李平 周泉

【摘要】我國經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展，電力行業(yè)取得突出的進(jìn)步，呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢。電力工業(yè)模式以市場作為基礎(chǔ)，在行業(yè)管理的階段，能源交易是重點(diǎn)研究問題，同時(shí)也是可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。在本次研究中以電力市場特點(diǎn)作為基礎(chǔ)，對具體營銷管理策略分析。

【關(guān)鍵詞】電力市場 營銷策略 管理要求

電力行業(yè)作為一個(gè)特殊的商品形式，對人們的生活和經(jīng)濟(jì)建設(shè)等有決定性的作用，結(jié)合社會發(fā)展的具體要求和實(shí)際情況等需要以市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式作為基礎(chǔ)，以新的態(tài)勢作為基礎(chǔ)，發(fā)揮能源建設(shè)的最大化作用。在能源利用的過程中，適當(dāng)對競爭機(jī)制進(jìn)行轉(zhuǎn)變，在經(jīng)濟(jì)社會背景下，以持續(xù)發(fā)展作為基礎(chǔ)，適當(dāng)轉(zhuǎn)變營銷方式，更好服務(wù)人民。

1.電力市場的基本特點(diǎn)

電力市場不斷取得進(jìn)步，在當(dāng)前管理過程中兼顧到電網(wǎng)容量和資產(chǎn)情況等，需要實(shí)施網(wǎng)格重組，做好公司創(chuàng)新建設(shè)工作，建立網(wǎng)格國營公司，實(shí)現(xiàn)進(jìn)步。以下對特點(diǎn)分析。

1.1電力市場競爭開放性

對比傳統(tǒng)的電力方式，在競爭性電力市場管理階段，發(fā)電市場的銜接和細(xì)化處理等很重要，以技術(shù)形式作為基礎(chǔ)，需要明確供應(yīng)銜接的優(yōu)勢。電源銜接本身沒有自然壟斷，在發(fā)達(dá)國家引入競爭管理方式，能促進(jìn)電力行業(yè)的整體進(jìn)步。

1.2電力市場協(xié)想、調(diào)性

和其他商品市場對比而言，電力市場本身有協(xié)調(diào)性的特點(diǎn)，在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，各方面的電力和電源等是建設(shè)重點(diǎn)，為了滿足生產(chǎn)需求，無論是那一方面的銜接，都可能對電力系統(tǒng)產(chǎn)生影響，要求做好協(xié)調(diào)處理工作，促進(jìn)進(jìn)步。

1-3電力市場轉(zhuǎn)供性

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸模式不斷發(fā)展，高電壓成為大型電網(wǎng)連接的重要形式，結(jié)合區(qū)域勞動(dòng)力價(jià)格和其他因素變化等，不同級別支持以意愿為主，處于不同區(qū)域間，使網(wǎng)格區(qū)域電源，由售電電源的供電成本，產(chǎn)生低生產(chǎn)成本電力傳輸，結(jié)果存在一定差異。

2.電力市場營銷管理現(xiàn)狀

電力市場營銷管理的影響因素比較多，在整個(gè)過程中需要明確營銷戰(zhàn)略方式，嚴(yán)格按照營銷方式要求進(jìn)行，以下對現(xiàn)狀分析。

2.1價(jià)格問題

在當(dāng)前市場營銷管理的前提下，企業(yè)針對市場變化直接實(shí)施電價(jià)調(diào)整，在一定程度上影響了電力市場的發(fā)展。在社會主義市場化發(fā)展的階段，電力系統(tǒng)調(diào)節(jié)需要行政干預(yù)，從市場層面而言，經(jīng)濟(jì)手段很重要。但是價(jià)格問題成為首要問題，增加了市場化管理難度。

2.2管理問題多

在當(dāng)前管理階段，原有的一體化方式存在很多問題，管理方式陳舊。此外生產(chǎn)模式不能適應(yīng)市場的變化，在后續(xù)管理中限制性因素多，對于市場化管理產(chǎn)生制約。

2.3市場營銷手段滯后

在當(dāng)前服務(wù)管理的階段，溝通意識不夠成為市場營銷部門的首要問題，需要及時(shí)和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。對外強(qiáng)化和政府和其他部門的聯(lián)系。針對存在的滯后的營銷手段需要及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。

