張 環(huán)

（山東特殊教育職業(yè)學(xué)院信息技術(shù)系 山東濟(jì)南 250022）

一、引言

隨著信息科技的不斷發(fā)展，MOOC（Massive Open Online Course）、翻轉(zhuǎn)課堂、SPOC（Small Private Online Course）[1]等新型的信息化教學(xué)模式走進(jìn)了傳統(tǒng)課堂，并與傳統(tǒng)課堂的優(yōu)勢(shì)迅速融合創(chuàng)新，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。但是，我國(guó)的聽(tīng)障教學(xué)大多采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，即教師主動(dòng)講-學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)。此教學(xué)模式存在很多的弊端，如教師的手語(yǔ)表達(dá)有限、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低下、課堂教學(xué)進(jìn)度緩慢等等。利用現(xiàn)有的科技水平和信息化手段提高聽(tīng)障生的教育質(zhì)量迫在眉睫。

SPOC 起源于MOOC，是對(duì)MOOC 的繼承、超越和發(fā)展。與MOOC的大規(guī)模、無(wú)限制、開(kāi)放性不同，SPOC是一種小規(guī)模限制性在線(xiàn)課程，所謂小規(guī)模限制性，是將授課對(duì)象限制在校內(nèi)某個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，所謂在線(xiàn)課程，是將在線(xiàn)資源與傳統(tǒng)課堂相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)課堂翻轉(zhuǎn)。優(yōu)質(zhì)的在線(xiàn)資源與課堂面授相結(jié)合的特性使得SPOC更加適合中國(guó)的文化，在實(shí)際課堂中運(yùn)行效果比較樂(lè)觀(guān)。

本文在充分分析聽(tīng)障生特點(diǎn)的背景下，提出將SPOC教學(xué)模式應(yīng)用在聽(tīng)障教學(xué)中，并對(duì)SPOC平臺(tái)的四個(gè)模塊和實(shí)際教學(xué)模式進(jìn)行了詳細(xì)的設(shè)計(jì)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和考核法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，結(jié)果表明，將SPOC應(yīng)用在聽(tīng)障教學(xué)中有助于提高聽(tīng)障生的學(xué)習(xí)效率和自主學(xué)習(xí)能力。

二、聽(tīng)障生現(xiàn)狀分析

（一）聽(tīng)障生的社會(huì)現(xiàn)狀。在崇尚自由、平等、公正、法制的今天，人們對(duì)身體缺陷的偏見(jiàn)依然沒(méi)有徹底的轉(zhuǎn)變。世人大多報(bào)以同情、憐憫、鄙視、厭棄的態(tài)度，仿佛身體的缺陷代表自身品行的不端，更有封建落后的地區(qū)，將殘疾人視為不詳人。[2]在這種世人的偏見(jiàn)和自身的訴求不能滿(mǎn)足的情況成長(zhǎng)起來(lái)的聽(tīng)障生敏感自卑、暴躁易怒。由于聽(tīng)力和言語(yǔ)的障礙，他們以目代耳，以手代口進(jìn)行溝通和交流。這種溝通方式在聽(tīng)障群體中勉強(qiáng)適用，但是大部分健聽(tīng)人完全不懂手語(yǔ)，這就造成了聽(tīng)障生與健聽(tīng)人之間的交流障礙，導(dǎo)致聽(tīng)障群體在社會(huì)上的邊緣化和透明化。

（二）聽(tīng)障生的認(rèn)知特點(diǎn)。聽(tīng)障生的生理缺陷導(dǎo)致認(rèn)知能力的局限性。由于聽(tīng)力和言語(yǔ)的障礙，聽(tīng)障生通過(guò)視覺(jué)和觸覺(jué)認(rèn)知客觀(guān)事物，在頭腦中簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)事物的表象，難以概括事物的本質(zhì)和深層次的抽象關(guān)系。視力的代償使得聽(tīng)障生的注意力大多以無(wú)意注意為主，有意注意效率較低，形象記憶能力優(yōu)于詞義的記憶，因此，聽(tīng)障生抽象思維發(fā)展遲緩，思維封閉僵化。

