摘要：隨著國內(nèi)商業(yè)綜合體項目的不斷拓展，人們對生活品質(zhì)需求不斷提高，對商業(yè)綜合體項目的品質(zhì)要求也越來越高。機電工程作為商業(yè)綜合體項目運營的核心，為項目提供各種能源介質(zhì)供應(yīng)、通訊保障、數(shù)據(jù)采集及傳輸、數(shù)據(jù)分析、安全防范等重要功能。從全生命周期管理的角度出發(fā)，對商業(yè)綜合體項目機電工程質(zhì)量進行管理，對于商業(yè)綜合體項目的保值增值具有重要意義。

關(guān)鍵詞：商業(yè)綜合體；機電工程；質(zhì)量管理

商業(yè)綜合體項目與與傳統(tǒng)住宅項目不同，住宅項目建成后由開發(fā)商通過銷售轉(zhuǎn)移房屋所有權(quán)，而商業(yè)綜合體項目建成后大多都由開發(fā)商自主成立商業(yè)管理公司負責(zé)后期運營。為了便于對商業(yè)綜合體項目運營階段各項數(shù)據(jù)進行準(zhǔn)確采集，及時發(fā)現(xiàn)運營過程中存在的問題并得以及時改進，項目建設(shè)方及運營方等相關(guān)項目干系人對商業(yè)綜合體項目機電工程質(zhì)量有著更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。對商業(yè)綜合體項目機電工程從全生命周期進行管理，不斷提高商業(yè)綜合體項目機電工程質(zhì)量，成為商業(yè)綜合體項目機電工程功能正常發(fā)揮的關(guān)鍵。

一、商業(yè)綜合體項目機電工程的特點

（1）分項工程眾多。商業(yè)綜合體項目機電工程一般包括建筑電氣工程、消防工程、電梯工程、通風(fēng)空調(diào)工程、建筑智能化工程、給排水工程六個分部工程。每個分部工程下又涵蓋眾多分項工程，如電力監(jiān)控系統(tǒng)、能耗分析管理系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、廣播及有線電視系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、電話通信及計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等，用于為商業(yè)綜合體項目提供各種能源介質(zhì)供應(yīng)、通信保障、安全防范等功能。

（2）系統(tǒng)集成化程度高。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的不斷運用，商業(yè)綜合體項目機電工程各系統(tǒng)也在不斷轉(zhuǎn)型升級，朝著高度智能化、系統(tǒng)集成化的方向發(fā)展。機電工程各系統(tǒng)之間相互作用，通過計算機集成系統(tǒng)協(xié)同聯(lián)動控制機電工程各系統(tǒng)設(shè)備的運行。

（3）質(zhì)量特性要求高。商業(yè)綜合體項目作為大型人員密集場所，對供電可靠性、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、防范有效性、感官舒適性等都提出了更為嚴苛的標(biāo)準(zhǔn)，這就要求商業(yè)綜合體項目對機電工程從全生命周期進行質(zhì)量管控，不斷滿足各項質(zhì)量特性的需求。

二、全生命周期各階段質(zhì)量管理重點

（1）投資決策階段。對商業(yè)綜合體項目機電工程投資決策階段的質(zhì)量控制主要從確定機電工程的建造標(biāo)準(zhǔn)和建安工程費估算兩方面出發(fā)。機電工程的建造標(biāo)準(zhǔn)和建安工程費兩個要素相輔相成，兩者成正相關(guān)。明確商業(yè)綜合體項目機電工程的建造標(biāo)準(zhǔn)是確定可行性研究階段投資估算中建安工程費的前提，對于機電工程的建造標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)從項目全生命周期管理的角度出發(fā)，基于價值工程（V=F/C）的考量，以能夠滿足未來一定時期內(nèi)技術(shù)進步與管理需求為衡量基準(zhǔn)。運用價值工程的思想，可以避免因盲目節(jié)約成本而造成后期因技術(shù)進步和設(shè)備更新產(chǎn)生大量的工程改造和更新。對于建安工程費估算應(yīng)建立在對市場情況充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，并提前預(yù)留一定的余量，避免因建安工程費的投資估算失誤造成機電工程質(zhì)量的下降。

