蔡寧偉,龐 宇,王 震,張麗華
(中信銀行總行 合規(guī)部,北京100027;河北地質(zhì)大學(xué) 商學(xué)院,河北 石家莊050031;中央財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院,北京100081;中國(guó)人民大學(xué) 勞動(dòng)人事學(xué)院,北京100082)
類(lèi)型學(xué)的研究與人類(lèi)一樣源遠(yuǎn)流長(zhǎng),人類(lèi)作為生物的一種,本身就是一種依據(jù)類(lèi)型學(xué)劃分的結(jié)果。分類(lèi)意識(shí)和行為是人類(lèi)理智活動(dòng)的重要特征,人類(lèi)的認(rèn)知和創(chuàng)造過(guò)程在相當(dāng)程度上都以分類(lèi)為基礎(chǔ):世間萬(wàn)物在人類(lèi)心智上重疊形成“概念”,概念之間的運(yùn)作演化構(gòu)成人類(lèi)思維的分類(lèi)框架(熊馗,2000)。人類(lèi)在此框架下將現(xiàn)實(shí)事物分門(mén)別類(lèi),并通過(guò)預(yù)期和矯正開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng)造活動(dòng)。自然科學(xué)領(lǐng)域的分類(lèi)稱(chēng)為分類(lèi)學(xué),代表性的如生物學(xué)中“綱、目、科、種”的分類(lèi)法;社會(huì)人文領(lǐng)域的分類(lèi)則稱(chēng)為類(lèi)型學(xué),代表性的如政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“階級(jí)”劃分,又如“管理叢林”中的諸多學(xué)派。目前,類(lèi)型學(xué)已深入應(yīng)用到管理學(xué)、金融學(xué)等諸多領(lǐng)域,成為研究的一種新興視角與范式(Ekman &Amn,2012;Pohlmann&Opitz,2013;Clinard、Quinney & Wildeman,2014;DeTienne、McKelvie&Chandler,2015;蔡寧偉、張麗華,2013、2014 a;蔡寧偉,2015 a、b、c、d等)。
類(lèi)型學(xué)是關(guān)于客體的類(lèi)型的哲學(xué)方法論學(xué)說(shuō),客體按其自身的重要屬性、關(guān)系、聯(lián)系和機(jī)構(gòu)特征可分為諸類(lèi)型①。其本質(zhì)是分析歸納的認(rèn)識(shí)方法論,其作用是為更深層次的研究提供認(rèn)識(shí)基礎(chǔ),包括實(shí)證研究、質(zhì)性研究與案例研究。類(lèi)型學(xué)方法的優(yōu)勢(shì)在于不僅可以區(qū)別其表象的差異,還可以把握其內(nèi)在的聯(lián)系(熊燕,2010)。由此,類(lèi)型學(xué)具有兩大公認(rèn)的特點(diǎn):一是可以全面提取分析對(duì)象包含的信息,意即全面性;二是可以集中歸納各類(lèi)對(duì)象共同的特點(diǎn),意即關(guān)聯(lián)性(蔡寧偉,2015 a)。
近年來(lái),類(lèi)型學(xué)或類(lèi)型研究在組織和人力資源管理領(lǐng)域取得了豐碩的成果。組織與人力資源管理研究的焦點(diǎn)之一在于領(lǐng)導(dǎo)和管理者,學(xué)界對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究由來(lái)已久,但這些研究大多相對(duì)獨(dú)立,由不同的研究者在不同的時(shí)期完成,缺乏統(tǒng)一的分析架構(gòu)和有機(jī)整合。在此,我們力圖引進(jìn)類(lèi)型學(xué)方法,發(fā)掘其中的聯(lián)系,嘗試建立領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的理論體系。這將有助于通盤(pán)認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型,建立從理論基礎(chǔ)到具體實(shí)踐的分類(lèi)邏輯,從而更好地服務(wù)理論研究和管理實(shí)踐。
本研究主要關(guān)注的是類(lèi)型學(xué),并依據(jù)分類(lèi)的視角劃為一元、二元和三元。二元和三元分類(lèi)即為多元分類(lèi),而二元分類(lèi)也稱(chēng)為“四分法”(蔡寧偉、張麗華,2013、2014a)。嘗試基于時(shí)間演進(jìn)和維度豐富,全面梳理領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的主要模式、特征和實(shí)踐,由此歸納出具有系統(tǒng)性的、能夠跨越時(shí)代、超越不同國(guó)別、整合獨(dú)立研究的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。依據(jù)類(lèi)型學(xué)的演化,本研究的基本框架如圖1所示。本研究的研究對(duì)象是中外學(xué)者們一直比較關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理者類(lèi)型等。
圖1 類(lèi)型學(xué)的演進(jìn)即本研究的基本框架圖
1961年,美國(guó)管理學(xué)家Koontz提出了“管理的叢林”概念,他基于理論的源起、方法等維度,把各種管理理論分為管理過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)或案例、人類(lèi)行為、社會(huì)系統(tǒng)、決策理論和數(shù)學(xué)等6個(gè)學(xué)派。1980年,Koontz又發(fā)表了《再論管理理論的叢林》一文,指出近20年后管理理論的叢林更加茂密,包括管理過(guò)程、人際關(guān)系、群體行為、經(jīng)驗(yàn)或案例、社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)、系統(tǒng)、決策理論、數(shù)學(xué)或管理科學(xué)、權(quán)變理論、經(jīng)理角色等11個(gè)學(xué)派,進(jìn)一步豐富了19年前的劃分。不難看出,這是基于研究視角、方法或理論選擇的分類(lèi),闡釋了“管理無(wú)定法、管理出效率”的道理,也為管理者行為和風(fēng)格的拓展奠定了一種可分類(lèi)的理論基礎(chǔ)。學(xué)術(shù)界針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的研究在組織和管理領(lǐng)域一直長(zhǎng)盛不衰,持續(xù)了近百年的歷史,理論與模型浩如煙海(Bass&Bass,2008;Yammarino,2013;Hazy&Uhl-Bien,2013;Dinh、Lord、Gardner、Meuser、Liden& Hu,2014)。之所以重視領(lǐng)導(dǎo)研究,是因?yàn)椤扒к娨椎?,一將難求”,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)可以使“羊群”轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄侨骸?,甚至可以帶領(lǐng)企業(yè)破釜沉舟、絕地求生。在領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的研究領(lǐng)域,歐美學(xué)者起步較早,開(kāi)始于20世紀(jì)30年代,并逐步形成了“領(lǐng)導(dǎo)的叢林”(McNay,2013)。
領(lǐng)導(dǎo)者(Leadership)決定企業(yè)團(tuán)隊(duì)或組織目標(biāo),激勵(lì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并且在很大程度上對(duì)團(tuán)隊(duì)維持和組織文化產(chǎn)生影響。領(lǐng)導(dǎo)行為在很大程度上影響著組織行為和組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的績(jī)效(DeChurch、Hiller、Murase、Doty&Salas,2010),甚至影響組織的文化和價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型,也稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,可以依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的行為方式來(lái)劃分,也可以依據(jù)特質(zhì)、權(quán)變、文化等視角來(lái)區(qū)別(張麗華,2002)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),百年來(lái)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理者類(lèi)型的劃分有幾十種甚至上百種,常見(jiàn)的有變革型領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)、辱虐型領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)等。
領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的劃分標(biāo)準(zhǔn)也稱(chēng)為“維度”,不同的維度代表學(xué)者劃分的依據(jù)不同,主要差異是其研究經(jīng)歷和興趣使然。如圖1所示,一元分類(lèi)意味著學(xué)者選擇了一種劃分維度,可以構(gòu)建一種線性或類(lèi)線性的分類(lèi)體系;雙元分類(lèi)意味著學(xué)者選擇了兩種劃分維度,可以構(gòu)建一種矩陣或類(lèi)矩陣的四分類(lèi)型,也可以采取坐標(biāo)系的分類(lèi)方式;三元分類(lèi)意味著學(xué)者選擇了三種劃分維度,可以構(gòu)建一種多面的、立體的類(lèi)型體系。當(dāng)然,也存在一些領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型劃分標(biāo)準(zhǔn)不突出或邊界模糊的情況。其中,雙元、三元?jiǎng)澐挚山y(tǒng)稱(chēng)為“多元”劃分。
