廖芳玲

（浙江科技學(xué)院馬克思主義學(xué)院，浙江 杭州 310023）

隨著中國大眾傳媒事業(yè)的迅猛發(fā)展，經(jīng)費投入的大幅增加和從業(yè)人員的大量增長，大眾傳媒倫理問題研究正在中國學(xué)界興起，方興未艾。大眾傳媒倫理研究能引導(dǎo)和規(guī)范大眾傳媒活動，克服負(fù)面效應(yīng)和防范社會風(fēng)險。社會主義核心價值觀是大眾傳媒倫理建設(shè)的行動指南。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記在不同場合發(fā)表了“新媒體思想輿論工作的正道，在于化解負(fù)效應(yīng)，激發(fā)正能量，成為治國理政、凝聚共識的助手”“ 加快媒體融合發(fā)展，占領(lǐng)信息傳播制高點”“ 必須把意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語權(quán)牢牢掌握在手中” “把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時、度、效”等一系列重要論述。這就為當(dāng)前中國大眾傳媒倫理問題研究指明了價值取向和方法引導(dǎo)。我們認(rèn)為，當(dāng)前中國大眾傳媒倫理的價值取向可以歸納為以下幾點。

一、正確處理好經(jīng)濟(jì)利益與倫理責(zé)任的關(guān)系，積極發(fā)揮大眾傳媒的文化育人功能

大眾傳媒作為極具影響力和號召力的公共文化工具，隨著中國社會轉(zhuǎn)型正越來越扮演著重要角色，發(fā)揮著不可替代的作用。然而，大眾傳媒在運行機(jī)制和追求目標(biāo)上卻具有兩重性。

一方面，國內(nèi)傳媒在市場化的今天，大多數(shù)已實行“事業(yè)單位，企業(yè)化管理”的體制，傳媒的市場化、集團(tuán)化發(fā)展趨勢決定了它具有產(chǎn)業(yè)屬性，具有強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)利益訴求，追求一定的經(jīng)濟(jì)利益是無可厚非的。換言之，大眾傳媒要按照產(chǎn)業(yè)規(guī)律向受眾市場推出適銷對路的合格產(chǎn)品乃至品牌產(chǎn)品，才能在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。大眾傳媒也像其他產(chǎn)業(yè)一樣具有追求最大限度的經(jīng)濟(jì)利益和最終的功利效用的動機(jī)。

另一方面，大眾傳媒的代表主流的思想文化以及充當(dāng)著社會與公眾的耳目喉舌的特殊身份，又決定了它必須履行一定的社會倫理責(zé)任，自覺擔(dān)負(fù)起社會公共文化的使命，自覺維護(hù)社會公共利益，自覺傳播有利于推動人們積極、向上、健康的社會公共文化正能量內(nèi)容，從而促進(jìn)社會的良性發(fā)展。然而，這兩個方面并不是天然統(tǒng)一的，而是存在著矛盾和沖突。如何有效、和諧地協(xié)調(diào)好大眾傳媒的經(jīng)濟(jì)利益與社會倫理責(zé)任的關(guān)系，考驗著媒體人的倫理智慧和實踐智慧，理所當(dāng)然地成為大眾傳媒倫理發(fā)展必須解決的重要問題。

大眾傳媒的社會倫理責(zé)任是指媒體在謀求自身經(jīng)濟(jì)利益的同時，在自覺接受和遵循一定的倫理道德并內(nèi)化為一定價值規(guī)范的基礎(chǔ)上，所應(yīng)承擔(dān)的維護(hù)和增進(jìn)全社會利益的倫理職責(zé)和道德義務(wù)。在性質(zhì)上，它是一種自律性的責(zé)任，也是一種具有普遍性意義的社會責(zé)任。它要求負(fù)責(zé)任的媒體不能只是消極被動地對社會倫理責(zé)任的服從或讓步，更應(yīng)當(dāng)具有積極主動的責(zé)任意識。要求媒體人在媒體活動進(jìn)行之前，對活動可能產(chǎn)生的社會后果具有前瞻，并積極預(yù)防其中負(fù)面東西的發(fā)生。

