魏亨

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的開啟，手機成了人們生活中必不可少的一部分。在眾多移動終端應(yīng)用中，微信是當下最流行的移動終端手機軟件。此款通訊軟件在手機網(wǎng)民中的使用者已經(jīng)超過四億人口，微信已不僅是一款社交軟件，更是互聯(lián)網(wǎng)引動終端發(fā)展的標志。閱讀推廣是公共圖書館重要的服務(wù)內(nèi)容之一。文章分析了當前公共圖書館使用微信公眾號的情況，并就微信公眾號如何更好地為公共圖書館服務(wù)提出了一些建議，以期更好地為公共圖書館閱讀推廣服務(wù)。

關(guān)鍵詞：圖書館閱讀；微信；網(wǎng)絡(luò)；公眾平臺；推廣效果

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)及智能移動終端系統(tǒng)快速占領(lǐng)市場，成為人們生活中的一部分。根據(jù)《第34次中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出，當下我國手機網(wǎng)民規(guī)模達到6億人口，并逐年穩(wěn)定增加。針對移動終端研發(fā)的移動即時通訊軟件中，微信是使用人數(shù)最多，影響最大的一款軟件。新型的信息模式也在不斷沖擊著圖書館傳統(tǒng)的運行模式，圖書館如何改變傳統(tǒng)模式，適應(yīng)時代發(fā)展成為亟需解決的問題。將微信公眾平臺引入圖書館管理模式中，給圖書館發(fā)展帶來了新的發(fā)展契機。

1 圖書館微信公眾平臺運營推廣概述及作用

因為微信用戶與好友的溝通建立在微信上，所以，在微信上的聯(lián)系擁有更強的關(guān)系，公眾平臺更具情感，能夠贏得更高的使用頻率；微信用戶已經(jīng)熟悉了微信的交互方式，所以，在微信上的交互變得更加清晰、簡單，擁有更低的學(xué)習成本。微信用戶對朋友圈的熟悉和信任，所以，在微信上的分享和傳播變得更加的方便和高效，能用更低的價格贏得更好的效果。自帶相對完善的“靜態(tài)網(wǎng)頁”生成工具編輯模式，以及完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能和Web上的自助建站工具類似。雖然說圖書館的意義不僅僅是“保存文獻”和“借還書”，但是這兩大支柱功能無疑對理解圖書館存在的必要性非常重要。對于一些高校圖書館或研究機構(gòu)的圖書館，有一個很重要的職能就是保存珍貴善本。如果將這些善本存人博物館展覽，則無法發(fā)揮其知識傳播的職能；如果讓其他組織機構(gòu)保存，可能無法做到獲得盈利、最大程度地保存善本與傳播知識的平衡，而圖書館則是提供這種職能的最好平臺。

2 公共圖書館微信公眾平臺的運營方法

2.1 微信公眾平臺服務(wù)的方式

1）分析自定義菜單。通過自定義菜單進行設(shè)置，大致有“關(guān)于我們”“服務(wù)指南”“咨詢服務(wù)”三個分區(qū)。以“關(guān)于我們”為例，“關(guān)于我們”大致有“本館主頁”“開關(guān)時間”“服務(wù)電話”“地理位置”等組成，由于各地區(qū)圖書館不同，自定義菜單也有些許差別。自定義菜單是公共圖書館微信公眾平臺的門面，關(guān)系到公共圖書館微信公眾平臺的推廣，因此更應(yīng)重視、分析自定義菜單。

2）群發(fā)圖文消息。公共圖書館微信平臺主要以群發(fā)圖文消息為主，通過給關(guān)注者發(fā)送信息推送，介紹圖書館書籍、分類、內(nèi)容、活動等。例如部分公眾圖書館微信平臺發(fā)送的推送消息有家庭教育、君子愛財、輕松一刻、職場社交、家庭教育、古典文學(xué)等等。也有發(fā)送語音消息，增加生動性，使廣大公眾更喜歡讀書，從而提高圖書館的關(guān)注度，加大民眾對圖書館微信公眾平臺的認可度。