本研究的基本邏輯時(shí)間序列,一般按照中外學(xué)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的研究成果層層遞進(jìn)。在這一過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型主要呈現(xiàn)從一元到雙元、從雙元到三元的趨勢(shì),并日趨豐富、細(xì)化和復(fù)雜。在這一基本邏輯下,可以視領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型研究成果的時(shí)間序列為主線,視領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的劃分維度為輔線;也可以視領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的劃分維度為主線,領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型研究成果的時(shí)間序列為輔線。畢竟,學(xué)術(shù)研究一般由淺入深、由簡(jiǎn)及繁、由易到難,呈現(xiàn)逐步深入的過(guò)程,因此時(shí)間序列和劃分維度兩者基本相互依托、相輔相成。
一元,也稱(chēng)為一種維度,是從一個(gè)劃分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看待問(wèn)題。在這一劃分體系下,領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型主要有層次、權(quán)力、正副、主次等一元分類(lèi)方式。這種分類(lèi)方法在各自體系下具有“非此即彼”的“唯一性”,意即高層領(lǐng)導(dǎo)不再擔(dān)任中層領(lǐng)導(dǎo),正職領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)是副職領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)是次要領(lǐng)導(dǎo),除非在企業(yè)籌建、改制、退出等特殊時(shí)期存在兼任、兼職、跨級(jí)的特例。例如,在企業(yè)籌建期,可能存在副職領(lǐng)導(dǎo)、次要領(lǐng)導(dǎo)空缺的情況,由正職領(lǐng)導(dǎo)兼任副職領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)兼任次要領(lǐng)導(dǎo)。除本研究闡述維度之外,還可能存在其他一元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的劃分標(biāo)準(zhǔn),如按照領(lǐng)導(dǎo)的任職先后可分為前任領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo),按照領(lǐng)導(dǎo)的年紀(jì)長(zhǎng)幼可分為老領(lǐng)導(dǎo)、新領(lǐng)導(dǎo),按照性別可分為男領(lǐng)導(dǎo)、女領(lǐng)導(dǎo),等等。由于論文篇幅和研究設(shè)計(jì)所限,不再一一列舉,本文著重討論與組織和管理相關(guān)的劃分維度。
即分為高層、中層、低層(基層)領(lǐng)導(dǎo)三類(lèi)(蔡寧偉、張麗華,2014 b),這實(shí)質(zhì)與科層制組織相輔相成。自20世紀(jì)初出現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)組織開(kāi)始,傳統(tǒng)分類(lèi)方式將管理者職位和權(quán)力由高到低分為高層管理者、中層管理者(也稱(chēng)為低層領(lǐng)導(dǎo))和基層管理者(也稱(chēng)為草根領(lǐng)導(dǎo))三類(lèi)??茖又埔卜Q(chēng)“官僚制”(Bureaucracy),源于18世紀(jì)歐洲工業(yè)革命時(shí)期,是指所有大中型組織中由受過(guò)訓(xùn)練的專(zhuān)職人員組成的行政管理機(jī)構(gòu),當(dāng)時(shí)被視為一種新的政府形式,認(rèn)為公益精神的維護(hù)得益于官僚和官員。
即為權(quán)力的來(lái)源。20世紀(jì)20年代,德國(guó)社會(huì)學(xué)家Weber區(qū)分了三類(lèi)作為支配形式的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)治和權(quán)威的理想類(lèi)型:第一類(lèi)是魅力型權(quán)威,即基于家族、宗教的淵源等;第二類(lèi)是基于封建、傳統(tǒng)型權(quán)威,即基于家族、世襲、封建的傳承等;第三類(lèi)是官僚、法理型權(quán)威,即基于現(xiàn)代法律、官僚體系等。不難看出,現(xiàn)代組織的領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威大多來(lái)源于第三類(lèi),賦予領(lǐng)導(dǎo)的往往是有限的組織權(quán)力,可以在組織內(nèi)部發(fā)號(hào)施令。當(dāng)然,也有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)超越了組織邊界,成為廣受敬仰的魅力型領(lǐng)導(dǎo),如褚時(shí)健、張瑞敏、任正非等。
即分為正職、副職兩類(lèi),這是一種正式分類(lèi),與人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展緊密相連,甚至可以追溯到古代政府和軍隊(duì)的管理歷史中。例如,率軍出征的統(tǒng)帥有正副之分,將領(lǐng)也可分為將軍、偏將等多種類(lèi)目,其核心的劃分維度便是正副。隨著工業(yè)革命的興起,德國(guó)社會(huì)學(xué)家Weber等為代表提出了權(quán)力依職能和職位分工和分層、以規(guī)則為管理主體的管理方式和組織體系,并由同時(shí)代的法國(guó)管理學(xué)家Fayol、美國(guó)管理學(xué)家Taylor各自獨(dú)立發(fā)揚(yáng)光大,由此演化出職務(wù)、崗位、職責(zé)等管理要素,成為古典管理理論的基礎(chǔ)之一。
即分為主要領(lǐng)導(dǎo)、次要領(lǐng)導(dǎo)兩類(lèi),這是非正式的分類(lèi)。主要領(lǐng)導(dǎo)或主要管理者即“一把手”,而其他副職,包括常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、輪值主席等都可視為次要領(lǐng)導(dǎo)。這是基于領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的視角,主要領(lǐng)導(dǎo)需要承擔(dān)主要責(zé)任,或者稱(chēng)之為組織的第一責(zé)任人。與之類(lèi)似,人們常說(shuō)的“大領(lǐng)導(dǎo)”“小領(lǐng)導(dǎo)”也往往基于主次劃分,前者指組織一把手,后者一般指團(tuán)隊(duì)直接負(fù)責(zé)人。其中,團(tuán)隊(duì)直接負(fù)責(zé)人也稱(chēng)為“直接領(lǐng)導(dǎo)”,屬“直線領(lǐng)導(dǎo)”,其他非直接的管理者稱(chēng)為“間接領(lǐng)導(dǎo)”,也可稱(chēng)之為“職能領(lǐng)導(dǎo)”。
如圖2所示,以某高科技公司為例,簡(jiǎn)要闡釋層級(jí)、權(quán)力、正副、主次四種一元領(lǐng)導(dǎo)的主要?jiǎng)澐志S度,在一張圖中更易理解。首席執(zhí)行官(CEO)、首席運(yùn)營(yíng)官(COO)、首席財(cái)務(wù)官(CFO)、首席技術(shù)官(CTO)、首席信息官(CIO)、首席風(fēng)險(xiǎn)官(CRO)等都可視為高層領(lǐng)導(dǎo),由COO直接管理的、負(fù)責(zé)大區(qū)或省份業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣的各區(qū)域總監(jiān)(RD)可視為中層領(lǐng)導(dǎo),由某RD直接管理的、負(fù)責(zé)某城市或片區(qū)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(OM)可視為基層領(lǐng)導(dǎo),其下屬為A、B、C等負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的普通員工。CEO是正職,也是主要領(lǐng)導(dǎo),COO等是副職,也是次要領(lǐng)導(dǎo);COO是某RD的直接領(lǐng)導(dǎo)、直線領(lǐng)導(dǎo),CTO是該RD的職能領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)。值得一提的是,大小領(lǐng)導(dǎo)、主次領(lǐng)導(dǎo)等非正式的稱(chēng)謂具有相對(duì)性;例如對(duì)RD而言,大領(lǐng)導(dǎo)是CEO,小領(lǐng)導(dǎo)是COO;而對(duì)A而言,大領(lǐng)導(dǎo)是RD,小領(lǐng)導(dǎo)是OM。該公司上述領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型均源于官僚、法理型權(quán)威。
圖2 一元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的劃分