（三）聽(tīng)障生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。聽(tīng)障生的基礎(chǔ)教育大多在特殊學(xué)校完成，基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，手語(yǔ)交流專(zhuān)業(yè)詞匯有限。聽(tīng)力受損程度的不同，其學(xué)生的理解能力、適應(yīng)能力、接受新事物的能力也有較大的差距。有些學(xué)生在助聽(tīng)器的輔助下思維水平與健聽(tīng)人無(wú)異，但是有些聽(tīng)力受損嚴(yán)重的學(xué)生思維明顯滯后。在這種學(xué)習(xí)層次跨度較大的聽(tīng)障班級(jí)，傳統(tǒng)填鴨式的教學(xué)模式容易造成高層次學(xué)生“吃不飽”，低層次學(xué)生“吃不了”的弊端。

在升入高職院校后，聽(tīng)障生面臨的社會(huì)環(huán)境相對(duì)開(kāi)放，其所學(xué)習(xí)的知識(shí)專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性較強(qiáng)，學(xué)習(xí)科目較多，課堂進(jìn)度較快，聽(tīng)障生感受到前所未有的沖擊和壓力，內(nèi)心的焦慮、敏感、自卑以及學(xué)習(xí)上的困難導(dǎo)致聽(tīng)障生學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差，在學(xué)習(xí)過(guò)程中過(guò)多依賴(lài)教師的講授和示范，獨(dú)立學(xué)習(xí)能力較弱，課堂教學(xué)進(jìn)展緩慢。

二、SPOC教學(xué)模式設(shè)計(jì)

（一）SPOC平臺(tái)模塊設(shè)計(jì)。根據(jù)現(xiàn)有的軟硬件資源以及聽(tīng)障生的特點(diǎn)，本文對(duì)SPOC平臺(tái)做了詳細(xì)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，如圖1 所示。SPOC 平臺(tái)主要有四個(gè)的功能模塊，分別是基礎(chǔ)設(shè)置、課程模塊、作業(yè)模塊以及評(píng)價(jià)模塊。平臺(tái)有2個(gè)登錄端口：教師端口和學(xué)生端口。教師通過(guò)職工號(hào)和密碼登錄平臺(tái)實(shí)現(xiàn)四個(gè)模塊的操作，學(xué)生通過(guò)學(xué)號(hào)和密碼登錄平臺(tái)實(shí)現(xiàn)三個(gè)模塊的操作。

在基礎(chǔ)設(shè)置中，授課教師設(shè)置開(kāi)設(shè)的課程、課程開(kāi)設(shè)的時(shí)間以及課時(shí)等基本信息，并將課程資源和授課學(xué)生基礎(chǔ)信息導(dǎo)入平臺(tái)。由于授課對(duì)象是聽(tīng)障學(xué)生，所以課程模塊中微視頻資源、課件資源以及其他的電子學(xué)習(xí)材料需要特殊的設(shè)計(jì)以滿(mǎn)足聽(tīng)障生的學(xué)習(xí)需求。微視頻是SPOC平臺(tái)資源的重點(diǎn)內(nèi)容，其專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)、短小的特點(diǎn)非常符合聽(tīng)障生的認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求。微視頻在制作之前需要全面把握課程脈絡(luò)和學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備情況，將一個(gè)大的知識(shí)點(diǎn)分成若干個(gè)互相關(guān)聯(lián)的小知識(shí)點(diǎn)，知識(shí)點(diǎn)由簡(jiǎn)到難，層層遞進(jìn)，形成一種顯性的、結(jié)構(gòu)化化的知識(shí)地圖[3]。在錄制微視頻時(shí)，根據(jù)聾生的認(rèn)知特性，合理把握視頻的時(shí)間。視頻內(nèi)容盡量生動(dòng)形象，去掉繁雜的文字?jǐn)⑹鐾瑫r(shí)加入同步手語(yǔ)翻譯以方便聽(tīng)障生學(xué)習(xí)。在錄制完成之后，反復(fù)檢驗(yàn)視頻，獲得最好的播放效果。

