曾海文

隨著城市化的迅速擴(kuò)張，學(xué)校教育面臨一系列新的挑戰(zhàn)。近幾年，化龍鎮(zhèn)作為番禺區(qū)發(fā)展最迅猛的鎮(zhèn)街，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)結(jié)構(gòu)等學(xué)校外部環(huán)境已發(fā)生了質(zhì)的變化，因此，學(xué)校教育與家庭教育面臨著許多問題。其中，農(nóng)村學(xué)校的家校溝通問題逐漸顯現(xiàn)。

一、真實(shí)存在的鴻溝

家庭教育在教育中具有極其重要的意義，家庭教育和學(xué)校教育是相輔相成的，但是，理論與實(shí)踐、理想與現(xiàn)實(shí)之間，總存在一道似乎不易跨越的鴻溝。教育理論無法指導(dǎo)教育實(shí)踐，教育現(xiàn)實(shí)往往與教育理想存在差距，特別是城市化進(jìn)程的加快，使越來越多的家長(zhǎng)為了生計(jì)起早貪黑、東奔西跑，無暇顧及孩子的教育;教師也出現(xiàn)職業(yè)倦怠，沒有太多的精力與家長(zhǎng)溝通交流。

二、現(xiàn)存問題

1. 溝通的形式單一，缺乏有效性

目前，化龍鎮(zhèn)的學(xué)校、教師與家長(zhǎng)之間的溝通主要有兩種形式：一種是以家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)到校、成長(zhǎng)記錄手冊(cè)、書面通知等形式面向全體家長(zhǎng)的溝通;另一種是以互訪、書面、電話聯(lián)系等方式針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的具體問題所進(jìn)行的個(gè)別溝通。雖然這兩種形式在一定程度上實(shí)現(xiàn)了教師與家長(zhǎng)之間的溝通與聯(lián)系，但也存在一定問題。第一，由于人員的精力、時(shí)間和空間的限制，傳遞的信息有限且不及時(shí)。無論是教師還是家長(zhǎng)都只是掌握了學(xué)生情況的一部分信息，難以有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。第二，信息傳輸多是從學(xué)校到家長(zhǎng)的單向傳輸，家長(zhǎng)參與度不夠，學(xué)生更是沒有表述自己意見的機(jī)會(huì)，因而出現(xiàn)了一些失真的信息，給學(xué)生的發(fā)展帶來了不良影響。第三，通過上述兩種形式真正實(shí)現(xiàn)家校溝通的家長(zhǎng)只有一小部分，相當(dāng)一部分家長(zhǎng)只能了解到關(guān)于同年齡段孩子發(fā)展的共性信息，而對(duì)于自己子女特點(diǎn)的信息缺乏了解渠道。由于溝通不順暢的原因，導(dǎo)致部分家長(zhǎng)不支持學(xué)校教育，家校矛盾和沖突時(shí)有發(fā)生。

2. 溝通的頻率較低，缺乏連續(xù)性

由于缺乏靈活多樣的家校溝通方式，教師與家長(zhǎng)之間的溝通次數(shù)受到影響。就化龍鎮(zhèn)的學(xué)校而言，家長(zhǎng)與學(xué)校之間的聯(lián)系通常發(fā)生在開學(xué)初、大型考試之后或孩子在校表現(xiàn)出現(xiàn)問題時(shí)，每學(xué)期的溝通次數(shù)十分有限。有的家長(zhǎng)可能與教師素未謀面，只是偶爾進(jìn)行電話溝通;還有的家長(zhǎng)根本聯(lián)系不上，基本處于“失聯(lián)”的狀態(tài)。

溝通頻率低意味著溝通時(shí)間少，這一方面導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)孩子在學(xué)校的表現(xiàn)認(rèn)知少，對(duì)孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展缺乏連續(xù)性的認(rèn)識(shí);另一方面，溝通頻率低也導(dǎo)致家庭與學(xué)校關(guān)系之間不夠密切，家長(zhǎng)不了解學(xué)校的發(fā)展理念，對(duì)學(xué)校教育支持度不夠，家庭教育與學(xué)校教育難以相互協(xié)作，形成教育合力。溝通的目的在于相互了解，進(jìn)而相互合作，家校合作的核心是家長(zhǎng)和教師的協(xié)同，讓家長(zhǎng)與教師配合工作，將教育資源結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。但是，低頻率的溝通使得家長(zhǎng)與教師之間無法相互配合、相互支持，更無法給予學(xué)生連續(xù)而持久的關(guān)注。

