穆阿輝

【摘要】煤炭企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)屬于成人教育的范圍，要求培訓(xùn)活動(dòng)要根據(jù)煤礦的人本管理理念來進(jìn)行，現(xiàn)階段存在問題，一是社會(huì)普遍對(duì)井下煤礦工人職業(yè)公認(rèn)度的印象相對(duì)比較刻板;二是隨著全民生活水平的提升，煤炭類應(yīng)屆畢業(yè)生在就業(yè)單位選擇上較為矛盾，直接對(duì)企業(yè)用工招聘產(chǎn)生困擾;三是煤炭企業(yè)未來信息化、智慧化礦井建設(shè)對(duì)煤炭高學(xué)歷、高技能人才的需求又不斷增強(qiáng)，從而造成部分煤炭企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員流失情況嚴(yán)重，并且人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，因此，煤炭企業(yè)應(yīng)根據(jù)這一現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)職工進(jìn)行專業(yè)上的培訓(xùn)和素質(zhì)的培養(yǎng)，注重培育煤炭企業(yè)工作人員的創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)出一批具有高素質(zhì)的專業(yè)型煤礦員工團(tuán)隊(duì)。

【關(guān)鍵詞】煤炭企業(yè);人本管理;創(chuàng)新

煤炭產(chǎn)業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一次能源供給支撐，是我國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，但是我國大部分的煤礦企業(yè)因?yàn)榈靥幤h(yuǎn)，并且生產(chǎn)環(huán)境受到地域的限制，大多數(shù)煤礦員工的素質(zhì)相對(duì)其他工業(yè)領(lǐng)域較低，并且煤礦企業(yè)的員工數(shù)量較少，現(xiàn)代化知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速增長，為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，需要根據(jù)人本管理理念，對(duì)煤礦員工隊(duì)伍進(jìn)行高效的管理和創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)員工的工作生產(chǎn)積極性。

一、煤炭企業(yè)人本管理模式的含義

煤炭企業(yè)的人本管理模式，主要是對(duì)工作人員素質(zhì)、生產(chǎn)環(huán)境和企業(yè)文化基本方面進(jìn)行管理，并且隨著現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮影響，煤炭企業(yè)要發(fā)展符合企業(yè)文化的特點(diǎn)，形成符合時(shí)代發(fā)展的企業(yè)精神，利用人本管理觀念來規(guī)范企業(yè)的各種行為，并且對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)（經(jīng)營）等團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合和管理，能使煤炭企業(yè)全員向心力具有良好的發(fā)展導(dǎo)向。煤炭企業(yè)）運(yùn)用人本管理模式，可以使員工的凝聚力更高，員工的生產(chǎn)積極性將被充分調(diào)動(dòng)，在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，會(huì)形成煤礦企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值觀，并且人本管理觀念在對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)要素進(jìn)行調(diào)控時(shí)，可以充分發(fā)揮煤炭企業(yè)人本管理的成果。

二、煤炭企業(yè)利用人本管理模式在現(xiàn)實(shí)中的體現(xiàn)

本公司著力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，通過“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”，形成了“3+3”培訓(xùn)模式，體現(xiàn)為“三縱三橫”培訓(xùn)體系?！叭v”包含了三個(gè)方面，一縱，是指公司、煤礦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)員工的培訓(xùn);二縱，是指專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（如：中旭英才、神南產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心）對(duì)員工的培訓(xùn);三縱，是指公司、煤礦管理部門對(duì)員工的教育培訓(xùn)?？v向培訓(xùn)主要由單位組織，結(jié)合公司實(shí)際工作需要，有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。如：為了使員工更好理解企業(yè)文化，培養(yǎng)管理能力，儲(chǔ)備人才，近幾年公司委托中旭英才培訓(xùn)學(xué)校對(duì)公司員工進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理思維與素質(zhì)的培訓(xùn);為了進(jìn)一步培養(yǎng)后備力量，公司先后選派中基層管理人員110名、中高層26名去成都進(jìn)行為期35天中基層職業(yè)化PMB特訓(xùn)班和22天中高層實(shí)效管理EEMT特訓(xùn)班的脫產(chǎn)培訓(xùn)，鞏固和提升管理者的管理理念和管理思維;公司實(shí)行導(dǎo)師制，在新工見習(xí)期間，由老員工進(jìn)行傳、幫、帶，促進(jìn)新工盡快熟悉崗位;此外，公司還組織中高層管理人員為員工進(jìn)行講課，通過領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺(tái)，管理人員和技術(shù)人員進(jìn)課堂、到現(xiàn)場等方式，讓員工能更好地理解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、管理理念和創(chuàng)新的思維模式，同時(shí)帶動(dòng)公司上下掀起了學(xué)習(xí)的浪潮?！叭龣M”。一橫，是指區(qū)隊(duì)、班組自行組織的操作技能培訓(xùn)，如：機(jī)電技術(shù)比武大賽、各區(qū)隊(duì)每周組織的學(xué)習(xí);二橫，是指員工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我管理思維的提升;三橫，是指員工個(gè)人素質(zhì)、品德修養(yǎng)的自我提升。橫向培訓(xùn)是部門組織與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合，公司通過組織機(jī)電技術(shù)比武活動(dòng)，涌現(xiàn)出一批技術(shù)精湛、技能嫻熟的優(yōu)秀員工。通過開展崗位雙述活動(dòng)，規(guī)范員工的操作流程，提高員工崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)和危險(xiǎn)因素的識(shí)別和防范意識(shí)。

