鄧紅

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代到來，為社會經(jīng)濟(jì)、文化、社會體制的發(fā)展，提供了更可靠的創(chuàng)新技術(shù)保障，尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息溝通速率的提高，更是拓展了社會文化、服務(wù)體系的實(shí)踐視角。由此，以社會文化載體圖書館的創(chuàng)新開發(fā)為探究視角，對文化傳播與服務(wù)體系的探究，將為人類文化產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展提供方向引導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”思維；圖書館；服務(wù)平臺；“群文閱讀”

1 “互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”思維理念的特征

1.1 創(chuàng)新性特征

“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”服務(wù)平臺的建立，是新時(shí)期文化傳播的主要趨勢，它在傳統(tǒng)圖書館管理基礎(chǔ)上，融合了新的圖書館的服務(wù)管理手段，如，讀者既可以閱讀紙質(zhì)圖書，也可以享受無紙化閱讀；或，圖書之間信息可以交叉查詢，圖書館服務(wù)平臺可以查詢、搜索、評價(jià)等，服務(wù)范圍的擴(kuò)大，都是“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”創(chuàng)新性特征的體現(xiàn)。

1.2 多元性特征

“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”是基于社會信息需求形式多樣化的趨勢發(fā)展而來，它的出現(xiàn)迎合了現(xiàn)代大眾快速、高效、便捷的消費(fèi)需求。

首先，“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的打造，將單項(xiàng)圖書資源管理與服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向資金圖書應(yīng)用形態(tài)。如，圖書館建立服務(wù)微信平臺，每月月初為大眾提供活動信息表，而大眾也可以通過微信溝通渠道，對圖書館資源進(jìn)行補(bǔ)充。

其次，圖書館服務(wù)平臺，從階段化向著社會化轉(zhuǎn)變。如，傳統(tǒng)的圖書館內(nèi)圖書資源，主要面向讀書愛好者服務(wù)，圖書館文化知識的傳播范圍有限。如今，互聯(lián)網(wǎng)的引入，可以通過視頻、音頻等，將圖書館中“沉睡”的文化資源，轉(zhuǎn)變?yōu)橄猜剺芬姷乃囆g(shù)形式，傳播形式增多，受眾范圍自然也會擴(kuò)大。

1.3 服務(wù)性特征

“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”思維具有服務(wù)性特征，是指當(dāng)前的圖書館服務(wù)形式的構(gòu)建、服務(wù)渠道的形成過程，均適當(dāng)?shù)娜诤狭松虡I(yè)化理念，將圖書館服務(wù)功能工作的開展，看作是“圖書館”與“讀者”之間的文化交易?！吧碳摇睘榱擞稀百I家”的需求，自然會不斷的提升自身服務(wù)水平迎合大眾的消費(fèi)需求，才能夠確保該循環(huán)體系長期循環(huán)。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”思維下的下一代圖書館服務(wù)平臺的構(gòu)建

為充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展優(yōu)勢，筆者將下一代圖書館服務(wù)平臺的構(gòu)建要點(diǎn)歸納為：

2.1 更新圖書館服務(wù)理念

“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”思維下的下一代圖書館服務(wù)平臺的構(gòu)建，是社會文化、技術(shù)等發(fā)展到一定階段的必然性產(chǎn)物，它的出現(xiàn)標(biāo)志著人類文明的進(jìn)步。下一代圖書館服務(wù)平臺的建立，必然帶有“信息化”、“服務(wù)化”等會特征，為此，對圖書館服務(wù)平臺的認(rèn)知，應(yīng)始終堅(jiān)持著創(chuàng)新、服務(wù)的理念，在圖書館中尋求開發(fā)視角。例如：“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”實(shí)踐過程中，圖書館在閱讀室內(nèi)，增設(shè)了免費(fèi)性飲品，舒適、安靜的閱讀環(huán)節(jié)，手機(jī)支付平臺等環(huán)節(jié)，均是處于大眾需求考慮，實(shí)現(xiàn)多媒體時(shí)代信息資源的綜合應(yīng)用。

