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        “群修”領(lǐng)導(dǎo)力,助力組織轉(zhuǎn)型

        2017-03-28 19:05:58梁星暉
        銷售與管理 2017年2期
        關(guān)鍵詞:組織化實務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力

        梁星暉

        “二次創(chuàng)業(yè)”、“三次轉(zhuǎn)型”等充分表達了當(dāng)下不少本土企業(yè)、特別是民營企業(yè)意欲走出困境、“殊死一搏”的決心,更反映了這些企業(yè)跳脫傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式、進軍新業(yè)務(wù)領(lǐng)域、開辟新天地的雄心壯志。為達成這一宏愿,企業(yè)祭出了眾多法寶:努力向價值鏈上游躍升、積極探索互聯(lián)網(wǎng)+、從產(chǎn)品制造商向業(yè)務(wù)解決方案提供商華麗轉(zhuǎn)身,以及大膽尋找并進入那些孕育著巨大商機、并能與老業(yè)務(wù)在規(guī)模與質(zhì)量上形成有效對沖的重大新領(lǐng)域。相映成趣的是,越來越多的企業(yè)在間接融資方面實現(xiàn)了實質(zhì)性的突破,這使得一些原先不可能的嘗試甚至是冒險成為了現(xiàn)實。

        但無論是哪一種突破性嘗試,企業(yè)都面臨著方方面面的挑戰(zhàn)。一種長期蟄伏的領(lǐng)導(dǎo)力問題將會迎來其集中式的爆發(fā):“組織化領(lǐng)導(dǎo)力”的缺位。

        比起“個體領(lǐng)導(dǎo)力”的“懵懂”性或遲滯性發(fā)育,“組織化領(lǐng)導(dǎo)力”的發(fā)展則基本是一片荒蕪的。人們討論領(lǐng)導(dǎo)力時,不管談的是“先天性”領(lǐng)導(dǎo)力還是“后天性”領(lǐng)導(dǎo)力,其著力點都集中在管理者的個體層面上。即便涉及到團隊領(lǐng)導(dǎo)力,也是圍繞一些“五花八門”的團隊活動而展開,“熱鬧”之后還是各歸各家、各守一份難以排遣的“寂寞”!

        “組織化領(lǐng)導(dǎo)力”難就難在它真實地潛藏于組織的“集體無意識”之中,它隨著時間的推移而悄然滋生與蔓延。當(dāng)企業(yè)處于“風(fēng)口”之上時,這一問題并不會顯得那么重要與突出,因為當(dāng)巨大的機遇與創(chuàng)業(yè)者樸素的激情碰撞時,人們很容易投入到并享受在忘我的“涌泉”狀態(tài)之中。我們總能看到,曾經(jīng)相濡以沫的親密戰(zhàn)友在通往不斷成功的道路上,開始有了自己的一方天地,漸漸地筑起了自己的“小山頭”;與此同時,溝通變得少了,問題變得多了,矛盾積累了,情緒淤積了,組織也變得漸無生氣了。

        企業(yè)在組織轉(zhuǎn)型中遭遇的典型挑戰(zhàn)

        轉(zhuǎn)型一經(jīng)提出,企業(yè)往往會遭遇幾大典型挑戰(zhàn):

        方向無法得到共識:轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向往往是創(chuàng)業(yè)者的“一廂情愿”,曾經(jīng)的戰(zhàn)友、兄弟姐妹已變得不再“一呼百應(yīng)”,大家都有了自己的主意,并且相當(dāng)固執(zhí),不愿傾聽。即使達成了表面的共識,上路時才發(fā)現(xiàn)步調(diào)早已不能一致,一路只能且戰(zhàn)且退。

        轉(zhuǎn)型能量不足:組織內(nèi)部彌漫著一種無聲的消極氛圍,不少人早已是身心俱疲,本能地害怕“變化”、逃避“折騰”。

        協(xié)作效率低下:部門墻、組織壁壘高聳,當(dāng)需要橫向拉通組織、為客戶提供快速響應(yīng)的高價值解決方案時,部門協(xié)作費力、費時。

        新人遭遇排異:為進入新業(yè)務(wù)、新領(lǐng)域而重金招募的領(lǐng)軍人物,得不到老人的指引、支持、幫襯,好似一頭扎進了“組織黑洞”,一番暈頭轉(zhuǎn)向之后,不得不抽身而退。

