陳明龍 張奎彪

摘要：社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展表現(xiàn)在社會(huì)保障制度的完善上。殘疾人社會(huì)工作受到諸多爭(zhēng)議。作為中國(guó)公民，每一個(gè)人都有平等的生存與生活的權(quán)利，殘疾人是由于他們的生理或者心理存在某種缺陷，但是每個(gè)人都是平等的，殘疾人也有參與社會(huì)工作的權(quán)利，國(guó)家和社會(huì)群體也應(yīng)該加大對(duì)殘疾人的幫扶力度，保障殘疾人基本生活，這是出于人道主義的援助。殘疾人本身容易產(chǎn)生自卑心理，作為社會(huì)群體應(yīng)該積極伸出援助之手。本文主要通過分析殘疾人社會(huì)工作的理論及其實(shí)務(wù)等，對(duì)殘疾人社會(huì)工作進(jìn)行研究，找出幫助殘疾人推進(jìn)社會(huì)工作的方法，為社會(huì)保障工作的進(jìn)步奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：殘疾人 社會(huì)工作 理論與實(shí)物 探究

中圖分類號(hào)：C913? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1009-5349（2019）03-0066-02

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)的社會(huì)保障體系進(jìn)一步健全，國(guó)家和政府對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的保障工作也較為重視，其中對(duì)殘疾人社會(huì)工作更加關(guān)注。這是國(guó)家進(jìn)一步完善社會(huì)公平的體現(xiàn)。保障社會(huì)公平有利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定，是推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的要求。殘疾人社會(huì)工作和殘疾人服務(wù)不同，服務(wù)是一種幫助，是通過別人給予滿足殘疾人生活需求的方式，而殘疾人社會(huì)工作則是社會(huì)群體通過合理的方式幫助殘疾人彌補(bǔ)自身不足，使他們能夠平等地參與社會(huì)活動(dòng)，享受國(guó)家發(fā)展進(jìn)步帶來的成果。我國(guó)的殘疾人社會(huì)工作雖然多年來一直在不斷完善和發(fā)展，也取得了一些進(jìn)步，但是其發(fā)展過程中仍然存在一些問題。這是由于我國(guó)的殘疾人社會(huì)工作沒有形成完整的社會(huì)體系，沒有一個(gè)規(guī)范化的殘疾人社會(huì)工作系統(tǒng)。因此，國(guó)家和社會(huì)應(yīng)該從我國(guó)國(guó)情出發(fā)，尋找一套解決我國(guó)殘疾人社會(huì)工作的方案，推動(dòng)殘疾人社會(huì)工作的開展。

一、我國(guó)殘疾人社會(huì)工作的積極意義

殘疾人群體不同于其他群體，在長(zhǎng)期的社會(huì)活動(dòng)中他們的權(quán)利無法得到體現(xiàn)，因此他們難免有自卑心理，作為殘疾人社會(huì)工作者在開展工作的過程中，一定要結(jié)合殘疾人群體的特點(diǎn)，采取科學(xué)有效的方法幫助他們。在針對(duì)殘疾人的社會(huì)工作過程中，可以通過組織相關(guān)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)殘疾人的積極性，使他們能夠積極參與社會(huì)活動(dòng)，如此，不僅可以增強(qiáng)他們的自信心，還可以在社會(huì)活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)。[1]隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)的殘疾人社會(huì)工作逐漸受到重視，殘疾人社會(huì)工作也與時(shí)俱進(jìn)不斷完善，對(duì)我國(guó)殘疾人社會(huì)工作的開展具有一定的積極意義。但是總體來說，殘疾人社會(huì)工作體系尚不夠完善，不能很好地為殘疾人服務(wù)，在具體工作中落實(shí)較難，為了我國(guó)殘疾人社會(huì)工作的順利開展，社會(huì)工作人員仍需進(jìn)一步完善殘疾人社會(huì)工作模式。

二、殘疾人社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)和前提

（一）以尊重殘疾人為前提

殘疾人由于生理心理等缺陷，在社會(huì)活動(dòng)過程中面臨很多不便，在對(duì)他們的幫助過程中，對(duì)于他們的幫助不能局限于物質(zhì)幫助，還要關(guān)心殘疾人的心理狀態(tài)，進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)。對(duì)殘疾人社會(huì)工作者來說，在幫助殘疾人的過程中，要能夠尊重他們，以平等的心態(tài)和他們交流，維護(hù)他們的自尊，不能表現(xiàn)出不耐煩的情緒。很多殘疾人由于長(zhǎng)期缺乏交流，嚴(yán)重與社會(huì)脫節(jié)，作為社會(huì)工作者要引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己的行為，使他們能盡快融入社會(huì)環(huán)境。[2]不管是殘疾人社會(huì)工作者還是其他人都應(yīng)該尊重殘疾人，以正確的心態(tài)面對(duì)他們，尊重別人就是尊重自己，這是一種個(gè)人素養(yǎng)。因此，在社會(huì)工作中，要以尊重殘疾人為前提，保障社會(huì)工作的有效進(jìn)行。

