林珊

【摘要】跨境電商不僅改變了我國進出口貿(mào)易的格局，而且還深刻影響著人們的生活。本文首先分析了跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上對于淺談跨境電商的發(fā)展趨勢進行了初步的探討。

【關(guān)鍵詞】跨境電商;發(fā)展方向;趨勢

一、跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀分析

隨著技術(shù)的進步和社會的不斷發(fā)展，人們的生活產(chǎn)生了重大的變化，電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出井噴的態(tài)勢。

（一）全球電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

近些年，全球電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了不小的變化，在區(qū)域分布上有別于以往。首先，亞太市場迅速崛起。亞太地區(qū)有著龐大的人口，也存在著龐大的經(jīng)濟體。但是，在電商發(fā)展的初期，亞太地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較落后，雖然電商發(fā)展的潛力巨大，但是這種潛力卻一直無法釋放出來。近些年隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，雖然其建設(shè)水平與傳統(tǒng)的電商市場還存在一定的差距，但是卻培育出了一個龐大消費群體，市場潛力逐漸被釋放出來。尤其是中國更是在短時間內(nèi)后來居上，迅速沖上了電商交易額全球第一的位置，并且遙遙領(lǐng)先。其次，社交媒體逐漸成為電商發(fā)展的主要戰(zhàn)場。電子商務(wù)的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)的全方位支持，社交媒體在電商發(fā)展的過程中大都承擔(dān)著營銷以及交流責(zé)任，為期發(fā)展宣傳造勢。在世界范圍內(nèi)，臉書是全球排在首位的社交網(wǎng)站，在國內(nèi)則有新浪微博等，這些社交媒體擁有著龐大的用戶群體，是電商發(fā)展中的潛在用戶。現(xiàn)在電商的發(fā)展越來越依托于這些社交媒體，將其作為宣傳和引流的主戰(zhàn)場，進行大規(guī)模的廣告投放，不斷挖掘潛在的消費者。最后，移動端的表現(xiàn)亮眼。隨著智能手機的不斷普及，加上移動網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的跨越式發(fā)展，通過智能手機在網(wǎng)上購物和消費漸漸成為主流。各大電商平臺緊跟這種趨勢，推出自家的手機APP以給消費者提供更好的購物體驗。在電子商務(wù)發(fā)展的過程中，智能手機改變了消費者的消費習(xí)慣，在移動端進行購物已經(jīng)成為大部分消費者的第一選擇。

（二）我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

雖然2008年金融危機給我國的進出口貿(mào)易造成了巨大的影響，進出口貿(mào)易的發(fā)展進人到了低潮，發(fā)展前景并不被人看好。但是，在這樣的形勢之下我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展勢頭卻是一片良好，其發(fā)展的規(guī)模在逐年擴大，在進出口貿(mào)易中所占的比例也在逐年上升，擴張的速度不斷加快，呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。首先，我國跨境電商的發(fā)展有著較為固定的出口流向。在我國跨境電商發(fā)展的過程中，歐盟、美國、東盟、印度以及日韓等占據(jù)了跨境電商出口份額的四分之三。除了歐盟和美國以外，我國跨境電子商務(wù)的出口地主要集中在我國的周邊，跨境電商的市場主要集中在臨近的地區(qū)和國家。其次，我國跨境電商經(jīng)營的產(chǎn)品種類比較集中?？缇畴娚虒τ谖锪饔兄鴺O高的要求，在長時間、長距離的運輸過程中很可能給產(chǎn)品造成損壞。因此，在跨境電商交易中，一些體積比較小而且不易被損壞的產(chǎn)品就在整個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)當(dāng)中占據(jù)了極大的比重。其中服裝、鞋靴由于更加方便運輸所占的比例最高;而數(shù)碼產(chǎn)品、保健品、家電等緊隨其后。再次，跨境電商用戶在地區(qū)分布上也比較集中。在我國，跨境電商用戶的地區(qū)分布與地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展水平之間存在著極為密切的關(guān)系。在經(jīng)濟發(fā)達的東部沿海地區(qū)，由于個人的消費能力比較高，而且也是跨境電子商務(wù)企業(yè)的主要分布地區(qū)，因此跨境電商的活躍用戶數(shù)高居榜首。尤其是一線城市和二線城市，由于居民的收入相對較高，對于跨境電商和互聯(lián)網(wǎng)的了解更加深入，區(qū)跨境電商消費在經(jīng)濟發(fā)達地占據(jù)了很高的比例。而在跨境電商用戶中，女性的消費者比例更高，這與其消費欲望更加強烈有一定的關(guān)系。最后，對于跨境電商的發(fā)展國家的政策扶持力度在不斷加大。在進出口整體呈現(xiàn)頹勢的背景下，我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展卻欣欣向榮，這除了其自身的原因以外還與國家政策的大力扶持密不可分。為了給我國的跨境電商營造一個更加優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境，國家在相關(guān)政策上進行了大幅度的調(diào)整，其中海關(guān)就在相關(guān)的跨境進口政策上做出了不小的改變。不僅優(yōu)化了整個通關(guān)流程，針對跨境電商進行了產(chǎn)品種類的歸類，推動產(chǎn)品以及經(jīng)營主體的備案。同時為了更加方便跨境電商進行交易，還針對相關(guān)的進出口商品進行集中的申報和放行，并且在稅費方面出臺了相應(yīng)的免稅政策，另外在跨境電子支付也提供了必要的支持。

