劉慕霞

（湖南民族職業(yè)學(xué)院，湖南岳陽 414000）

一般認(rèn)為， 由于受到外部環(huán)境和自身情感等諸多因素的影響， 人們?cè)诰o張和繁忙的工作特別是助人行業(yè)中，可能產(chǎn)生身體不適、心理疲憊、情緒焦躁和壓抑等現(xiàn)象，進(jìn)而對(duì)所從事的職業(yè)感到厭倦即職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠的后果會(huì)導(dǎo)致人們職業(yè)熱情減退， 對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，應(yīng)付了事。 教師是一個(gè)全程助人成長的行業(yè)，研究表明，教師是一種容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠的行業(yè)，大多數(shù)教師都可能在不同環(huán)境、 不同階段產(chǎn)生不同程度的職業(yè)倦怠現(xiàn)象。由于多方面的原因，鄉(xiāng)村中小學(xué)教師是更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠的群體， 當(dāng)他們出現(xiàn)較高程度的職業(yè)倦怠，同時(shí)又能進(jìn)行職業(yè)重新選擇時(shí)，他們可能會(huì)放棄教師職業(yè)而選擇其他職業(yè)。 教師的流失特別是骨干教師的流失，會(huì)使鄉(xiāng)村學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量降低，對(duì)于促進(jìn)城鄉(xiāng)教育公平、 實(shí)現(xiàn)教育資源配置的均等化會(huì)造成不利影響。

1 鄉(xiāng)村中小學(xué)教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因分析

導(dǎo)致職業(yè)倦怠的影響因素是多方面的， 針對(duì)鄉(xiāng)村中小學(xué)教師而言，主要受如下因素的影響。

1.1 學(xué)生管理難度大

近二十多年來，隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村大規(guī)模的勞動(dòng)力流入城市，很多學(xué)生的父母長年離家外出打工,在家庭教育中常態(tài)性缺席，致使一些留守兒童行為散漫，生活習(xí)慣差，難以管理。留守孩子的教育和安全管理既是家庭和社會(huì)的難題，更是鄉(xiāng)村中小學(xué)校教師工作的“困境”。 當(dāng)今鄉(xiāng)村學(xué)校里有歷史上最大的留守兒童群體，也有龐大的網(wǎng)絡(luò)原住民群體。便捷的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，擴(kuò)大了學(xué)生的視野，豐富了學(xué)習(xí)資源，也強(qiáng)大了娛樂功能，由于缺少家長的監(jiān)督， 留守兒童容易沉迷于電子娛樂游戲，影響學(xué)業(yè)，增加安全隱患，也加大了鄉(xiāng)村學(xué)校管理工作的難度。

1.2 工作負(fù)荷與收入不對(duì)等

鄉(xiāng)村中小學(xué)教師一般要任教1～2 門或2 門以上的課程，他們工作時(shí)間長，工作負(fù)荷重，每天在校工作時(shí)間平均達(dá)11 h 左右。 盡管近年來，有許多改善鄉(xiāng)村教師待遇的政策出臺(tái)， 但是與城市教師或其他富裕起來的從業(yè)群體相比， 不少鄉(xiāng)村中小學(xué)教師仍然認(rèn)為自己所從事的工作繁雜瑣碎，負(fù)荷超重，付出與“回報(bào)”不相匹配。 當(dāng)面對(duì)所教學(xué)生的家長外出打工都可以比自己收入高出很多時(shí)， 長年堅(jiān)守鄉(xiāng)村中小學(xué)校的教師不免心理更加失衡， 這是導(dǎo)致他們工作情感衰竭的重要原因。

1.3 社會(huì)和家長的期望值過高

隨著社會(huì)對(duì)教育的期望和要求的逐漸提高， 不少家長把對(duì)子女的高期望寄托于學(xué)校教育， 教師則是這種壓力的直接承受者。 少數(shù)家長對(duì)教師的工作進(jìn)行無端批評(píng)和指責(zé)，教師則抱怨家長不配合學(xué)校教育。長期處于這種工作氛圍下，一些教師不堪重負(fù)，情緒低落，對(duì)工作慢慢失去激情。

1.4 人際關(guān)系與角色定位矛盾

同事關(guān)系和與家長的關(guān)系是影響鄉(xiāng)村中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的兩個(gè)重要因素。 由于當(dāng)前鄉(xiāng)村中小學(xué)教師工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制不完善，激勵(lì)機(jī)制很難落實(shí)，具體到評(píng)優(yōu)選好、職稱晉升、待遇提升時(shí)，教師之間容易產(chǎn)生矛盾，也極容易挫傷工作成就感。