三、煤炭企業(yè)的人本管理模式下，對(duì)員工培訓(xùn)教育的重點(diǎn)

（一）對(duì)員工情感管理的教育

煤炭企業(yè)）對(duì)員工進(jìn)行人本管理模式時(shí)，要在以人為本的觀念上進(jìn)行升華，使員工的權(quán)利和效益得到充分的保障，要通過對(duì)員工的感情教育來實(shí)現(xiàn)員工的可塑性發(fā)展，員工在今后工作中面對(duì)困難時(shí)，克服挫折的意識(shí)和能力得到提高。

（二）民主管理

煤炭企業(yè)）要完全根據(jù)人本管理的思想，對(duì)員工的各項(xiàng)權(quán)益進(jìn)行保障，煤礦企業(yè)要在實(shí)際管理中充分體現(xiàn)民主的意識(shí)，對(duì)于公司的一些決策，可以讓每個(gè)員工參與進(jìn)來，企業(yè)要積極采納員工的建議和意見，對(duì)民主管理體系進(jìn)行不斷的完善，可以使煤炭企業(yè)員工的自我約束能力得到提高。

（三）加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)技能管理和安全培訓(xùn)

煤炭企業(yè)要緊跟時(shí)代的發(fā)展而同頻共步，因此，煤炭企業(yè)要使全員在日常工作中進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)，在企業(yè)的人資戰(zhàn)略規(guī)劃中增加培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能進(jìn)行不斷的提升，使煤炭企業(yè)的生產(chǎn)符合時(shí)代的潮流和要求，企業(yè)的管理者要具有較高發(fā)展視野，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)中具有潛能的工作人員，保護(hù)并鼓勵(lì)創(chuàng)新型人才，使煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和使用化的管理機(jī)制，煤炭企業(yè)要依據(jù)人本管理觀念，科學(xué)地對(duì)員工進(jìn)行日常管理和培訓(xùn)，還要對(duì)職工進(jìn)行安全教育，煤炭生產(chǎn)活動(dòng)是高危行業(yè)，現(xiàn)實(shí)中有許多由于工作人員的失誤而引發(fā)安全問題，因此，企業(yè)用著重對(duì)員工的安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查雙重預(yù)防機(jī)制和安全意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，減少煤炭生產(chǎn)中安全事故發(fā)生的頻率。

四、煤礦企業(yè)人本管理模式下對(duì)員工培訓(xùn)教育的創(chuàng)新途徑

（一）將人本管理理念融入到培訓(xùn)中

本公司的管理理念基礎(chǔ)是以人為本，但是，依據(jù)人本管理模式，更加注重以“進(jìn)取者”為主的管理理念，因此，煤炭企業(yè)要注重對(duì)員工的培訓(xùn)教育，培訓(xùn)出更多的高素質(zhì)人才和對(duì)工作具有強(qiáng)烈積極性的人員，不斷地提高煤炭企業(yè)人員的專業(yè)技能，煤炭企業(yè)要加大對(duì)人才培訓(xùn)的教育投入力度，為員工的培訓(xùn)教育活動(dòng)創(chuàng)造更好的硬件設(shè)施和教育條件，創(chuàng)立高效教育的教學(xué)平臺(tái)，根據(jù)企業(yè)員工現(xiàn)實(shí)中的專業(yè)知識(shí)技能掌握情況，來對(duì)職工的工作心理和生產(chǎn)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使職工的內(nèi)在素養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求而不斷提高，根據(jù)人本管理理念，還要對(duì)員工的心智、思想進(jìn)行優(yōu)化，使員工在生產(chǎn)技能提高的基礎(chǔ)上，促進(jìn)員工的自由全面發(fā)展，將人本管理理念融人到對(duì)員工的培訓(xùn)中，使員工可以盡快適應(yīng)崗位的需求，除此之外，還要對(duì)員工的創(chuàng)新能力進(jìn)行培養(yǎng)，企業(yè)管理層要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并啟發(fā)員工的工作潛能，使工作人員可以根據(jù)市場的需求，來對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)經(jīng)營的方式和手段進(jìn)行創(chuàng)新，從而員工可以熟練駕馭市場的發(fā)展方向和需求。