二元即雙元,也稱(chēng)兩種維度,是從兩個(gè)劃分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看待問(wèn)題(Su&Wright,2012),可以在一個(gè)平面呈現(xiàn)兩組坐標(biāo)體系,用矩陣的形式來(lái)表達(dá)。領(lǐng)導(dǎo)工作的績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的感知對(duì)組織、下屬、客戶、所有者、投資者等周?chē)h(huán)境而言都很重要,組織、所有者和投資者等尤為關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)工作的績(jī)效,下屬、客戶與合作伙伴等尤為關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的感知。因此,這一階段的研究基本都脫離不了上述兩種維度。例如經(jīng)典的“管理方格理論”(Management Grid Theory,MGT)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的劃分就是基于人際與工作的兩維,而“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論”(Average Leadership Style,ALS)及其衍生的“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”(Situational Leadership Theory,SLT)則基于工作和下屬成熟度的兩維。除了本文闡述的主要二元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型之外,還可能存在其他二元?jiǎng)澐謽?biāo)準(zhǔn),但萬(wàn)變不離其宗。
即分為人際取向、工作取向兩個(gè)維度,即對(duì)人與對(duì)事、對(duì)關(guān)系與對(duì)工作,常見(jiàn)的合理方式是對(duì)事不對(duì)人。1964年,美國(guó)學(xué)者Blake和Mouton基于二元體系提出了“管理方格理論”,改變了以往理論中非此即彼的絕對(duì)觀點(diǎn),指出在對(duì)生產(chǎn)關(guān)心和對(duì)人關(guān)心的兩種領(lǐng)導(dǎo)方式之間,可以進(jìn)行不同程度的組合,由此衍生出多種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。他們將矩陣分為9×9的方格,每一方格代表一種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型,以(1,1)、(9,1)、(5,5)、(1,9)、(9,9)五種類(lèi)型最具代表性,如圖3所示。其中,關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)也稱(chēng)“員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)”,如俱樂(lè)部型;關(guān)心工作的領(lǐng)導(dǎo)也稱(chēng)“任務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)”(朱金強(qiáng)、張麗華,2015),如任務(wù)型。
圖3 人際與工作績(jī)效雙維的二元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型
即分為關(guān)系取向、被管理者相關(guān)指標(biāo)兩個(gè)維度,后者實(shí)質(zhì)是人際維度的進(jìn)一步細(xì)化。20世紀(jì)30年代,美國(guó)心理學(xué)家Lewin提出了“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論”,發(fā)現(xiàn)團(tuán)體的任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)并未以同樣的方式展現(xiàn)他們的領(lǐng)導(dǎo)角色,領(lǐng)導(dǎo)者們通常使用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,由此對(duì)團(tuán)體成員的工作績(jī)效和工作滿意度有著不同的影響。他主要提出了專(zhuān)制型、民主型和放任型三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這一開(kāi)創(chuàng)意義深遠(yuǎn):一是引入了領(lǐng)導(dǎo)與下屬的互動(dòng),即強(qiáng)調(diào)了權(quán)變因素和適配關(guān)系;二是在兼顧工作的同時(shí)更加關(guān)注被領(lǐng)導(dǎo)者。延續(xù)這一研究脈絡(luò),美國(guó)學(xué)者Hersey和 Blanchard(1969)提出的“領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論”(Life Cycle Theory of Leadership),豐富了“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”,將“管理方格理論”維度中的關(guān)心工作替換為下屬成熟度,即個(gè)體完成某一具體任務(wù)的能力和意愿的程度,由此分為參與型(也稱(chēng)教導(dǎo)型)、說(shuō)服型(也稱(chēng)推銷(xiāo)型)、授權(quán)型和命令型(也稱(chēng)指示型、告知型)四類(lèi)。如圖4所示,不同情境下采取對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式更容易取得較好的績(jī)效,其終極目的難以脫離績(jī)效導(dǎo)向。
圖4 關(guān)系與下屬成熟度雙維的二元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型
即分為團(tuán)隊(duì)維持、目標(biāo)達(dá)成兩個(gè)維度。20世紀(jì)60年代,日本學(xué)者三隅二不二(Misumi)提出了“PM理論”,嘗試把團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)行為和群體行為。他認(rèn)為群體具有兩種功能:一是實(shí)現(xiàn)群體的特定目標(biāo),即績(jī)效(Performance,P);二是改善群體自身的正常運(yùn)轉(zhuǎn),即維持(Maintain,M)。類(lèi)似于“雙因素理論”(也稱(chēng)“激勵(lì)保健理論”,Hygiene-motivational Factors)的脈絡(luò),PM理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的作用在于執(zhí)行這兩種團(tuán)體機(jī)能,其行為主要包括P和M兩個(gè)因素,由此劃分出PM、M、P和pm四種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型,如圖5所示。
圖5 團(tuán)隊(duì)維持與目標(biāo)達(dá)成雙維的二元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型
即分為心理動(dòng)機(jī)、行為兩個(gè)維度,每個(gè)維度都從領(lǐng)導(dǎo)、下屬雙方面來(lái)考量。此后,二元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的研究呈現(xiàn)百花齊放的態(tài)勢(shì),但基本脫離不了上述三大基礎(chǔ)類(lèi)型。領(lǐng)導(dǎo)最主要的作用都在于凝聚團(tuán)隊(duì)效能、提升工作績(jī)效。值得一提的特例是,Aycan(2006)拓展了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)念,認(rèn)為其可以分為開(kāi)發(fā)型(Exploitative)和仁慈型(Benevolent)兩類(lèi)。其差別主要在于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬是否慷慨、關(guān)心以及下屬是否忠誠(chéng)。開(kāi)發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注組織的產(chǎn)出,而仁慈型領(lǐng)導(dǎo)者則重視員工的福利。從下屬的反映來(lái)看,員工會(huì)把忠誠(chéng)行為作為對(duì)仁慈型領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心和照顧的回報(bào);而會(huì)在開(kāi)發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)出忠誠(chéng)和順從。由此,結(jié)合獨(dú)裁式(Authoritarian)和權(quán)威式(Authoritative)兩種管理方式,家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)可分為開(kāi)發(fā)型、仁慈型、獨(dú)裁型和權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)四種類(lèi)型,其上下行為兩兩適配,如圖6所示。
圖6 上下行為與心理動(dòng)機(jī)雙維的二元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型
