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        經(jīng)典模型體驗式教學(xué)在干部培訓(xùn)中的應(yīng)用

        2019-03-21 00:37:36張品茹
        陜西行政學(xué)院學(xué)報 2019年1期
        關(guān)鍵詞:干部培訓(xùn)應(yīng)用

        摘? ?要: 積極探索適合干部學(xué)習(xí)規(guī)律,符合干部培訓(xùn)教學(xué)要求的教學(xué)方式,是切實提高干部培訓(xùn)質(zhì)量和效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是演練與提升領(lǐng)導(dǎo)干部能力的有效途徑。分析經(jīng)典模型體驗式教學(xué)內(nèi)涵,以“紅與黑的決策智慧”課程教學(xué)為例,闡述經(jīng)典模型體驗式教學(xué)的過程設(shè)計、形式設(shè)計,并對其效果進行評價,對經(jīng)典模型體驗式教學(xué)的理論進行詳細探討,能夠大幅度提升現(xiàn)代干部培訓(xùn)追求的主要效果。

        關(guān)鍵詞: 經(jīng)典模型體驗式教學(xué); 干部培訓(xùn); 應(yīng)用

        中圖分類號: D262.3? ? ? ? ? ? ? ?文獻標(biāo)識碼:? A? ? ? ? ? ? ?DOI:10.13411/j.cnki.sxsx.2019.01.022

        文章編號: 1673-9973(2019)01-0112-05

        能力提升是現(xiàn)代干部培訓(xùn)追求的主要效果。對領(lǐng)導(dǎo)干部來講,決策能力是最重要的能力。通過對領(lǐng)導(dǎo)干部開展決策訓(xùn)練,以經(jīng)典模型體驗式進行教學(xué)活動,促進其科學(xué)決策、理性決策,是提升領(lǐng)導(dǎo)干部決策能力的有效途徑。

        一、經(jīng)典模型體驗式教學(xué)簡介

        (一)經(jīng)典模型的含義

        經(jīng)典模型體驗式是成人培訓(xùn)和管理過程中一種常用的方法,采取參與互動的方式進行。在培訓(xùn)中,為了使學(xué)員主動地參與到課程學(xué)習(xí)中來,就需要加入“經(jīng)典模型”、“管理游戲”、“程序模擬”等元素,拓展學(xué)員的思維,訓(xùn)練學(xué)員的實際操作技能?!敖?jīng)典模型”這個提法是根據(jù)本文選取的案例——“紅與黑的決策智慧”而定的,本課程針對領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)特點,是對經(jīng)典管理游戲——“紅黑游戲”進行適度改造的結(jié)果。針對案例課程中選擇的“紅與黑管理游戲”,本文特稱之為“經(jīng)典模型”,一般也叫做程序模擬或者經(jīng)典管理游戲。1957年美國管理協(xié)會首次提出將管理游戲作為一種培訓(xùn)方式應(yīng)用到培訓(xùn)教學(xué)中。將“經(jīng)典模型”運用于培訓(xùn)的教學(xué)中,使它成為一種體驗式的情景模擬教學(xué),在運用時,教師需要事先準(zhǔn)備或選取一些經(jīng)典模型或管理游戲,可以借助計算機多媒體等一些模擬設(shè)備和其他工具,將學(xué)員分成若干個6-12人的“競爭團隊”,讓學(xué)員體驗一系列的經(jīng)典游戲,在游戲開展之前為學(xué)員設(shè)定一系列的規(guī)則、方法、程序、目標(biāo)和輸贏標(biāo)準(zhǔn),一般是以“競爭團隊”為單位通過小組合作的方式努力達到一個共同的目標(biāo),以提高學(xué)員對解決實際問題、提高實際工作的能力。讓學(xué)員在游戲中體驗,充分調(diào)動了學(xué)員的參與熱情和興趣,在團隊合作競爭中提升他們的協(xié)作能力、合作意識、相互溝通的技巧,通過一系列的行為訓(xùn)練,讓學(xué)員在體驗中對自己所扮演的角色由所感悟,不自覺地將感悟到的知識和方法展現(xiàn)在實際工作組織或群體中,這比單純地講授知識收獲更大。