作業(yè)模塊是聽(tīng)障生測(cè)驗(yàn)知識(shí)掌握程度的重要模塊。習(xí)題資源在設(shè)計(jì)時(shí)需考慮不同學(xué)習(xí)層次的學(xué)生，習(xí)題分為基礎(chǔ)性習(xí)題和拓展性習(xí)題，滿(mǎn)足不同層次聽(tīng)障生的需要，這種方式巧妙地避免高層次學(xué)生“吃不飽”，底層次學(xué)生“吃不了”的弊端，從而提高學(xué)習(xí)效能感，激發(fā)聽(tīng)障生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。本模塊中的在線(xiàn)交流社區(qū)為聽(tīng)障生提供實(shí)時(shí)、便捷的網(wǎng)絡(luò)交流空間，在社區(qū)中，聽(tīng)障生可提出知識(shí)的疑惑或者對(duì)知識(shí)獨(dú)特的見(jiàn)解，其他聽(tīng)障生也可以針對(duì)同一問(wèn)題評(píng)論和解答。在社區(qū)中，每一位聽(tīng)障生不再是學(xué)習(xí)的孤獨(dú)者，而是一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這種方式能為聽(tīng)障生建立一份心靈的歸屬管和責(zé)任感。教師根據(jù)錯(cuò)題統(tǒng)計(jì)功能分析易錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)和難點(diǎn)，在課堂上有針對(duì)性的講解和歸納，提高課堂效率。

傳統(tǒng)教學(xué)模式評(píng)價(jià)方式單一[4]，考試成績(jī)的高低作為評(píng)價(jià)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這種片面武斷的評(píng)價(jià)方式容易讓那些努力學(xué)習(xí)但是學(xué)習(xí)成績(jī)不理想的聽(tīng)障學(xué)生喪失學(xué)習(xí)動(dòng)力。依據(jù)建構(gòu)主義理論和多元智力理論，SPOC平臺(tái)中的評(píng)價(jià)模塊分為三種：教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)。教師在教學(xué)過(guò)程中可針對(duì)聽(tīng)障生的學(xué)習(xí)態(tài)度、上課表現(xiàn)情況、動(dòng)手能力以及考試測(cè)驗(yàn)進(jìn)行在線(xiàn)評(píng)價(jià)；聽(tīng)障生之間可針對(duì)學(xué)習(xí)互動(dòng)情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力做出評(píng)價(jià)；聽(tīng)障生個(gè)人根據(jù)自己學(xué)習(xí)收獲、內(nèi)心體驗(yàn)做出對(duì)自己的評(píng)價(jià)。多元的評(píng)價(jià)方式有利于樹(shù)立聽(tīng)障生的自信心，教師也能更加全面的了解聽(tīng)障生的心理動(dòng)態(tài)，不斷的修正教學(xué)過(guò)程。

課程模塊、作業(yè)模塊和評(píng)價(jià)模塊作為SPOC平臺(tái)的主要資源模塊，在實(shí)際的應(yīng)用中這三個(gè)模塊相互協(xié)調(diào)、相互融合、缺一不可（見(jiàn)圖1）。

圖1 SPOC平臺(tái)結(jié)構(gòu)

（二）SPOC教學(xué)模式設(shè)計(jì)。本文認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析國(guó)內(nèi)外研究者提出的SPOC教學(xué)模式并結(jié)合聽(tīng)障生的素質(zhì)、學(xué)習(xí)需求設(shè)計(jì)了針對(duì)聽(tīng)障教學(xué)的SPOC教學(xué)模式。該模式分為三個(gè)階段：課前階段、課中階段和課后階段，這三個(gè)階段相互協(xié)作、螺旋循環(huán)前進(jìn)[5]。

第一，SPOC教學(xué)模式之課前導(dǎo)學(xué)。課前導(dǎo)學(xué)可以類(lèi)比為“課前預(yù)習(xí)”，但與傳統(tǒng)的預(yù)習(xí)又有著很大的不同。聽(tīng)障生根據(jù)教師在平臺(tái)上發(fā)布的任務(wù)清單、課程目標(biāo)完成視頻資源等電子資源的觀(guān)看和學(xué)習(xí)，將遇到的學(xué)習(xí)疑問(wèn)和學(xué)習(xí)感悟發(fā)布在線(xiàn)交流社區(qū)中。教師在教師端口追蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度，針對(duì)聽(tīng)障生提出的疑惑教師在線(xiàn)解答或者搜集問(wèn)題分析歸類(lèi)后留到課堂解答。

