張學(xué)智

(中國五冶集團(tuán)機(jī)電分公司，四川成都610000)

當(dāng)前，智慧化已成為繼工業(yè)化、電氣化、信息化之后的“第四次浪潮”。國家“十二五”規(guī)劃綱要明確提出“兩化融合”要求，黨的“十八大”提出堅持走“四化同步”道路。

目前，全國各地存在大量的工業(yè)園區(qū)，這已成為地區(qū)招商引資、儲備人才的重要途徑。為滿足“兩化融合及四化同步”的要求，老的工業(yè)園區(qū)面臨著向智慧化、創(chuàng)新化、科技化的轉(zhuǎn)型升級，新建工業(yè)園區(qū)更是直接把智慧化建設(shè)提升到核心位置。因此，智慧化已成園區(qū)適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)管理、提升競爭力的有力武器。如何對工業(yè)園區(qū)進(jìn)行智慧化建設(shè)已是擺在建設(shè)單位的緊迫課題。

1 傳統(tǒng)園區(qū)發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)工業(yè)園區(qū)在發(fā)展過程中面臨著很多挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 園區(qū)產(chǎn)業(yè)定位的挑戰(zhàn)

很多傳統(tǒng)工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位不清，與當(dāng)?shù)丶夹g(shù)、人才、產(chǎn)業(yè)等基礎(chǔ)能力脫節(jié)，園區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈多而短，關(guān)聯(lián)度不高。一般園區(qū)大多地處城市邊緣地帶，生活配套不完善。

1.2 園區(qū)綜合管理的挑戰(zhàn)

總體上看，傳統(tǒng)園區(qū)綜合管理能力不高。一方面，主管部門和區(qū)內(nèi)企業(yè)溝通效率低，缺乏有效的信息溝通平臺；另一方面，園區(qū)為入駐企業(yè)提供的信息服務(wù)、企業(yè)應(yīng)用的支撐手段很少。尤為嚴(yán)重的是園區(qū)管理手段落后(如節(jié)能建設(shè)、全區(qū)監(jiān)控等手段落后)，園區(qū)內(nèi)系統(tǒng)信息孤島嚴(yán)重，沒有有效關(guān)聯(lián)。

1.3 園區(qū)入駐企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

園區(qū)入駐企業(yè)同樣面臨很多挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：支撐企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)薄弱、針對企業(yè)的產(chǎn)業(yè)扶持政策競爭力不夠、園區(qū)內(nèi)企業(yè)各自為政沒有形成企業(yè)群的集聚競爭力、中小創(chuàng)新企業(yè)對人才的吸引力較弱。

1.4 園區(qū)持續(xù)化經(jīng)營的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)工業(yè)園區(qū)對人才、技術(shù)、資金的吸引力逐漸減弱；加之因定位不明，常出現(xiàn)園區(qū)間同質(zhì)惡性競爭，導(dǎo)致投入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡，使得不少園區(qū)持續(xù)經(jīng)營出現(xiàn)困難。

由此可見，傳統(tǒng)園區(qū)存在很多挑戰(zhàn)，如何向智慧化園區(qū)進(jìn)行轉(zhuǎn)型提升是一個十分緊迫的課題。

2 園區(qū)智慧化途徑

2.1 園區(qū)智慧化設(shè)計理念

謀事、做事，理念先行。要建設(shè)智慧化園區(qū)，必須要有滿足時代發(fā)展要求，體現(xiàn)時代特色的先進(jìn)理念。智能、綠色、高效、安全是現(xiàn)代智慧園區(qū)的必然要求。因此，要滿足這些要求，在進(jìn)行智慧化園區(qū)設(shè)計時必須貫徹以人為本、以服務(wù)為中心、以管理為核心的理念。

2.2 園區(qū)智慧化需求的三維分析

園區(qū)的智慧化需求是多方面的，下面從入駐園區(qū)的員工、入駐企業(yè)及園區(qū)管理方三個方面來分析一個園區(qū)在智慧化建設(shè)時有哪些需求。

2.2.1 人的需求分析

入駐園區(qū)的人員日常在園區(qū)內(nèi)生活工作中必然會有吃住行的需求，以及與外界聯(lián)絡(luò)的需求，智慧化滿足這些需求是智慧園區(qū)建設(shè)的根本。

2.2.2 入駐企業(yè)的需求分析

入駐企業(yè)是園區(qū)發(fā)展的基石。入園企業(yè)大多是中小企業(yè)，其在人才、技術(shù)、管理、資金、客戶、后勤等方面的能力非常有限。因此，智慧化滿足入駐企業(yè)在辦公場地租賃、后勤保障、IT支撐及融資服務(wù)等方面的需求是智慧園區(qū)建設(shè)的中心任務(wù)。