        (二) 經(jīng)典模型體驗式教學(xué)闡釋

        現(xiàn)代培訓(xùn)方法,在能力培訓(xùn)理念的指導(dǎo)下,必須更注重體現(xiàn)“以學(xué)員為中心、以問題為導(dǎo)向、多樣化的學(xué)習(xí)方式”這些特點。有學(xué)者提出,模擬式培訓(xùn)和研究式培訓(xùn)是體現(xiàn)上述精神、加強理論聯(lián)系實際的有效培訓(xùn)方法。其中管理游戲類、角色扮演類培訓(xùn)即被歸為此種模擬式培訓(xùn)的類型之一。不過筆者更認同將其稱為經(jīng)典模型體驗式。然而,不論是將其稱為“模擬式”還是“經(jīng)典模型體驗式”,其給教學(xué)帶來的最大挑戰(zhàn)就是必須使學(xué)員能全情投入其中。因為只有如此,學(xué)員才能獲得最完整、真實的活動體驗,才能為下一步的討論分析打下基礎(chǔ)。一旦學(xué)員不投入,整個教學(xué)就將面臨“釜底抽薪”之危險。

        筆者認為,干部培訓(xùn)中的經(jīng)典模型體驗式教學(xué)是符合互動式教學(xué)理念的新型教學(xué)方法,通過“經(jīng)典管理游戲”、“通過破冰熱身”、“在親身體驗中感悟”等方式,層層遞進,喚起學(xué)員的情感體驗,以及求知探索的熱情,通過學(xué)員們自主的、積極的參與,實現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)換,能力的提升。經(jīng)典模型體驗式教學(xué)是以經(jīng)典案例或管理游戲為媒體,把工作或社會生活中的實際問題引入課堂,通過組織學(xué)員參與體驗游戲,再進行討論分析,達到學(xué)習(xí)理論、開闊視野、拓展思維、提高能力為目的的教學(xué)方式。教師根據(jù)具體的授課內(nèi)容需要,恰當(dāng)選擇一個經(jīng)典模型或設(shè)計一個管理游戲方案,為學(xué)員提供一個互動交流、相互學(xué)習(xí)的平臺,讓學(xué)員按照經(jīng)典模型或管理游戲中的規(guī)則和要求,努力達成預(yù)設(shè)的團隊競爭目標(biāo),通過這種寓教于樂的方式,不斷提高學(xué)員解決某些特殊問題的技巧和綜合素質(zhì)。學(xué)員以小組辯論或團隊合作的形式開展游戲教學(xué),通過創(chuàng)設(shè)一定的教學(xué)情境,可以充分調(diào)動學(xué)員積極性、主動性和參與性,激發(fā)他們運用自身已有的理論知識、工作經(jīng)驗和崗位背景對游戲中所設(shè)置的多種多樣的體驗進行分析探索,綜合運用各種有效方法找到解決問題的策略,最終是為了整個團隊能夠贏得游戲的勝利。

        二、經(jīng)典模型體驗式教學(xué)的過程設(shè)計

        (一)經(jīng)典模型體驗式教學(xué)的課堂結(jié)構(gòu)

        (二)經(jīng)典模型體驗式教學(xué)的過程

        1. 課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。要有前期精心準(zhǔn)備,尤其是教師要做好充分準(zhǔn)備。在教學(xué)設(shè)計過程中,作為教師個人要做好需求調(diào)查分析與確認,應(yīng)當(dāng)掌握學(xué)員情況,有的放矢,為下面實施教學(xué)奠定基礎(chǔ)。要分析學(xué)員的知識儲備、心理、工作經(jīng)驗、情緒、工作背景、態(tài)度等因素,即對學(xué)員進行全面的分析和把握,特別要做好培訓(xùn)需求調(diào)研,認真分析他們的個人需求和組織需求。同時,教師也要不斷學(xué)習(xí)及時更新自我的知識結(jié)構(gòu),開闊眼界,不斷地積累和儲備更多、更適合的教學(xué)資源。教學(xué)資源還包括教室、各種文字、案例、聲像輔助設(shè)備和道具是否按教學(xué)要求準(zhǔn)備到位。所以,經(jīng)典模型體驗式教學(xué)需要我們進行更豐富的準(zhǔn)備工作,還需要借助更多的工具或教育資源。