2.2 大數(shù)據(jù)空間應(yīng)用

大數(shù)據(jù)云空間應(yīng)用，是下一代圖書館服務(wù)平臺需充全面開發(fā)的領(lǐng)域。云空間，屬于虛擬信息存儲環(huán)境、它具有容量大、載體多樣、應(yīng)用方法多元等特征，該技術(shù)突破了紙質(zhì)圖書存儲空間有限、圖書閱讀空間性強(qiáng)等弊端，圖書館服務(wù)窗口建立大數(shù)據(jù)存儲空間后，讀者只需簡單的程序操作，就可以獲取海量信息資源，便捷、快速的圖書閱讀形式，更適合現(xiàn)代人的需求。

2.3 打造安全管理體系

基于“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”思維下，未來圖書館服務(wù)平臺的建立，也在于構(gòu)建安全的圖書服務(wù)安全管理模式。加強(qiáng)圖書館信息服務(wù)管理平臺的發(fā)展，需進(jìn)一步利用互聯(lián)網(wǎng)信息溝通渠道，加強(qiáng)虛擬信息傳輸?shù)膶徍伺c風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)。如，K圖書館借助“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”思維，打造新型互聯(lián)網(wǎng)輔助平臺時(shí)，進(jìn)行多項(xiàng)密碼安全開發(fā)裝置，該密碼原始密碼，為數(shù)字、字母、標(biāo)點(diǎn)相互摻雜的代碼，圖書館服務(wù)平臺的安全程序，以此衍生出多個(gè)干擾代碼。若讀者正確輸入程序密碼，立刻獲取信息。否則，每一次密碼輸入錯(cuò)誤，將增加一層信息保護(hù)亂碼，進(jìn)而加強(qiáng)內(nèi)部信息的保護(hù)。該種圖書館信息安全服務(wù)密碼體系的建立，將最大限度的，提高社會信息安全管理指數(shù)，降低讀者注冊圖書館公共服務(wù)賬號后，個(gè)人信息泄露等問題的產(chǎn)生。

2.4 循環(huán)、可持續(xù)性開發(fā)

基于“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”思維下，下一代圖書館服務(wù)平臺的打造，是循環(huán)、可持續(xù)性開發(fā)過程，它需要隨著社會發(fā)展而不斷進(jìn)步，進(jìn)而滿足服務(wù)、多元的綜合服務(wù)效果。下一代圖書館服務(wù)平臺的產(chǎn)生、發(fā)展、應(yīng)用過程，需不斷的在實(shí)踐中探索、整改。如，G圖書館服務(wù)平臺的發(fā)展，除了結(jié)合圖書館內(nèi)部程序研究成果，也結(jié)合大眾額反饋意見，進(jìn)行下一代圖書館服務(wù)程序的創(chuàng)新。這種服務(wù)與研發(fā)相結(jié)合的發(fā)展趨向，也為“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”思維實(shí)踐提供了保障。

3 圖書館電子資源建設(shè)及利用的策略

3.1 做好圖書館電子資源使用的宣傳

與紙質(zhì)圖書相比，電子資源涉及種類巨大，其資料也可以實(shí)時(shí)更新，它們對提升人們的學(xué)習(xí)效率以及幫助其更好地掌握技能，發(fā)揮著積極作用。針對當(dāng)前圖書館電子資源使用率不理想的情況，我們應(yīng)當(dāng)做好宣傳工作，充分了解電子資源所具備的優(yōu)勢，從而最大限度地提高電子資源的使用效率。

圖書館工作人員要充分利用當(dāng)前常用的各種社交軟件，比如QQ、微信平臺以及微博等，建立自己的公眾平臺，根據(jù)電子資料類目進(jìn)行分類并做好頁面優(yōu)化。

在完成圖書館公眾平臺建設(shè)后，還需要利用校內(nèi)各種渠道進(jìn)行宣傳，比如宣傳欄、櫥窗、食堂電視展播等，讓更多的人能夠充分了解圖書館電子資源的益處。

