連舜華?林進材

班主任班級管理評語的選擇與應用，如同船長手中的船舵一樣偉大。

班級生活是一個由教師、家長、學生組成的復雜生態(tài)，班級的發(fā)展需要班主任運用各種管理的策略與方法，才能引領班級往預期的目標發(fā)展，在未來的發(fā)展中達到理想的境界。班主任班級管理評語方面的選擇與應用，有助于班主任管理好班級的常規(guī)、學生的秩序等，使班級生活順暢。

本文主旨在于探討班主任班級管理評語方面的選擇與應用議題，在內容方面包括班級管理評語的重要性與意涵、班級管理評語的類型、班級管理評語的實踐與成效，并分享臺灣的實施經驗，期盼透過理論與實際的對照，實踐與經驗的驗證，使班級管理評語的運用邁向專業(yè)的典范。

一、班級管理評語的意涵

班級管理評語的主要意義，在于班主任班級管理時，為了達到預期的教育目標，應用語言或文字的評價系統(tǒng)，引領學生在班級生活中循著既定的規(guī)范或設想的教育理想前進的方式。班級管理評語的應用，包括口頭方式（或語言方式）與文字方式，作為鼓勵學生的策略與方法。因此，班級管理評語的使用，需要符合下列幾個原則[1]。

價值性。班級學生評語的應用，需要考慮到教育中的價值性問題，從學生的立場出發(fā)，評語的選用要兼顧教育本身的價值、意義、可用性。透過班級評語的應用，可以讓學生了解教育活動本身的意義，教育活動實施的價值以及教育活動的終極目標。

合理性。班級學生評語的應用，必須考慮學生的身心發(fā)展、學校與班級生活本身的情境脈絡和需要，并且以“學生可以理解”“家長可以接受”為原則，提供適合學生遵守以及未來發(fā)展的教育目標。

規(guī)范性。班級學生評語的應用，應該考慮教育活動本身的規(guī)范性，透過評語的表達方式，提供各種學習或言行的規(guī)范方向，使學生和家長可以透過教師評語，了解所要遵守的規(guī)范或是發(fā)展的方向。

二、班級管理評語的類型

班級管理評語的類型，依據不同的功能而有不同的型態(tài)，有關班級管理評語的類型，簡要說明分析舉例如下[2]。

1.依據方法而分

班級管理評語的類型，依據評語使用的方法，包括學生自評、同儕互評、教師評價、他人評價等方式，茲簡要說明如下。

學生自評。班級管理評語的學生自評方式，主要是班主任在進行學生評價時，可以引領學生針對自己的努力情形，做反思式的自我評價工作，從自我評價中提供自己的學習情形，作為班主任評價學生的參考。例如，“我覺得我自己在學科學習方面很努力，我在班級生活中很遵守規(guī)則”“我是一個很努力的學生，但是學科學習需要再加強”。

同儕互評。班級管理評語的同儕互評方式，主要是班主任利用適當的時間，將班級學生分組，請學生針對自己對另一位學生的觀察，進行各種形式的評價，提供學生參考在他人眼中自己的訊息。例如，“我覺得小明是一個樂于幫助他人的同學，在數學的學習方面可以再加強”“我覺得小河是一個學習很努力的同學，我要向他學習讀書的方法”。

教師評價。班級管理評語的教師評價，主要是由班主任針對學生的綜合表現所提出來的評價方式。此種評價方式，可以參考學生自評、同儕互評以及他人評價的信息，做綜合的評價。例如，“小佑在學科學習方面很積極，班級生活適應方面很好，同時是一個樂于助人的學生”。

他人評價。他人評價主要是由班級的科任教師或是學校相關人員，針對學生觀察結果所提出評語的一種評價方式。班主任在進行學生總體評價時，可以參考他人評價的訊息，作為評價的參考依據。例如，“我覺得二年五班的小賀，是一個很有禮貌的孩子”“我覺得二年五班的小紅，是一個品學兼優(yōu)的孩子，做事非常的積極”。

2.依據類型而分

班級管理的評語依據類型而分，可以分成平時評語、學期評語、學年評語、特殊評語等方式，茲簡要說明如下。

平時評語。平時評語是班主任（或科任教師）在班級生活中，針對學生的學習表現或班級生活，提出來的觀察結果。一般而言，平時評語大都以口頭方式呈現，或是用紙條方式呈現。例如，“小華，這一節(jié)課表現得很好，老師很喜歡”“小玉，剛剛的實驗做得很好”“小圭，你的數學算得很好”。