        2. 課中教與學(xué)環(huán)節(jié)。

        第一是破冰,即教學(xué)的熱身活動。它是整個教學(xué)活動的導(dǎo)入或引子,是課前預(yù)熱活動,內(nèi)容上與課程實施有一定關(guān)聯(lián)性。在進入正式教學(xué)內(nèi)容之前,需要巧妙地設(shè)計一個引子環(huán)節(jié),進而再導(dǎo)入主題。在課程“紅與黑的決策智慧”課前預(yù)熱環(huán)節(jié),準(zhǔn)備了兩個熱身活動——⑴兩名騎師與兩匹馬的拼圖游戲;⑵三個火槍手的博弈游戲。通過破冰熱身活動和團隊建設(shè)等一系列活動,讓學(xué)員自我介紹、相互熟悉,增強教學(xué)的樂趣,創(chuàng)造活躍交流的課堂氛圍。

        第二是對經(jīng)典模型或管理游戲的活動目標(biāo)及規(guī)則介紹。活動的介紹一定要清楚明了,這為下一步的分組討論打下基礎(chǔ),只有在明了規(guī)則的前提下,才能進行有針對性的討論和交流。

        “紅黑”博弈活動目標(biāo)及規(guī)則介紹。

        活動目標(biāo):贏。

        贏的標(biāo)準(zhǔn):博弈活動結(jié)束時,各輪得分?jǐn)?shù)之和為最大正分。

        如果將學(xué)員分成A、B兩個博弈小組,各小組同時出牌,且每輪可以選擇的牌色是紅或黑兩種,每一輪選擇的得分結(jié)果都有賴于對方的選擇做出后才能確定,那么根據(jù)我們對經(jīng)典管理游戲“紅黑游戲”的改造設(shè)計,這種博弈活動的具體得分規(guī)則與活動輪數(shù)就可以用下表表示:

        第三是問題導(dǎo)入。借助于經(jīng)典模型和管理游戲?qū)氡咎谜n的主題,在游戲的體驗中,深化對問題內(nèi)容的認識。

        第四是分組體驗活動并討論。經(jīng)典模型體驗式教學(xué)提出團隊學(xué)習(xí),根據(jù)教學(xué)內(nèi)容進行分組討論,在一般情況下全班可分成四個小組,兩兩對決。這一步是整個教學(xué)活動的關(guān)鍵。

        分組進行博弈活動。

        ⑴將學(xué)員分成若干博弈小組,每組以7人左右為宜,各小組間進行兩兩博弈。發(fā)給每小組六張彩色卡片(各小組每輪出牌方式:將其決定選擇的牌色寫在其中一張卡片上,再交給培訓(xùn)師,培訓(xùn)將結(jié)果通報雙方后,才可進行下一輪出牌)。

        ⑵選定小組長,規(guī)定每組每輪的牌色選擇經(jīng)由組長將記載牌色的卡片交培訓(xùn)師后,不得再更改。

        ⑶如有小組提出溝通意愿,培訓(xùn)師將此信息通報對方,對方同意后允許博弈雙方組長在限定時間內(nèi)于單獨場合完成溝通。

        第五是演練指導(dǎo)。教師要對分組討論的過程時時進行監(jiān)控和引導(dǎo),不能偏離主題,并指導(dǎo)小組間進行和平、友好的對話,隨時處理出現(xiàn)的棘手問題。