        企業(yè)如何理解和實施領(lǐng)導(dǎo)力的“組織化”

        企業(yè)對領(lǐng)導(dǎo)力的“組織化”理解與實施應(yīng)著重從如下幾個方面入手。

        領(lǐng)導(dǎo)力是“系統(tǒng)”:領(lǐng)導(dǎo)力作為組織核心能力的重要組成部分,不是簡單地散存于企業(yè)管理者的身上,它是一個無形的“生命體”,活生生地存在于組織這個機體之中:不同的組織層級、不同的部分或業(yè)務(wù)單元在領(lǐng)導(dǎo)力的整體構(gòu)成上都是這個系統(tǒng)的一部分。某一部分的缺失或不到位,都將對系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的部分帶來直接的影響。比如,企業(yè)總部在愿景領(lǐng)導(dǎo)力方面的不具備,將直接導(dǎo)致下屬子企業(yè)或事業(yè)板塊在領(lǐng)導(dǎo)力的明確性方面不足;反之,則會挑戰(zhàn)總部在統(tǒng)領(lǐng)多元化業(yè)務(wù)方面的整體愿景把握能力。

        領(lǐng)導(dǎo)力是“流程”:組織中的各項流程如果離開了“領(lǐng)導(dǎo)力流”,就會肢解企業(yè)、延緩反應(yīng)。因此,建立起正式或非正式的領(lǐng)導(dǎo)力溝通流程,為管理者提供健康、正式的情緒釋放渠道,打造“及時復(fù)盤”的平臺,使領(lǐng)導(dǎo)力流程問題“不過夜”、“不堆積”,企業(yè)的管理者將在身心上獲得極大的疏導(dǎo)與釋放。某企業(yè)的明星銷售總監(jiān),雖有十幾年的輝煌銷售業(yè)績,卻突然提出辭職,也并未加盟競爭對手,而是遠赴西藏、尼泊爾等地尋求高僧開導(dǎo)、慰藉,起因竟然是長期積壓在心頭的工作中“細小的不愉快”。

        領(lǐng)導(dǎo)力是“實務(wù)”:真正的領(lǐng)導(dǎo)力,無時無刻不存在于組織的具體實務(wù)中。離開了每天領(lǐng)導(dǎo)力的真實“發(fā)生場”,忽視正在發(fā)生的領(lǐng)導(dǎo)力問題,只能說在把握領(lǐng)導(dǎo)力修煉的“道”方面我們是舍近求遠了。這也是為什么,每次領(lǐng)導(dǎo)力激情培訓(xùn)后,學(xué)員們都會糾結(jié)一番,“感動、心動后,就是沒有行動!”因此,領(lǐng)導(dǎo)力本身就是“實務(wù)”。為此,作為起步,在日常的戰(zhàn)略決策會議、經(jīng)營分析會、重大行動推進會等互動過程中,設(shè)置外部觀察員或內(nèi)部引導(dǎo)師,對現(xiàn)場進行實時把控、推動與復(fù)盤,是將領(lǐng)導(dǎo)力植入“野戰(zhàn)(Fieldwork)”并使之成為常態(tài)的有效手段。

        領(lǐng)導(dǎo)力是組織核心能力的重要組成部分,而“組織化”是領(lǐng)導(dǎo)力的靈魂!從這個意義上說,領(lǐng)導(dǎo)力絕不是個體管理者們的“清修”或“靜修”可以完成的,它根本上是一項需要“群修”才能成功的獨特能力,它是個體的,但更是組織的。如此,一個組織實現(xiàn)從“牛人”到“牛群”、再到“牛企”的升華與跨越是可期的,其“二次創(chuàng)業(yè)”或“三次轉(zhuǎn)型”的成功也定是“隨需可成”的。

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