王琳 鄭州大學(xué)
伴隨著歷史的發(fā)展,工業(yè)設(shè)計(jì)不再局限于“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”,其內(nèi)涵的發(fā)展趨于更加廣泛和深入?,F(xiàn)在,人類社會(huì)的發(fā)展已進(jìn)入了新媒體時(shí)代,數(shù)字信息化給工業(yè)設(shè)計(jì)帶來的影響是過去任何時(shí)代所無法比擬的。新媒體環(huán)境對(duì)工業(yè)的設(shè)計(jì)群體,銷售群體,消費(fèi)群體都產(chǎn)生著方方面面的影響,并使工業(yè)設(shè)計(jì)逐漸轉(zhuǎn)變成為“一切使用現(xiàn)代化手段進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)的設(shè)計(jì)過程”。
新媒體對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)思維和設(shè)計(jì)理念產(chǎn)生著潛移默化的影響。首先,設(shè)計(jì)師通過對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品中得到及時(shí)的用戶反饋,可從第一時(shí)間精確地調(diào)整產(chǎn)品定位,準(zhǔn)確獲得用戶需求,從而縮短設(shè)計(jì)周期。而設(shè)計(jì)理念方面,在信息全球化的社會(huì),各國設(shè)計(jì)師從各種媒介渠道可以輕松地做到“互通有無”,從而將各種設(shè)計(jì)理念進(jìn)行整合與優(yōu)化,創(chuàng)造出更具全球化,國際化理念的產(chǎn)品。
不得不承認(rèn),銷售群體從新媒體的發(fā)展中獲取的利益最為明顯。新媒體時(shí)代下,信息的多元化與傳播的迅速性對(duì)產(chǎn)品的營銷與推廣產(chǎn)生著巨大的促進(jìn)作用。
以英語學(xué)習(xí)軟件為例,用戶在交友平臺(tái)上通過各種媒介的“每日打卡”所帶來的用戶粘性,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比做任務(wù)得積分要高得多;再以短視頻平臺(tái)為例,營銷者需要做到的,僅僅是形式新穎獨(dú)特的幾秒種廣告產(chǎn)出,而短視頻平臺(tái)便可精準(zhǔn)投放給潛在用戶,這種營銷手段帶來的效益也是傳統(tǒng)媒介,如電視廣告,無法比擬的。
新媒體環(huán)境為廣大消費(fèi)者帶來影響大致可分為兩個(gè)方面:產(chǎn)品信息透明化與維權(quán)便捷性。新媒體的傳播,使產(chǎn)品從生產(chǎn)時(shí)間,地點(diǎn),流程,到功能,價(jià)格,使用方法等信息,皆完整準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者。消費(fèi)者從各種媒介中進(jìn)行產(chǎn)品信息的對(duì)比,并且可參考其他用戶的反饋,從而足不出戶,便可購買到自己滿意的產(chǎn)品。而新媒體同時(shí)對(duì)用戶的售后權(quán)益維護(hù)產(chǎn)生著幫助,用戶反饋的自由性與便捷性,使消費(fèi)者權(quán)益得到最大化。
新媒體環(huán)境下,信息的傳播最明顯的特征便是傳播內(nèi)容逐漸趨于”短而精”,也就是所謂的“快餐式文化”,傳播內(nèi)容需要在短時(shí)間內(nèi)引起觀看者共鳴,而使其擁有獲得感。而在短時(shí)間內(nèi)引起共鳴最好的方式便是“情懷”的表達(dá)。
2019新年期間,一個(gè)成功案例便是某國產(chǎn)動(dòng)畫的宣傳短片,其很好地將人文關(guān)懷應(yīng)用到視頻,使其在用戶觀看過程中產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感觸動(dòng),再通過傳播媒介的“冪指數(shù)型”推廣,達(dá)到預(yù)期效果。
由此可見,支撐工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品成功營銷,并使其充滿“情感性”與“故事性”,新媒體提供了一大平臺(tái),而這也是工業(yè)設(shè)計(jì)未來發(fā)展的趨勢(shì)。
隨著科技的發(fā)展,用戶除注重產(chǎn)品的外形與功能外,更考慮其是否將功能設(shè)計(jì)與信息交互設(shè)計(jì)有效地銜接起來,在產(chǎn)品與使用者之間建立一種聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)從“物”到“非物”的轉(zhuǎn)變,即“物聯(lián)”。而新媒體的產(chǎn)生,無疑使“人機(jī)交互”變得更為便捷。例如,一些嬰童遠(yuǎn)程看護(hù)產(chǎn)品,從最開始的,父母需使用PC網(wǎng)頁端,發(fā)展到移動(dòng)客戶端,到現(xiàn)在的小程序,使用方式正變得一步步簡化,人機(jī)交互在新媒體的發(fā)展下,也變得更為便捷。
新媒體往往能將工業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新情況,清晰快速地傳達(dá)到大眾視野,從而引起社會(huì)關(guān)注。這將工業(yè)設(shè)計(jì)不再被“束之高閣”,而是變?yōu)槿窨蓞⑴c,全民可討論的話題,從而得到社會(huì)更廣泛的認(rèn)可。如5G時(shí)代到來所引起的關(guān)注度與討論性,是之前的“2G””3G”抑或”4G”都達(dá)不到的;而我國的這一工業(yè)設(shè)計(jì)成果,也正通過新媒體平臺(tái),傳向國際,傳向世界。
當(dāng)前工業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)離不開新媒體的支持,無論是“設(shè)計(jì)——銷售——消費(fèi)”三位一體的益處,還是其未來發(fā)展的趨勢(shì),新媒體都起著舉足輕重的作用。而我們也應(yīng)當(dāng)思考,如何將二者更有效地融合,從而更好地服務(wù)社會(huì),促進(jìn)工業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。