（二）對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)策略

根據(jù)人本管理理念，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要著重滿足員工的個(gè)性化發(fā)展需求，在整個(gè)培訓(xùn)過程中不能忽略員工的個(gè)性化發(fā)展需求和對(duì)工作的期望，通過滿足員工的個(gè)性化發(fā)展需求，使員工的工作積極性提高，企業(yè)的管理人員要著重分析員工的工作狀態(tài)，滿足感和工作效率之間的關(guān)系，根據(jù)員工的工作效率，來著重在培訓(xùn)過程中對(duì)員工實(shí)施鼓勵(lì)舉措，培訓(xùn)人員要在培訓(xùn)過程中利用激勵(lì)的策略，來分析職工個(gè)人的預(yù)期工作效率和成績，對(duì)員工工作的積極性在培訓(xùn)的過程中進(jìn)行不斷的強(qiáng)化，使員工工作的積極性持續(xù)性出現(xiàn)，從而達(dá)到員工預(yù)期的工作效率和成績，又因?yàn)槲夜緦?shí)行“進(jìn)取者”為本的管理理念，因此，在這一管理理念的驅(qū)動(dòng)下，員工可以充分調(diào)動(dòng)工作的積極性，員工的競爭意識(shí)得到了提高。

（三）注重現(xiàn)場實(shí)踐的培訓(xùn)手段

煤炭產(chǎn)業(yè)是一個(gè)實(shí)用性較強(qiáng)的工作，如果對(duì)員工的培訓(xùn)只局限于課堂上，那么很難達(dá)到培訓(xùn)的目的，培訓(xùn)工作所產(chǎn)生的效果也會(huì)大大減少，并且現(xiàn)階段煤炭企業(yè)的競爭形勢(shì)較為嚴(yán)峻，越來越多的煤炭企業(yè)開始在煤炭產(chǎn)量上進(jìn)行比拼，因此，工作人員要在實(shí)際的過程中運(yùn)用新知識(shí)和新技術(shù)，來提高煤炭生產(chǎn)的效率，使企業(yè)更具有競爭力，因此，工作人員要將現(xiàn)場培訓(xùn)的次數(shù)增加，通過對(duì)煤炭生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，在一定程度上也減少了課堂培訓(xùn)的單一和枯燥感，并且可以根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)需求來重點(diǎn)對(duì)新興技能進(jìn)行訓(xùn)練，本公司委托神南產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能教育現(xiàn)場教學(xué)和培訓(xùn)，對(duì)于煤炭企業(yè)生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的設(shè)備故障問題進(jìn)行現(xiàn)場的解決和講解，使企業(yè)員工的實(shí)踐能力得到提高，此外，企業(yè)還可以開展針對(duì)PLC變頻控制技術(shù)、高低壓防爆開關(guān)、礦用潛水泵皮帶和減速機(jī)等設(shè)備的專業(yè)技能培訓(xùn)，還可以針對(duì)礦山井下安全事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)教育，同時(shí)委托中旭英才培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行專項(xiàng)的職業(yè)化技能培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)的內(nèi)容和教學(xué)手段，使崗位培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。

（四）注重培訓(xùn)后的考核

在完成對(duì)員工的技能培訓(xùn)后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員要對(duì)員工的培訓(xùn)成果進(jìn)行檢核，對(duì)員工的檢核形式不要僅僅采用卷面測(cè)評(píng)的方法，還要在實(shí)際操作中進(jìn)行考核，對(duì)員工的工作技能進(jìn)行評(píng)估時(shí)，工作人員要對(duì)職工的培訓(xùn)活動(dòng)全程進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤和檢測(cè)，根據(jù)員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)成果，對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程進(jìn)行科學(xué)全面的評(píng)價(jià)，注重考核成績和實(shí)際操作的兩個(gè)環(huán)節(jié)的成績，使考核的實(shí)效性得到提高。

五、結(jié)束語

企業(yè)要時(shí)刻根據(jù)以人為本的管理模式，注重員工個(gè)性化發(fā)展的需求，根據(jù)員工的專業(yè)知識(shí)技能掌握程度，科學(xué)的制定對(duì)員工培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃方案，統(tǒng)一建立職工教育培訓(xùn)的機(jī)制，使全員的工作積極性得到提高，從而使煤炭企業(yè)可以開拓一片高素質(zhì)人才的聚集地，使企業(yè)的競爭力得到有效提高。