二、跨境電商未來的發(fā)展趨勢分析

發(fā)展趨勢的預(yù)測和分析必須建立在對現(xiàn)狀的認(rèn)識的基礎(chǔ)之上，通過對于全球電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀以及我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，未來跨境電商的發(fā)展應(yīng)該呈現(xiàn)出以下幾個趨勢：

（一）跨境電商服務(wù)平臺的規(guī)模將進一步擴大

在跨境電商發(fā)展的過程中，服務(wù)平臺發(fā)揮著及其重要的作用，伴隨著電商服務(wù)平臺規(guī)模的不斷擴大，其網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)以及規(guī)模效應(yīng)會更加凸顯。一是各級政府的公共服務(wù)平臺，通過建立涵蓋中央一級，到各個省、市以及縣一級的電商商務(wù)園區(qū)和促進機構(gòu)，持續(xù)進行服務(wù)模式的創(chuàng)新，實現(xiàn)服務(wù)范圍、環(huán)節(jié)以及功能的大突破。在我國跨境電商發(fā)展的過程中扮演好公共服務(wù)的角色，提供更加優(yōu)質(zhì)的商務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)工具性平臺到生態(tài)性平臺的過渡。二是跨境電商交易平臺的數(shù)量和規(guī)模進一步擴大。阿里巴巴、京東、蘇寧、聚美優(yōu)品、亞馬孫中國等跨境電子商務(wù)平臺在我國跨境電商市場上占據(jù)了較大的市場份額，在未來這些平臺的規(guī)模還有進一步擴大的潛力。雖然，現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺占據(jù)了很大的市場份額，但是并不意味著格局就此劃定，未來相信還會有其他更有實力的企業(yè)投入到跨境電子商交易平臺的投資和發(fā)展當(dāng)中來，不斷改變著現(xiàn)有的格局。三是一些進出口流程外包服務(wù)平臺將獲得更好的發(fā)展機會?？缇畴娮由虅?wù)營造出了一個復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)格局，其中需要各個行業(yè)的參與，提供更加全面的服務(wù)，同樣外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)在其中也大有可為。通過這些進出口流程外包服務(wù)平臺可以為更多的企業(yè)以及個人提供涵蓋物流、金融、通關(guān)、退稅以及外匯等進出口環(huán)節(jié)的服務(wù)。