SPOC教學(xué)模式對(duì)傳統(tǒng)課堂進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)，將傳授知識(shí)挪到課前導(dǎo)學(xué)模塊中，以此培養(yǎng)聽(tīng)障生獨(dú)立學(xué)習(xí)知識(shí)和解決問(wèn)題的能力，將練習(xí)留在課堂，針對(duì)學(xué)習(xí)中遇到的難題一一擊破，強(qiáng)化知識(shí)。聽(tīng)障生思維封閉，接收新事物的能力較弱，如何讓聽(tīng)障生接收這種開(kāi)放、動(dòng)態(tài)的新教學(xué)模式是當(dāng)務(wù)之急。教師在開(kāi)課之前帶領(lǐng)聽(tīng)障生熟悉平臺(tái)功能的應(yīng)用，鼓勵(lì)和引導(dǎo)聽(tīng)障生在線(xiàn)交流問(wèn)題，感受平臺(tái)資源的豐富和在線(xiàn)交流的便利。對(duì)于一些積極性較差的聽(tīng)障生，通過(guò)小組督促和教師監(jiān)督的方式逐漸轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式。

第二，SPOC教學(xué)模式之課堂活動(dòng)。課堂教學(xué)活動(dòng)主要集中在知識(shí)答疑、突破重點(diǎn)和難點(diǎn)、習(xí)題練習(xí)這三個(gè)環(huán)節(jié)中。在課堂中教師并不急于給出問(wèn)題的答案，而是將搜集的問(wèn)題反拋給聽(tīng)障生，聽(tīng)障生以小組合作的方式交流討論，每個(gè)小組給出自己的見(jiàn)解，在交流過(guò)程中，教師秉承“不憤不啟，不悱不發(fā)”的原則引導(dǎo)聽(tīng)障生向著正確答案的思路思考，適時(shí)的給予鼓勵(lì)。課堂知識(shí)的講授不同于傳統(tǒng)填鴨式講法，教師著重講解本節(jié)的重點(diǎn)和難點(diǎn)知識(shí)，課堂時(shí)間留給聽(tīng)障生練習(xí)鞏固。教師針對(duì)錯(cuò)誤較多的習(xí)題進(jìn)行分析和講解，并且根據(jù)聽(tīng)障生的課堂表現(xiàn)、習(xí)題情況給出一個(gè)初步的評(píng)價(jià)。

教師與聽(tīng)障生緊密接觸的主要渠道是課堂，在課堂中教師對(duì)聽(tīng)障生的思維引導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比單純的傳授知識(shí)重要。這也決定來(lái)了教師要付出更多的精力去設(shè)計(jì)精彩的課堂教學(xué)活動(dòng)并引導(dǎo)聽(tīng)障生積極參與活動(dòng)。

第三，SPOC聽(tīng)障教學(xué)模式之課后鞏固。為鞏固已學(xué)習(xí)的知識(shí)與技能，聽(tīng)障生在課后再次登錄平臺(tái)，低層次的聽(tīng)障生可以觀(guān)看視頻資料或者重做習(xí)題以達(dá)到知識(shí)的鞏固，高層次的聽(tīng)障生可進(jìn)階拓展性習(xí)題以達(dá)到知識(shí)的融會(huì)貫通。與此同時(shí)也可與其他成員在線(xiàn)交流和討論個(gè)人收獲或者心得，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。聽(tīng)障生自評(píng)、互評(píng)、教師評(píng)價(jià)也是不可忽視的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)多方位的評(píng)價(jià)，聽(tīng)障生正視自身的不足，同時(shí)肯定自身的優(yōu)點(diǎn)，而教師也能通過(guò)評(píng)價(jià)給予聽(tīng)障生鼓勵(lì)和指導(dǎo)，拉近與聽(tīng)障生之間的距離，形成良性的循環(huán)。

SPOC教學(xué)模式使用在線(xiàn)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)課堂翻轉(zhuǎn)，智能手機(jī)的普及以及校園網(wǎng)的便利也為聽(tīng)障教學(xué)提供東風(fēng)之力。聽(tīng)障生充分使用課前和課后的碎片時(shí)間觀(guān)看教學(xué)視頻和在線(xiàn)討論，這為課堂留取大量時(shí)間答疑解惑、拓展思路，從而提高教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量（見(jiàn)圖2）。