        公布博弈結(jié)果并進行思考導(dǎo)引。

        公布博弈結(jié)果,借助背景音樂、調(diào)暗的燈光,由培訓(xùn)師結(jié)合現(xiàn)場活動情況進行思考導(dǎo)引,引發(fā)學(xué)員內(nèi)心的自我反思。

        第六是小結(jié)點評。在學(xué)員有了鮮活的活動體驗和深刻的內(nèi)心反思的基礎(chǔ)上,趁熱打鐵,組織學(xué)員發(fā)言討論。然后教師根據(jù)活動中反映出的問題以及討論中涉及的問題,進行針對性地點評,著重介紹經(jīng)典模型或管理游戲折射出的新理論和新理念。

        培訓(xùn)師點評。

        在鮮活的活動體驗和深刻的內(nèi)心反思的基礎(chǔ)上,趁熱打鐵,組織學(xué)員發(fā)言討論(最好能引起爭論)。然后培訓(xùn)師根據(jù)活動中反映出的問題以及討論中涉及的問題,進行針對性地點評,著重介紹決策中的博弈思維模式,強調(diào)共贏、合作、溝通、誠信、規(guī)則制約等理念。(必要時可展示往期班次博弈結(jié)果及討論中的精彩觀點,加強學(xué)員思想資源共享)最后提出課后思考題。

        3. 課后評價環(huán)節(jié)。評價方式主要有自我評價、互相評價、他人評價等,評價環(huán)節(jié)方式靈活多樣。課后評價環(huán)節(jié)主要有教師的評價和學(xué)員的評價。一是教師的評價,主要包括教師對小組討論成果的評價、教師的自我評價以及對學(xué)員課堂表現(xiàn)的評價。二是學(xué)員的評價,主要側(cè)重于對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)的整體設(shè)計以及參與程度的評價。在小組討論環(huán)節(jié)后,教師引導(dǎo)學(xué)員及時總結(jié)并發(fā)言,表達自己的上課心得以及對學(xué)習(xí)內(nèi)容的所有想法,這其實就是學(xué)員進行的反思評價。

        三、經(jīng)典模型體驗式教學(xué)的形式設(shè)計

        在經(jīng)典模型體驗式教學(xué)的形式設(shè)計時,主要從以下三個方面展開:

        (一)教學(xué)環(huán)境

        環(huán)境是經(jīng)典模型體驗式教學(xué)的基本條件,是對教學(xué)產(chǎn)生影響的物質(zhì)環(huán)境和精神氛圍,良好的環(huán)境可以創(chuàng)造和激發(fā)經(jīng)典模型體驗式教學(xué)的濃厚氛圍、提升教學(xué)的效果。經(jīng)典模型體驗式教學(xué)要有合適的教學(xué)環(huán)境。具體包括軟環(huán)境和硬環(huán)境兩種形式,軟環(huán)境,即動態(tài)環(huán)境,主要靠教師在教學(xué)過程中的臨場調(diào)動和創(chuàng)建;硬環(huán)境,即靜態(tài)環(huán)境,是指教室選擇和設(shè)計。教師應(yīng)注重教學(xué)軟環(huán)境的建設(shè),對于教學(xué)創(chuàng)設(shè)情境中的一些刺激因素,或者有意創(chuàng)設(shè)一種氣氛能給學(xué)員帶來歡愉,會使教學(xué)內(nèi)容由于這種好的氛圍而被看得更加積極肯定,從而增強學(xué)員參與教學(xué)活動的積極性。教師也應(yīng)注重教學(xué)環(huán)境的生動性設(shè)計,可以有意識地設(shè)計一些因素,放置一些令人舒適的東西,比如主題鮮明的圖片、悅耳動心的音樂、富有沖擊力的視頻等,有利于學(xué)員放松心情、放下雜念,更自然地參與到教學(xué)活動中來。針對上課的教室,應(yīng)創(chuàng)造良好的衛(wèi)生條件,放置活動桌椅、音像、投影、多媒體等設(shè)備,為經(jīng)典模型體驗式教學(xué)開展教學(xué)活動所用。