同時，媒體在理順自身經(jīng)濟(jì)利益與社會倫理責(zé)任的關(guān)系時，還必須考慮解決媒體的自主創(chuàng)新問題：一是如何提高媒體內(nèi)容的人文內(nèi)涵，堅守“品質(zhì)、品位與品格”，不能忽視社會效益；二是如何不斷創(chuàng)新媒體形式，堅持走本土化道路；三是如何細(xì)分媒體的受眾市場，拓展新的價值增長點；四是如何根據(jù)不同媒體的定位特點、地域特點、不同受眾的特點和社會熱點及流行趨勢等實現(xiàn)媒體的自主創(chuàng)新。

總之，大眾傳媒倫理對媒體的經(jīng)濟(jì)利益與社會倫理責(zé)任的關(guān)系，只能主張辯證地看待和處理，要給予兩者一定的平衡與張力：媒體既要獨立核算，自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營，追求一定的經(jīng)濟(jì)效益，又要堅守思想文化的陣地，承擔(dān)起宣傳任務(wù)和社會倫理責(zé)任、扮演政府與公眾的耳目喉舌角色。這種雙重身份使得媒體，一方面受到市場邏輯的支配追求經(jīng)濟(jì)利益，另一方面又要主動承擔(dān)起文化宣傳、公益事業(yè)和社會責(zé)任，只有實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一，才是媒體行業(yè)健康發(fā)展的大道。

那種“有償新聞” “新聞炒作” “虛假廣告” “新聞失實” “媒體不公” “娛樂至死” “漠視生命” “三俗化”（媚俗、低俗、庸俗）等失范現(xiàn)象，都是對大眾傳媒倫理的巨大破壞。因此，大眾傳媒倫理應(yīng)研究和引導(dǎo)傳媒在社會轉(zhuǎn)型及傳媒的市場化、集團(tuán)化發(fā)展變化過程中，如何正確對待和處理好經(jīng)濟(jì)利益與社會倫理責(zé)任的關(guān)系，從而積極發(fā)揮傳媒的文化育人和提升整體國民文化素質(zhì)的功能。

二、正確處理好大眾傳媒的自由與義務(wù)之間關(guān)系，形成具有一定張力的動態(tài)平衡狀態(tài)

大眾傳媒的自由是一項綜合性權(quán)利，它包括獲得資訊的自由、言論自由以及信息采集和傳播的自由等。大眾傳媒活動是需要自由的，否則媒體就會失去生機(jī)和活力，但這種自由有沒有一定的限度呢？如果有，又該如何確定多大的限度？從辯證法角度來看，自由是與義務(wù)相伴相生的，沒有脫離義務(wù)的自由權(quán)利，也沒有不承擔(dān)責(zé)任的極端自由。媒體自由與社會責(zé)任，總是共處于現(xiàn)代社會的所有大眾傳媒體系中，并具有一定張力的動態(tài)平衡狀態(tài)。而濫用媒體自由就只會給他人和社會帶來危害，從而最終也會導(dǎo)致媒體自身喪失自由權(quán)利。因此，擁有自由權(quán)利的媒體應(yīng)該承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任和義務(wù)：一是要實事求是、完整地傳播新聞，報道符合事實；二是要為人們運用媒體創(chuàng)造平等的機(jī)會和條件；三是要充分、準(zhǔn)確地表達(dá)公共意見，努力闡明社會的目標(biāo)和價值；四是要尊重和維護(hù)公民的合法權(quán)益，等等。

濫用媒體自由的現(xiàn)象時有發(fā)生，諸如“操縱媒體” “窺探個人隱私” “炒作緋聞” “渲染暴力和色情信息”等。其中，特別引人注目的是個人隱私權(quán)與社會知情權(quán)之間的價值沖突。社會知情權(quán)在一定意義上可以看成是需要捍衛(wèi)的社會公益。在傳統(tǒng)社會，人們往往認(rèn)為個人隱私權(quán)應(yīng)當(dāng)讓位于社會公益，由此造成媒體在滿足廣大受眾的知情權(quán)的同時沒有顧及甚至損害了當(dāng)事人的利益，侵犯了個人隱私。而在今天我們則更傾向于個人隱私的保護(hù)，因為它事關(guān)對人格的尊重，并非在任何情況下個人隱私權(quán)都應(yīng)讓位于社會公益。個人隱私權(quán)在今天大眾傳媒手段發(fā)達(dá)、信息傳播迅捷的時代對于每個人的生存和生活都至關(guān)重要。但是，社會知情權(quán)又是幾乎所有國家的法律都明文規(guī)定了的，每個公民都具有一定的知悉、獲取信息的自由的權(quán)利。

