摘要：小學(xué)階段是一個(gè)人最懵懂無(wú)知的階段。小學(xué)生們通常有好奇心重，愛(ài)玩，不守紀(jì)律等特點(diǎn)，管好小學(xué)各個(gè)班級(jí)的紀(jì)律是小學(xué)班級(jí)班主任的一大難題。解決這個(gè)問(wèn)題的有效的方法之一是學(xué)會(huì)有效的溝通。如果小學(xué)班主任懂得在班級(jí)管理中溝通的技巧，就能輕松應(yīng)對(duì)小學(xué)教學(xué)中的種種問(wèn)題，從而提高自己的做事效率。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;溝通藝術(shù);班級(jí)管理

小學(xué)班主任如果可以學(xué)會(huì)有效的溝通技巧，就能不僅在班級(jí)管理中做到事倍功半，而且這種能力還會(huì)提高教師與學(xué)生之間的溝通交流的效率。下面筆者將會(huì)根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，討論小學(xué)班主任在班級(jí)管理過(guò)程中溝通藝術(shù)的作用和如何做到良好的溝通交流。希望為小學(xué)班主任提供一定的幫助。

一、溝通藝術(shù)的作用

（一）幫助教師解決實(shí)際教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題

小學(xué)班級(jí)的兩個(gè)明顯的特征是紀(jì)律性差，組織性差。這兩個(gè)特點(diǎn)集中表現(xiàn)在課上和課下。在課堂上主要是課堂紀(jì)律。一些調(diào)皮的學(xué)生在課堂上面不認(rèn)真聽(tīng)講，小聲嘀咕，睡覺(jué)，有的學(xué)生甚至在上課隨意亂竄座位，追逐打鬧。小學(xué)生出現(xiàn)這些現(xiàn)象的主要原因是小學(xué)生不懂紀(jì)律，并且好動(dòng)。如果教師能夠與學(xué)生進(jìn)行積極的溝通，讓學(xué)生明白遵守紀(jì)律的重要性，讓他們明白必須遵守紀(jì)律的道理，小學(xué)生不好好上課問(wèn)題才能夠從根本上得到解決。在課堂下主要是組織紀(jì)律，在課下進(jìn)行打掃活動(dòng)的時(shí)候，部分學(xué)生不聽(tīng)從安排，沒(méi)有組織性，當(dāng)別人在打掃衛(wèi)生時(shí)，自己也不幫忙。在集體活動(dòng)的時(shí)候，有些學(xué)生遲到早退，沒(méi)有集體意識(shí)，這些都是組織性差的表現(xiàn)。小學(xué)班主任只有通過(guò)與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通。才能找到這些問(wèn)題出現(xiàn)的真正原因，從而從根本上解決問(wèn)題。

（二）良好的溝通能提高老師教學(xué)的質(zhì)量

學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，無(wú)論處在哪個(gè)階段，都需要有一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的班主任，維護(hù)班級(jí)秩序，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)范圍。只有這樣，學(xué)生才能再來(lái)繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)和巨大的學(xué)習(xí)壓力之下保持正常的生活和學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)身心健康的良好發(fā)展。如果班主任不能夠維持班級(jí)里的公平公正，學(xué)生很容易就產(chǎn)生厭學(xué)的情緒，這對(duì)學(xué)生以后學(xué)習(xí)和生活都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的影響。所以，建議每位班主任在管理日常班級(jí)紀(jì)律的時(shí)候，都要以公平公正的態(tài)度對(duì)待班級(jí)學(xué)生，以積極的態(tài)度與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，緩解學(xué)生心理壓力。積極通過(guò)學(xué)生日常行為表現(xiàn)對(duì)學(xué)生的性格進(jìn)行分析，對(duì)學(xué)生的進(jìn)步和班級(jí)的動(dòng)向進(jìn)行分析，調(diào)整，從而根據(jù)實(shí)際情況，制定合理的教學(xué)策略，提高班級(jí)整體學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（三）良好的溝通交流能提高班級(jí)凝聚力

培養(yǎng)班級(jí)凝聚力對(duì)于學(xué)生階段的任何一個(gè)時(shí)期都是非常重要的。尤其是如果在小學(xué)時(shí)期就在有良好凝聚力的班級(jí)里學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生以后的發(fā)展，對(duì)學(xué)生團(tuán)結(jié)友善，良好的品德的培養(yǎng)具有巨大的作用。班主任必須通過(guò)各種方法增強(qiáng)學(xué)生集體意識(shí)，讓學(xué)生了解到集體觀念的重要性，讓學(xué)生懂得為了集體榮譽(yù)奉獻(xiàn)自己的力量。在培養(yǎng)班級(jí)凝聚力的過(guò)程，需要教師與學(xué)生進(jìn)行公平，公正，有效的溝通交流。例如，教師可以在學(xué)生課余時(shí)間召集學(xué)生展開(kāi)班級(jí)座談會(huì)，讓所有學(xué)生積極主動(dòng)發(fā)言，說(shuō)出班級(jí)存在的短處和優(yōu)點(diǎn)，并一起討論，提出解決方案，從而引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的集體意識(shí)，集體觀念，以實(shí)現(xiàn)班級(jí)凝聚力的增加。只有通過(guò)這種方式，小學(xué)生才能在小學(xué)階段樹(shù)立起高度的集體意識(shí)和集體榮譽(yù)感，讓學(xué)生真正了解到什么是應(yīng)該做的事情，什么是不應(yīng)該做的事情。