2.2.3 園區(qū)管理方的需求

園區(qū)的智慧化管理有三個層次的需求：首要需求是要營建一個舒適安全的環(huán)境，這就需要有完善的安全監(jiān)控、無縫的網(wǎng)絡(luò)連接、智慧的停車服務(wù)及智能的樓宇控制；其次，是運營要素支撐需求，要有效支撐園區(qū)的運營管理服務(wù)必須要有一套滿足園區(qū)要求的智慧管理系統(tǒng)；第三個層次的需求就是為入駐企業(yè)提供融資、資源、人才、媒體等服務(wù)。如何滿足園區(qū)的智慧化管理需求是智慧園區(qū)建設(shè)的核心。

因此，從滿足入駐員工、企業(yè)及園區(qū)運營者的需求入手，實現(xiàn)生活、工作、管理的智慧化，三位一體打造智慧園區(qū)。

2.3 智慧園區(qū)業(yè)務(wù)視圖分析

在清楚智慧園區(qū)需求的基礎(chǔ)之上，需要利用物聯(lián)網(wǎng)、云平臺、大數(shù)據(jù)及人工智能等現(xiàn)代信息IT技術(shù)來打造園區(qū)智慧管理服務(wù)體系，即建造一個能滿足個人、入駐企業(yè)及園區(qū)管理需求的智慧園區(qū)管理系統(tǒng)(圖1)。

圖1 智慧園區(qū)管理系統(tǒng)

由上圖可知，智慧園區(qū)管理系統(tǒng)總體上由底層的硬件部分及上層的軟件部分組成。

底層的硬件包括基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)及安全服務(wù)、運行服務(wù)器及存儲服務(wù)、面向客戶的各類虛擬化服務(wù)?；A(chǔ)建設(shè)服務(wù)部分是為上層軟硬件設(shè)備提供運行所需的動力環(huán)境，包括空調(diào)為機(jī)房提供適宜的溫濕度環(huán)境，電源建設(shè)為機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備提供7×24 h不間斷優(yōu)質(zhì)電源。網(wǎng)絡(luò)及安全服務(wù)主要為人員間、設(shè)備間、人機(jī)間提供各類安全的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，包含有線網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)，包含室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及室外網(wǎng)絡(luò)。服務(wù)器上運行智慧園區(qū)的各類業(yè)務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)向園區(qū)內(nèi)個人、企業(yè)提供服務(wù)。為增加服務(wù)數(shù)據(jù)的安全可靠性，需對運營數(shù)據(jù)提供不同形式的安全備份?？梢猿浞掷锰摂M化技術(shù)，對服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及存儲進(jìn)行虛擬化，為入駐企業(yè)提供IT增值服務(wù)，這也可降低成本。

上層軟件部分包含兩個方面，一是面向園區(qū)入駐企業(yè)的服務(wù)模塊；二是面向園區(qū)管理方的運營管理服務(wù)模塊。下面分別對這兩部分進(jìn)行敘述。

面向園區(qū)入駐企業(yè)的服務(wù)模塊，包含基本的房屋租賃服務(wù)模塊及各類增值服務(wù)模塊。增值服務(wù)可以為中小企業(yè)提供智慧會議服務(wù)及各類IT資源的租賃服務(wù)。IT資源的租賃服務(wù)是基于前面提到的信息設(shè)施虛擬化技術(shù)來實現(xiàn)的，可以為客戶提供虛擬主機(jī)、虛擬網(wǎng)絡(luò)、虛擬存儲等服務(wù)。用戶通過租賃這些IT資源能靈活動態(tài)滿足自身發(fā)展需求，并最大程度節(jié)省成本。

面向園區(qū)管理方的運營管理服務(wù)模塊，包含對園區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的在線管理、園區(qū)安防的管理、能耗的管理、智慧停車管理，也包含園區(qū)的物業(yè)管理及oa管理。信息發(fā)布服務(wù)主要是為加強(qiáng)園區(qū)管理方與園區(qū)內(nèi)人員、企業(yè)間的信息溝通而設(shè)置，當(dāng)然信息發(fā)布系統(tǒng)也可以提供有針對性的廣告服務(wù)。

3 結(jié)論

綜上所述，在考慮園區(qū)智慧化之路時，首先要明白園區(qū)的自身定位，清楚園區(qū)的短板，綜合分析園區(qū)內(nèi)人員、入駐企業(yè)及園區(qū)管理的各種需求，在此基礎(chǔ)之上才能形成園區(qū)智慧化管理平臺，達(dá)成園區(qū)的智慧管理。