綜上所述,“管理方格理論”直接將人際和績(jī)效作為領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型劃分的兩維;“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”盡管以關(guān)心和下屬成熟度作為領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型劃分的兩維,其實(shí)質(zhì)仍以績(jī)效為導(dǎo)向,凸顯了上下級(jí)之間的磨合與適配,初步展示了領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型與環(huán)境契合的動(dòng)態(tài)變化;“PM理論”的目標(biāo)達(dá)成維度核心仍是績(jī)效,團(tuán)隊(duì)維持維度的重心在于人際;基于動(dòng)機(jī)與行為的二元“家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)”類(lèi)型強(qiáng)調(diào)了上下級(jí)的選擇和適配,重點(diǎn)在于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的相互磨合與契合。在20世紀(jì)70年代以后的領(lǐng)導(dǎo)力研究和應(yīng)用中,還有更多的分類(lèi)。例如,House和Mitchell(1975)提出的“路徑-目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論”(Path-goal Theory of Leadership),立足于下屬的視角將領(lǐng)導(dǎo)分為指導(dǎo)型、支持型、參與型、成就型四類(lèi);此后,還有學(xué)者立足于領(lǐng)導(dǎo)視角,從定力和活力兩個(gè)維度將領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型分為活力型、隨和型、獨(dú)行型、目標(biāo)型四類(lèi)(楊思卓,2008)。但這類(lèi)劃分與上述分類(lèi)并無(wú)實(shí)質(zhì)差異,如隨和型與中庸型、參與型和M型并無(wú)根本差別等,本文不再贅述。
三元,也稱(chēng)為三種維度,是從三個(gè)劃分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看待問(wèn)題。如果說(shuō)一元是線性、二元是平面,三元無(wú)疑是立體的,更加鮮活、生動(dòng),也更為復(fù)雜、豐富。在20世紀(jì)30—60年代領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型研究的基礎(chǔ)上,20世紀(jì)70年代后,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的研究逐漸進(jìn)入了“領(lǐng)導(dǎo)的叢林”。在此期間,領(lǐng)導(dǎo)的新概念和新類(lèi)型層出不窮、百家爭(zhēng)鳴,各有特色、各有庸附(Bass&Bass,2008;Avolio、Walumbwa & Weber,2009;Gardner、Lowe、Moss、Mahoney &Cogliser,2010;韓巍、席酉民,2012;Hollander,2012;席酉民、張曉軍,2013;Sabbaghi,2013;Yammarino,2013;Dinh、Lord、Gardner、Meuser、Liden& Hu,2014;王震、宋萌、孫健敏,2014;Mendez&Busenbark,2015;Body&Ceri,2016等)。
表1列舉了1970—2010年的典型領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型,各類(lèi)基本呈現(xiàn)并列關(guān)系,個(gè)別存在包含關(guān)系,如權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)和獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)是家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的一種,而破壞型、毒害型領(lǐng)導(dǎo)一般認(rèn)為屬于消極型領(lǐng)導(dǎo)的范疇,再如電子化領(lǐng)導(dǎo)、分布式領(lǐng)導(dǎo)等可視為新型領(lǐng)導(dǎo)的分支。我們將列舉的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型主要分為通用、特色兩個(gè)大類(lèi),分為中性、積極、消極和中國(guó)特色四個(gè)小類(lèi)。需要解釋的一點(diǎn)是:所謂中性、積極與消極主要是對(duì)組織績(jī)效而言,我們采取的是大多數(shù)研究的觀點(diǎn),其分類(lèi)是基于多數(shù)情況下的作用性質(zhì)的分類(lèi),不排除領(lǐng)導(dǎo)本身的權(quán)變性,以及其在特定情境或跨文化中的差異。例如,盡管倫理型領(lǐng)導(dǎo)被大多數(shù)研究認(rèn)為是積極的,但也有少量研究發(fā)現(xiàn)其具有消極面(Lin、Ma & Johnson,2016;Stouten、Dijke、Mayer、Cremer &Euwema,2013)。通用型領(lǐng)導(dǎo)適用于東西方情境,即便有的源于西方,在中國(guó)也基本同樣適用(張麗華,2002);同理有的源于東方,在西方也具備一定土壤(Cheng、Chou、Wu、Huang&Farh,2004;Aycan,2006)。本文所言的“適用”主要采取了“求同存異”的思維,在學(xué)術(shù)研究中既包括了構(gòu)念等同(Construct Equivalence),也包括了構(gòu)念突出(Construct Salience)和構(gòu)念灌輸(Construct Infusion),意即本質(zhì)相同但說(shuō)法不同、本質(zhì)相同但特征突出、本質(zhì)相同但內(nèi)容有異(Chuang、Hsu、Wang & Judge,2015)。特型領(lǐng)導(dǎo)主要指適用于某一國(guó)家和地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型,本文主要指具有中國(guó)特色的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。在對(duì)通用型領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步分類(lèi)中,中性領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)復(fù)雜,對(duì)組織的績(jī)效優(yōu)劣往往難以確定;積極領(lǐng)導(dǎo)一般對(duì)組織績(jī)效具有正面效應(yīng),且得到了大多數(shù)研究和實(shí)踐的證實(shí);消極領(lǐng)導(dǎo)恰恰相反,其負(fù)面效用不僅表現(xiàn)為對(duì)組織的影響,還表現(xiàn)為對(duì)員工個(gè)體的影響,如降低員工滿意度、制約組織公民行為等。特型領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分與之類(lèi)似。但這些研究相對(duì)獨(dú)立,由不同的學(xué)者在不同的時(shí)期提出,缺乏統(tǒng)一的分析架構(gòu)和有機(jī)整合,難以按照統(tǒng)一的邏輯來(lái)梳理。這恰是本研究關(guān)注的焦點(diǎn)和創(chuàng)新之處。
表1典型領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型及分類(lèi)(1970—2010年)
續(xù)表
特型領(lǐng)導(dǎo)中性中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)(也稱(chēng)本土領(lǐng)導(dǎo),Chinese Leadership)、CPM領(lǐng)導(dǎo)兄長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)(Brother Leadership)、雙重理性領(lǐng)導(dǎo)(Dual-rational Leadership)中庸型領(lǐng)導(dǎo)(Moderation Leadership)、常態(tài)型領(lǐng)導(dǎo)(Normal Leadership)積極和諧領(lǐng)導(dǎo)力(Resonant Leadership)、理想型領(lǐng)導(dǎo)(Ideal Leadership)消極機(jī)會(huì)型領(lǐng)導(dǎo)(Opportunistic Leadership)、幻覺(jué)型領(lǐng)導(dǎo)(Illusionary Leadership)
因此,在接下來(lái)的三元分類(lèi)中,我們將領(lǐng)導(dǎo)理論比較成熟的,包括但不限于研究比較多、比較常見(jiàn)的、構(gòu)念和與相關(guān)概念的關(guān)系比較明確的,嘗試納入三維模型。本文重點(diǎn)分析這些領(lǐng)導(dǎo)理論,并嘗試定位其在每個(gè)分類(lèi)體系中的位置。按照上述選擇原則,我們初步選定了變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)、倫理型領(lǐng)導(dǎo)、精神型領(lǐng)導(dǎo)、真誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)、公仆型領(lǐng)導(dǎo)、苛責(zé)式領(lǐng)導(dǎo)和辱虐型領(lǐng)導(dǎo)等10種類(lèi)型,在不影響三維視圖的前提下,盡可能在每個(gè)模型中標(biāo)注和定位。上述10種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型基本涵蓋了中性領(lǐng)導(dǎo)、積極領(lǐng)導(dǎo)、消極領(lǐng)導(dǎo)等三種類(lèi)型,具有比較廣泛的普適性和參考性,從而本文嘗試建構(gòu)三元的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型體系。考慮到中國(guó)特色的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型方面的研究相對(duì)有限,有的構(gòu)念并不突出,且家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)等已有一定程度的詮釋?zhuān)识⒉患{入后續(xù)的三維模型。需要說(shuō)明的是,盡管上述領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型比較常見(jiàn),其相關(guān)研究也較多,但也存在個(gè)別維度相對(duì)較少、結(jié)論不統(tǒng)一,甚至研究缺乏的情況,因此個(gè)別模型中未能全部標(biāo)識(shí),但會(huì)在文字描述中補(bǔ)充說(shuō)明有關(guān)問(wèn)題。