因此，個人隱私權(quán)與社會知情權(quán)的適當(dāng)處置與平衡，就成為媒體從業(yè)人員的道德選擇難題。對一些群眾關(guān)心的事件的報道，媒體既要做到向受眾信息公開，又要尊重和維護(hù)當(dāng)事人的隱私，如何把握好“度”，這是非常嚴(yán)峻的考驗。“凡是站在人民群眾一邊，代表人民群眾根本利益的傳媒行為就是善的、合理的、應(yīng)當(dāng)?shù)?，凡是站在人民群眾的對立面、損害人民群眾根本利益的傳媒行為就是惡的、不合理的、不應(yīng)當(dāng)?shù)摹薄?/p>

總之，大眾傳媒應(yīng)在自由的基礎(chǔ)上更加強(qiáng)調(diào)社會義務(wù)和責(zé)任，不斷強(qiáng)化和充分發(fā)揮媒體的特有功能：一是媒體的導(dǎo)向功能，它既可以承載社會輿論，也可以引導(dǎo)社會輿論，因而要在全社會廣泛深入地宣傳踐行社會主義核心價值觀，積極弘揚先進(jìn)文化和高尚的道德情操，以正確輿論引導(dǎo)人，高尚精神塑造人，優(yōu)秀作品鼓舞人；二是媒體的監(jiān)督功能，它可以通過匯聚社會輿論，形成輿論的聲勢監(jiān)督和抵制不道德行為，特別是維護(hù)社會的道德底線，因而要充分發(fā)揮媒體的靈活性、廣泛性、迅捷性和權(quán)威性的特點，及時披露和指正社會黑暗現(xiàn)象和負(fù)面行為，積極營造公平正義的社會氛圍和環(huán)境。

三、正確處理好大眾傳媒倫理研究的學(xué)理性與實踐性相結(jié)合的關(guān)系，構(gòu)建新型大眾傳媒倫理道德體系

大眾傳媒倫理首先要從哲學(xué)理性思考的維度深入研究一些基礎(chǔ)性學(xué)理問題，諸如傳媒倫理原則與規(guī)范有哪些？這些倫理原則與規(guī)范發(fā)揮作用的范圍、條件和途徑是什么？如何堅持媒體活動的目的與手段的統(tǒng)一？如何確立媒體從業(yè)人員的道德評價標(biāo)準(zhǔn)？如何堅持道德評價中動機(jī)與效果的統(tǒng)一？等等。

一般認(rèn)為，大眾傳媒倫理研究的基本問題是大眾傳播領(lǐng)域內(nèi)，媒體從業(yè)人員所追求的職業(yè)責(zé)任或至善目標(biāo)及其實現(xiàn)的倫理手段和途徑。大眾傳媒倫理的基本原則主要有：真實誠信、仁愛友善、公益優(yōu)先、公平正義、公序良俗等。真實誠信原則是指媒體活動應(yīng)實事求是、誠實守信，不能違背真實客觀的專業(yè)理念，不應(yīng)傳播虛假信息，不得采用欺騙和誘導(dǎo)等手段進(jìn)行隱性采訪，等等。在媒體活動中，追求真實誠信，是對媒體從業(yè)人員的最基本的道德要求。對此，馬克思在主持《萊茵報》時曾說，好的報刊應(yīng)當(dāng)“根據(jù)事實來描寫事實”，而不應(yīng)當(dāng)“根據(jù)希望來描寫事實”，否則就違背了新聞道德。這條原則也可以說是媒體倫理的底線。仁愛友善原則是指媒體活動應(yīng)追求仁義、灑播友愛、同情弱者、與人為善，并有利于消除社會各種不和諧因素。