留守學(xué)生缺失家庭教育的同時(shí)， 也增大了學(xué)校與家長聯(lián)系的難度。 多數(shù)鄉(xiāng)村留守孩子是跟著祖輩一起生活的，祖父母們大多一輩子務(wù)農(nóng)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，顯得“落伍”“缺少文化”，沒有能力對(duì)其孫子孫女進(jìn)行學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。家長把對(duì)孩子成長的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給學(xué)校老師，不少外出打工的家長甚至直接把孩子寄養(yǎng)到老師家里，把老師當(dāng)成學(xué)生的“代替爸爸”“代替媽媽”，致使部分鄉(xiāng)村教師角色錯(cuò)位，力不從心，焦躁疲憊。

1.5 專業(yè)成長和職業(yè)規(guī)劃存在困惑

很長時(shí)間以來， 我國鄉(xiāng)村中小學(xué)教師入職門檻偏低， 對(duì)職業(yè)認(rèn)識(shí)度不高， 普遍缺乏個(gè)人職業(yè)的長期規(guī)劃。 新時(shí)期教育教學(xué)理念迭代變化，一輪輪課程改革，信息技術(shù)與教育深度融合， 對(duì)教師的專業(yè)要求越來越高，不少鄉(xiāng)村教師時(shí)常感到能力被掏空，專業(yè)成長困惑重重。 盡管近十多年來，各級(jí)各類教師培訓(xùn)如火如荼，但是由于鄉(xiāng)村教師編制緊，工學(xué)矛盾大，縣級(jí)以上脫產(chǎn)培訓(xùn)的參訓(xùn)率并不高。

1.6 受教師人格特征本身影響

職業(yè)倦怠是一種心理感受， 與教師個(gè)體的人格特征存在一定的關(guān)系。教師性格的內(nèi)傾或外傾、主觀能動(dòng)性、責(zé)任心、情緒調(diào)控、情感體驗(yàn)、自信與自卑、協(xié)調(diào)合作精神等內(nèi)在因素，都會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生影響。有些教師將教師形象理想化， 過于追求角色的完美， 自我要求嚴(yán)格，當(dāng)發(fā)現(xiàn)理想和現(xiàn)實(shí)有較大差距，自己付出的努力與收效不對(duì)等，就會(huì)茫然困惑，甚至否定自己，否定工作的價(jià)值。

2 鄉(xiāng)村中小學(xué)教師職業(yè)重新選擇的影響因素與選擇模型

鄉(xiāng)村中小學(xué)教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠， 其選擇不外乎以下三種情況：一是出于無奈繼續(xù)進(jìn)行低效率、低水準(zhǔn)的工作；二是通過多種途徑、謀求改變環(huán)境，包括調(diào)離原來單位（更多的是謀求進(jìn)入城市）；三是放棄教師職業(yè)，轉(zhuǎn)而從事其他職業(yè)。無論出現(xiàn)哪種情況，都會(huì)對(duì)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)教育產(chǎn)生不利影響。 其中，放棄教師職業(yè)，對(duì)教育事業(yè)產(chǎn)生的影響最大。