圖2 基于SPOC的教學(xué)模式

三、實(shí)踐效果

本文使用問(wèn)卷調(diào)查和考核測(cè)驗(yàn)驗(yàn)證該模式在聽(tīng)障教學(xué)中的效果。某特殊教育職業(yè)學(xué)院17級(jí)服裝1、2班為本次實(shí)踐對(duì)象（本班學(xué)生的聽(tīng)力均有不同程度的障礙），班級(jí)人數(shù)共計(jì)60人，教學(xué)課程為《計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力》（上冊(cè)），實(shí)踐時(shí)間為一個(gè)學(xué)期。

（一）問(wèn)卷調(diào)查。表1 為SPOC 教學(xué)模式的問(wèn)卷反饋結(jié)果。問(wèn)卷分為三個(gè)部分：課前、課中和課后，共計(jì)八個(gè)問(wèn)題。課前數(shù)據(jù)顯示可知，70%以上的聽(tīng)障生認(rèn)為課前導(dǎo)學(xué)并沒(méi)有占用太多業(yè)余時(shí)間且全班一致認(rèn)為視頻等電子資源對(duì)學(xué)習(xí)有利。課中數(shù)據(jù)顯示，70%以上的聽(tīng)障生接受這種翻轉(zhuǎn)課堂模式并且能夠獨(dú)立完成習(xí)題測(cè)驗(yàn)，有趣的教學(xué)活動(dòng)使得多數(shù)聽(tīng)障生注意力集中；班級(jí)中仍有少數(shù)聽(tīng)障生不支持SPOC 聽(tīng)障教學(xué)模式，并且在學(xué)習(xí)過(guò)程中難以獨(dú)立解決學(xué)習(xí)問(wèn)題，主要原因是基礎(chǔ)知識(shí)過(guò)于薄弱，思維封閉僵化，在之前的學(xué)習(xí)生涯中過(guò)多依賴(lài)教師的講授，一時(shí)間難以轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式。課后數(shù)據(jù)可知，90%以上的聽(tīng)障生感受到了SPOC 平臺(tái)為學(xué)習(xí)帶來(lái)的便利性，性格也逐漸變得開(kāi)朗合群。

表1 問(wèn)卷數(shù)據(jù)

（二）考核測(cè)試。本文通過(guò)考核測(cè)驗(yàn)驗(yàn)證SPOC教學(xué)模式對(duì)聽(tīng)障生知識(shí)和技能的促進(jìn)作用。測(cè)試題分為理論和上機(jī)操作兩個(gè)部分，理論部分包括四種題型：?jiǎn)芜x（10分）、多選題（10分）、判斷題（10分）、簡(jiǎn)答題（10分），上機(jī)操作部分包括Word 文字編輯（30 分）和Excel 數(shù)據(jù)處理（30 分）兩個(gè)部分。測(cè)驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)90分鐘。

表2為考核測(cè)驗(yàn)成績(jī)分布情況。從表2可知，80%以上的聽(tīng)障生理論成績(jī)可達(dá)到25 分以上，少數(shù)學(xué)生理論成績(jī)不太理想。上機(jī)操作部分，半數(shù)的聽(tīng)障生可接近或者超出50分，75%以上的聽(tīng)障生可達(dá)到35分以上。整體來(lái)看，聽(tīng)障生理論知識(shí)的掌握情況不如上機(jī)操作，這與聽(tīng)障生的先天缺陷不無(wú)關(guān)系，但是學(xué)習(xí)水平仍有大幅度的提升。

表2 成績(jī)分布比例

四、結(jié)束語(yǔ)

特殊教育已成為衡量我國(guó)社會(huì)發(fā)展和文明程度的重要標(biāo)志，提高聽(tīng)障生受教水平已成為當(dāng)務(wù)之急。本文提出將SPOC應(yīng)用在聽(tīng)障教學(xué)中，以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)資源與課堂面授相結(jié)合實(shí)現(xiàn)課堂翻轉(zhuǎn)效果。實(shí)踐表明，該模式有利于提高聽(tīng)障生的學(xué)習(xí)效率和自主學(xué)習(xí)的能力。盡管已經(jīng)取得若干成效，但仍然存在一些問(wèn)題需要進(jìn)一步的研究和完善：一是本文只是在筆者所在高職院校里選取少量樣本，該樣本并不能代表所有院校的聽(tīng)障生；二是SPOC平臺(tái)中的電子資源不夠豐富。