（2）設(shè)計階段。設(shè)計階段是機電工程從最初的設(shè)想向設(shè)計圖紙形成的階段，對質(zhì)量控制的重心在設(shè)計工作質(zhì)量、設(shè)計圖紙質(zhì)量控制。設(shè)計階段的質(zhì)量控制應(yīng)在滿足國家和地方現(xiàn)行的有關(guān)設(shè)計規(guī)范、規(guī)程及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，根據(jù)建設(shè)單位對商業(yè)綜合體項目機電工程功能的需求，科學(xué)合理地選擇機電工程各系統(tǒng)材料設(shè)備規(guī)格、型號、特征等。對于機電工程各系統(tǒng)的設(shè)計指標(biāo)，如用電負荷、風(fēng)速、水流量指標(biāo)等，應(yīng)建立在充分計算并討論論證的基礎(chǔ)之上，確保滿足正常功能需求的同時又不造成設(shè)計冗余的浪費。

（3）實施階段。實施階段是商業(yè)綜合體項目機電工程從設(shè)計圖紙向工程實體的形成階段，也是機電工程質(zhì)量控制的核心階段。商業(yè)綜合體項目機電工程實施階段應(yīng)從事前（施工準(zhǔn)備階段）、事中（施工階段）、事后（竣工驗收階段）三階段出發(fā)，對影響商業(yè)綜合體項目機電工程質(zhì)量的“4M1E”即人員、材料、機械、方法、環(huán)境進行全面、全方位、全過程管理。商業(yè)綜合體項目機電工程施工準(zhǔn)備階段的主要質(zhì)量控制工作包括確定機電工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、深化機電工程圖紙設(shè)計、建立機電工程各系統(tǒng)施工樣板、編制施工組織設(shè)計和施工方案；施工階段的主要質(zhì)量控制工作包括施工現(xiàn)場作業(yè)人員的管理、各系統(tǒng)工序質(zhì)量過程控制、質(zhì)量三檢制度及機電工程施工質(zhì)量缺陷的處理；竣工驗收階段的主要質(zhì)量控制工作包括機電工程各系統(tǒng)的單機調(diào)試、聯(lián)動調(diào)試及試運行、竣工驗收檔案資料的歸納整理等。在商業(yè)綜合體項目機電工程實施階段，建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位等應(yīng)加強質(zhì)量過程控制，確保機電工程質(zhì)量滿足應(yīng)滿足設(shè)計說明、工程施工合同中對質(zhì)量的要求。

（4）運營階段。商業(yè)綜合體項目機電工程運營階段是對投資決策階段、設(shè)計階段、實施階段的各項工作進行全面綜合檢驗的過程，在此階段各項質(zhì)量問題和缺陷也逐步暴露出來。針對運營階段質(zhì)量管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時向建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位等反映，作為今后改進質(zhì)量管理的依據(jù)，對提升項目質(zhì)量管理能力至關(guān)重要。運營階段質(zhì)量管理的重點在于定期對各系統(tǒng)進行例行檢查與維保，發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量安全隱患并加以消除。商業(yè)綜合體項目機電工程各系統(tǒng)設(shè)備在運行過程中，由于季節(jié)變化及自身散熱等原因，往往會導(dǎo)致設(shè)備產(chǎn)生異響、螺母松動等質(zhì)量問題。堅持定期質(zhì)量檢查與專項質(zhì)量檢查相結(jié)合，針對質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出切實可行的整改措施與建議，并及時跟進處理，對于機電工程各系統(tǒng)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)意義重大。

三、結(jié)語

本文從項目全生命周期管理的角度出發(fā)，結(jié)合機電工程項目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀及大型商業(yè)綜合體項目機電工程的具體特點，對商業(yè)綜合體項目機電工程在投資決策階段、設(shè)計階段、實施階段、運營階段的質(zhì)量管理重點進行深入分析，對商業(yè)綜合體項目在建設(shè)開發(fā)運營等階段提高項目質(zhì)量管理水平，推動建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，具有一定的借鑒和參考意義。

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作者簡介：張陽（1991.10—），男，漢族，山西運城人，碩士，單位：四川大學(xué)，研究方向：工程項目管理。

（作者單位：四川大學(xué)）