學期評語。學期評語的評價，主要是班主任在一學期結束之后，綜合學生在個別方面的表現，參考科任教師、同儕學生、他人評價等訊息，所匯整出來的評語。一般而言，學期評語會連同學生的學期成績單，交給每一位學生的家長作為參考。例如，“王媽媽，小連這學期學科方面的表現很優(yōu)異，五科都拿到優(yōu)，足以擔任同學的典范”“蔡爸爸，小爾這學期進步很多，學科成績進步、生活能力進步、適應能力進步，請給予獎勵”。

學年評語。學年評語的應用是班主任在一個學年結束之后，綜合所有的評價系統(tǒng)、人員的評價訊息等，針對學生的表現所給予的總結性評價。一般的學年評語，都會記錄在學生的學校學習表現上，作為終身可以查詢的數據。因此，班主任在進行學年評語時，都需要特別的謹慎，而且盡量以正面表述的方式呈現。例如，“小賓一年來的綜合表現，學科學習優(yōu)、生活適應優(yōu)、學習態(tài)度佳”“小良的學年表現佳，學科學習需要再加強，學校適應方面優(yōu)”。

特殊評語。特殊評語的使用，是當班級學生有其他特別的表現時所采用的評價方式。例如，當學生在參加全國性書法比賽得獎時，班主任會透過學校領導系統(tǒng)，提請給予特別的獎勵，此種獎勵大部分以獎勵狀方式呈現。

3.依據學科而分

班級管理的評語依據學科而分，包括鼓勵型評語、目標型評語、期望型評語三種，茲簡要說明如下。

鼓勵型評語。鼓勵型評語的班級評語應用，主要是針對學生的各種表現而提出來的評語方式。目的是希望透過評語的運用，給予學生精神上的鼓勵。例如，“小賀這節(jié)課表現得很好，提出很多自己的意見，請給予鼓掌”“小武剛剛的數學解題，講解得很清楚，很好”。

目標型評語。目標型的班級評語應用，主要是希望學生在特定的方面可以再加強或是再努力，透過目標型的班級評語，提供學生努力的方向，讓學生了解未來需要修正的目標。例如，“小如在數學方面表現得很好，如果下次考試可以有80分會更好”“小東的物理進步得很快，再進步5分會更好”。

期望型評語。期望型評語的應用，主要是提供學生在學科學習或生活適應方面可以達成的理想目標，讓學生有一個努力的目標方向。例如，“你們已經表現得很好了，再努力會更好”“咱們班進步神速了，下一次以全校前三名為目標”。

4.依據形式而分

班級管理評語的運用，依據形式而分，包括口語式評語、文字式評語、獎狀式評語等，茲簡要說明如下[3]。

口語式評語?？谡Z式評語的運用，主要是班主任（或科任教師）在班級生活中，當學生有好的表現時所應用的形式?？谡Z式評語的運用，是隨時隨地可以采用的方式，主要是表揚學生的好表現，隨時隨地增強學生的信心。例如，“小華，好樣的，老師看到了”“小茹，你將地上垃圾撿起來的行為，值得給予肯定”。

文字式評語。文字式評語的運用，主要是透過文字形式，給予當事人適當的鼓勵，發(fā)揮文字的功能。例如，“小鶴爸爸，您真是一位令人敬佩的父親，小鶴常常說他最愛爸爸了”“小典媽媽，你為孩子的付出和努力，值得我們學習”。

獎狀式評語。獎狀式評語的運用，主要是當學生有特別優(yōu)異的表現或貢獻時所采用的評語方式。例如，學生代表班級參加學校的各種比賽，得到優(yōu)異的成績，或是在班級各方面的表現，進步的情形值得鼓勵，就可以采用獎狀式評語的方式。例如，“查二年五班連真心同學，在學科學習、生活適應方面表現優(yōu)異，足為同學典范，特頒此狀給予鼓勵。班主任：吳俊憲賀”“查二年五班王建明同學，參加學校畫圖比賽，得到全校第一名，特頒此狀以資獎勵。校長：希望來賀”。

5.依據功能而分

班級管理評語的應用，依據功能而分，包括正向的評語、激勵的評語、提示的評語、期許的評語，茲簡要說明如下[4]。

正向的評語。正向的評語運用，主要是針對學生表現好的行為，透過評語的運用，強化學生的行為表現。希望透過正向評語的應用，讓學生了解自己的好表現。例如，“小玉，妳的數學計算得很好，可以讓同學作為參考”“小彥，你的物理講解得很清楚，尤其是密度的例子”。

激勵的評語。激勵的評語運用，主要是用來鼓勵學生的學習參與，加強學生的學習動機。透過激勵評語的運用，讓學生了解未來的努力方向以及發(fā)展的具體目標。例如，“小萬，老師覺得你的文章寫得很好，如果第二段加強論述，就會更完美”“小容，你的化學方方程式設計得很好，密度的例子如果舉出幾個會更好”。