3.2 科學(xué)把控電子資源購置比例

即便電子資源是文獻(xiàn)利用的主要發(fā)展方向，但就現(xiàn)在來說，紙質(zhì)資料數(shù)據(jù)依舊是人類利用資料數(shù)據(jù)的主要承載。對圖書館來說，應(yīng)該在有效確保人們利用紙質(zhì)文獻(xiàn)的前提下，逐漸發(fā)展電子資源的館藏量。由于各個(gè)圖書館情況有所不同，其實(shí)際電子文獻(xiàn)投入和紙質(zhì)文獻(xiàn)投入的比例也有不同，但通過對相關(guān)資料調(diào)查可以知道，當(dāng)前我國大部分圖書館所引進(jìn)的電子資源約占整體資源購置費(fèi)用的10%-30%。以清華大學(xué)為例，其圖書館內(nèi)的電子資源購置比例約占整館資源購置費(fèi)用的30%，因此，在采購電子資源時(shí)應(yīng)控制在這個(gè)比例以內(nèi)。另外，在采購與使用新的電子資源之前，需要開展全面的調(diào)查與論證等工作，盡量防止出現(xiàn)重復(fù)采購的狀況。并且需選擇具有權(quán)威性、公認(rèn)性，且與自身院校使用者需求相符的文獻(xiàn)資源。

3.3 建設(shè)具有院校特色的電子文獻(xiàn)資源庫

當(dāng)前，在我國圖書館中，不但要能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)給讀者提供“虛擬館藏”的服務(wù)，還應(yīng)當(dāng)積極建設(shè)具有特色的電子文獻(xiàn)庫，在節(jié)約經(jīng)費(fèi)的同時(shí)能夠豐富館藏，形成其特色。在建設(shè)過程中還需要與圖書館的館藏特色相結(jié)合，重點(diǎn)考慮所在地區(qū)特色以及學(xué)科特色，切勿過于追求內(nèi)容全面、涉及范圍廣泛，而應(yīng)當(dāng)是注重電子資源的特色與精華，盡量收錄該領(lǐng)域中具有價(jià)值的資源，從而將數(shù)據(jù)庫的特色與專題性充分體現(xiàn)出來。在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫建設(shè)過程中，應(yīng)選擇與自身發(fā)展需求相符的建設(shè)選題，特別是重點(diǎn)的發(fā)展需求，并站在當(dāng)前科研以及現(xiàn)有潛在用戶需求的角度，有效平衡需求程度與使用價(jià)值。

3.4 提升電子閱覽室的管理質(zhì)量

隨著人們生活質(zhì)量的提高以及互聯(lián)網(wǎng)的普及，多數(shù)人都擁有自己的計(jì)算機(jī)，且可以及時(shí)檢索與下載電子資源。但還是有不少受資源限制，其在電子閱覽室中的硬件設(shè)施規(guī)模往往有限，但是必須確保能夠定期更新與維護(hù)圖書館中的網(wǎng)絡(luò)速度以及計(jì)算機(jī)配置，以確保電子閱覽室可以高效、有效地運(yùn)作。與此同時(shí)，還需定期培訓(xùn)電子閱覽室的工作人員，提高其網(wǎng)絡(luò)知識與技術(shù)，確保其能夠熟練操作網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)，及時(shí)地完成電子資源的檢索，幫助其解決各類問題。

4 總結(jié)

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”思維下的下一代圖書館服務(wù)平臺研究，是社會文化傳播與服務(wù)有機(jī)結(jié)合的理論整合，它為未來文化資源的綜合探究提供了發(fā)展方向。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”思維創(chuàng)新性、多元性、以及服務(wù)性特征，分別從更新圖書館服務(wù)理念、大數(shù)據(jù)空間應(yīng)用、智能化技術(shù)的融合、打造安全管理體系四方面，剖析“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”思維下的下一代圖書館服務(wù)平臺運(yùn)行要素。因此，該篇文章探究具有引導(dǎo)性、借鑒性作用。

參考文獻(xiàn)

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