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        直擊“痛點(diǎn)”

        2017-03-28 18:53:53
        銷售與管理 2017年2期
        關(guān)鍵詞:競爭對(duì)手痛點(diǎn)創(chuàng)業(yè)者

        我們?yōu)槭裁匆P(guān)注用戶痛點(diǎn)?因?yàn)椤懊恳粋€(gè)痛點(diǎn)都是一個(gè)機(jī)會(huì)”。這句話是硅谷最成功的風(fēng)險(xiǎn)投資人維諾德·科斯拉說的。同樣地,誰能解決用戶那些寢食難安的問題,誰就能獲得切入市場的機(jī)會(huì)。

        而且,從市場競爭的角度來看,全面優(yōu)于競爭對(duì)手,徹底無死角的競爭優(yōu)勢(shì),理論上是不存在的。通過不斷深耕、不斷創(chuàng)新、不斷追求極致、不斷迭代,來為產(chǎn)品和服務(wù)鍍金,解決痛點(diǎn)、增添亮點(diǎn),才是創(chuàng)業(yè)者需要把握的王道。

        很多時(shí)候,并不是品牌和產(chǎn)品做得有多好,而是我們自己做得太差;很多時(shí)候,并不是競爭對(duì)手的攻擊力有多強(qiáng),而是自身產(chǎn)品和服務(wù)的漏洞太多。所以,沒有可怕的對(duì)手出現(xiàn)則已,大多數(shù)人還可坐守自己的一畝三分地,得過且過,溫水煮青蛙。而一旦出現(xiàn)作風(fēng)凌厲的后來挑戰(zhàn)者,那威力將會(huì)是排山倒海,讓你難以抵御,在他們面前你將沒有絲毫競爭優(yōu)勢(shì),被逼著去改變!所以,時(shí)刻發(fā)掘用戶的痛點(diǎn),不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。才是一個(gè)企業(yè)和品牌在競爭中長存的前提。

        而且,從創(chuàng)業(yè)的角度來看。創(chuàng)業(yè)者的核心能力和核心競爭力,并不意味著要面面俱到,所有領(lǐng)域都超出競爭對(duì)手,有時(shí)只需在特定領(lǐng)域、特殊切面,找到市場和用戶的痛點(diǎn)所在,就能從新的領(lǐng)域超出競爭對(duì)手。比對(duì)手做得更深入、更到位、即能獲得競爭優(yōu)勢(shì)。這一優(yōu)勢(shì)可以是在某個(gè)時(shí)間、某個(gè)地域、某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)。

        本期專題,將從用戶痛點(diǎn)的發(fā)掘、痛點(diǎn)真?zhèn)蔚谋孀R(shí)、痛點(diǎn)變賣點(diǎn)三個(gè)層面剖析痛點(diǎn)在創(chuàng)業(yè)定位、市場競爭中的運(yùn)用。

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