（二）以殘疾人的健康恢復(fù)發(fā)展為基礎(chǔ)

有的殘疾人其生理機(jī)能是可以恢復(fù)的，作為殘疾人工作者要引導(dǎo)他們積極進(jìn)行康復(fù)治療，加強(qiáng)對(duì)殘疾人的醫(yī)療投入，幫助他們恢復(fù)自己的身體技能，可以對(duì)殘疾人進(jìn)行心理教育，讓他們正確走出心理障礙。對(duì)于恢復(fù)較好的殘疾人，可以對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，讓他們掌握一定的社會(huì)技能，要為殘疾人創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，為他們的恢復(fù)工作提供保障，幫助殘疾人做好恢復(fù)治療，并不僅局限于醫(yī)療方面，可以靈活通過多種方式，做好他們的生理心理恢復(fù)工作。作為殘疾人社會(huì)工作者，不能被動(dòng)消極地幫助殘疾人，要積極熱情地引導(dǎo)殘疾人做好恢復(fù)工作，走出疾病陰影。

（三）幫助殘疾人樹立正確的價(jià)值觀

部分殘疾人在社會(huì)參與過程中受到別人的歧視，從而容易產(chǎn)生極端思想，作為殘疾人社會(huì)工作者，要對(duì)殘疾人做好思想疏導(dǎo)，讓他們認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都是平等的個(gè)體，并沒有什么不同。殘疾人無法融入社會(huì)的一個(gè)重要因素就是受到一些歧視，不能依法享有自己的權(quán)利，社會(huì)工作者要幫助他們積極參與到社會(huì)中，提高他們的社會(huì)參與度，使他們明白自己并不是一無是處，從而樹立正確的價(jià)值觀認(rèn)識(shí)社會(huì)，參與社會(huì)，并融入其中。殘疾人社會(huì)工作不同于其他社會(huì)工作，其更具專業(yè)性，在幫助殘疾人的過程中，要從他們的角度出發(fā)思考問題，要全面考慮他們的生理心理因素，幫助他們解決生活問題與心理問題，給他們做心理疏導(dǎo)，讓他們能積極樂觀地生活。

三、殘疾人社會(huì)工作落實(shí)的具體措施

（一）為殘疾人提供參與社會(huì)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)

殘疾人社會(huì)工作者的目的是幫助殘疾人走出自我，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的能力，從而通過社會(huì)工作者的幫助，促使他們提升參與社會(huì)工作的熱情，推動(dòng)殘疾人工作的開展，讓他們明白殘疾并不可怕，也并不可恥。每個(gè)人都有其優(yōu)點(diǎn)，社會(huì)工作者要積極挖掘殘疾人身上的優(yōu)勢(shì)，并通過自己的專業(yè)手段，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生存的基本技能。殘疾人雖然部分功能有障礙，但是可以通過其他長(zhǎng)處彌補(bǔ)自身缺陷，通過專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提升其適應(yīng)社會(huì)的能力。[3]作為國(guó)家和社會(huì)要重視殘疾人的發(fā)展，增加對(duì)殘疾人社會(huì)工作建設(shè)的投入，可以提供一些適合殘疾人工作的崗位。社會(huì)工作者要做好殘疾人的社會(huì)化工作，具體落實(shí)到位，在具體的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)他們的自信心，殘疾人工作者要做好對(duì)殘疾人價(jià)值觀的引導(dǎo)，使他們熟悉社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，關(guān)心國(guó)情，能夠緊跟時(shí)代步伐，不至于在社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)程中被淘汰。殘疾人也是社會(huì)中的一員，重視對(duì)他們的幫助和照顧體現(xiàn)了國(guó)家以人為本的理念，殘疾人社會(huì)工作者要樹立高度責(zé)任感，熱心幫助殘疾人。

（二）豐富殘疾人社會(huì)文化活動(dòng)

社區(qū)活動(dòng)是為了滿足社區(qū)居民的精神文化需求，但是在以往的社區(qū)文化建設(shè)過程中對(duì)殘疾人的重視度不夠，社區(qū)沒有考慮到殘疾人的需求。社會(huì)工作者要以社區(qū)為單位積極開展社區(qū)殘疾人活動(dòng)，調(diào)動(dòng)殘疾人積極參與公益活動(dòng)，能幫助殘疾人做好自身恢復(fù)工作，社區(qū)可以建設(shè)針對(duì)殘疾人的心理疏導(dǎo)室，引進(jìn)殘疾人娛樂設(shè)施，幫助殘疾人的健康發(fā)展。通過一些積極的社會(huì)活動(dòng)，能使殘疾人融入社區(qū)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平。[4]作為殘疾人社會(huì)工作者，可以不定期組織開展關(guān)于殘疾人的社會(huì)公益活動(dòng)，一方面提高全社會(huì)的參與度，另一方面在工藝活動(dòng)中殘疾人能使自身價(jià)值得到滿足，提升自豪感，豐富殘疾人社會(huì)文化活動(dòng)是幫助殘疾人積極參與社會(huì)工作的體現(xiàn)。