2.1 鄉(xiāng)村中小學(xué)教師職業(yè)重新選擇的影響因素

在什么條件下， 教師會(huì)因職業(yè)倦怠放棄教師職位轉(zhuǎn)而從事其他職業(yè)呢？教師放棄教師職業(yè)、選擇新的職業(yè)，一般自身不可控的因素主要包括：一是新職業(yè)的預(yù)期收益。當(dāng)新職業(yè)的預(yù)期收益高于現(xiàn)教師職業(yè)收益，就可能選擇新的職業(yè)。二是新職業(yè)的穩(wěn)定性和風(fēng)險(xiǎn)性。許多人開始選擇教師職業(yè)的原因之一是其穩(wěn)定性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)性小。而當(dāng)教師職業(yè)面臨新的改革措施，社會(huì)對(duì)于教師職業(yè)的要求提高，對(duì)教師職業(yè)道德監(jiān)督增強(qiáng)，會(huì)使得教師職業(yè)的這種穩(wěn)定性減弱。 當(dāng)新職業(yè)與教師職業(yè)的穩(wěn)定性和風(fēng)險(xiǎn)性差異較小， 而新職業(yè)收益明顯高于教師職業(yè)時(shí)，教師可能選擇新的職業(yè)。三是新職業(yè)的社會(huì)保障程度。 社會(huì)保障程度無疑是人們選擇職業(yè)的重要因素，當(dāng)新職業(yè)的社會(huì)保障程度高于教師，這無疑會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生極大的吸引力。 而當(dāng)新的職業(yè)的社會(huì)保障程度低于教師， 但新職業(yè)帶來的收益增長能夠很好地彌補(bǔ)因?yàn)槁殬I(yè)重新選擇帶來的損失， 也會(huì)使教師進(jìn)行新的職業(yè)選擇。四是新職業(yè)的工作壓力和挑戰(zhàn)性。部分鄉(xiāng)村中小學(xué)教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因之一是工作壓力不斷增大，而當(dāng)新職業(yè)的工作壓力和挑戰(zhàn)性不大，即便是預(yù)期收益不變，也會(huì)使部分教師選擇新的職業(yè)。五是工作時(shí)間與閑暇。教師工作時(shí)間長，特別是部分邊遠(yuǎn)地區(qū)鄉(xiāng)村中小學(xué)教師工作時(shí)間長、閑暇時(shí)間少，這是有目共睹的事實(shí)。當(dāng)新職業(yè)的工作時(shí)間明顯縮短，使得其閑暇時(shí)間延長，這實(shí)際上也是其社會(huì)福利的增加，也會(huì)使得其放棄教師職業(yè)轉(zhuǎn)而從事新的職業(yè)。

一名產(chǎn)生了職業(yè)倦怠的教師是否選擇放棄教師職業(yè)，還會(huì)考慮自身的條件因素，這類因素主要包括：一是自身的知識(shí)水平與能力的認(rèn)知。一般來說，自身的知識(shí)水平越高、能力越強(qiáng)，選擇新的職業(yè)和工作地點(diǎn)的自由度更高，反之則低。當(dāng)一名教師具有較高的知識(shí)水平和工作能力，因?yàn)槿魏我环N原因、特別是不滿足現(xiàn)狀或受到不公正待遇產(chǎn)生職業(yè)倦怠， 其放棄教師職業(yè)的可能性非常大。二是家庭條件。教師的家庭狀況也是影響教師是否放棄教師職業(yè)的重要因素， 不少邊遠(yuǎn)地區(qū)的鄉(xiāng)村中小學(xué)教師就因?yàn)榧彝ピ虍a(chǎn)生焦慮和抑郁，進(jìn)而放棄教師職業(yè)。三是年齡與身體狀況。年齡和身體狀況也是影響產(chǎn)生職業(yè)倦怠的教師是否放棄教師職業(yè)的因素。一般來說，年齡越小、身體狀況越好，選擇放棄教師職業(yè)的可能性越大；反之則小。因?yàn)?，年齡越小、身體狀況越好，可能贏得的機(jī)會(huì)越多，預(yù)期收益越高。

2.2 鄉(xiāng)村中小學(xué)教師進(jìn)行職業(yè)重新選擇的基本模型

根據(jù)前文分析，設(shè)構(gòu)成教師職業(yè)總收益的因素為：收入、社會(huì)保障程度、職業(yè)穩(wěn)定性、工作強(qiáng)度、工作時(shí)間，個(gè)人知識(shí)基礎(chǔ)和工作能力、家庭條件、年齡和身體狀況。 由于自身?xiàng)l件因素是構(gòu)成教師選擇新職業(yè)的能力的要素， 故構(gòu)建職業(yè)的總收益函數(shù)以個(gè)人不可控因素為外生變量。

假設(shè)教師的總效益函數(shù)為： 設(shè)R 為總效益；i 為收入（income）,s 為社會(huì)保障（social security）,o 為職業(yè)穩(wěn)定性（occupational stability）,w 為工作強(qiáng)度（work intensity）,t 為工作時(shí)間（work time）。 從事教師工作的總收益函數(shù)為：

Rteacher=f（iteacher,steacher,oteacher,wteacher,tteacher）。

教師放棄教師而選擇的其他職業(yè)所獲得的總效益為：

Ranother=f（ianother,sanother,oanother,wanother,tanother）。

顯然，i、s、o 為R 的增函數(shù)，而w、t 為R 的減函數(shù)。一般來說， 存在職業(yè)倦怠打算進(jìn)行職業(yè)重新選擇的教師會(huì)以Rteacher 與Ranother 的大小比較來決定是否放棄放棄教師職業(yè)，當(dāng)其基本判斷為Rteacher〉Ranother，不放棄教師職業(yè)；但當(dāng)其基本判斷為Rteacher〈Ranother，選擇放棄教師職業(yè)。

