廖益

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代重慶外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展呼喚新型外貿(mào)人才。分析了重慶外貿(mào)人才需求現(xiàn)狀和國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，提出通過專業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接，重構(gòu)專業(yè)課程體系，培養(yǎng)復(fù)合型人才;突出實踐教學(xué)體系，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才;將創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育與專業(yè)課程教學(xué)融合，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的建議和思考。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;國際貿(mào)易實訓(xùn);課程改革

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代呼喚新型外貿(mào)人才

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代重慶外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級急迫呼喚新型外貿(mào)人才

隨著重慶成立保稅港區(qū)、西永綜合保稅區(qū)，“渝新歐”鐵路的建成，國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的提出，中國（重慶）自貿(mào)試驗區(qū)的建立，重慶一改內(nèi)陸城市從事外貿(mào)的地理劣勢為優(yōu)勢，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作不斷加強。據(jù)華龍網(wǎng)（2017）統(tǒng)計，重慶備案外貿(mào)企業(yè)接近15000家，外貿(mào)物流人才常年高居人才需求市場的前列。近年來，隨著世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)低迷，2015年5月國務(wù)院出臺了《國務(wù)院關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的若干意見》，提出用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”實現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出。在外貿(mào)增長乏力的背景下，重慶本土傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)近年來也紛紛進(jìn)入跨境電商平臺市場，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。重慶作為我國首批跨境電子商務(wù)試點城市，近年來跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，2017年跨境電商總額100億美元，預(yù)計2020年，將突破1.8萬億元，進(jìn)入高速發(fā)展時期。在重慶和全國跨境電商蓬勃發(fā)展的同時，人力資源市場對適應(yīng)新型外貿(mào)環(huán)境、掌握新型技能的外貿(mào)人才急缺，表現(xiàn)極為“饑渴”。根據(jù)國家跨境電子商務(wù)協(xié)會預(yù)測，未來三年我國“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”人才缺口將達(dá)到 445.5 萬人，而且仍將有擴(kuò)大的趨勢。但是另一方面，有調(diào)查表明，相當(dāng)多的企業(yè)表示招到的人不能勝任工作任務(wù)。

（二）地方普通本科院校應(yīng)用型轉(zhuǎn)型需要創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式

《教育部國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》文件中指出要求地方本科院校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型。鼓勵地方普通本科院?！按龠M(jìn)新技術(shù)向生產(chǎn)生活廣泛滲透、應(yīng)用，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略在當(dāng)?shù)厣钊胪七M(jìn)，形成人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新新優(yōu)勢。以服務(wù)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)為突破口，形成一批服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移應(yīng)用特色鮮明的應(yīng)用技術(shù)大學(xué)、學(xué)院?！?2017年12月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》，將進(jìn)一步貫徹落實黨的十九大精神，深化產(chǎn)教融合，促進(jìn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機銜接，推動學(xué)科專業(yè)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級相適應(yīng)，建立緊密對接產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈的學(xué)科專業(yè)體系。作為向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型發(fā)展前沿陣地的地方性高等院校需要積極探索和實踐適于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代新型外貿(mào)人才培養(yǎng)模式。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代重慶國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)外貿(mào)人才需求

為深入剖析“互聯(lián)網(wǎng)+”時代重慶國際經(jīng)貿(mào)人才需求，對本校2017、2018屆畢業(yè)后從事外貿(mào)相關(guān)業(yè)務(wù)的外貿(mào)和物流專業(yè)32名學(xué)生進(jìn)行了訪談，對中國外運公司重慶分公司、重慶對外經(jīng)貿(mào)集團(tuán)、重慶渝歐跨境電子商務(wù)有限公司等6家公司進(jìn)行了訪談。通過現(xiàn)場和網(wǎng)絡(luò)方式發(fā)放了企業(yè)用人需求調(diào)查問卷130份，回收120份。從學(xué)生主要從事的崗位來看，主要集中于外貿(mào)業(yè)務(wù)員（銷售為主）、單證員、網(wǎng)站運營、跨境電商客服等。總的來看，企業(yè)強調(diào)如下三類人才：