        (二)座位安排

        在課堂教學(xué)中,教師要考慮學(xué)員座位的排列問題,要有利于互動、營造氛圍。根據(jù)經(jīng)典模型體驗式教學(xué)的整體設(shè)計,應(yīng)將座位擺成“菱形”。

        優(yōu)點:

        利用管理學(xué)中的“距離效應(yīng)”;

        活動空間大,便于互動與監(jiān)督;

        教師和學(xué)員接觸、交流和溝通便利;

        教師站中間講授、指揮,站的位置有利于靈活授課;

        教師能沿◇形路線走動,隨時引導(dǎo)學(xué)員討論;

        學(xué)員按組別不同,集中坐在一起,便于分組討論,有利于團隊合作;學(xué)員沒有壓力,處于平等地位。

        (三)小組劃分

        經(jīng)典模型體驗式教學(xué)提倡團隊學(xué)習(xí)。一般分四個組或團隊,小組劃分有兩種形式:第一種形式,通過熱身活動,根據(jù)游戲的設(shè)置,學(xué)員隨機組合的四個團隊,參加互動活動。第二種形式,根據(jù)學(xué)員事先編好的組,學(xué)員根據(jù)上述“菱形”座位的形式,剛好就近座位位置上的學(xué)員組成一個小組團隊,參加熱身活動與互動交流活動。一般多采取第二種形式。這種形式節(jié)省時間,能保持課堂秩序不亂。

        小組規(guī)模適當(dāng)。根據(jù)一個培訓(xùn)班學(xué)員的總體人數(shù),靈動劃分,人員一般8-10人為佳,人數(shù)過多不能使每個人都充分參與,不能達到理想的教學(xué)效果,而且難以控制,增加小組沖突的可能性;人數(shù)過少不能形成討論、啟發(fā)、相互幫助的氣氛,不宜討論,不宜形成團隊力量。

        選出小組長。每一個小組中都要有一名核心學(xué)員,能夠起到帶頭的作用,并充分發(fā)揮其組織協(xié)調(diào)能力,帶領(lǐng)小組成員開展激烈、有序的研討,從而避免在互動討論交流過程中出現(xiàn)探討不充分、偏題或一盤散沙的現(xiàn)象。

        四、教學(xué)效果評價

        通過體驗式的教學(xué)活動,為學(xué)員樹立決策中的博弈思維,強化“共贏、溝通、合作、誠信、制度和制約”等理念,促進以互動決策的思路考慮決策利益,以“溝通、合作”等積極的態(tài)度促進決策利益的實現(xiàn)。在管理游戲的互動交流過程中,學(xué)員們?nèi)霊蚝芸?,討論、辯論得很熱烈,隨著研討的深入推進,學(xué)員們表述交流越來越清晰,對問題的探討也越來越深入,尤其是運用理論知識闡述解決問題更加透徹。在談到經(jīng)典模型體驗式教學(xué)效果時,大部分學(xué)員表示正是通過這樣的教學(xué)組織形式,寓教于樂,大家才能在分組討論和評述過程學(xué)到平常課堂上學(xué)不到的東西。

        在接受訪談時,有學(xué)員談到:“這種教學(xué)方法可謂是一個很大的挑戰(zhàn),對我的思想沖擊力比較大,整堂課大家的積極性都很高,對我的啟發(fā)性也很大,在不斷地、一輪輪的交流、碰撞中,思想逐步達成共識。這種聽課就變成了一種愉悅,一種美的享受,課堂變成了每位同學(xué)思想的一個碰碰場,撞出思想的火花,碰出同學(xué)的友誼?!?/p>

        有的學(xué)員還談到這種教學(xué)方法的特色,“采取互動式、啟發(fā)式、研討式和體驗式等多種教學(xué)方法,非常有特點、新穎、有趣,這是我從來沒有體驗過的,對我啟發(fā)很大,使我開拓了思路、增加了見識。”