顯然，一名產(chǎn)生了職業(yè)倦怠的教師，產(chǎn)生了放棄教師職業(yè)的意愿， 并不意味著能夠真正放棄教師職業(yè)而選擇其他職業(yè)， 還需要考慮其自身的可雇傭性（宋國學(xué)，2007）。 構(gòu)成可雇傭性的因素除了前述個(gè)人知識(shí)基礎(chǔ)、工作能力所構(gòu)成的工作中的勝任能力外，還有就業(yè)技巧、宏觀環(huán)境和用人單位態(tài)度等因素。 其中，就業(yè)技巧反映了獲得新的職業(yè)崗位的能力， 宏觀環(huán)境反映了勞動(dòng)力的供求數(shù)量和結(jié)構(gòu)， 用人單位態(tài)度則體現(xiàn)為應(yīng)聘單位的人才需求結(jié)構(gòu)和對(duì)應(yīng)聘者的基本評(píng)價(jià)。

以上述四個(gè)方面構(gòu)成可雇傭性函數(shù)或職業(yè)選擇能力函數(shù)：

設(shè)E 為可雇傭函數(shù)，es 為就業(yè)技巧（employment skills），c 為勝任能力 （competency），me 為宏觀環(huán)境（macro environment），ea 為用人單位態(tài)度（employer attitudes）對(duì)于產(chǎn)生了職業(yè)倦怠并打算放棄教師職業(yè)的教師來說，現(xiàn)有可雇傭函數(shù)為：

Eteacher=g（esteacher,cteacher,meteacher,eateacher）對(duì)于產(chǎn)生了職業(yè)倦怠并打算放棄教師職業(yè)的教師所要選擇的新職業(yè)的要求來說：

Eanother=g（esanother,canother,manother,eaanother）

當(dāng)Eteacher≥Eanother， 可以選擇到新的職業(yè)；而當(dāng)Eteacher≤Eanother，則難以選擇到新職業(yè)。

故教師在產(chǎn)生職業(yè)倦怠后， 打算放棄教師職業(yè)并能選擇到新職業(yè)的條件是：

Rteacher〈Ranother，且Eteacher≥Eanother。

3 減少鄉(xiāng)村中小學(xué)教師流失的措施

顯然，從教育事業(yè)的發(fā)展出發(fā)，希望緩解或降低教師職業(yè)倦怠的出現(xiàn)。 盡管人才的流動(dòng)是必然存在的社會(huì)現(xiàn)象， 對(duì)于鄉(xiāng)村中小學(xué)來說， 不希望過多的教師流失。 因?yàn)?，過多的教師放棄教師職業(yè)，使得原本不均衡的教育資源配置更加不均衡。 而要緩解或降低鄉(xiāng)村中小學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的發(fā)生， 根本的途徑還在于使Rteacher〉Ranother，且Eteacher≥Eanother。

3.1 改善教師工作的人際環(huán)境

應(yīng)該說Eteacher≥Eanother 體現(xiàn)的是教師自身的因素及其微觀環(huán)境（其中me 是短期內(nèi)變化較小的量或?yàn)椴豢煽匾蛩?，故不作考慮）。從教師自身來說，就業(yè)技巧和用人單位態(tài)度兩個(gè)因素可以綜合起來， 即增強(qiáng)教師人際交往能力、改善教師的人際環(huán)境。行為科學(xué)告訴我們，人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”，也是“社會(huì)人”，組織內(nèi)部的和諧氛圍、 人際關(guān)系的融洽對(duì)于提高組織的效率具有重要作用。 鄉(xiāng)村中小學(xué)內(nèi)部營造一個(gè)寬松、融洽、和諧的人際關(guān)系氛圍， 對(duì)于緩解或降低教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象具有積極作用。

3.2 增強(qiáng)教師的教育勝任能力

從Eteacher≥Eanother 來看，教師的教育勝任能力越強(qiáng)，對(duì)于自身的職業(yè)認(rèn)知水平就會(huì)越高，當(dāng)認(rèn)識(shí)到自己cteacher遠(yuǎn)大于canother，其對(duì)于教師職業(yè)的認(rèn)知就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)于其他職業(yè)， 往往會(huì)得出放棄現(xiàn)有職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)很大的判斷。

