費(fèi)磊

摘 要：新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的一種媒體數(shù)字化的表現(xiàn)形式，包括了網(wǎng)絡(luò)媒體、數(shù)字報(bào)刊及電視等，通過(guò)移動(dòng)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等為終端，向大眾傳遞海量信息，提供個(gè)性化、碎片化的內(nèi)容。隨著新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體已成為企業(yè)宣傳的重要載體之一。企業(yè)借助新媒體，能夠跨越時(shí)間、空間的限制，更加靈活的向受眾傳遞信息，并通過(guò)受眾反饋，實(shí)時(shí)調(diào)整信息傳遞，使企業(yè)宣傳達(dá)到最佳效果。本文旨在通過(guò)對(duì)新媒體在企業(yè)宣傳工作中的影響入手，探討新媒體技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)宣傳中的有效策略。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代;企業(yè)宣傳;互聯(lián)網(wǎng)

隨著微博、微信和論壇等新媒體平臺(tái)的快速成長(zhǎng)，以及互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)云計(jì)算等新媒體技術(shù)的日趨成熟，人類社會(huì)已然進(jìn)入新媒體時(shí)代。對(duì)于企業(yè)而言，新媒體帶來(lái)的影響同樣是不容忽視的，尤其是新媒體對(duì)企業(yè)宣傳工作的影響更為深刻，因此，分析新媒體對(duì)企業(yè)宣傳工作影響這一問(wèn)題，對(duì)確立企業(yè)與受眾關(guān)系、調(diào)整企業(yè)宣傳定位，具有十分重要的意義。

1 新媒體對(duì)企業(yè)宣傳的影響

1.1企業(yè)新聞宣傳工作方式轉(zhuǎn)變的必要性

隨著新媒體時(shí)代迅速到來(lái)，民眾對(duì)不同種類的新聞需求日益加大，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)新聞?dòng)葹殛P(guān)注，對(duì)新聞傳播的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、公開性有了更高的要求，人們更加關(guān)注新聞熱點(diǎn)背后的背景新聞、深度報(bào)道及權(quán)威發(fā)布，因此，企業(yè)必須對(duì)原有的新聞宣傳工作方式加以轉(zhuǎn)變，最大程度上提升大眾認(rèn)同度。

1.2新媒體筑建企業(yè)宣傳新陣地

借助新媒體平臺(tái)，企業(yè)可以自主創(chuàng)新企業(yè)新聞?wù)Z言、圖片、視頻，通過(guò)微信公眾號(hào)、官方微博、網(wǎng)站平臺(tái)，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布行業(yè)信息、公司動(dòng)態(tài)、典型報(bào)道等，更加清晰直觀快速的反應(yīng)企業(yè)業(yè)績(jī)，贏得公眾美譽(yù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)宣傳目標(biāo)。

當(dāng)前，越來(lái)越多的企業(yè)，不再通過(guò)單一的傳統(tǒng)媒體來(lái)進(jìn)行信息傳播，塑造形象，而是借助更加快捷、高效的新媒體來(lái)進(jìn)行多元化的宣傳工作，使得企業(yè)文化和企業(yè)品牌得到更為精準(zhǔn)的傳遞，和更為快速準(zhǔn)確的信息反饋。新媒體在幫助企業(yè)建立自己的獨(dú)創(chuàng)影響力方面，是傳統(tǒng)媒體不可比擬的。通過(guò)新媒體宣傳，企業(yè)聚攏自己的核心受眾，并將其培養(yǎng)成自己的“死忠粉”，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2 將新媒體技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)宣傳中的有效策略

2.1 新媒體時(shí)代企業(yè)宣傳工作中的不足

2.1.1對(duì)新媒體的認(rèn)知不足。許多企業(yè)缺乏對(duì)新媒體的深入了解，宣傳上往往盲目跟風(fēng)，在新媒體開發(fā)和利用的廣度及深度上有待提高;其次，許多企業(yè)對(duì)新媒體利用程度不夠，僅僅依照既定的思維方式，把新媒體作為刊載平臺(tái)，缺乏對(duì)新媒體進(jìn)行科學(xué)、合理規(guī)劃的意識(shí)，淡化了新媒體的互動(dòng)性、快捷性及多元性，未能制定出符合企業(yè)發(fā)展模式的新媒體宣傳計(jì)劃。

2.1.2對(duì)新媒體的監(jiān)督管理不完善。在新媒體浪潮的沖擊下，面對(duì)新媒體傳播速度快、互動(dòng)頻率高與時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)，企業(yè)宣傳工作方向不明確，對(duì)新媒體輿論導(dǎo)向難以把握，反應(yīng)不及。且企業(yè)通常沒(méi)有建立科學(xué)的輿情監(jiān)控機(jī)制，一旦遇到負(fù)面新聞，傳播范圍和速度較以往影響會(huì)更大;此外，企業(yè)往往忽視對(duì)新媒體的管理，不能明確新媒體的作用和影響，導(dǎo)致新媒體在企業(yè)宣傳工作應(yīng)用受限、人才建設(shè)缺失，企業(yè)宣傳工作難以順利開展。

2.2正視新媒體的作用，樹立新媒體的宣傳思維

在新媒體時(shí)代已然來(lái)臨的情況下，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者應(yīng)該認(rèn)清新媒體的特點(diǎn)，認(rèn)同新媒體在企業(yè)發(fā)展工作中的作用，只有管理階層給予新媒體以高度重視，企業(yè)內(nèi)部有了政策發(fā)布，企業(yè)宣傳工作才能在各部門的支持下順利開展;另外，企業(yè)內(nèi)部還要不斷地完善和推廣新媒體管理機(jī)制，為企業(yè)宣傳工作建立良好的基礎(chǔ)，用新媒體的思維來(lái)做好企業(yè)宣傳工作。