（二）B2B成為主流的發(fā)展模式

在電商發(fā)展的早期階段，B2c3g式發(fā)揮了極為重要的作用，憑借著更加靈活的特點B2cN式在全球跨境電商的規(guī)模不斷壯大，每年都貢獻出了很大的市場份額，年增長率不斷高漲。在現(xiàn)階段，B2C模式全球跨境電商仍然占據(jù)著極為重要的位置，消費者人數(shù)龐大，而我國的B2C電商消費者人數(shù)也在持續(xù)不斷增長，并在全球跨境B2C電商成為最大的消費市場。雖然B2C模式的發(fā)展一片火熱，其在發(fā)展中的局限性卻也是顯而易見的。在B2C模式下每天都有數(shù)量龐大的包裹在流轉(zhuǎn)，使得跨境電商在發(fā)展的初期可以迅速聚集起大量的人氣，取得顯著的成效。但是，在這樣的模式下進出口的業(yè)務(wù)量難以進一步做大，其在進出口的增長的作用很快就會達到頂點，

作用有限，投人大，效能低。另外，對于政府的監(jiān)管而言，B2C的模式也帶來了很大的困難。在海關(guān)，一個監(jiān)管點所能配備的工作人員數(shù)量是有限的，但是每天卻要檢查幾千甚至是幾萬個包裹。這不僅給海關(guān)的監(jiān)管帶來很大的困難，同時也影響到了電商企業(yè)的貨物通關(guān)。因此，B2B模式在未來跨境電商的發(fā)展中大有可為，它不僅有利于業(yè)務(wù)量的爆發(fā)式增長，為貿(mào)易出口提供一個更加穩(wěn)定的增長點。而且還可以實現(xiàn)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的升級和改造，為期進入跨境電商提供更大的可能。將B2B模式作為跨境電商的主攻方向，提供更多的政策扶持，可以為我國外貿(mào)的發(fā)展打造出一個新的引擎。

（三）跨境電商的社交化發(fā)展

在跨境電商發(fā)展的初始階段，企業(yè)網(wǎng)站是進行產(chǎn)品推廣獲、取客戶的主要途徑。這種方式是一種單一的信息輸出，企業(yè)與客戶之間缺少必要的互動。之后，跨境電商的發(fā)展進入網(wǎng)絡(luò)營銷時代，賣家和消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)在線上直接進行交流，具備了互動性和實效性。而在當(dāng)前，跨境電商已經(jīng)進入了更加精準(zhǔn)、多元化的網(wǎng)絡(luò)營銷階段，并且在未來這種趨勢還會不斷放大，依托于社交網(wǎng)絡(luò)買賣雙方的互動將更加頻繁，跨境電商將實現(xiàn)與社交的結(jié)合，甚至可能變成社交的下游環(huán)節(jié)。社交化可以使跨境電商能夠更好地利用群聚效應(yīng)，通過社交網(wǎng)絡(luò)的口碑發(fā)酵來進行宣傳，形成難以想象的廣告效應(yīng)。同時，社交化還可以使跨境電商客戶的消費更加容易引導(dǎo)或觸發(fā)，隨性購物會更加普遍，通過社交網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)一鍵下單和瞬間購物。另外，社交還可以使跨境電商在發(fā)展中能夠更加深入地挖掘用戶的購物的深層次需求，給用戶提供更加個性化的購物需求，更好地滿足其購物體驗。

（四）跨境電商的移動化發(fā)展趨勢

智能手機在短期內(nèi)的快速普及，4G移動網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋以及未來5G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用都給跨境電商的進一步移動化發(fā)展提供了更大的可能。在當(dāng)前，各個電商平臺已經(jīng)推出了各自的APP，讓用戶可以在手機上進行更加高效、便捷的購物。下單、訂單查詢、訂單跟蹤的移動化已經(jīng)全面實現(xiàn)。在未來，相信隨著移動設(shè)備和移動網(wǎng)絡(luò)的進一步升級，跨境電商將會給用戶提供更好的購物體驗，提供更加差異化的購物服務(wù)。

三、小結(jié)

總之，跨境電商的發(fā)展會受到諸多因素和條件的影響，這些因素是導(dǎo)致跨境電商在發(fā)展中做出重大改變的關(guān)鍵所在，決定著其在未來發(fā)展中的轉(zhuǎn)向，蘊藏著其發(fā)展的趨勢。