即分為“領(lǐng)導(dǎo)者-成員”關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力三種情境來(lái)探討領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的有效性。盡管該研究早在20世紀(jì)60年代已經(jīng)提出,可視為“管理方格理論”的某種延續(xù),但其實(shí)質(zhì)已經(jīng)開(kāi)創(chuàng)了一種三元的分析觀。1962年,美國(guó)心理學(xué)家菲德勒(Fiedler)在研究中將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格區(qū)分為關(guān)系取向型和任務(wù)取向型兩種風(fēng)格,并考慮了“領(lǐng)導(dǎo)者-成員”關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力三種情境。Fiedler通過(guò)調(diào)查研究得出結(jié)論:任務(wù)取向型的領(lǐng)導(dǎo)者在“領(lǐng)導(dǎo)者-成員”關(guān)系比較好、任務(wù)結(jié)構(gòu)比較明確和職位權(quán)力比較強(qiáng)的情境下,以及在“領(lǐng)導(dǎo)者-成員”關(guān)系較差、任務(wù)結(jié)構(gòu)較模糊和職位權(quán)力較弱的情境下工作會(huì)取得比較好的工作績(jī)效;關(guān)系取向型的領(lǐng)導(dǎo)在中等條件下工作會(huì)取得比較好的工作績(jī)效。如圖7所示。
圖7 上下契合、任務(wù)結(jié)構(gòu)與職位權(quán)力的三元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型
例如,變革型領(lǐng)導(dǎo)、倫理型領(lǐng)導(dǎo)等一定程度上可視為任務(wù)取向型的領(lǐng)導(dǎo);而交易型領(lǐng)導(dǎo)、真誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)、公仆型領(lǐng)導(dǎo)、辱虐型領(lǐng)導(dǎo)等一般可視為關(guān)系取向型的領(lǐng)導(dǎo)。其中,公仆型領(lǐng)導(dǎo)和辱虐型領(lǐng)導(dǎo)可以視為其與員工關(guān)系的兩種極端,前者容易與下屬建立良好的關(guān)系,后者往往難以得到下屬的歡迎和親近。作為首位把人格測(cè)量與情境類(lèi)別聯(lián)系起來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)模式的心理學(xué)家,該模型被命名為“菲德勒模型”(The Fiedler Model),也稱(chēng)為“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型”(Contingency Model of Leadership Effectiveness)。
即從“領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換”、工作績(jī)效、團(tuán)隊(duì)氛圍或組織文化三個(gè)維度來(lái)研究和劃分領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。在“領(lǐng)導(dǎo)者-成員”關(guān)系研究的基礎(chǔ)上(Fiedler,1967),國(guó)外學(xué)者曾對(duì)組織中領(lǐng)導(dǎo)與某些下屬建立特殊關(guān)系進(jìn)行了探討(Liden&Graen,1980),提出了“領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論”(Leader-Member Exchange Theory,LMX)。該理論在“互惠規(guī)范理論”(Norm of Reciprocity)和“社會(huì)交換理論”(Social Exchange Theory)的基礎(chǔ)上演化而來(lái),認(rèn)為因時(shí)間限制,領(lǐng)導(dǎo)者只能與一部分下屬建立特殊關(guān)系并保持相對(duì)穩(wěn)定,構(gòu)成從低到高的質(zhì)量連續(xù)體(Bauer & Green,1996)。通常,“圈內(nèi)人”與領(lǐng)導(dǎo)溝通更為融洽、聯(lián)系更為緊密,也更易達(dá)成一致,更可能取得較高的工作績(jī)效(Li& Liao,2014)。但是,“圈子”文化實(shí)質(zhì)是一種小團(tuán)體文化,對(duì)組織公平特別是“圈外”公平有著負(fù)面影響,可能制約組織公民行為。在此三元維度中,即便存在定義和視角的差異,交易型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)、精神型領(lǐng)導(dǎo)和倫理型領(lǐng)導(dǎo)等都可以嘗試找到對(duì)應(yīng)的坐標(biāo)體系。依據(jù)部分領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的相似性,我們將其分別在三維的兩個(gè)平面中予以呈現(xiàn),以便于理解和比較,如圖8所示。
圖8 上下交換、工作績(jī)效與組織文化的三元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型
例如,交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征之一是強(qiáng)調(diào)交換,在領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間存在著一種契約式的交易;其特征之二是關(guān)注績(jī)效,通過(guò)明確的規(guī)定角色分工和任務(wù)分配,帶領(lǐng)或動(dòng)員下屬實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)(Hollander,1978)。因此,交易型領(lǐng)導(dǎo)可能在“圈內(nèi)”或一定范圍內(nèi)取得較好的績(jī)效,但也可能破壞公平的組織文化。相比之下,變革型領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召力更強(qiáng),往往通過(guò)自身的行為表率和垂范以及對(duì)下屬需求的關(guān)心來(lái)優(yōu)化組織內(nèi)的成員互動(dòng),可以在“圈外”直至組內(nèi)全體實(shí)現(xiàn)愿景的分享和目標(biāo)的統(tǒng)一(Bass,1991)。變革型領(lǐng)導(dǎo)善于共同創(chuàng)造和宣揚(yáng)新的組織愿景,在組織內(nèi)營(yíng)造變革的氛圍,推動(dòng)組織對(duì)變革的理解與適應(yīng)(張麗華,2002)。家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)有相似之處,其假設(shè)主要基于:家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效建立在領(lǐng)導(dǎo)者、下屬對(duì)自己角色的認(rèn)同以及下屬的追隨之上,否則將導(dǎo)致管理績(jī)效降低、人際關(guān)系破壞甚至公開(kāi)的沖突(Cheng、Chou、Wu、Huang&Farh,,2004)。我們將變革型、交易型、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)平面展示,其縱深的立體感在于組織文化的差異,這體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型與內(nèi)外環(huán)境的變化性和適配性。在組織趨于成熟的情境下,家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)更有助于組織內(nèi)部的文化和諧,交易型領(lǐng)導(dǎo)更有助于“圈內(nèi)”的氛圍和諧;而在組織變革的情境下,變革型領(lǐng)導(dǎo)更敢于把握和重塑組織內(nèi)部的文化導(dǎo)向和工作方向。