（一）復(fù)合型人才

從知識層面要求具有國際經(jīng)貿(mào)知識，尤其是在當(dāng)前國際貿(mào)易摩擦增多的情況下，必須熟悉國際貿(mào)易法律和國際慣例，熟悉貿(mào)易國的文化和風(fēng)俗習(xí)慣。要求具有網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品推廣等電子商務(wù)知識。此外，還要求具有國際營銷和國際商務(wù)知識。從能力上看，除了具備傳統(tǒng)外貿(mào)模式下與國外客戶溝通能力及外貿(mào)基本業(yè)務(wù)能力外，還需具備運用英語工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上平臺運用等運用新技術(shù)能力，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)變能力。78.5%的企業(yè)表示當(dāng)前需求最大的是高素質(zhì)復(fù)合型國際營銷人才。

（二）實踐型人才

從企業(yè)招員工的途徑來看，44.2%的企業(yè)表示優(yōu)先考慮來自其他企業(yè)有工作經(jīng)驗的員工，39.2%的企業(yè)表示優(yōu)先考慮有崗位實習(xí)經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生，16.7%的企業(yè)選擇了其他途徑。52.5%的單位表示在招聘中不會太強調(diào)職業(yè)技能證書，但會作為參考。專業(yè)能力、溝通能力、動手能力、創(chuàng)新能力是企業(yè)能力需求中排名最靠前的四種能力。

（三）創(chuàng)新型人才

當(dāng)前重慶乃至全國外貿(mào)企業(yè)正面臨諸多挑戰(zhàn)。一方面貿(mào)易摩擦日益加劇，企業(yè)需要應(yīng)對逆全球化思潮，考慮貿(mào)易摩擦背景下風(fēng)險及應(yīng)對問題。另一方面，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，新舊動能正在轉(zhuǎn)換，“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”還處在發(fā)展初期階段，需要探索。在“一帶一路”戰(zhàn)略下，重慶企業(yè)也迎來了發(fā)展機遇，但需要探索和開拓新的國際市場。在以新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式為代表的“三新”經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的背景下，企業(yè)需要創(chuàng)新模式，謀求快速發(fā)展。調(diào)研中，83.3%的企業(yè)表示他們非?？粗貞?yīng)聘者的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。

三、國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

（一）對接不暢，專業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)發(fā)展脫節(jié)

專業(yè)的發(fā)展導(dǎo)向依托于當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，需參照地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向確定其培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置和實訓(xùn)環(huán)節(jié)要求。雖然大多數(shù)本科高校都在培養(yǎng)應(yīng)用型外貿(mào)人才，但無論是從專業(yè)設(shè)置、課程體系還是教學(xué)內(nèi)容來看并沒有實現(xiàn)與行業(yè)崗位的真正對接，踐行的仍然是重理論輕實踐的人才培養(yǎng)模式，導(dǎo)致畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)上手慢上手差。

（二）課程體系設(shè)置不能迎合復(fù)合型人才需求

當(dāng)前高校國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)對電子商務(wù)類課程開設(shè)比較少，學(xué)生缺乏在網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付與結(jié)算、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)金融等方面的學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練。電子商務(wù)和國際貿(mào)易上復(fù)合性較弱，不能滿足中小企業(yè)開展新型外貿(mào)的需求。

（三）教學(xué)內(nèi)容過時、授課模式傳統(tǒng)

