邸亞華

摘 要：虛擬旅游作為一種新的研究方向因讓人們享受足不出戶的旅游快感成為爭議性話題。虛擬旅游利用虛擬旅游在真實(shí)還原場景、游客自身感官、旅游風(fēng)土人情感受上具有一定的局限性，但對(duì)人們感官的健全發(fā)展有待商榷，但是在享樂主義盛行的現(xiàn)在具有一定的新鮮體驗(yàn)度，在遺失消亡文物還原、重大歷史事件的教學(xué)上意義重大。

關(guān)鍵詞：虛擬旅游；研究現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢；改善生活

隨著網(wǎng)絡(luò)科技的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)得到高速發(fā)展與升級(jí)，2019年2月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2018年12月中國互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到了8.29億。如今，越來越多的人使用網(wǎng)絡(luò)，人機(jī)交互系統(tǒng)研究成為近幾年的熱門課題，虛擬旅游成為研究者的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，本文基于此對(duì)科技如何更好地服務(wù)人類進(jìn)行分析。

一、虛擬旅游

虛擬旅游（Virtual Tourism）的概念是以客觀存在的景觀為背景，使用現(xiàn)代先進(jìn)科技技術(shù)，將客觀存在的景觀制作成用戶視覺感官可以看得到，但觸感接觸不到的虛擬景觀。

二、虛擬旅游研究現(xiàn)狀

在時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展作用下虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)逐漸產(chǎn)生，20世紀(jì)80年代虛擬旅游出現(xiàn)。虛擬旅游是一個(gè)比較新的課題，國內(nèi)外學(xué)者從虛擬旅游出發(fā)探究了其應(yīng)用現(xiàn)實(shí)問題，雖做出了有益探索，但研究處于早期階段。對(duì)于虛擬旅游的研究國外處于領(lǐng)先地位，并已投入使用，而由于研究起步較晚，國內(nèi)主要在新技術(shù)和3S技術(shù)方面展開研究。目前虛擬旅游研究普遍存在的問題為景觀真實(shí)感的呈現(xiàn)效果不佳，面對(duì)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀有學(xué)者提出了“鏡像體驗(yàn)”這一概念。

旅游的理解分為“旅”“游”兩部分，“旅”傳統(tǒng)意義為出行，重點(diǎn)為走出去，“游”是建立在“旅”的基礎(chǔ)上的心理活動(dòng)，含有行為動(dòng)作。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森的幸福方程式（圖1）為：個(gè)人幸福=物質(zhì)財(cái)貨/消費(fèi)欲望。這個(gè)方程式同樣可以用在用戶體驗(yàn)上面，期望值與花費(fèi)及優(yōu)惠成正比，當(dāng)兩個(gè)都很高的時(shí)候體驗(yàn)往往越好，當(dāng)期望值一定，花費(fèi)和好處是決定性因素，花費(fèi)越低則優(yōu)惠越大，用戶的體驗(yàn)舒適度度就會(huì)越好，花費(fèi)高優(yōu)惠低，用戶的體驗(yàn)舒適度就會(huì)被打折扣，所以一次旅游的花費(fèi)在用戶體驗(yàn)中是非常重要的，如果虛擬旅游可以使用戶在家體驗(yàn)到相同價(jià)錢甚至更加便宜的旅游是非常占優(yōu)勢的，但現(xiàn)在虛擬旅游的發(fā)展還處于研究初期，研發(fā)需要一定的成本，所以在短期內(nèi)普及還具有很大難度。

三、虛擬旅游的發(fā)展趨勢

面對(duì)虛擬旅游的研究，主要有以下觀點(diǎn)：

虛擬旅游不是真正的旅游。旅游是前往異地利用感觀對(duì)有形物進(jìn)行感知，可體會(huì)人文環(huán)境、當(dāng)?shù)仫L(fēng)情，虛擬旅游永遠(yuǎn)也無法取代真實(shí)旅游帶來的感覺。例如，現(xiàn)實(shí)旅游中，到達(dá)旅游地后游客可以親自感知食物，但虛擬旅游不能達(dá)到。

我國部分學(xué)者對(duì)虛擬旅游的發(fā)展前景持積極態(tài)度。未來學(xué)家奈斯比特預(yù)言21世紀(jì)計(jì)算機(jī)技術(shù)與旅游業(yè)的結(jié)合會(huì)賦予經(jīng)濟(jì)發(fā)展無限的生機(jī)與活力。虛擬旅游和旅游中最重要的關(guān)鍵的一點(diǎn)為旅游體驗(yàn)，旅游體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)路徑主要為在旅游中的觀賞、交往、模仿和游戲，包括娛樂和學(xué)習(xí)成分，而這些在虛擬旅游中完全可以滿足旅游者，因?yàn)樵谔摂M旅游中人們能以不同的角色去“旅游”，就像是在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲中人們可以扮演不同的角色和身份。另外旅游為一種審美活動(dòng)，虛擬旅游的設(shè)置有其功能性和美學(xué)性，不是單純地坐在電腦旁邊，具有日常旅游所能帶給游客的感受。