同時(shí)， 應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠問題的根本策略是從教師自身解決問題，教師越是業(yè)務(wù)水平高，又能及時(shí)更新自己的知識(shí)，教學(xué)工作越是輕松自如，也就越不會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠。提高教師的知識(shí)水平，使之有更強(qiáng)的教學(xué)能力，是增強(qiáng)教師職業(yè)情感的重要舉措。知識(shí)和教學(xué)水平高， 教師在社會(huì)上的知名度、 美譽(yù)度和認(rèn)可度就會(huì)提高，其自我成就感就會(huì)提高，在這種情況下，教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠問題的可能性就會(huì)大大降低。

3.3 提高鄉(xiāng)村中小學(xué)教師的經(jīng)濟(jì)待遇

鄉(xiāng)村中小學(xué)教師收入偏低是不爭的事實(shí)。 盡管不少地方規(guī)定教師工資水平不低于公務(wù)員， 但由于鄉(xiāng)村中小學(xué)教師的職級(jí)（職稱）偏低，高級(jí)別職稱評(píng)定指標(biāo)有限，大多數(shù)教師評(píng)定中高級(jí)以上職稱較為困難，而職稱是確定教師工資標(biāo)準(zhǔn)的最主要依據(jù)， 職稱的普遍偏低造成鄉(xiāng)村中小學(xué)教師實(shí)際工資收入偏低。 解決鄉(xiāng)村中小學(xué)教師的經(jīng)濟(jì)待遇問題需要組織政策與社會(huì)多個(gè)部門的進(jìn)一步協(xié)同。

3.4 提高鄉(xiāng)村中小學(xué)教師的社會(huì)保障程度

穩(wěn)定鄉(xiāng)村中小學(xué)隊(duì)伍， 一個(gè)重要的方面是城鄉(xiāng)社會(huì)保障的均等化， 縮短鄉(xiāng)村中小學(xué)教師與城鎮(zhèn)中小學(xué)教師在社會(huì)保障方面的差異， 逐步建立起鄉(xiāng)村中小學(xué)教師社會(huì)保障的優(yōu)待機(jī)制， 如建立鄉(xiāng)村中小學(xué)教師任職年金制、 就醫(yī)優(yōu)待等， 增強(qiáng)鄉(xiāng)村中小學(xué)教師的獲得感、榮譽(yù)感，通過提高鄉(xiāng)村中小學(xué)教師的社會(huì)保障而努力降低其職業(yè)倦怠。

3.5 保證鄉(xiāng)村中小學(xué)應(yīng)有編制數(shù)，控制教師的工作強(qiáng)度和工作時(shí)間

鄉(xiāng)村中小學(xué)、 特別是邊遠(yuǎn)地區(qū)的中小學(xué)教師缺乏是導(dǎo)致現(xiàn)有教師工作強(qiáng)度大、工作時(shí)間長的根本原因。增加編制職數(shù)，會(huì)降低現(xiàn)有教師的工作強(qiáng)度，這對(duì)于鄉(xiāng)村教師恢復(fù)身心疲勞、更好照顧家庭有很重要的作用，也能有效降低職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。因此，應(yīng)當(dāng)充分考慮教師在城鄉(xiāng)工作的差異， 為鄉(xiāng)村中小學(xué)配備相對(duì)充足的教師。 保證教師不因工作強(qiáng)度過大和工作時(shí)間過長而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

4 結(jié)語

鄉(xiāng)村中小學(xué)教師因?yàn)榇龊蜕鐣?huì)保障、生活環(huán)境、工作壓力、 自身職業(yè)素養(yǎng)和心理特質(zhì)等諸多問題的存在，可能產(chǎn)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象。職業(yè)倦怠現(xiàn)象的產(chǎn)生不利于鄉(xiāng)村中小學(xué)教育質(zhì)量的提高、 不利于教師自身的身心健康。 當(dāng)教師選擇其他職業(yè)的預(yù)期總收益高于擔(dān)任教師的現(xiàn)實(shí)總收益評(píng)價(jià)， 且預(yù)期其他行業(yè)的可雇傭能力強(qiáng)于教師的可雇傭能力， 那么就會(huì)選擇放棄教師職業(yè)。一部分教師因?yàn)楫a(chǎn)生職業(yè)倦怠而放棄教師職業(yè)，使得原本較為缺乏的鄉(xiāng)村中小學(xué)師資缺乏問題更加突出導(dǎo)致教育資源的配置愈加不平衡。因而，需要從教師自身和社會(huì)兩個(gè)方面加強(qiáng)努力，采取多樣化措施，緩解或降低教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的現(xiàn)象，穩(wěn)定教師隊(duì)伍。