摘 要：隨著我國(guó)人力資源管理工作不斷的走向成熟，如何有效的確保人力資源管理職責(zé)與角色能夠同步發(fā)展已成為當(dāng)前相關(guān)工作人員需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題之一。本文從我國(guó)人力資源管理職責(zé)的具體內(nèi)涵出發(fā)，論述了在人力資源管理職責(zé)基礎(chǔ)上所誕生的人力資源管理角色，希望能夠推動(dòng)我國(guó)人力資源管理工作水平不斷提升的同時(shí)，帶動(dòng)人力資源管理職責(zé)與角色研究工作能夠更加深入的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人力資源 管理職責(zé) 角色

一、當(dāng)前我國(guó)人力資源管理職責(zé)的具體內(nèi)涵

1.人力資源管理職責(zé)之資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃主要側(cè)重于企業(yè)的工作人員增長(zhǎng)規(guī)劃、工作人員晉升方案、工作人員增補(bǔ)計(jì)劃以及人員培訓(xùn)方案等相關(guān)方面的內(nèi)容，其中，工作人員增長(zhǎng)規(guī)劃、工作人員晉升方案以及人員培訓(xùn)方案是該職責(zé)的核心。首先，工作人員增長(zhǎng)規(guī)劃能夠確保人力資源管理部門對(duì)現(xiàn)階段以及未來(lái)三年內(nèi)的人力資源數(shù)量以及結(jié)構(gòu)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)評(píng)估分析工作，從而找到企業(yè)在人力資源管理方面的核心競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力的同時(shí)，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的新訴求。其次，工作人員晉升方案其實(shí)是企業(yè)人力資源管理機(jī)制的側(cè)面反映，通過(guò)針對(duì)性地選拔具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的人員承擔(dān)相應(yīng)的崗位職責(zé)，能夠有效的滿足企業(yè)對(duì)于人力資源擴(kuò)展的現(xiàn)實(shí)需要，還能夠有效的推進(jìn)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的開(kāi)展。最后，人員培訓(xùn)方案是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉，為此，人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)高度重視人員培訓(xùn)方案的編制工作，如果所編制的人員培訓(xùn)方案缺乏系統(tǒng)性，那么將會(huì)導(dǎo)致人員培訓(xùn)工作成效出現(xiàn)嚴(yán)重的偏差問(wèn)題。實(shí)際上，只有當(dāng)工作人員增長(zhǎng)規(guī)劃、工作人員晉升方案、工作人員增補(bǔ)計(jì)劃以及人員培訓(xùn)方案之間存在相互支撐以及互相結(jié)合的關(guān)系時(shí)，才能夠充分發(fā)揮出人力資源規(guī)劃的職能作用。

2.人力資源管理職責(zé)之資源服務(wù)

人力資源服務(wù)主要以基層員工作為職能工作的開(kāi)展核心，實(shí)際上，人力資源服務(wù)職能對(duì)于企業(yè)內(nèi)部文化的營(yíng)造以及員工工作積極性有著極為重要的影響，只有當(dāng)人力資源服務(wù)職能發(fā)揮應(yīng)有的成效時(shí)，才能夠?yàn)槠髽I(yè)打造一批具有精誠(chéng)合作精神的工作團(tuán)隊(duì)，否則將會(huì)使企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生一面溝通隱形墻，從而大幅度的增加溝通成本。人力資源服務(wù)通常會(huì)涉及到員工招聘選拔活動(dòng)、薪酬福利計(jì)劃以及企業(yè)文化培育，其中員工招聘選拔活動(dòng)是人力資源服務(wù)職能的基礎(chǔ)，薪酬福利計(jì)劃將直接的影響著人力資源服務(wù)職能的成效，而企業(yè)文化培育則是人力資源服務(wù)職能的反饋。

二、當(dāng)前我國(guó)人力資源管理角色的具體內(nèi)涵

1.人力資源管理角色之企業(yè)戰(zhàn)略合作人

企業(yè)戰(zhàn)略合作人最重要的職責(zé)就是編制業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，人力資源管理部門作為企業(yè)戰(zhàn)略合作人中的一員應(yīng)當(dāng)要積極參與到業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的編制工作中，多渠道建言獻(xiàn)策從而為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。從公司層面而言，企業(yè)戰(zhàn)略合作人作為企業(yè)變革的推動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)要重點(diǎn)關(guān)注本部門發(fā)展戰(zhàn)略的落地成效，借助于人力資源管理部門的職能落地來(lái)推動(dòng)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的有序推進(jìn)。從股東層面而言，企業(yè)戰(zhàn)略合作人應(yīng)當(dāng)積極營(yíng)造出以價(jià)值為導(dǎo)向的工作文化，在日常的績(jī)效考核中以執(zhí)行情況作為考核標(biāo)準(zhǔn)，確保公司的美譽(yù)度得到提升的同時(shí)，不斷的擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)空間。從客戶層面而言，企業(yè)戰(zhàn)略合作人要始終將第三方客戶作為人力資源決策的中心，從而確保所制定的決策能夠滿足人力資源管理需求。從員工層面而言，企業(yè)戰(zhàn)略合作人應(yīng)當(dāng)要高度重視員工的發(fā)展訴求，確保員工能夠與企業(yè)共同茁壯成長(zhǎng)。

2.人力資源管理角色之企業(yè)員工支持者

企業(yè)員工支持者所承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任是關(guān)注員工技能提升以及職業(yè)發(fā)展的訴求以及成效。從員工層面而言，企業(yè)員工支持者應(yīng)當(dāng)以滿足員工的個(gè)性化需求作為工作開(kāi)展的核心，通過(guò)家人關(guān)懷等方式來(lái)增進(jìn)員工的歸屬感。此外，企業(yè)員工支持者還應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間解答員工所關(guān)心的問(wèn)題，避免員工將負(fù)面情緒帶入到工作中從而影響工作成效。從投資者層面而言，企業(yè)員工支持者的職能能否得到有效的發(fā)揮將直接的影響到員工的精神風(fēng)貌，而員工的精神風(fēng)貌又能夠吸引投資者的注意力。投資者在開(kāi)展注資考察工作時(shí)往往會(huì)將員工的精神風(fēng)貌作為考核的重點(diǎn)，也是投資者信賴程度的影響因素。從客戶層面而言，企業(yè)員工支持者是公司和客戶之間關(guān)系橋梁的建立者，員工對(duì)待客戶的態(tài)度以及行為將會(huì)直接受到企業(yè)員工支持者職能的

影響。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前我國(guó)人力資源管理職責(zé)主要分為兩個(gè)關(guān)鍵模塊，分別是人力資源規(guī)劃職責(zé)以及人力資源服務(wù)職責(zé)，人力資源規(guī)劃職責(zé)以及人力資源服務(wù)職責(zé)彼此之間是相輔相成的，人力資源規(guī)劃職責(zé)將直接的影響到人力資源服務(wù)職責(zé)的工作成效。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)企業(yè)戰(zhàn)略合作人以及企業(yè)員工支持者的角色，從而充分提升人力資源管理工作質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：張淑芝（ 1983-） ，女，湖南洞口人，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：人力資源管理。