又如,精神型領(lǐng)導(dǎo)往往通過(guò)滿足追隨者對(duì)使命和成員身份的精神性存在的基本需求,從而激勵(lì)并促成更高水平的組織承諾和生產(chǎn)力(Fry,2003);不僅如此,其對(duì)員工職業(yè)發(fā)展具有顯著的正向預(yù)測(cè)效果(楊付、劉軍、張麗華,2014),是一種更高層次的“領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換”。魅力型領(lǐng)導(dǎo)是一種近乎完美的、理想化的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。20世紀(jì)初,德國(guó)社會(huì)學(xué)家Weber就提出魅力型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬有一種天然的吸引力、感染力和影響力,有助于創(chuàng)建較和諧的組織文化,取得較好的工作績(jī)效(House,1976;Conger&Kanungo,1987)。但是,魅力型領(lǐng)導(dǎo)不一定帶來(lái)積極力量,可能將組織帶入截然相反的境地,眾所周知,甘地與希特勒都是典型的魅力型領(lǐng)導(dǎo)者。倫理型領(lǐng)導(dǎo)、道德型領(lǐng)導(dǎo)和真誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)在某種程度上具有一定相似性,他們都比較關(guān)注下屬的道德品質(zhì)。其主要差別在于:真誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)更重視自我約束和率先垂范,有助于長(zhǎng)期維系積極的團(tuán)隊(duì)氛圍(Kinnunen、Feldt&Mauno,2016);道德型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)對(duì)一系列行為準(zhǔn)則的遵從(Storr,2004);倫理型領(lǐng)導(dǎo)除重視自身的角色榜樣作用外,還通過(guò)組織的倫理規(guī)范、組織溝通、獎(jiǎng)懲制度去影響員工的倫理表現(xiàn),這有助于員工諫言行為、創(chuàng)造力提升和創(chuàng)新氛圍的營(yíng)造(Chen &Hou,2016)。對(duì)于其他類(lèi)型領(lǐng)導(dǎo)的作用機(jī)制,學(xué)者們也有探索,例如有研究發(fā)現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換”在公仆型領(lǐng)導(dǎo)和下屬創(chuàng)造力之間具有正向調(diào)節(jié)作用(林鈺瑩、許灝穎、王震,2015)。因在同一平面中難以與既有類(lèi)型相互對(duì)比和展示,其他領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型在此三維模型中不能一一列舉。
即分為下屬感知到的領(lǐng)導(dǎo)行為、員工滿意度、組織公平感(或稱(chēng)為“員工感知到的組織公平”)三個(gè)維度來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。之所以選擇了員工滿意度(Employee Satisfaction),是因其提升有助于培養(yǎng)員工的認(rèn)同感和歸屬感,提高其凝聚力和向心力,進(jìn)而有助于提升組織績(jī)效(Saridakis、Muoz Torres&Johnstone,2013)。與之類(lèi)似,組織公平感(Organizational Justice)的提升有助于建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化,進(jìn)而促進(jìn)組織績(jī)效的提升(Greenberg & Colquitt,2013)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是下屬,下屬也可視為領(lǐng)導(dǎo)影響和發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨和對(duì)知識(shí)員工的重視,從下屬視角來(lái)劃分領(lǐng)導(dǎo)的類(lèi)型成為一種新的趨勢(shì)。1977年,美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T)的管理者Greenleaf首次提出了公仆型領(lǐng)導(dǎo)的概念(Greenleaf&Spears,2002),認(rèn)為公仆型領(lǐng)導(dǎo)更能夠激發(fā)社群內(nèi)部的積極變化,特別是長(zhǎng)期的積極變化(Lehman,2016;Park、Hoobler、Wu、Hu&Wilson,2015),如圖9所示。
圖9 領(lǐng)導(dǎo)行為、員工滿意度與組織公平感的三元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型
與之相對(duì),辱虐型領(lǐng)導(dǎo)是破壞型領(lǐng)導(dǎo)的一種,其領(lǐng)導(dǎo)行為是一種苛責(zé)式管理,也稱(chēng)辱虐管理(Abusive Supervision),意指在上下級(jí)的接觸中下屬感受到的是來(lái)自上級(jí)的持續(xù)性敵意對(duì)待,最典型的表現(xiàn)為恐嚇、威脅及語(yǔ)言或非語(yǔ)言的“冷暴力”。學(xué)者普遍認(rèn)為:辱虐管理的危害主要表現(xiàn)在增加員工工作壓力和消極情緒,降低員工的工作滿意度、組織承諾、任務(wù)績(jī)效及組織公民行為,降低組織凝聚力和生產(chǎn)率(Mathieu&Babiak,2016)。而變革型領(lǐng)導(dǎo)等其他類(lèi)型,往往介于兩者之間。值得一提的是,盡管大量研究發(fā)現(xiàn)辱虐型領(lǐng)導(dǎo)無(wú)助于組織績(jī)效的改善,但也存在任務(wù)導(dǎo)向型的苛責(zé)式領(lǐng)導(dǎo),例如美國(guó)蘋(píng)果公司(Apple)的創(chuàng)始人Jobs,可能形成一批堅(jiān)定的追隨者,從而帶領(lǐng)組織取得較好的長(zhǎng)期績(jī)效(呂力,2013)。
即分為權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)行為、仁慈領(lǐng)導(dǎo)行為和德行領(lǐng)導(dǎo)行為。既然存在基于下屬視角的三元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型劃分,那么是否存在領(lǐng)導(dǎo)自身視角的三元類(lèi)型劃分呢?家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)比較典型的例子,但也是一個(gè)特例,該視角難以納入其他領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)源于華人語(yǔ)境,后來(lái)逐步推廣到其他文化情境中(Aycan,2006),主要表現(xiàn)出權(quán)威、仁慈和德行領(lǐng)導(dǎo)的行為,相對(duì)應(yīng)的是部屬表現(xiàn)出的敬畏順從、感恩圖報(bào)以及認(rèn)同效法(Cheng、Boer、Chou、Huang、Yoneyama、Shim & Tsai,2014)。從家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)分析,一位領(lǐng)導(dǎo)可以是高權(quán)威或低權(quán)威、高仁慈或低仁慈、高德行或低德行。由此推演,劉君白(2014)曾將家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)分成了八種類(lèi)型②,我們將其放在一個(gè)三維模型中展示。其中,最具代表性的當(dāng)數(shù)高權(quán)威、高仁慈、高德行的“明主型”,高權(quán)威、高仁慈、低德行的“幫主型”以及低權(quán)威、低仁慈、低德行的“庸主型”。如圖9所示。
圖10 權(quán)威行為、仁慈行為與德行行為的三元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型
綜上所述,上下契合、任務(wù)結(jié)構(gòu)與職位權(quán)力的三元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型與上下交換、工作績(jī)效與組織文化的三元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型在一定意義上基本是雙元領(lǐng)導(dǎo)的衍生和延續(xù)。上下契合、上下交換和組織文化實(shí)質(zhì)都涉及二元類(lèi)型中的人際維度,任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力和工作績(jī)效實(shí)質(zhì)與工作維度聯(lián)系緊密。領(lǐng)導(dǎo)行為、滿意度與組織公平感的三元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型主要基于員工視角,即員工感知到的領(lǐng)導(dǎo)行為、工作滿意度和組織內(nèi)部公平。上述維度主要涉及二元類(lèi)型中的人際維度,但又與工作維度相輔相成。權(quán)威行為、仁慈行為與德行行為的三元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型主要基于領(lǐng)導(dǎo)視角,與二元類(lèi)型中的人際維度直接相關(guān),但同時(shí)又深刻影響著二元結(jié)構(gòu)中的工作維度,畢竟在不考慮其他影響因素的情況下,領(lǐng)導(dǎo)的方式方法與工作的過(guò)程和結(jié)果聯(lián)系十分密切。
除本文闡述的四種三元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型外,還可能存在其他三元領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的劃分標(biāo)準(zhǔn)。例如,凌文輇、陳龍和王登(1987)將“PM理論”引入中國(guó)后,提出了“CPM理論”,他們發(fā)現(xiàn)除了P(Performance)和M(Maintenance)兩個(gè)因素外,中國(guó)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望還包括了個(gè)人品德(Character and Moral,C),這實(shí)質(zhì)也是一種三維架構(gòu),但其增加的一維為品德,與家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的三維中的道德行為相似。又如,依據(jù)“領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論”,還可以按照關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)注下屬和關(guān)注二者的關(guān)系來(lái)分類(lèi),但其與圖7和圖8所示的模型有一定相似之處。由于論文篇幅和研究設(shè)計(jì)所限,不再逐一列舉。