        在和授課教師談話中,甲老師表示:“這個課需要教師達到游刃有余的程度,這樣才能控制整個課堂。同時,這種教學(xué)方法對教師的資質(zhì)要求比較高,一定要有能力引導(dǎo)課堂方向,同時調(diào)動學(xué)員興趣,讓每位學(xué)員都有話可說,有話想說,這樣才能啟發(fā)出學(xué)員深藏的智慧?!?/p>

        乙老師也談到:“現(xiàn)代培訓(xùn)理念強調(diào)挖掘受訓(xùn)者自身資源庫,注重突出培訓(xùn)活動中受訓(xùn)者的主體性和參與性。無疑,互動式教學(xué)是貫徹上述理念的一種有效途徑。本課程完全采用互動教學(xué),以教學(xué)活動中學(xué)員的一系列參與行為為‘教學(xué)工具①向?qū)W員滲透共贏、合作、溝通、誠信、規(guī)則、制約等重要理念,著重培養(yǎng)學(xué)員決策中的博弈思維。”

        通過訪談?wù){(diào)查和現(xiàn)場聽課觀摩了解到,教師和學(xué)員都認為經(jīng)典模型體驗式教學(xué)有以下教學(xué)效果:

        1. 經(jīng)典模型體驗式教學(xué)可以充分吸引學(xué)員參與教學(xué)活動的熱情和興趣,充分突顯了學(xué)員的主體地位。通過教學(xué)過程中學(xué)員的參與和師生互動、生生互動,加深了學(xué)員間的相互了解,使學(xué)員成為培訓(xùn)過程中的“中心”。教學(xué)中所利用的經(jīng)典模型具有神奇魅力,調(diào)動學(xué)員參與的積極性,激活他們的好奇心和興趣,讓他們在參與中享受樂趣,在樂趣中實現(xiàn)自己當(dāng)主角的目的。教學(xué)的出發(fā)點是讓所有的學(xué)員都積極主動地參與到教學(xué)活動中來,目的是使每個有著不同背景、個性、閱歷和知識經(jīng)驗的學(xué)員都能有效地參與到教學(xué)中來。

        2. 經(jīng)典模型體驗式教學(xué)能夠影響和改變學(xué)員的態(tài)度和價值觀。參與培訓(xùn)的黨政干部具有豐富的閱歷和經(jīng)驗,有較強的獨立性和辨別是非的能力,有特定的知識結(jié)構(gòu)和理解問題的思維方式,有強烈的表現(xiàn)欲。經(jīng)典模型體驗式教學(xué)的顯著特點是讓學(xué)員在體驗游戲中有所觸動和頓悟。這種體悟到的東西,不是通過教師灌輸給學(xué)員的,可能使學(xué)員在銘心刻骨中體驗和感受,悟出道理,總結(jié)規(guī)律。在教學(xué)過程中,允許學(xué)員犯錯誤,或許在整個游戲過程中學(xué)員會誤入歧途,這都不影響教學(xué)效果,等到游戲進入尾聲或結(jié)束后公布答案,這樣學(xué)員往往會豁然開朗,大為驚喜。這正是經(jīng)典模型體驗式教學(xué)的魅力所在。通過學(xué)員的互動參與,使抽象的理論生動地呈現(xiàn)在學(xué)員自己面前,使每位學(xué)員真實地參與其中,有所感悟,對學(xué)員今后的實際工作和生活會產(chǎn)生多多少少的觸動和改變,從而影響和改變學(xué)員的態(tài)度和價值觀。

        3. 經(jīng)典模型體驗式教學(xué)可以改變課堂上的沉悶氣氛。通過創(chuàng)設(shè)一種溫暖、熱烈的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)氛圍,可以徹底打破以往課堂教學(xué)中那種沉悶的氣氛。在進入教學(xué)主體之前,教師會運用小游戲進行課前熱身活動,營造一個寬松、活潑、愉快的學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和主動性。在教學(xué)過程中,教師積極引導(dǎo)小組之間、學(xué)員之間進行辯論,整個過程扣人心弦,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的好奇心,從而教師和學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員、小組與小組之間相互理解、相互溝通、相互啟發(fā),共同營造出一種合作交流、共同進步的和諧氛圍。在實際課堂教學(xué)中,分組討論、合作、辯論都是基本形式,在活動中學(xué)員心情舒暢,善于參與發(fā)表觀點,使課堂氣氛生動活潑,效果也自然好得多。學(xué)員在這種寬松的教學(xué)氛圍中發(fā)揮能力和提高認識,在綜合素質(zhì)方面得到了較大的提高。