公益優(yōu)先原則是指“當(dāng)個人利益與公益比較時，公益大于個人利益，且公益涉及社會時，個人利益應(yīng)當(dāng)服從社會公益，以公益為最高利益標(biāo)準(zhǔn)”。公平正義原則是指媒體所傳播的信息中應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)公平正義精神，在處理與媒體相關(guān)的社會關(guān)系中應(yīng)當(dāng)遵循公正準(zhǔn)則，傳媒工作者應(yīng)具有公正的品格和職業(yè)素養(yǎng)?！懊襟w人不應(yīng)參加任何有可能傷害自己公正和信譽(yù)的組織活動，不可因物質(zhì)利益等的誘惑而影響自己‘公正地報道信息’的立場。特別是在報道中應(yīng)以平等的觀念來體現(xiàn)公正或正義，因為公平是公正的基礎(chǔ)”。

從更廣范圍來看，大眾傳媒理應(yīng)成為傳播社會公平正義的重要陣地，成為人們了解和認(rèn)知社會公平正義必不可少的渠道和平臺，其活動及其結(jié)果應(yīng)有助于社會公平正義的實現(xiàn)。正義公平原則可以說是大眾傳媒發(fā)展的一個基本的價值目標(biāo)。公序良俗原則是指“社會中人們普遍認(rèn)可并遵守的公共道德秩序和善風(fēng)俗，是經(jīng)過長時間的傳承形成的內(nèi)心信念，是一種約束的精神力量”。公序良俗原則要求我們在對待和處理大眾知情權(quán)與個人隱私權(quán)的矛盾沖突時應(yīng)該優(yōu)先考慮公共道德秩序及善良風(fēng)俗，即要求尊重每個人的尊嚴(yán)和人格。因為尊重個人隱私權(quán)是遵守公共道德秩序及善良風(fēng)俗的體現(xiàn)，也是媒體活動的一條道德底線。

大眾傳媒倫理還要從實踐的維度密切關(guān)注現(xiàn)實生活，關(guān)注媒體活動或行為對社會生活與文化的影響，特別是要厘清大眾傳媒在當(dāng)代中國社會的道德重建以及社會文化建構(gòu)中應(yīng)承擔(dān)的重要角色。大眾傳媒全面地、持久地作用于人們的日常生活和社會環(huán)境。無論是在人們的職業(yè)生活、家庭生活、還是公共生活中，大眾傳媒倫理話題的必要性和重要性都日益凸顯，人們也很有必要感受和體會到傳媒倫理的氛圍。但是在當(dāng)代中國，由于傳統(tǒng)的大眾傳媒倫理道德體系已受到市場經(jīng)濟(jì)及外來媒體文化的沖擊面臨逐漸解體，而新的大眾傳媒倫理道德體系尚未建立和完善。我們正處于一個當(dāng)代大眾傳媒倫理重建的關(guān)鍵時期，許許多多的困境和難題層出不窮。

例如，媒體從業(yè)者怎樣才能抵制經(jīng)濟(jì)利益的誘惑？怎樣才能增強(qiáng)社會責(zé)任感？如何有效地防范媒體道德失范的現(xiàn)象？如何才能消除自我控制與自律道德的弱化？外部道德規(guī)范的“他律”怎樣才能切實有效地發(fā)揮其強(qiáng)制性作用？在大眾傳媒運作中，合法與合乎倫理的界限究竟應(yīng)該怎樣清楚地劃分？等等。

總之，大眾傳媒倫理研究，既要重視媒體倫理原則、規(guī)范與評價標(biāo)準(zhǔn)等的確立和完善，又要關(guān)切媒體道德選擇、道德評價、道德教育、道德修養(yǎng)等的動向和進(jìn)展，積極回應(yīng)當(dāng)代社會生活和大眾傳媒實踐活動提出的各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

四、正確處理好自律與他律相結(jié)合的關(guān)系，促進(jìn)傳媒從業(yè)者的倫理意識養(yǎng)成

傳媒從業(yè)者的倫理意識養(yǎng)成，主要有兩條基本途徑：內(nèi)省式的自我約束和外在式的社會約束。因而自律與他律相結(jié)合的方法是媒體倫理意識養(yǎng)成的主要方法之一。

（一）傳媒倫理自律意識的形成和培養(yǎng)