二、培養(yǎng)溝通藝術(shù)的策略

（一）教師要樹(shù)立良好的教師形象

對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，教師就是權(quán)威，就是他們學(xué)習(xí)的榜樣。老師的每一個(gè)舉動(dòng)都會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生影響。如果教師能樹(shù)立良好的榜樣的形象，就可以獲得學(xué)生們的信任，得到學(xué)生們的信賴，從而有機(jī)會(huì)和學(xué)生進(jìn)行平等積極的交流溝通。老師如果想樹(shù)立良好的教師形象，就必須注意自己的方方面面。對(duì)于著裝，如果學(xué)校沒(méi)有特別的規(guī)定，教師要盡量少穿職業(yè)裝。因?yàn)槁殬I(yè)裝會(huì)給學(xué)生產(chǎn)生一種嚴(yán)肅的感覺(jué)，會(huì)加大教師與學(xué)生之間的距離，不利于教師與學(xué)生之間平等的交流溝通。對(duì)于言行，教師在教學(xué)和與學(xué)生交流的過(guò)程中，一定要注意自己的言行。不能使用網(wǎng)絡(luò)上流行的低俗的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。要用盡量正常的語(yǔ)言與學(xué)生進(jìn)行溝通。否則就會(huì)給學(xué)生一種教師很隨意，很懶散的感覺(jué)。這樣就不利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)教師的信賴，信任感。

（二）在教學(xué)過(guò)程中宣揚(yáng)人人平等的觀念

雙方進(jìn)行高效的交流溝通的前提是雙方處于平等的地位。由于我國(guó)傳統(tǒng)教育中教師和學(xué)生往往處于不平等的階層。學(xué)生對(duì)待教師往往存在一種敬畏感。這種情況往往形不成有效的交流溝通。當(dāng)代教師要摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)模式，宣揚(yáng)人人平等的教學(xué)觀念，主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，讓學(xué)生覺(jué)得自己平易近人，加強(qiáng)課堂上互動(dòng)的次數(shù)，讓學(xué)生感受到自己是可以進(jìn)行平等交流溝通的。

（三）建立公平公正的班級(jí)呀管理制度

雖然小學(xué)生的紀(jì)律性，組織性差，但建立一個(gè)公平公正的班級(jí)管理制度仍然是非常有必要的。小學(xué)生會(huì)隨著自己年齡的增長(zhǎng)，自己的不斷長(zhǎng)大，遵守規(guī)則的意識(shí)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。如果教師能夠從小學(xué)階段就抓緊培養(yǎng)學(xué)生守規(guī)則的意識(shí)。就能夠讓學(xué)生進(jìn)入高年級(jí)后，擁有較強(qiáng)的守規(guī)的意識(shí)和體榮譽(yù)感。在教師制定班級(jí)管理制度的過(guò)程中，教師應(yīng)當(dāng)想出一些獨(dú)創(chuàng)的建議。如建立學(xué)習(xí)小組。推選學(xué)習(xí)組長(zhǎng)，讓學(xué)生自己意識(shí)到管理的重要性，意識(shí)到自己應(yīng)當(dāng)服從管理。當(dāng)學(xué)生不遵守班級(jí)管理制度時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生實(shí)施一定的懲罰，如罰學(xué)生打掃衛(wèi)生，擦黑板，或者表演，唱歌跳舞等。從而讓學(xué)生意識(shí)到服從班級(jí)管理制度的必要性。

三、總結(jié)

本文中提到的各種管理溝通的技巧的目的都是讓班主任與學(xué)生進(jìn)行有效的交流溝通。讓教師與學(xué)生之間擁有更高效的溝通交流，從而讓教師高效地解決學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活問(wèn)題。班主任應(yīng)當(dāng)設(shè)立公平公正的班級(jí)管理制度，讓學(xué)生感到自己可以與教師進(jìn)行平等的交流溝通，讓學(xué)生感受到教師對(duì)自己的尊重，讓學(xué)生敢主動(dòng)與教師進(jìn)行溝通。

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作者簡(jiǎn)介：

李密，重慶市，重慶市渝北區(qū)兩江小學(xué)校。