董紅亮

摘 要：高校學(xué)籍管理工作意義十分重大，直接關(guān)系到學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的切身利益，需要得到高度重視，本文針對當(dāng)前高校學(xué)籍管理中的共性問題進行研究，并提出應(yīng)對之策，期望能為今后學(xué)籍管理工作提供有益借鑒。

關(guān)鍵詞：高校；學(xué)籍管理；應(yīng)對策略

當(dāng)前，隨著擴招效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，人們對教育的需求更趨多元化。以移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)全面普及，使高校教育工作面臨著重要的外部形勢變化。學(xué)籍管理工作作為高校教育工作的核心也面臨著倒逼式的改進壓力，必須深入研究，提質(zhì)增效。

1 高校學(xué)生學(xué)籍管理概述

高校學(xué)生學(xué)籍管理工作是一項任務(wù)非常繁重、工作涉及面十分廣、精準(zhǔn)度要求非常高的工作，對于高校辦學(xué)來說十分關(guān)鍵，其內(nèi)容主要包含學(xué)籍注冊、專業(yè)調(diào)換、升降級、考核與評定、休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、獎勵處罰、紀(jì)律約束、學(xué)歷學(xué)位資格審查、學(xué)籍資料查詢等，其目的在于為學(xué)生在校期間的學(xué)籍變化情況進行明確規(guī)范，便于學(xué)校對學(xué)生進行教育培養(yǎng)。新形勢下，高校學(xué)籍管理工作面臨的外部形勢變化歸納起來有以下幾點：一是高等教育已由精英化轉(zhuǎn)向平民化；二是教育目標(biāo)已由單一的學(xué)而優(yōu)則仕轉(zhuǎn)向多元化價值觀的目標(biāo)需求；三是人力越來越難以勝任日益繁重的學(xué)籍管理工作。

2 當(dāng)前高校學(xué)生學(xué)籍管理工作存在的主要問題

2.1 學(xué)籍管理工作重視不足

學(xué)籍管理工作雖然十分重要，但在部分高校實際工作中，并沒有獲得與其地位相對應(yīng)的重視，有的單位片面追求生源的擴招、硬件設(shè)施的建設(shè)完善、后勤保障的健全優(yōu)化，但卻忽視了學(xué)籍管理的重要性，簡單的把學(xué)籍管理當(dāng)做管理資料檔案的工作。當(dāng)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量因為學(xué)籍管理工作欠缺而受到影響時，高校作為教書育人之地的價值意義也將隨之削弱。

2.2 學(xué)籍管理工作理念滯后

正如思想是行為的先導(dǎo)，先進的管理理念即是辦好高校教育質(zhì)量的關(guān)鍵。高校作為教書育人的主陣地，教與學(xué)是其核心關(guān)鍵，高校的一切工作理當(dāng)應(yīng)該圍繞教學(xué)工作展開，作為直接服務(wù)于教學(xué)的學(xué)籍管理工作，更應(yīng)該如此。但是當(dāng)前一些院校普遍存在學(xué)籍管理工作理念滯后的問題，沒有樹立以人為本的管理理念，單純的把學(xué)籍管理當(dāng)做一般性的管理工作，服務(wù)于學(xué)生的意識樹得不牢，導(dǎo)致在開展學(xué)籍管理工作時出現(xiàn)為了管理而管理的現(xiàn)象，工作質(zhì)量低水平徘徊。

2.3 學(xué)籍管理制度不夠完善

學(xué)籍管理制度是保障學(xué)籍管理工作有序開展的重要因素，好的制度能夠促進學(xué)籍管理工作順利開展，給教師和學(xué)生營造舒適的教學(xué)環(huán)境。反之，不好的制度不僅難為師生提供幫助，有時甚至還會起到反作用，成為教學(xué)的包袱累贅。當(dāng)前一些高校缺乏進行學(xué)籍管理的成熟經(jīng)驗，在制定學(xué)籍管理制度時，東拼西湊、照搬照抄，導(dǎo)致形成的學(xué)籍管理制度不成體系，雜亂無章，直接制約了學(xué)籍管理工作的開展。

2.4 學(xué)籍管理手段較為陳舊

當(dāng)前以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要推動力的信息化變革正在改變著我們生活的方方面面，一些工作結(jié)合信息化手段，取得了令人矚目的成績，例如，上海警方將一些警務(wù)工作放到微信平臺上，極大地縮短了警民交互的時間，提高了警情處理的效率。高校學(xué)籍管理工作也應(yīng)積極與信息化技術(shù)結(jié)合，以提升工作質(zhì)量效率。但就目前現(xiàn)狀來看，大部分高校學(xué)籍手段仍然較為陳舊，有的依托傳統(tǒng)的人力來完成工作，有的引進了一些信息化的管理手段，但不適用、不融合的現(xiàn)象依然存在。