自律意識是其在傳媒活動中對義務(wù)與社會責(zé)任的認(rèn)知、認(rèn)同和情感上的自覺，它依賴于自我倫理評價能力的發(fā)揮和職業(yè)良心的恪守。在傳媒活動之前，傳媒從業(yè)者的自律意識制約著他們的行為動機(jī)，并體現(xiàn)了這種動機(jī)的定向作用。一旦他們對行為動機(jī)及其定向的自我反省與自我檢驗時發(fā)現(xiàn)有不符合或有違傳媒倫理要求的地方，就會自動停止、修正或否定，反之則給予堅持或肯定，最終使得傳媒從業(yè)者自己做出正確的選擇和決定。在傳媒活動進(jìn)行時，自律意識發(fā)揮著為自己的行為負(fù)責(zé)的監(jiān)督作用。在傳媒活動結(jié)束后，自律意識可以對自己從事的傳媒活動過程及其結(jié)果做出自我評價。

因此，傳媒從業(yè)者在自身自由意志的作用下養(yǎng)成自律意識，通過充分利用自我的自主性，激發(fā)內(nèi)在的道德情感和道德需要，逐漸把傳媒倫理的原則、規(guī)范轉(zhuǎn)化為自我的內(nèi)在行為準(zhǔn)則，成為自我的內(nèi)在需要，并在傳媒活動中得以反復(fù)應(yīng)用和檢驗，從而不斷提升道德能力和素質(zhì)。

（二）傳媒倫理他律意識的形成和培養(yǎng)

他律意識起著依靠外在社會約束來保護(hù)或保證基于自律之上的傳媒倫理意識能夠得到持久、長期的約束作用。在社會轉(zhuǎn)型期，利益和價值標(biāo)準(zhǔn)的多元化沖擊著傳媒從業(yè)者，僅靠傳媒從業(yè)者的自律意識是不夠的。對于自律意識相對薄弱的傳媒從業(yè)者而言，在關(guān)涉自身利益時通常會放棄道德原則，導(dǎo)致“商媒勾結(jié)” “官媒合一”和“官商共謀”等丑惡現(xiàn)象的出現(xiàn)，都嚴(yán)重地沖擊著傳媒倫理的底線。因此，對于這部分人來說，他律意識顯得尤為重要。他律意識主要由具有一定強(qiáng)制力的建基于特定文化條件、環(huán)境和氛圍制約下的社會賞罰制度、法規(guī)、監(jiān)督教育體制等建設(shè)來培養(yǎng)。

一是建立必要的媒體工作的社會賞罰機(jī)制。傳媒從業(yè)者具有的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系表明，對他們的道德奉獻(xiàn)與道德回報兩方面都不可或缺。我們在傳媒活動中不能僅有對道德義務(wù)及其自律性的強(qiáng)調(diào)和要求，而忽視了他們的道德權(quán)利及其他律性的強(qiáng)調(diào)和要求。因此，對做出貢獻(xiàn)的傳媒從業(yè)者應(yīng)給予物質(zhì)或精神獎勵以及提供相應(yīng)社會地位和創(chuàng)造個人發(fā)展機(jī)會。只有這樣才能強(qiáng)化他們的他律意識，激發(fā)他們履行傳媒倫理的原則和規(guī)范的社會責(zé)任感。

二是建立和完善相關(guān)法律、規(guī)章、教育監(jiān)督制度等來保障傳媒從業(yè)者履行傳媒倫理。

五、結(jié)束語

總之，自律和他律都是傳媒倫理建設(shè)不可缺少的部分，兩者的關(guān)系是相輔相成的。傳媒倫理的他律是為實現(xiàn)自律的內(nèi)化而存在的，起到一種輔助作用。但是傳媒倫理的自律則是根本的，是道德的基本特征。馬克思早就指出：“道德的基礎(chǔ)是人類精神的自律”。個體只有做到了自律，自覺接受道德規(guī)范的約束，使之轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的德性，最終才能成為一個有道德的媒體人。傳媒倫理的自律與他律相結(jié)合的途徑主要有：一是傳媒從業(yè)者的自律意識經(jīng)過提煉轉(zhuǎn)化為他律意識；二是傳媒倫理的他律內(nèi)容不斷為傳媒從業(yè)者所內(nèi)化，轉(zhuǎn)化為內(nèi)在道德品質(zhì)，形成道德理想人格，使之能自覺履行道德義務(wù)，從而對傳媒活動發(fā)揮作用。當(dāng)然，需要指出的是，傳媒倫理意識的養(yǎng)成是需要一個長期的、經(jīng)歷復(fù)雜矛盾解決的過程，因而不可能一蹴而就。