        學(xué)員們表示通過切實的體驗,回過頭來分析,看自己在哪個環(huán)節(jié)出了問題。通過這樣的教學(xué)方式,在虛擬情形下犯錯誤,就避免了在實際工作中犯類似的錯誤,而且對誠信、提升決策力等有了更深的感受。學(xué)員們稱這是一種“耳目一新”“極具特色”的教學(xué)方法,在互動討論、體驗中都貫穿了一種新的培訓(xùn)理念,使學(xué)習(xí)既緊張又活潑,同時熱烈討論的氣氛又非常濃厚。

        五、對經(jīng)典模型體驗式教學(xué)的理論分析

        既然屬于體驗式教學(xué)的范疇,經(jīng)典模型體驗式教學(xué)的重要理論依托就是體驗學(xué)習(xí)理論。庫伯是體驗學(xué)習(xí)理論最重要的代表人物之一。他認為,學(xué)習(xí)的過程不僅僅是信息的傳遞與獲得,而且還是在體驗中獲得認知,再從認知中總結(jié)經(jīng)驗,最后通過經(jīng)驗的積累創(chuàng)造新知識,應(yīng)用于實踐中。庫伯的經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈把學(xué)習(xí)描述為,具體體驗——觀察與反思——形成抽象概念和理論——在實踐中檢驗概念的意義四個階段循環(huán)往復(fù)的過程。也就是說,學(xué)員在真實的情境中體驗,從不同視野和角度反思、解釋這些體驗,運用理論整合所觀所感,產(chǎn)生新的概念,并運用這些理論在新的情境中或新的體驗中做出決策,解決問題。在本課程實施過程中,以小組為單位,以學(xué)員為中心,以問題為導(dǎo)向,在小組內(nèi)部展開激烈的互動、探討、質(zhì)疑,激發(fā)對問題的深入研究和反思,在思考與體驗中引發(fā)行動或行為的轉(zhuǎn)變,這絕不是簡單重復(fù)之前的行為和習(xí)慣。為了更好地進行體驗式學(xué)習(xí),庫伯給出了在每個階段中進行學(xué)習(xí)或教學(xué)所應(yīng)采取的策略,如表3所示。

        實際體驗、觀察和思考、抽象與歸納和積極試驗這四個步驟也恰恰和經(jīng)典模型體驗式教學(xué)的過程相吻合,學(xué)員根據(jù)經(jīng)典模型設(shè)計的規(guī)則,積極進行體驗,在分組討論的過程中引發(fā)反思,通過教師有針對性的點評和總結(jié),使得大家的觀點得以分享和升華,獲得的新知繼續(xù)指導(dǎo)學(xué)員和教師下一步的工作實際。