3. 溝通的內(nèi)容片面，缺乏整體性

家校溝通涉及哪些內(nèi)容？從現(xiàn)實(shí)來看，化龍鎮(zhèn)學(xué)校教師與家長(zhǎng)之間溝通的內(nèi)容主要是以下兩個(gè)方面：學(xué)生近期的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)生在校期間的各種違紀(jì)問題，如遲到、打架、不按時(shí)完成作業(yè)等。歸結(jié)而言，家校溝通的主要內(nèi)容是圍繞學(xué)習(xí)狀況開展的。如此，一方面，教師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的整體關(guān)照不足，缺乏對(duì)學(xué)生全面的認(rèn)知和了解;另一方面，圍繞學(xué)習(xí)狀況開展的家校溝通經(jīng)常會(huì)造成學(xué)優(yōu)生和學(xué)困生受到較多的關(guān)注，處于中等水平的學(xué)生極易被忽視，家校溝通內(nèi)容的片面性也就導(dǎo)致了家校溝通覆蓋面不全，無法關(guān)照全體學(xué)生。學(xué)習(xí)狀況不是學(xué)生學(xué)校生活的全部，學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展是多方面的，僅僅將學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和影響學(xué)生學(xué)習(xí)的因素作為家校溝通的內(nèi)容顯然是狹窄的。

4. 溝通的意愿薄弱，缺乏主動(dòng)性

化龍鎮(zhèn)學(xué)校的家長(zhǎng)由本地原居民和外來務(wù)工人員組成。村鎮(zhèn)原居民從事的職業(yè)以工廠務(wù)工、務(wù)農(nóng)、小商販為主;部分家庭因城市發(fā)展需要而獲得拆遷補(bǔ)償，依靠房產(chǎn)出租獲利，或因農(nóng)村合作股份制而受惠得到大量的補(bǔ)償款。番禺區(qū)外來務(wù)工人員的子女，即流動(dòng)兒童，占學(xué)生總?cè)藬?shù)比率較大。外來務(wù)工人員的家庭社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位普遍較低，家長(zhǎng)為生計(jì)而不得不承擔(dān)繁重的工作，導(dǎo)致平時(shí)在家里跟孩子相處交流的時(shí)間比較少，對(duì)于孩子情感上的關(guān)懷與學(xué)習(xí)上的關(guān)心就更少。化龍鎮(zhèn)農(nóng)村學(xué)校這兩部分家長(zhǎng)的家庭教育水平普遍不高，對(duì)家庭教育、家校溝通的認(rèn)識(shí)不足，存在“教育孩子是學(xué)校、老師的事”這種錯(cuò)誤思想，很少主動(dòng)與學(xué)校、教師聯(lián)系，甚至經(jīng)常缺席學(xué)校的家長(zhǎng)會(huì)。從教師方面說，雖然教師一直在家校溝通中處于主導(dǎo)地位，但在內(nèi)心上，由于教學(xué)工作任務(wù)繁重、工作壓力大等原因，許多教師也不愿意花費(fèi)更多的時(shí)間和精力頻繁、主動(dòng)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，教師的溝通意愿也明顯不強(qiáng)。

三、優(yōu)化策略

家校溝通問題的解決需要社會(huì)、學(xué)校、教師和家長(zhǎng)的共同努力，從而真正實(shí)現(xiàn)有效的家校溝通。

1. 提升家長(zhǎng)和教師對(duì)家校溝通重要性的認(rèn)識(shí)

學(xué)校教育不是教育的全部，家庭也是學(xué)生成長(zhǎng)的重要因素，教師和家長(zhǎng)需要各自發(fā)揮其在學(xué)生教育中的重要作用，才能達(dá)到良好的教育效果。提升家校溝通的有效性首先需要提升家長(zhǎng)和教師這兩大溝通主體對(duì)家校溝通的認(rèn)識(shí)，換句話說，就是需要教師和家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到家校合作、家校溝通的重要意義。

一方面，教育行政部門要加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)，特別是要加強(qiáng)家校溝通技巧方面的培訓(xùn)，使廣大教師將家校溝通作為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容加以對(duì)待。外來務(wù)工人員自身文化水平不高，這是不可改變的現(xiàn)實(shí)，但是否重視子女的教育問題、能否與教師進(jìn)行溝通合作，可以通過人為的力量改變。學(xué)校、教師只有在提升對(duì)家校溝通認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，才能有效與家長(zhǎng)溝通，引導(dǎo)家長(zhǎng)積極參與子女的教育，營(yíng)造出相互理解、相互配合、相互信任的育人氛圍，形成整合教育、整體育人的新格局，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。另一方面，教育行政部門、學(xué)校、教師要通過豐富多樣的形式加大對(duì)家校溝通、家庭教育的宣傳，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)過度依賴學(xué)校教育的思想，使其將自身看作是教育的重要參與者，調(diào)動(dòng)其與教師溝通、聯(lián)系的積極性和主動(dòng)性。

2. 建立規(guī)范完善的家校溝通制度

學(xué)校是教育制度化的產(chǎn)物，健全、規(guī)范而完善的規(guī)章制度是學(xué)校各項(xiàng)工作全面落實(shí)的基本保障，能對(duì)全校師生起到約束、規(guī)范、激勵(lì)和引導(dǎo)作用。因此，建立完善、規(guī)范的家校溝通制度對(duì)于促進(jìn)家校溝通具有非常重要的意義。