（三）完善殘疾人社會(huì)福利保障體系

社會(huì)保障體系是國(guó)家為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平，對(duì)弱勢(shì)群體提供基本的生活福利保障措施，作為殘疾人社會(huì)工作者要積極開拓社會(huì)福利渠道，幫助殘疾人獲得應(yīng)有的福利，可以靈活通過多種方式，如社會(huì)捐助，公益基金等。社會(huì)福利是為了提升民眾生活質(zhì)量，改善低收入群體的生活水平，其不僅指的是經(jīng)濟(jì)援助，任何服務(wù)型方式都屬于社會(huì)福利，殘疾人社會(huì)工作者應(yīng)該促進(jìn)社會(huì)福利真正為有困難的殘疾人服務(wù)，讓社會(huì)福利發(fā)揮他的最大作用。[5]殘疾人在接受社會(huì)福利后，要合理利用社會(huì)福利，不能認(rèn)為是理所應(yīng)當(dāng)。福利保障只是暫時(shí)的，作為殘疾人要積極主動(dòng)地參與力所能及的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為改變自己的生活現(xiàn)狀努力，不能完全依賴于社會(huì)福利。完善殘疾人社會(huì)福利保障體系是為了讓每個(gè)人都切實(shí)享受到社會(huì)發(fā)展帶來的福利，并以此更加積極樂觀地面對(duì)生活。

（四）完善殘疾人社會(huì)工作相關(guān)政策

政策支持是社會(huì)活動(dòng)的法律依據(jù)和基礎(chǔ)，完善殘疾人社會(huì)工作的相關(guān)政策，一方面是對(duì)我國(guó)保障性法規(guī)的完善和補(bǔ)充，另一方面是社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的需要，能夠營(yíng)造一個(gè)積極向上的社會(huì)環(huán)境，通過政策規(guī)定使社會(huì)活動(dòng)更加規(guī)范化，為幫助殘疾人提供更多便利，完善殘疾人社會(huì)工作者相關(guān)政策能促使相關(guān)工作者把工作落到實(shí)處。殘疾人社會(huì)工作者在服務(wù)殘疾人過程中起著至關(guān)重要的作用，是保障殘疾人服務(wù)質(zhì)量的核心，殘疾人工作的開展要結(jié)合實(shí)際情況完善相關(guān)政策，使殘疾人社會(huì)工作有法可依，相關(guān)政策應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn)，滿足具體的工作需要。通過社會(huì)工作與殘疾人事業(yè)相結(jié)合，可以拓寬殘疾人事業(yè)發(fā)展過程中的政策體系，為殘疾人工作的開展提供指導(dǎo)作用。

（五）創(chuàng)新殘疾人社會(huì)工作模式

對(duì)于殘疾人的社會(huì)工作應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，才能滿足當(dāng)代的發(fā)展需要，傳統(tǒng)的殘疾人工作基本都是由健康的工作人員開展，容易給殘疾人造成自卑心理。為了改變這種情況，可以創(chuàng)新殘疾人工作模式，開展“以殘助殘”工作，可通過選取部分積極樂觀的殘疾人，然后經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)開展社會(huì)工作。一方面都是殘疾人，在開展工作的過程中能更深切地體會(huì)對(duì)方的感受，能站在對(duì)方的角度思考問題。另一方面，在幫助殘疾人的過程中不僅提升了自己的信心，而且發(fā)揮了自己的社會(huì)作用，能夠更有針對(duì)性地開展殘疾人服務(wù)工作，幫助別人的同時(shí)也幫助了自己。[6]同時(shí)，在社會(huì)工作服務(wù)過程中，要加強(qiáng)與殘疾人的交流溝通，可利用自身優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)對(duì)方，讓殘疾人積極面對(duì)自己，通過交流幫助殘疾人做好輔助康復(fù)工作，使殘疾人體會(huì)到社會(huì)的溫暖。

四、結(jié)語

殘疾人社會(huì)工作問題是一個(gè)不容忽視的問題，加強(qiáng)對(duì)殘疾人的社會(huì)服務(wù)性工作，有利于營(yíng)造和諧溫馨的社會(huì)環(huán)境。我國(guó)的殘疾人社會(huì)工作目前尚不成熟，需要在實(shí)踐工作中不斷完善。殘疾人工作者要積極開展自己的工作，促進(jìn)殘疾人的康復(fù)治療，幫助殘疾人走出自卑陰影，進(jìn)一步提升殘疾人社會(huì)服務(wù)工作質(zhì)量。做好殘疾人社會(huì)工作，不僅有助于提高殘疾人的生活質(zhì)量，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定與和平發(fā)展也有重要意義。

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責(zé)任編輯：劉健