如果說(shuō)“管理的叢林”歷經(jīng)了百年研究,那么“領(lǐng)導(dǎo)的叢林”或“領(lǐng)導(dǎo)思想的叢林”(Leadership Theory Jungle)也至少經(jīng)歷了百年的演化(McNay,2013)。如果向前追溯,領(lǐng)導(dǎo)的類(lèi)型實(shí)質(zhì)已經(jīng)跨越了200多年,領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)用與實(shí)踐可以溯源到幾千年之前,始終伴隨人類(lèi)社會(huì)的演進(jìn)與發(fā)展。歷史上,無(wú)論是東方的秦皇漢武、唐宗宋祖和一代天驕成吉思汗,還是西方的凱撒、漢尼拔、拿破侖和亞歷山大大帝,都是著名的領(lǐng)導(dǎo),有著獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力和卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)方式。他們的影響不僅僅在于當(dāng)時(shí)的年代,而更在于深遠(yuǎn)的后世。19世紀(jì)60年代,隨著第一次工業(yè)革命和新科層組織的興起,領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型呈現(xiàn)一元的多類(lèi)劃分;20世紀(jì)30年代,隨著第二次工業(yè)革命的后續(xù)發(fā)展特別是“科學(xué)管理”的興起,以美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)相關(guān)學(xué)者和團(tuán)隊(duì)為代表的研究,創(chuàng)新了領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的二元?jiǎng)澐?,在“第三次浪潮”之后?0世紀(jì)60年代達(dá)到研究的一個(gè)頂峰;20世紀(jì)60年代后期,領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型開(kāi)創(chuàng)了三元?jiǎng)澐值臅r(shí)代,并在20世紀(jì)90年代達(dá)到另一個(gè)高峰,形成幾十種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型和諧并存、共生共贏的叢林。也有學(xué)者基于領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)研究和理論的系統(tǒng)性,以1900年之前、1900—2012年及2012年以后為階段來(lái)劃分領(lǐng)導(dǎo)的研究(Yammarino,2013)。本文的劃分較之更加細(xì)化,理論研究的階段與實(shí)踐的趨勢(shì)基本相符,更容易被理解和接受。
圖11 領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型研究的源起與演進(jìn)
另一種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的綜述大多以理論為線索(張麗華,2002),按照理論的聚焦和衍生來(lái)梳理(Dinh、Lord、Gardner、Meuser、Liden& Hu,2014),這一重要的回顧性研究涵蓋了包括AMJ、AMR、ASQ、JOM、JAP和LQ等在內(nèi)的10種頂級(jí)學(xué)術(shù)期刊在2000年到2012年的752篇有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)研究的文獻(xiàn)。但是,這類(lèi)梳理和總結(jié)會(huì)呈現(xiàn)多種結(jié)果,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)學(xué)往往被視為管理學(xué)的一部分,而管理學(xué)本身就存在多種流派(Koontz,1967,1980)。因此,更多的研究者和學(xué)者一般采取傳統(tǒng)的時(shí)間順序,按照領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的提出時(shí)間來(lái)歸納(Yammarino,2013),新出現(xiàn)的類(lèi)型往往歸為新派領(lǐng)導(dǎo)等(Avolio、Walumbwa & Weber,2009)。這一點(diǎn)在許多教科書(shū)或領(lǐng)導(dǎo)學(xué)手冊(cè)中有著廣泛的應(yīng)用,便于讀者由淺入深、逐步習(xí)得。此外,還有不少關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)書(shū)籍基于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)來(lái)布局(Biech,2012;Giber,2013;Velsor、McCauley & Ruderman,2014等),但其邏輯實(shí)質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的實(shí)踐來(lái)服務(wù),不適用于理論研究。本研究綜合了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究邏輯特征,基本邏輯為時(shí)間序列,在這一過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型主要呈現(xiàn)從一元到雙元、從雙元到三元的趨勢(shì),并日趨豐富、細(xì)化和復(fù)雜。由此,可以視領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型研究成果的時(shí)間序列為主線,領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的劃分維度為輔線。由于二者的相輔相成,也可以視領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的劃分維度為主線,領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型研究成果的時(shí)間序列為輔線。且領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的維度可以整合更多構(gòu)念,如圖9中的員工滿意度與組織公平感等,也可以嵌入相關(guān)理論,如圖8中的“領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論”等,在兼顧理論目的和應(yīng)用的同時(shí),更符合領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型演進(jìn)的實(shí)際。這一邏輯使得領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型由淺入深、由簡(jiǎn)及繁、由易到難,呈現(xiàn)逐步成熟豐富、積沙成塔的過(guò)程,才有了圖2至圖10的演化歷程與圖11的總結(jié)詮釋。
2000年以后,學(xué)界對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的研究并未停滯,而且更專(zhuān)注于具體類(lèi)型的組織影響和個(gè)體細(xì)化,在主體趨于實(shí)證研究的同時(shí),兼有案例和追蹤研究(張麗華,2002;吳春波、曹仰鋒、周長(zhǎng)輝,2009),在全球化的大趨勢(shì)下更加關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的心理與特質(zhì)(Claxton、Owen & Sadler-Smith,2015;Nübold、Drr&Maier,2015)、跨文化的領(lǐng)導(dǎo)情境(Chhokar、Brodbeck& House,2013;Cheng、Boer、Chou、Huang、Yoneyama、Shim & Tsai,2014)。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐中,各類(lèi)企業(yè)、政府、高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛成立了企業(yè)大學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力研究中心、管理者塑造中心等機(jī)構(gòu),采取領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)題訓(xùn)練、接班人計(jì)劃、高級(jí)管理培訓(xùn)、國(guó)際化培訓(xùn)等多種措施,從實(shí)踐中不斷推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)發(fā)與管理??梢灶A(yù)見(jiàn),未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型研究,特別是跨越東西方文化的通用型領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)更加豐富多彩(Barkema、Chen、George、Luo &Tsui,2015)。在此,我們從領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的唯一性、適應(yīng)性、多維性三個(gè)視角來(lái)嘗試展望,以期給更多的研究者以啟發(fā)和借鑒。