對(duì)于缺少時(shí)間及金錢或殘障人士來說，虛擬旅游是他們緩解身心壓力的最優(yōu)選擇，在這方面虛擬旅游的發(fā)展是不可估量的。

蘇斯曼和溫哈根從旅游監(jiān)管的角度利用假設(shè)檢驗(yàn)方法闡釋虛擬旅游的益處。布克雖然表達(dá)了虛擬旅游不是真正旅游的觀點(diǎn)，但是兩種不同形式的旅游都各自不能替代彼此獨(dú)特的體驗(yàn)感受。萊斯頓表示虛擬旅游和現(xiàn)實(shí)旅游是相輔相成的存在關(guān)系。對(duì)于游客旅游前的認(rèn)知、路線規(guī)劃，虛擬旅游可以更好地輔助游客制定和修改，現(xiàn)實(shí)旅游則可以全方面觸發(fā)游客更深層次的感官體驗(yàn)、情感經(jīng)歷等。

國內(nèi)對(duì)于虛擬旅游的研究案例實(shí)踐是具有典型性與使用性的圓明園遺址公園，虛擬旅游體驗(yàn)不僅能模擬現(xiàn)有的旅游景觀，還能再現(xiàn)被燒毀的景觀。游覽者可以從大門穿過，由內(nèi)而外仔細(xì)欣賞。中國文化歷史悠久，文物古跡眾多，所以從歷史文物保護(hù)、歷史事件再現(xiàn)的角度分析，虛擬旅游未來在文物保護(hù)和舊遺址還原中的前景是不可估量的。

四、結(jié)語

（一）虛擬旅游優(yōu)勢：時(shí)間和距離

針對(duì)時(shí)間，虛擬旅游可利用其獨(dú)特的超越時(shí)間空間的功能用于歷史教學(xué)，還原歷史場景、歷史文物，從而使歷史相對(duì)獨(dú)立存在；針對(duì)距離，虛擬旅游面對(duì)用戶群體廣泛，可以使一部分不能外出的殘疾人士享受外出旅游體驗(yàn)。例如在Wevolver推出的Inmoov Explorer Project項(xiàng)目中，用3D打印機(jī)器人技術(shù)配合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓醫(yī)院殘疾人去動(dòng)物園游覽（圖2）。針對(duì)休息時(shí)間短的白領(lǐng)階層，虛擬旅游可在短時(shí)間內(nèi)起到放松身心，降低疲憊感的作用。心理障礙的人群可以通過虛擬旅游進(jìn)行系統(tǒng)脫敏，例如MIT虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室人員（圖3），利用VR虛擬旅游技術(shù)逐漸克服游泳恐懼。

（二）現(xiàn)實(shí)旅游優(yōu)勢：感官情感體驗(yàn)

消費(fèi)者旅游目的主要分為自我滿足（物質(zhì)和精神需要）、社交需求（利己需求和利他需求），在旅游中放慢往日快節(jié)奏的生活獲得慢慢體驗(yàn)不同生活的樂趣?，F(xiàn)實(shí)旅游提供與當(dāng)?shù)鼐用駵贤?、品嘗地道的美食等條件，但在虛擬旅游中這是不能實(shí)現(xiàn)的，而虛擬旅游不用繁瑣的程序、遙遠(yuǎn)的路程即可享受，這個(gè)是現(xiàn)實(shí)旅游不能達(dá)到的，所以虛擬旅游的發(fā)展要根據(jù)特定的人群需求去推廣。同時(shí)虛擬旅游的發(fā)展不利于旅游當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展，資金容易被虛擬旅游開發(fā)商壟斷，易削弱人們對(duì)文物旅游景點(diǎn)的保護(hù)意識(shí)，造成博物館功能的缺失。

（三）科技與設(shè)計(jì)是為了人類更好的生活

從原始社會(huì)，人們?yōu)榱烁奖闵顒?chuàng)造設(shè)計(jì)，到人們提出設(shè)計(jì)與科技的發(fā)展要以人為本，再到目前對(duì)以人為本產(chǎn)生質(zhì)疑，人類開始認(rèn)為設(shè)計(jì)是在改善人們的生活，幫助人們形成更好更健康的生活方式。虛擬旅游技術(shù)，這種人機(jī)交互的模式，現(xiàn)如今還處在人機(jī)交互的初級(jí)階段，而且當(dāng)人們帶上VR等虛擬成像設(shè)備時(shí)，由于處在沉浸式體驗(yàn)中，對(duì)所處外在空間處于未知狀態(tài)，很容易產(chǎn)生安全隱患問題?？萍寂c設(shè)計(jì)是為了人類更好的生活，虛擬旅游能夠豐富現(xiàn)實(shí)旅游形式，但是虛擬旅游不會(huì)成為旅游的主要方式。

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作者單位：

中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）