日成本核算。是一種相對(duì)簡(jiǎn)單的核算方法,主要費(fèi)用分為床費(fèi)和咨詢費(fèi),最終形成總成本,此種核算方式較上述簡(jiǎn)單。
傳統(tǒng)的醫(yī)院成本核算方式主要基于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù),操作步驟相對(duì)容易,過程便于接受。然而,隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算方法出現(xiàn)了許多弊端。主要集中在以下幾點(diǎn):
1.傳統(tǒng)的核算方法會(huì)有效的提供更多有用的信息,這就容易給醫(yī)院在進(jìn)行決策時(shí)帶來了很大的誤導(dǎo)。以業(yè)務(wù)和職工的量進(jìn)行分?jǐn)傞g接成本時(shí),粗放的分?jǐn)偡绞綍?huì)對(duì)最后的成本造成很大的誤差?;谀壳拔覈?guó)醫(yī)院成本核算現(xiàn)狀,大部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)管理部門并未意識(shí)到成本核算的重要性,只是對(duì)各項(xiàng)支出費(fèi)用在發(fā)生之后進(jìn)行集中匯總、分類和統(tǒng)計(jì),導(dǎo)致醫(yī)院的成本核算僅僅為了統(tǒng)計(jì)賬目。因?yàn)闆]有根據(jù)資源的實(shí)際消耗進(jìn)行相應(yīng)核算,所以極有可能因?yàn)檫@樣誤差給醫(yī)院在進(jìn)行成本決策造成不利的影響。
2.缺乏業(yè)務(wù)水平的能力,薄弱的成本管理意識(shí)。由于醫(yī)院管理人員和員工的思維落后和觀念陳舊,他們大多單方面認(rèn)為成本核算可能只與獎(jiǎng)金分配有關(guān),導(dǎo)致成本核算工作不能落到實(shí)處。醫(yī)院本身是非營(yíng)利性組織,主要是為了救死扶傷,主要追求為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),僅認(rèn)為醫(yī)療技術(shù)服務(wù)直接影響醫(yī)院的效益和聲譽(yù)。而醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員相對(duì)弱勢(shì),多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)并不完全了解成本核算的必要性,未能及時(shí)培訓(xùn)相關(guān)財(cái)務(wù)人員,導(dǎo)致許多財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力很低,對(duì)財(cái)務(wù)和成本核算知之甚少[4]。
3.醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)過程中過多追求經(jīng)濟(jì)效益。許多醫(yī)院并不關(guān)心在一些最基本的服務(wù)中出現(xiàn)的許多部門,以提出更多的好處。這并不能真正滿足成本管理的一些最基本目標(biāo),這將導(dǎo)致許多不必要的成本會(huì)計(jì)結(jié)果。在很多醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理中,會(huì)有很多不同的投資效益[5],也可以更好地使工作順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)更好的醫(yī)院管理效果。
1.利用信息技術(shù)手段提高作業(yè)成本核算的準(zhǔn)確性。在醫(yī)院財(cái)務(wù)成本核算管理中,要提高工作效率,對(duì)于數(shù)據(jù)采集來說,它通常受益于報(bào)表或者手動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),要加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集和系統(tǒng)支持,必須采用先進(jìn)的信息化手段,可以避免人為操作因素造成的失誤。同時(shí)醫(yī)院要推動(dòng)動(dòng)態(tài)化管理模式的實(shí)施,通過信息化核算手段,構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。
2.提高全體工作人員的成本核算意識(shí)。醫(yī)院在制定年度預(yù)算時(shí),要求各個(gè)部門的員工都保持認(rèn)真的態(tài)度,能夠準(zhǔn)確估測(cè)下一年度的財(cái)務(wù)狀況,避免預(yù)算超支現(xiàn)象,這樣才能達(dá)到降低成本、提高效益。同時(shí)在院級(jí)組建包括醫(yī)藥、設(shè)備、技術(shù)、資源、管理、后勤部門等的成本核算與績(jī)效管理部門。大多數(shù)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模式只是與部門的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)聯(lián)系在一起。新時(shí)代應(yīng)該逐漸向全面成本管理方式漸進(jìn)轉(zhuǎn)變。
3.營(yíng)造良好的內(nèi)部管理環(huán)境。通過事前、事中、事后進(jìn)行內(nèi)部成本管理,如表1:
4.加大對(duì)成本的全過程控制。醫(yī)院各部門有關(guān)負(fù)責(zé)人和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一規(guī)范成本核算的有關(guān)規(guī)定和條件,結(jié)合部門的實(shí)際運(yùn)作,制定醫(yī)院特有的會(huì)計(jì)制度,以及醫(yī)療實(shí)踐過程中的關(guān)鍵問題??刂迫?,減少主觀的人為干預(yù)。公立醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)和業(yè)務(wù)熟悉程度,提高入職門檻,對(duì)已經(jīng)聘用的人員進(jìn)行各方面的績(jī)效考核和考核,落實(shí)適者生存機(jī)制,并不斷向隊(duì)伍注入新鮮血液。在人才需求方面,可以引進(jìn)更全面的人才,如醫(yī)療經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)、成本管理等。還可以與物流部門的各個(gè)部門進(jìn)行人員信息交流,相互學(xué)習(xí),并定期輪換,為醫(yī)院建立科學(xué)的會(huì)計(jì)機(jī)制,奠定堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。
表1
西方多名學(xué)者從20世紀(jì)開始探索在作業(yè)成本法在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,近年許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)開始應(yīng)用作業(yè)成本法來檢驗(yàn)是否可以降低更多、更好的醫(yī)院成本。中國(guó)大陸專家們?cè)?011年出版的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)運(yùn)作制度中做出明確規(guī)定,大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)將項(xiàng)目成本納入成本管理體系。該法規(guī)的頒布為中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成本核算提供了指導(dǎo)方向。
因此,本文借助作業(yè)成本理論和管理會(huì)計(jì)理論作為指導(dǎo),將醫(yī)院成本核算與管理實(shí)踐相結(jié)合,探討在醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展成本核算,將作業(yè)成本發(fā)應(yīng)用于醫(yī)院的日常核算過程中,這對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。