既然領(lǐng)導(dǎo)的一元、二元分類(lèi)甚至三元分類(lèi)都具有排他性,學(xué)術(shù)界和企業(yè)界首先感興趣的是領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型或者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否唯一、是否一成不變、從一而終。“不變”和“從一”觀點(diǎn)的源頭之一就是領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論,個(gè)體性格等特質(zhì)很難為后天環(huán)境所改變,正所謂“江山易改、本性難移”。但是,也有研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并非一成不變,而是隨著企業(yè)的發(fā)展而變化,呈現(xiàn)一種混合型的特點(diǎn)。例如,吳春波、曹仰鋒和周長(zhǎng)輝(2009)發(fā)現(xiàn):在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以家長(zhǎng)式行為為主,但隨著企業(yè)從創(chuàng)業(yè)過(guò)渡到成長(zhǎng)、成熟階段,家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為逐漸減弱,變革型領(lǐng)導(dǎo)行為逐漸增強(qiáng),演變?yōu)槠湓谄髽I(yè)成長(zhǎng)、成熟階段的主要領(lǐng)導(dǎo)行為;此外,從創(chuàng)業(yè)階段到成長(zhǎng)階段,交易型領(lǐng)導(dǎo)行為有所加強(qiáng),隨后則保持相對(duì)穩(wěn)定。這一基于中國(guó)本土的案例研究結(jié)論,進(jìn)一步驗(yàn)證了Hersey和 Blanchard(1969)提出的“領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論”,領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型與企業(yè)發(fā)展的階段實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫連接和高度匹配,幫助企業(yè)完成了轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
既然領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型可以變化,那么領(lǐng)導(dǎo)及其下屬如何適應(yīng)這種變化呢?美國(guó)心理學(xué)家Fiedler(1962)提出的“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論”給出了一種合理的解釋?zhuān)浩髽I(yè)等組織是社會(huì)大系統(tǒng)中的一個(gè)開(kāi)放型的子系統(tǒng),容易受到外部環(huán)境的影響,因此必須根據(jù)自身實(shí)際順勢(shì)而為,因勢(shì)利導(dǎo)地采取組織管理措施,從而保持對(duì)環(huán)境的適應(yīng)。不難看出,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的核心強(qiáng)調(diào)了管理方式的適應(yīng)性,沒(méi)有一成不變的管理模式,也沒(méi)有終生不改的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。一位高明的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于應(yīng)變、善假于物,根據(jù)環(huán)境的不同而及時(shí)轉(zhuǎn)換自己的領(lǐng)導(dǎo)方式,使之不失時(shí)機(jī)地適應(yīng)外界的變化。從這一意義上講,沒(méi)有“十全十美”的領(lǐng)導(dǎo),只有適合的領(lǐng)導(dǎo)和與之相適配的下屬。下屬往往更加考慮直接領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、自身職業(yè)生涯、收入等因素,產(chǎn)生內(nèi)部機(jī)會(huì)主義(楊付、王楨、張麗華,2012),甚至轉(zhuǎn)為外部機(jī)會(huì)主義而被迫跳槽。否則,難以適應(yīng)環(huán)境的變化,領(lǐng)導(dǎo)也可能被組織或員工舍棄。這是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程??梢灶A(yù)見(jiàn),未來(lái)對(duì)與變革型領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的自適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)(Adaptive Leadership)和靈活型領(lǐng)導(dǎo)(Flexible Leadership)研究還將持續(xù)關(guān)注和進(jìn)一步聚焦。
既然研究者提出了領(lǐng)導(dǎo)的一元、二元和三元?jiǎng)澐?,那么是否存在四元或者更多維度的領(lǐng)導(dǎo)分類(lèi)?2012年,我國(guó)學(xué)者韓巍和席酉民曾提出一個(gè)由“文化、社會(huì)化、組織情境和互動(dòng)”四個(gè)維度構(gòu)成的中國(guó)本土領(lǐng)導(dǎo)分析框架,圍繞領(lǐng)導(dǎo)與組織成員的互動(dòng)歸納了常態(tài)型、理想型、機(jī)會(huì)型和幻覺(jué)型四種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。但是,這四維與其說(shuō)是維度,不如說(shuō)是四種概念或構(gòu)念,思辨研究的方法難以建立明確的、立體的、四維的圖示。那么領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的第四個(gè)維度是否存在?何為首選?2014年,美國(guó)科幻電影《星際穿越》著重刻畫(huà)了時(shí)間的維度,大膽想象了“多維空間”和“超維人類(lèi)”的存在;與之類(lèi)似,中國(guó)科幻巨著《三體》也提出了“一個(gè)微小的高維結(jié)構(gòu)可以貯存巨量的低維結(jié)構(gòu)”③。事實(shí)上,加入了時(shí)間維度可以更好地反映領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的變化與適應(yīng),“領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論”恰好解釋了這一維度的探討?!邦I(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論”也強(qiáng)調(diào)了時(shí)間的壓力的選擇。此外,領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)生涯和領(lǐng)導(dǎo)任期意味著領(lǐng)導(dǎo)很難實(shí)現(xiàn)終身制,即便有的領(lǐng)導(dǎo)一直擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),但也可能在其職業(yè)生涯中發(fā)生職務(wù)變化或工作調(diào)動(dòng)。因此,時(shí)間可視為一種基于生命周期的、必要的維度。這也符合中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)“道生一、一生二、二生三、三生萬(wàn)物”的思想。
本研究作為對(duì)百年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型研究的梳理、回顧與評(píng)述,盡管力圖完整,但仍然存在一些局限與不足之處。首先,領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究百花齊放、紛繁復(fù)雜,本文雖然列舉了百余種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型,但仍然可能存在遺漏。其次,對(duì)于一些本土化的、不常見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型因其概念和維度的差異,難以歸納到二元或三元體系中。例如,國(guó)內(nèi)學(xué)者提出的和諧領(lǐng)導(dǎo)、兄長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)、雙重理性領(lǐng)導(dǎo)、中庸型領(lǐng)導(dǎo)等(陳世清,2006;楊斌、丁大巍,2012;席酉民、張曉軍,2013;曲陽(yáng),2014),具有比較典型的中國(guó)特色。但多數(shù)研究缺乏后續(xù)的定量研究和相對(duì)完整的結(jié)構(gòu)分析,難以按照三元模型進(jìn)行進(jìn)一步整合,有的仍處于領(lǐng)導(dǎo)研究的初級(jí)階段(曹仰鋒、李平,2010)。再次,即便常見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型可以按照邏輯整合到三元體系中,但其坐標(biāo)難以量化和聚焦,而有的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型本身存在“兩極分化”的情況,難以在統(tǒng)一模型中呈現(xiàn)。例如,苛責(zé)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織的短期和長(zhǎng)期績(jī)效等(呂力,2013),存在兩種極端的情境,這需要在模型中考慮和設(shè)定領(lǐng)導(dǎo)所處的具體情境。最后,我們的研究還需要更多學(xué)者的進(jìn)一步探討和研究,需要更廣范圍的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的支持和驗(yàn)證——領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型來(lái)自理論研究的支持,更源自管理實(shí)踐的啟迪。
注釋?zhuān)?/p>
① 引自CNKI概念知識(shí)元庫(kù),http://define.cnki.net。
② 參見(jiàn)MBA智庫(kù)百科:http://wiki.mbalib.com/wiki/。
③ 即便是科幻想象,但對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型研究的未來(lái)衍化也具有參考價(jià)值,參見(jiàn)劉慈欣:《地球往事·三體》,重慶出版社,2012年1月版,第239頁(yè)。