（1）要明確家校溝通中教師和家長(zhǎng)雙方的職責(zé)，建立雙方定期溝通的制度，并明確規(guī)定每學(xué)年家校溝通的次數(shù)、方式，及時(shí)互相通報(bào)情況，做好相關(guān)記錄。在以往的溝通中，家長(zhǎng)相對(duì)于教師更加被動(dòng)。溝通是雙方的共同責(zé)任，因此，在制定家校溝通制度時(shí)要特別注意對(duì)教師和家長(zhǎng)各自職責(zé)的強(qiáng)調(diào)，避免出現(xiàn)將職責(zé)壓在教師一方的情況。（2）制度的具體執(zhí)行者是教師和家長(zhǎng)，在建立家校溝通制度時(shí)，需要廣泛征求全校教師及家長(zhǎng)的意見和建議，如此，才能使制定出來的制度真正落實(shí)，使其真正轉(zhuǎn)化為家長(zhǎng)和教師的具體行動(dòng)。（3）因年級(jí)和班級(jí)學(xué)生存在一定的差異性，各年級(jí)、班級(jí)在學(xué)校制度的基礎(chǔ)上可以根據(jù)實(shí)際情況再制定本年級(jí)、班級(jí)的制度，確?？尚行?。

3. 豐富家校溝通的方式與內(nèi)容

我國(guó)有學(xué)者將家長(zhǎng)參與學(xué)校教育從低到高分為三個(gè)層次：“形式上的參與”，包括家長(zhǎng)會(huì)、家校聯(lián)系本等;“人際的參與”，比如家訪、家長(zhǎng)參與課堂教學(xué)、課外活動(dòng)等;“管理式參與”，即家長(zhǎng)參與學(xué)校事務(wù)決策的形成。 化龍鎮(zhèn)農(nóng)村學(xué)校家校溝通的方式比較傳統(tǒng)，以教師的單向輸出為主，需要占用教師大量的時(shí)間和精力，溝通不及時(shí)，溝通內(nèi)容也較單一。因此，盡可能豐富家校溝通的方式與內(nèi)容是有效解決家校溝通問題的重要手段。

（1）規(guī)范使用班級(jí)微信群，建立學(xué)校（班級(jí)）公眾號(hào)，使家校溝通迅速、便捷?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，為家校溝通提供了便利。如今，微信平臺(tái)已成為家校溝通的一種重要渠道，但在家校溝通中微信平臺(tái)的使用需要注意幾個(gè)方面的問題。首先，班級(jí)微信群不只是教師向全體家長(zhǎng)發(fā)布信息的平臺(tái)，也是家長(zhǎng)互相討論如何教育子女問題的平臺(tái)，教師可以鼓勵(lì)家長(zhǎng)多討論、多交流;其次，教師和家長(zhǎng)要充分挖掘微信平臺(tái)的各種功能，通過文字、語音、圖片、視頻等多種方式實(shí)現(xiàn)溝通和交流;再次，每所學(xué)校應(yīng)當(dāng)有一個(gè)自己的微信公眾號(hào)，在公眾號(hào)中設(shè)置不同板塊，用于發(fā)布學(xué)校、學(xué)生的各類信息、征求家長(zhǎng)意見等;最后，班級(jí)的所有任課教師都應(yīng)該加入班級(jí)微信群，參與微信群的交流與討論，這不僅可以減輕班主任的負(fù)擔(dān)，還可以豐富家校溝通的內(nèi)容，讓家長(zhǎng)對(duì)孩子的在校表現(xiàn)有更全面的認(rèn)識(shí)。

（2）建立家長(zhǎng)學(xué)校，更新家長(zhǎng)的教育理念，形成家校教育的一致性?；堟?zhèn)農(nóng)村學(xué)校學(xué)生家長(zhǎng)的文化素質(zhì)普遍不高，在教育問題上觀念落后，與教師溝通時(shí)難免會(huì)存在溝通不暢的問題。因此，建立家長(zhǎng)學(xué)校，請(qǐng)專業(yè)的教師向家長(zhǎng)傳授不斷發(fā)展的教育思想，與家長(zhǎng)交流教育觀念，幫助家長(zhǎng)更新教育理念等，這不僅是有效的家校溝通方式，更會(huì)對(duì)家校溝通的有效開展起到積極作用。

（3）開設(shè)家長(zhǎng)課堂，邀請(qǐng)家長(zhǎng)與教師同上一堂課，使家長(zhǎng)深度卷入學(xué)校教育中。要邀請(qǐng)?jiān)鯓拥募议L(zhǎng)呢？并不是高學(xué)歷、有文化的家長(zhǎng)才能走進(jìn)課堂，從事各行各業(yè)的家長(zhǎng)都可以走入課堂，與教師和學(xué)生分享自己的專業(yè)知識(shí)、人生經(jīng)歷或是各種感悟。家長(zhǎng)課堂，一方面能夠使家長(zhǎng)走入學(xué)校，不斷加深對(duì)學(xué)校和孩子的了解;另一方面，也能夠使家長(zhǎng)充分體會(huì)到教師職業(yè)的不易，增進(jìn)家長(zhǎng)與教師之間的了解和溝通。

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