提示的評語。提示評語的運用，主要是提醒學生在各方面表現的不足之處，讓學生了解需要調整或修正的地方。例如，“我們班的常規(guī)表現很好，如果可以拿到全年級三名內，就更好了”“小揚，好樣兒的，這個地方修正后，會更好”。

期望的評語。期望評語的應用，主要是班主任將希望學生達成的目標或是達到的標準，透過評語的運用，讓學生作為努力的方向。例如，“我們班的常規(guī)表現非常好，希望可以比上星期更好”“我們班的晨讀風氣很好，如果比上個月有進步，會更好”。

三、班級管理評語的實踐與成效：臺灣的

經驗

案例：一個透過評語改變的故事——煙味女孩與拉拉隊。

1.經常遲到的小靚

小靚是我班上的孩子，在小一學習生活中，小靚常常遲到，每天遲到總是有很多的理由，造成她連第一節(jié)課都來不及上！除此之外，小靚早上幾乎都沒有吃早餐，身上衣服及交過來的作業(yè)和聯絡簿也都有很濃的香煙味，因為放假時，常會跟著爸媽開車出去參加廟會活動。

2.班主任的選擇

接觸到小靚這樣的孩子時，她不走在我長久以來認定的正軌中，正軌中的孩子我清楚該用怎樣的相處模式去經營相處，甚至對孩子評語的選擇我都了如指掌，但是脫軌的，我又該如何拿捏呢？我該用要求一般孩子的標準要求她嗎？ 或是我該用另外一種標準呢？

3.生活的重新再定位

小靚不似一般的孩子有正常的家庭生活及作息時，我每天早上都會特別幫她準備早餐，讓她可以和一般的孩子一樣，有個正常的生活、特別的家庭溫度。身為班主任，我常常用正向的評語鼓勵她，例如，“小靚，你今天表現得很好，準時到班級來”“你的家課寫得很整齊”“你的清潔工作，做得很好”。

4.傷心的一天

在運動會當天，小靚一直跑來問我說：“老師，你有看到我媽媽嗎？她早上跟我約定會來看我表演，可是我都沒有看到媽媽。”我跟她說：“小靚好好表演，人很多，媽媽等一下應該會來看你表演的?！焙髞戆l(fā)現，媽媽并沒有履行和小靚的約定，到學校來看她表演，所以小靚當天很不開心。

5.班主任的行動

在我的心中，當我遇到這種來自弱勢家庭的孩子時，我會對她特別的包容，并且想要去照顧她，而這樣的信念符合我所認為的“教育愛”。所以，我常常用“小靚，你表現得很好”“小靚，老師喜歡你這樣的表現”“小靚，好樣兒的，爸爸媽媽會以你為榮”等評語送給小靚。

6.展現出燦爛笑容

小靚和我?guī)н^的其他孩子，其實是現今臺灣社會的縮影，身為班主任，我善用正向的評語和鼓勵的標簽，隨時隨地給小靚積極性的鼓勵。評語改變了小靚的生活觀，修正了小靚的生活態(tài)度，讓小靚的班級生活充滿希望、填滿溫馨，讓小靚展現出燦爛的笑容。

四、邁向班級管理評語應用的新典范

班級管理評語的選擇與應用，是班主任教育智慧的展現，是教育專業(yè)能力的展現，將班級管理引領到達成教育目標、達成精致教育的理想境界。因此，班級管理評語的選擇與應用，是一種教育科學與藝術的結合。前者，指的是班主任透過科學的組織、系統(tǒng)、流程、原理、原則等程序，慎重選擇班級管理評語的內涵和類別；后者，指的是班主任透過教育藝術的真、善、美等理想，將班級管理評語應用到最佳狀況，使其發(fā)揮最大的教育成效。身為班主任，應該依據班級型態(tài)、學生身心發(fā)展、教學活動的需要，慎重地運用各種班級管理評語，使其發(fā)揮文字的最大效果，提供學生班級生活上的最大激勵，使班級生活成為學生學習的溫床，使班級管理評語的應用邁向新典范。

參考文獻

[1]林進材.班級經營[M].臺北：五南圖書出版公司，2017.

[2]林進材.圖解班級經營[M].臺北：五南圖書出版公司，2019.

[3]Arends，R.I..Learning to Teach[M].New York：McGrow-Hill，2014.

[4]Borich，G.D..Effective Teaching Methods： Research-based Practice[M].Boston： Pearson Education，2014.

（本文作者：1.臺灣臺南大學教育學系課程與教學碩士、臺灣臺南市勝利小學班主任；2. 臺灣臺南大學教育學系教授）

責任編輯：肖佳曉

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