2.4局限性多

在市場營銷管理過程中，需要工作人員共同努力。市場管理的階段，需要進(jìn)一步強(qiáng)化全員營銷意識，調(diào)動(dòng)工作人員自身積極性。但是在整個(gè)過程中存在很多局限，電力市場管理深入到各個(gè)方面，在電力營銷管理中提出了更高的要求，必須嚴(yán)格致力于發(fā)電企業(yè)和電網(wǎng)重建中，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)創(chuàng)新。

3.市場營銷新理念的營銷策略分析

結(jié)合電力市場營銷管理的實(shí)際要求，在整個(gè)過程中以營銷策略作為基礎(chǔ)，發(fā)揮營銷管控的最大化作用，以下對營銷策略分析。

2.1和市場發(fā)展緊密銜接

電力企業(yè)在電力市場營銷中有重要的作用，結(jié)合時(shí)刻發(fā)展?fàn)顟B(tài)和策略要求等，需要做好市場跟蹤調(diào)查工作。結(jié)合供求關(guān)系以及預(yù)測類型等，管理團(tuán)隊(duì)需要規(guī)范經(jīng)營管理計(jì)劃，依法經(jīng)營是關(guān)鍵，制定發(fā)電以及售電等生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。此外營銷策略模式不是一成不變的，需要及時(shí)調(diào)整，適應(yīng)市場發(fā)展需求。在營銷管理中創(chuàng)新管理手段，開闊市場，適當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營。此外營銷管理以用戶需求作為基礎(chǔ)，發(fā)揮導(dǎo)向作用，實(shí)現(xiàn)整體進(jìn)步。

2.2重視員工的素質(zhì)教育

結(jié)合員工的具體情況進(jìn)行崗位培訓(xùn)指導(dǎo)，以素質(zhì)教育作為基礎(chǔ)，定時(shí)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，職工需要具備思想認(rèn)知，以客戶和市場作為重點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式，電力客戶和供電企業(yè)等地位平等，在素質(zhì)教育指導(dǎo)的階段，發(fā)揮營銷戰(zhàn)略模式的作用，促進(jìn)進(jìn)步。

2.3完善電力營銷管理信息系統(tǒng)

結(jié)合現(xiàn)有調(diào)查結(jié)果可知，在電力營銷管理的過程中，進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的狀況分析。此外實(shí)施階段存在不同類型的風(fēng)險(xiǎn)，需要進(jìn)行研究和判斷，必要情況下完善現(xiàn)有預(yù)警機(jī)制，提前落實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，以專業(yè)化機(jī)構(gòu)建設(shè)作為基礎(chǔ)，對電力營銷信息系統(tǒng)管理進(jìn)行不間斷的跟蹤和監(jiān)控，及時(shí)作出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。此外事故演練也是關(guān)鍵，能提升應(yīng)變能力，結(jié)合實(shí)際要求開展電力營銷戰(zhàn)略方式，能避免系統(tǒng)癱瘓，系統(tǒng)全局性是關(guān)鍵，電費(fèi)被挪用可能存在事故隱患，因此需要做好抗風(fēng)險(xiǎn)處理工作。

2.4強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式是電力企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的重中之重，在企業(yè)管理和發(fā)展中，要求明確日常服務(wù)的窗口，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式作為基礎(chǔ)，主動(dòng)應(yīng)用在新局面創(chuàng)新過程中。此外結(jié)合電流流向和客戶自身需求等，做好供電調(diào)整工作，以設(shè)計(jì)形式和材料運(yùn)送管理等作為基礎(chǔ)，電力產(chǎn)品出售后定期檢驗(yàn)和回訪，對于客戶在用電過程中存在的突發(fā)情況及時(shí)作出回應(yīng)，堅(jiān)持安全第一和預(yù)防為主，實(shí)施全面的服務(wù)方式。在突發(fā)性分析的階段，迅速實(shí)施搶修。此外供電服務(wù)方式很重要，在營銷控制階段協(xié)調(diào)處理好關(guān)系，按照客觀需求作出回響。

結(jié)束語

電力企業(yè)要想提升營銷工作的效率和質(zhì)量，在具體工作過程中需要明確先進(jìn)的營銷管理模式，以新的管理理念和基礎(chǔ)等為例，合理化管理后符合要求，電力產(chǎn)品的質(zhì)量和電力服務(wù)水平等很重要，需要強(qiáng)化內(nèi)部管理，積極利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)提升電力市場營銷的水平，只有這樣，才能促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步，保證立足不敗之地。