2.2 公共圖書館微信平臺運行流程

1）開發(fā)模式。讀者通過移動終端登錄到公共圖書館微信平臺，像微信平臺發(fā)送消息，消息到達微信服務(wù)器，微信服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)給微信公眾平臺，公眾平臺向圖書館發(fā)送認證信息，圖書館本地信息處理器會自動處理認證信息，認證成功后公眾平臺將讀者發(fā)送的消息傳遞給本地服務(wù)器，本地服務(wù)器根據(jù)消息內(nèi)容進行相應(yīng)處理，最后發(fā)送給讀者，實現(xiàn)公眾圖書館電子自動化。

2）編輯模式。編輯模式下圖書館工作人員根據(jù)可能出現(xiàn)的問題進行答案編輯，讀者通過微信公平臺進行發(fā)送消息提問，微信終端系統(tǒng)自動進行分析分類，給讀者回復(fù)消息。由于編輯模式不適用公眾圖書館，為保證圖書館微信公眾平臺的有效、長遠發(fā)展公眾圖書館一般采用開發(fā)模式。

3 公共圖書館微信公眾平臺運營推廣要點

3.1 注重運營內(nèi)容的準確定位

要想有效的提高公共圖書館微信公眾平臺運營推廣效果，那么相關(guān)運營團隊就要對推廣與運營內(nèi)容進行準確的定位。在創(chuàng)建公眾平臺之前，工作團隊需要對公眾平臺的運營理念和受眾人群特點等進行全面的分析，同時還要對推廣內(nèi)容進行準確的定位。這樣微信公眾平臺在運營的過程中，才能吸引目標人群。而用戶在微信平臺中獲取相關(guān)信息的時候，才能清楚的認知這個公眾平臺所傳達的內(nèi)容主旨是什么，才能進一步選擇是否要繼續(xù)通過此微信公眾平臺獲取信息。

3.2 注重推廣內(nèi)容的包裝

微信公眾平臺的種類多種多樣，人們在選擇平臺的過程中不會先注意里面所講述的內(nèi)容，而是會先關(guān)注內(nèi)容中涉及到的圖片或標題等內(nèi)容，然后在決定是否對文章內(nèi)容進行閱讀。所以公共圖書館要想在微信公眾平臺上將相應(yīng)的內(nèi)容展現(xiàn)在用戶眼前，那么就要提高對內(nèi)容包裝的重視。

1）提高對內(nèi)容的原創(chuàng)性重視，有利于推廣工作的開展。因為人員對于新鮮事物總是存在好奇心理，如果只是一味的注重模板式推廣，那么用戶就會相應(yīng)的減少。

2）提高對圖片應(yīng)用的重視。人們對于圖片的關(guān)注度往往高于文字。由于公共圖書館涉及到的內(nèi)容多以文字為主，所以相關(guān)運營團隊要將符合推廣內(nèi)容的圖片安置其中，從而進一步吸引目標人群。

3）提高對文章標題創(chuàng)新的關(guān)注。標題對一篇文章的價值有著重要的作用和影響，用戶是否能夠認真的閱讀文章內(nèi)容，與標題的創(chuàng)新意識有著密不可分的關(guān)系。由于信息時代的帶來，很多人在閱讀信息的時候會對標題進行相應(yīng)的分析，從而判斷文章是否存在可讀的必要。而新穎獨特的標題能夠在很大程度上吸引用戶的閱讀興趣，有利于公共圖書館微信公眾平臺的推廣。

4 結(jié)語

微信公眾運營如此受大眾喜愛，究其原因是因為微信平臺能使微信粉絲感受到交流的快樂性和自由化。隨著微信影響力的持續(xù)上漲，圖書館利用微信開展移動終端服務(wù)已經(jīng)是大勢所趨。為滿足廣大讀者，公共圖書館微信公眾平臺必須加強管理，使內(nèi)容更精確、全面、生動。圖書館本身以服務(wù)大眾為根本，通過微信平臺將公眾圖書館推向數(shù)字時代，面向廣大人民，從一定程度上提高全民對讀書的熱情，促使我國文化精髓源遠流長。

參考文獻

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