2.5 學(xué)籍管理隊伍能力不足

一支專業(yè)、敬業(yè)、穩(wěn)定的學(xué)籍管理人才隊伍是高校做好學(xué)籍管理工作的前提條件和主要驅(qū)動力。當(dāng)前高校學(xué)籍管理人才隊伍主要存在幾點突出問題：一是在選拔管理人員時沒有做到專業(yè)的人做專業(yè)的事，崗位錯配，導(dǎo)致外行指導(dǎo)內(nèi)行的現(xiàn)象出現(xiàn)，影響工作質(zhì)量。二是負(fù)責(zé)學(xué)籍管理工作的人員未能做到專人專崗，責(zé)任區(qū)分不明確，導(dǎo)致管理人員精力分散，難以勝任崗位。三是對學(xué)籍管理人員重用輕教、重用輕管，導(dǎo)致學(xué)籍管理人員能力素質(zhì)難以提高。

3 提升高校學(xué)生學(xué)籍管理工作質(zhì)量的主要對策

3.1 正確認(rèn)識學(xué)籍管理工作，提高重視程度

現(xiàn)代化的學(xué)籍管理工作近年來逐漸被各大高校重視，并取得了較好效果，但在實際推行中也還存在一些問題，少數(shù)高校重視程度仍然不夠，導(dǎo)致學(xué)籍管理工作難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，要改變這一現(xiàn)狀，首先要組織學(xué)籍管理的相關(guān)人員進行學(xué)習(xí)宣講，通過交流學(xué)習(xí)，讓相關(guān)人員了解學(xué)籍管理的重要意義、主要內(nèi)容。第二，要認(rèn)真研究制定學(xué)籍管理工作內(nèi)容，防止思想上重視，行動上忽視。三是要檢查講評反饋，通過檢查督促來確保思想上的重視持續(xù)保鮮。

3.2 對照檢查學(xué)籍管理工作，更新工作理念

如前文所述，由于部分高校片面將學(xué)籍管理工作定義成與資料檔案打交道的工作，忽視了學(xué)籍檔案管理的出發(fā)點，從而極大制約了教育質(zhì)量效果的提升。因此，在進行學(xué)籍管理工作時，高校應(yīng)該認(rèn)真對各個環(huán)節(jié)進行對照檢查，看是否符合以教師為本、以學(xué)生為本的理念，對于符合這一觀念的要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，對于違背這一原則的要及時進行修正完善。

3.3 體系制定學(xué)籍管理制度，確保形成合力

體系化制定學(xué)籍管理制度規(guī)定，是確保各項制度相互之間形成合力的必要條件，體系化是指在制定制度之處明確清晰的指導(dǎo)方向，并沿著這一方向環(huán)環(huán)相扣的制定制度規(guī)定，確保所有制度規(guī)定之間相互聯(lián)系、相互輔助，形成一張管理網(wǎng)絡(luò)，共同為學(xué)籍管理提供制度保障。要制定體系化的學(xué)籍管理制度，主要應(yīng)做到兩個方面：一是明確清晰的學(xué)籍管理目標(biāo)，確保制度制定做到有的放矢；二是實踐檢驗制度效果，并及時進行調(diào)整優(yōu)化。

3.4 引進信息系統(tǒng)管理學(xué)籍，提高管理效能

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是隨著5G技術(shù)的到來，人類越來越多的活動將實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，人們對效率的追求將持續(xù)不懈，人們對公平、公正、公開的追求也將越來越強烈。人力將越來越難以滿足以上需求，因此，引進信息系統(tǒng)管理學(xué)籍是一條必須要走的路。在具體實施時應(yīng)該把握三個原則，一是要立足現(xiàn)有條件，合理制定開發(fā)的計劃，防止計劃脫離實際導(dǎo)致資源浪費；二是細(xì)致構(gòu)建信息化的學(xué)籍管理平臺，將學(xué)籍管理工作流程化、制度化；三是加強平臺維護，確保平臺始終處于良好運行狀態(tài)。

3.5 夯實專業(yè)人才選拔培養(yǎng)，建強管理隊伍

夯實專業(yè)人才選拔培養(yǎng)，建強管理隊伍，要做到以下兩點：一是要將專業(yè)的學(xué)籍管理人員安排到學(xué)籍管理崗位上，并且做到定崗定責(zé)，專崗專人，杜絕外行指導(dǎo)內(nèi)行、崗位責(zé)任不清的現(xiàn)象出現(xiàn)。二是要注重對管理人才的使用和培養(yǎng)，使學(xué)籍管理人員立足崗位實踐鍛煉的同時，還能夠走進課堂學(xué)習(xí)理論知識提高素養(yǎng)，同行交流學(xué)習(xí)增長見識。

4 結(jié)束語

從近年來的研究成果來看，高校學(xué)籍管理工作正在逐步被社會各界重視。本文仔細(xì)分析當(dāng)前高校學(xué)籍管理的五個方面問題，并針對性的提出了正確認(rèn)識學(xué)籍管理工作以提高重視程度、對照檢查學(xué)籍管理工作以更新工作理念、體系制定學(xué)籍管理制度以確保形成合力、引進信息系統(tǒng)管理學(xué)籍以提高管理效能、夯實專業(yè)人才選拔培養(yǎng)以建強管理隊伍等五個方面的對策措施。期望更多專家學(xué)者能夠?qū)@一領(lǐng)域進行持續(xù)研究，為今后高校學(xué)籍管理工作提供理論借鑒，以促進我國高校學(xué)籍管理工作健康有序發(fā)展。

參考文獻

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