一方面，可以充分利用新媒體時(shí)代給人類社會(huì)帶來(lái)的便利和改變，掌握在新媒體時(shí)代下人們思維方式的改變和興趣愛好的變化，以及對(duì)信息接收方式的習(xí)慣等，去吸取廣大用戶的意見和想法。另一方面，以消費(fèi)者在新時(shí)代下更加青睞和偏好的信息形式和方式去推進(jìn)企業(yè)的宣傳工作，拉近企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，達(dá)到宣傳企業(yè)形象、推廣企業(yè)文化、形成企業(yè)共鳴的目的。

2.3做好新媒體管理和人才培訓(xùn)工作

企業(yè)新媒體正在承擔(dān)著越來(lái)越重要的對(duì)外品牌宣傳和對(duì)內(nèi)凝聚文化的作用，因此，在企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)出兼具新媒體思維和實(shí)操能力的人才成為企業(yè)宣傳工作迫切需求之一。第一，企業(yè)要加強(qiáng)新媒體人才隊(duì)伍建設(shè)，高度重視和關(guān)注掌握信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新媒體技術(shù)的人員，通過(guò)新媒體做企業(yè)宣傳工作，充分吸納具有良好溝通能力和技術(shù)的人員從事到企業(yè)新媒體建設(shè)工作中;第二，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有宣傳工作人員的培訓(xùn)，強(qiáng)化自身新媒體技術(shù)，充分發(fā)揮新媒體在企業(yè)宣傳工作中的作用;第三，盡快出臺(tái)新媒體管理辦法，實(shí)行同級(jí)審查，上級(jí)監(jiān)管的原則，確保正確的宣傳輿論導(dǎo)向。

2.4搭建新媒體平臺(tái)

媒體使企業(yè)與外界保持良好的溝通和聯(lián)系，作為企業(yè)對(duì)外發(fā)聲的載體，企業(yè)自身的媒體建設(shè)顯得極為重要。在科技飛速發(fā)展的今天，企業(yè)必須逐步適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需要，盡快適應(yīng)新形勢(shì)，學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、多媒體等新媒體先進(jìn)技術(shù)，打造新的發(fā)展平臺(tái)，為宣傳思想工作帶來(lái)了新的發(fā)展動(dòng)力;借助新媒體的溝通優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)等信息傳播載體的及時(shí)、開放、跨地域、雙向互動(dòng)等特性優(yōu)勢(shì)，開設(shè)網(wǎng)站，設(shè)置論壇，開通博客、微信平臺(tái)，建立業(yè)務(wù)交流群等。通過(guò)直接、互動(dòng)的方式開展宣傳思想政治工作，同時(shí)及時(shí)將企業(yè)的重要決策思路宣傳到員工中，通過(guò)圖文并茂、聲像俱全的網(wǎng)站、微信、視頻、微博，向員工闡釋企業(yè)發(fā)展思路，充分聽取員工意見，使問(wèn)題得到及時(shí)溝通、解決，從而更好地集思廣益，增強(qiáng)員工參與意識(shí)。企業(yè)可以利用新媒體，掌握員工動(dòng)態(tài)信息，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè);要借助新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，為宣傳思想工作傳導(dǎo)正能量。借助新媒體傳播速度快 、覆蓋面廣的傳播優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)文化建設(shè)提供了廣闊的發(fā)展空間。

2.5關(guān)注企業(yè)輿情變化

在企業(yè)新聞宣傳和輿論引導(dǎo)工作中，新媒體宣傳內(nèi)容缺乏精準(zhǔn)定位，輿論引導(dǎo)乏力和缺乏管理，流于形式，引發(fā)二次輿論危機(jī)及缺乏媒介素養(yǎng)，輿情應(yīng)對(duì)失控，應(yīng)對(duì)新媒體輿論方法守舊，監(jiān)管手段簡(jiǎn)單等弊端。企業(yè)要健康發(fā)展，就必須得以輿論支持，開辟并有效利用新媒體，幫助企業(yè)開展危機(jī)公關(guān)，推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)輿論引導(dǎo)工作升級(jí)。

一方面，要建立健全輿情預(yù)警機(jī)制，確定主責(zé)部門，建立輿情定期排查機(jī)制，分析梳理企業(yè)輿情熱點(diǎn)、敏感話題，分析研判，針對(duì)性應(yīng)對(duì)解決;建立健全企業(yè)新聞發(fā)言人制度，確定新聞發(fā)言人及相應(yīng)發(fā)布機(jī)構(gòu)。面對(duì)企業(yè)突發(fā)輿情，新聞發(fā)言人在企業(yè)授權(quán)下，及時(shí)發(fā)聲，答疑解惑，澄清事實(shí)，及時(shí)提出整改意見方案，傳播正面聲音，掌握話語(yǔ)權(quán)，影響和引導(dǎo)輿論走向。另一方面，搶占輿論制高點(diǎn)。主動(dòng)公開信息、保障信息透明度，不僅滿足了公眾知情權(quán)，也使得公眾一開始得到的就是真實(shí)信息，遏制流言和謠言的傳播空間和動(dòng)力，解除公眾的疑慮心理。

3結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展，新媒體為企業(yè)提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)宣傳工作只有做到與時(shí)俱進(jìn)，合理利用傳統(tǒng)媒體和新媒體的優(yōu)勢(shì)，并使二者緊密結(jié)合，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)宣傳工作的改革創(chuàng)新，彰顯企業(yè)品牌效應(yīng)，提升企業(yè)社會(huì)影響力，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

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