        經(jīng)典模型體驗式教學(xué)具有濃郁的“體驗”特色,通過在“課堂內(nèi)”創(chuàng)設(shè)經(jīng)典模型或管理游戲,將學(xué)員引入其中,在互動討論、感悟體驗中加深認識。讓學(xué)員親身體驗和參與,進而發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、思考問題。然后再在互動交流中形成典型性經(jīng)驗,再對其概括提升,挖掘其應(yīng)用價值,這樣才能有效地指導(dǎo)學(xué)員的實際工作。學(xué)員在一次次的視覺沖擊下、在一次次的感受體驗中、在一次次的心靈震撼中,實現(xiàn)了一次次的精神洗禮和思想升華。這種教學(xué)方法意在突出學(xué)員主體的親身體驗,豐富學(xué)員的學(xué)習(xí)情意和價值判斷,有助于學(xué)員價值的生成。根據(jù)以上的論述,要成功設(shè)計好教學(xué)活動,首先,營造或創(chuàng)設(shè)一種適切的教學(xué)環(huán)境。既然要在互動中體驗,就要選取具有代表性和典型性的管理游戲,使學(xué)員能夠在這樣的環(huán)境中獲得較好的體驗。其次,選取與領(lǐng)導(dǎo)干部生活工作相吻合的為體驗內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)多以挖掘和發(fā)展他們的隱性知識為重點,因為顯性的知識大多是看得到摸得著的知識物,容易獲取。而隱性的知識往往以態(tài)度、價值觀、習(xí)慣、信念等為特征,只有通過深刻的體驗才是獲取隱性知識的有效途徑。這就要求教師在培訓(xùn)中,應(yīng)選擇與其生活工作結(jié)合緊密的信息為體驗內(nèi)容,盡量避免過于抽象和理論化。最后,實現(xiàn)對體驗感悟后的提升。體驗的過程需要教師和學(xué)員根據(jù)具體的環(huán)境與他們自身的生活經(jīng)歷、實踐經(jīng)驗、崗位背景、知識結(jié)構(gòu)密切聯(lián)系的主要方面或問題開展互動、交流、合作、體驗、思考,然后形成自己認同的觀點,整個過程都需要師生親力親為,自覺參與實踐,及時反思總結(jié)。教師要關(guān)注學(xué)員在體驗中的感受以及價值取向,學(xué)員自己也要在觀察體驗中反思、判斷和總結(jié)。其目的就是要對在體驗中獲取的典型性經(jīng)驗進行概括和提升,不僅要使學(xué)員在情感態(tài)度上接受,而且要形成自己的理念和價值觀,最終要在體驗中挖掘其應(yīng)用價值,能有效地指導(dǎo)工作實際。

        活動中會有序地開展不同層次的互動:一是借助趣味活動激發(fā)學(xué)員與學(xué)員之間互動。二是依靠教師活動協(xié)調(diào)與點評調(diào)動學(xué)員與教師之間互動。三是通過經(jīng)典模型調(diào)動小組與小組之間互動。四是依賴教師引導(dǎo)協(xié)調(diào)突發(fā)狀況促進教師與小組之間互動。五是借助于教學(xué)中出現(xiàn)的新情況激發(fā)教師與教師之間互動。六是通過對問題的深入探討激勵學(xué)員與對方小組之間的互動。七是運用聲像光多手段引導(dǎo)學(xué)員進行內(nèi)心自我互動。多層次、全方位互動帶來感性體驗,形成觀點碰撞,引發(fā)內(nèi)心沖擊,使學(xué)員在參與中樹立或強化的重要理念最終內(nèi)化為內(nèi)心信念,從而主動探究相關(guān)理論,并自覺促成自身內(nèi)在思維方式及外在行動方式的改變。

        領(lǐng)導(dǎo)干部對一項具體工作的處理過程,往往就是決策的過程。毛澤東曾經(jīng)講過,領(lǐng)導(dǎo)工作概括起來有兩件事:一是出主意;二是用干部??梢哉f,這兩件事的重點都是做選擇,而選擇的過程實質(zhì)就是決策的過程。如果將工作的有效開展、社會公益的最大實現(xiàn)看作是領(lǐng)導(dǎo)人決策的最大化利益,而在博弈思維下,行動要始終圍繞實現(xiàn)利益最大化來進行,那么,具有博弈思維的領(lǐng)導(dǎo)人就會始終圍繞實現(xiàn)上述最大化利益來確定決策目標(biāo)并采取決策行動。另外,由此衍生的涉及決策的理論還有很多可供借鑒。諸如決策目標(biāo)確定、決策方案選擇、決策效果反饋追蹤、決策行為修正等問題;個體決策與集體決策的問題;決策時機把握問題等。

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        [責(zé)任編輯、校對:楊栓保]

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