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，帶來了電子商務(wù)等新模式、新業(yè)態(tài)的迅猛發(fā)展;大數(shù)據(jù)技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用，為企業(yè)營銷策略制定、新產(chǎn)品開發(fā)、個性化定制等方面提供了支撐;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、射頻技術(shù)等的應(yīng)用，給物流配送、倉儲管理、供應(yīng)鏈管理等方面帶來了革命性變革。2018年8月隨著關(guān)檢融合相關(guān)政策的實施，國際貿(mào)易在報關(guān)報檢業(yè)務(wù)上將發(fā)生重大改變。這些新技術(shù)新變化在課程教材中幾乎沒有涉及。在授課方式上，以《國際商務(wù)單證實務(wù)》課程為例，當(dāng)前高校授課基本是采用單據(jù)介紹-教師講授知識點和填寫要點-學(xué)生依據(jù)貿(mào)易背景填寫這樣的步驟，脫離了互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺。由于跨境電子商務(wù)是典型的“國際貿(mào)易電子化”，遵循的是基于平臺經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)規(guī)律，所以這樣的教學(xué)模式并不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的跨境電商實踐。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代重慶國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)思考

（一）專業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接，重構(gòu)專業(yè)課程體系，培養(yǎng)復(fù)合型人才

服務(wù)于重慶外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新型外貿(mào)人才培養(yǎng)，必須依據(jù)重慶外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的人才需求，在熟悉行業(yè)和企業(yè)內(nèi)部崗位集群的設(shè)置和職能層次以及職業(yè)能力的需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，重新明確專業(yè)定位，對課程設(shè)置、師資建設(shè)、人才培養(yǎng)方案和校企合作平臺搭建提出具體方案。在課程設(shè)置上，引入電子商務(wù)、國際商務(wù)、跨境電商等專業(yè)的相關(guān)課程，并根據(jù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級對職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提出的新要求，將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入到課程標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容的設(shè)計和實施中。以課程改革為抓手，促進(jìn)專業(yè)建設(shè)。

（二）突出實踐教學(xué)體系，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才

通過三個途徑來實現(xiàn)。一是增加國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)中的實踐課程比例，現(xiàn)有的實踐課程主要依據(jù)傳統(tǒng)貿(mào)易來開設(shè)的，主要集中在《國際貿(mào)易實訓(xùn)》、《國際商務(wù)單證》等5-6門上，通過引入如網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境電商運營等實踐課程，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力。二是通過產(chǎn)教融合，校企深度合作，打造校內(nèi)校外實踐教學(xué)平臺，如校內(nèi)建設(shè)現(xiàn)代化外貿(mào)實訓(xùn)室、外貿(mào)工作室，校外建立深度合作的校外實習(xí)實踐基地，開展學(xué)生見習(xí)、頂崗實習(xí)，教師實踐能力培養(yǎng)等實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)工作。三是組建校企聯(lián)合的人才培養(yǎng)師資隊伍。聘請企業(yè)老總和一線工作人員擔(dān)任專業(yè)教師，對學(xué)生實施雙導(dǎo)師制。通過一、二、三課堂聯(lián)動來開展實踐教學(xué)。第一課堂以模擬的外貿(mào)任務(wù)為載體，在現(xiàn)代化的外貿(mào)實訓(xùn)室完成教學(xué)任務(wù)。第二課堂以企業(yè)真實項目為載體，在外貿(mào)工作室，由校內(nèi)外師生一起指導(dǎo)學(xué)生開展跨境電商各類工作，既解決了企業(yè)業(yè)務(wù)需求，又鍛煉了學(xué)生實戰(zhàn)能力。第三課堂則是在真實的企業(yè)環(huán)境中，以見習(xí)和實習(xí)的方式，學(xué)生全方位進(jìn)行職場體驗。

（三）將創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育與專業(yè)課程教學(xué)融合，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

以服務(wù)重慶外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為宗旨，以提高畢業(yè)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力為導(dǎo)向，將創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育與專業(yè)課程教學(xué)融合。在課堂教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)和行業(yè)的情況，了解重慶跨境電商發(fā)展的新模式。通過教學(xué)內(nèi)容項目化，教學(xué)方法采取任務(wù)驅(qū)動式、引導(dǎo)探究式等途徑來培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識。在實踐教學(xué)中將諸如全國“互聯(lián)網(wǎng)+”等比賽和實訓(xùn)、實踐教學(xué)實現(xiàn)融通和一體化，來培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。

參考文獻(xiàn)：

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