(中南大學(xué)圖書館，湖南 長沙 410000)

早在2009年，Milner就曾指出科研數(shù)據(jù)每年以127%的速度在增長。作為國家科學(xué)研究的重要組成部分，高等院校每年都會產(chǎn)生大量的科研數(shù)據(jù)，對于科研數(shù)據(jù)的管理已經(jīng)成為各高校是一項(xiàng)重要任務(wù)。在E-science環(huán)境下，高校圖書館應(yīng)把科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)納入基本服務(wù)來，以協(xié)助科研人員完成科學(xué)的數(shù)據(jù)管理?？蒲袛?shù)據(jù)服務(wù)(Research Data Service，RDS)，是基于科研數(shù)據(jù)整個生命周期所產(chǎn)生的相關(guān)服務(wù)，包含元數(shù)據(jù)創(chuàng)建與轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)管理計(jì)劃與數(shù)據(jù)監(jiān)管(數(shù)據(jù)的選取、保存、維護(hù)和歸檔)。

1 調(diào)研對象與方法

根據(jù)2019年QS世界大學(xué)綜合排名，選取榜單中英國排名前10的大學(xué)作為調(diào)研對象，包括牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)、帝國理工學(xué)院和倫敦大學(xué)學(xué)院等10所高校。調(diào)研時間為2019年5月10日至6月20日，采用網(wǎng)站調(diào)研法，分別進(jìn)入這10所大學(xué)的圖書館網(wǎng)站主頁，調(diào)查各館是否開展了科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)，并對其展開的科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)進(jìn)行深入的分析和歸納。

2 調(diào)研結(jié)果

調(diào)研顯示，這10所高校都提供了科研數(shù)據(jù)服務(wù)，除了牛津大學(xué)和愛丁堡大學(xué)，其他8所高校的科研數(shù)據(jù)服務(wù)都是由圖書館來承擔(dān)，服務(wù)欄目設(shè)在圖書館主頁的“Research”“Research Support”“Researcher Services”等類目下，全都以“Research Data Management”命名。在這些類目下，各高校提供的科研數(shù)據(jù)服務(wù)是基于數(shù)據(jù)生命周期的一系列連續(xù)服務(wù)(見表1)。

表1 10所高校科研數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容

續(xù)表1

筆者對10所高校開展的科研數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了歸納和總結(jié)，可以分為三個階段：項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，主要包括科研數(shù)據(jù)管理概述和介紹、政策、數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、倫理和法律問題、成本核算等；項(xiàng)目進(jìn)行階段，主要包括數(shù)據(jù)創(chuàng)建、數(shù)據(jù)組織和描述、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)安全、敏感數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)、數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)存儲等；項(xiàng)目完成階段，主要包括數(shù)據(jù)引用、數(shù)據(jù)再利用、數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和長期保存等。另外，在各個研究階段各圖書館都提供了滲透性的服務(wù)支持，主要包括FAQS、培訓(xùn)和資源、工具、新聞事件、專業(yè)術(shù)語詞匯和在線咨詢等。

3 英國高校圖書館開展科研數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容

3.1 數(shù)據(jù)管理計(jì)劃

數(shù)據(jù)管理計(jì)劃是要求對項(xiàng)目過程中和完成后所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)如何管理做一份計(jì)劃，10所高校圖書館都提供了此項(xiàng)服務(wù)，多所高校認(rèn)為最好在項(xiàng)目研究前期就制定完成。倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院指出數(shù)據(jù)管理計(jì)劃應(yīng)包括對數(shù)據(jù)的收集、組織、使用、語境化、存儲、保存和共享。主要服務(wù)內(nèi)容有：1)軟件工具DMPonline。它是DCC開發(fā)的數(shù)據(jù)管理規(guī)劃工具，幫助用戶創(chuàng)建個性化的計(jì)劃，內(nèi)容一般涵蓋文件和元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)儲存和備份、數(shù)據(jù)保護(hù)、數(shù)據(jù)共享和利用等方面。2)資助者的DMP要求。內(nèi)容主要涉及各科研資助機(jī)構(gòu)是否需要提交DMP、是否提供模板、數(shù)據(jù)保存時間、有無首選存儲庫等。各資助機(jī)構(gòu)對數(shù)據(jù)管理計(jì)劃內(nèi)容有不同的要求，如AHRC要求有一份詳細(xì)的技術(shù)方案，在研究報(bào)告中需要有技術(shù)支持、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)介紹；BBSRC要求有一份數(shù)據(jù)共享計(jì)劃，要包含數(shù)據(jù)的格式、數(shù)據(jù)的類型和元數(shù)據(jù)等。3)預(yù)算成本。主要包括數(shù)據(jù)收集成本、管理成本、分析成本、數(shù)據(jù)共享和保存成本等，UK Data Archive對此建立了一個數(shù)據(jù)管理成本工具和清單。

3.2 數(shù)據(jù)組織

科學(xué)數(shù)據(jù)只有經(jīng)過組織才能更好地被分享和利用。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，10所學(xué)校都提供數(shù)據(jù)組織服務(wù)，內(nèi)容主要涉及文件和文件夾命名、文檔和元數(shù)據(jù)、文件格式和結(jié)構(gòu)、參考管理軟件等。1)文件和文件夾命名。簡潔有效的文件和文件夾名可以讓人在不打開文件的情況下分辨文件內(nèi)容，能夠迅速被找到進(jìn)而節(jié)省時間。理想的文件名可以選擇包含一個標(biāo)識點(diǎn)來分類文件。帝國理工學(xué)院認(rèn)為，可以從項(xiàng)目的縮寫、研究者的名字、版本號、日期等來標(biāo)識分類文件。文件夾可以根據(jù)文件的創(chuàng)建日期、項(xiàng)目階段、關(guān)鍵點(diǎn)和研究方法來進(jìn)行分組。2)元數(shù)據(jù)。良好結(jié)構(gòu)的元數(shù)據(jù)不僅支持對科研數(shù)據(jù)的長期發(fā)現(xiàn)和保護(hù)，同時允許對海量研究數(shù)據(jù)的聚合和檢索。曼徹斯特大學(xué)和包括EPSRC在內(nèi)的許多研究資助者要求研究人員提供元數(shù)據(jù)，以便其他人理解相關(guān)科研數(shù)據(jù)是如何創(chuàng)建的。帝國理工學(xué)院介紹了常用的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)SDMX、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)ISA、通用數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)DCMI。3)文件格式。倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院指出，文件格式有開放和封閉兩種類型，開放格式是科研數(shù)據(jù)共享和長期訪問的首選；帝國理工學(xué)院指出，應(yīng)該盡量選擇比較穩(wěn)定和標(biāo)準(zhǔn)的格式，以便容易儲存和識別，介紹了一些標(biāo)準(zhǔn)格式，如文本格式有Plain text、HTML、Rich Text Format等；圖片格式有TIFF、PNG、JPEG2000；視頻格式有MP4、Ogg Video。

3.3 數(shù)據(jù)備份

備份并不對數(shù)據(jù)進(jìn)行長期的保存，它的主要目的是在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時將系統(tǒng)恢復(fù)到當(dāng)前狀態(tài)(截至最近一次備份的日期)。曼徹斯特大學(xué)和倫敦國王學(xué)院介紹了文件備份“3-2-1”原則，即“保留3份備份文件在至少2種不同類型的介質(zhì)上，至少1份副本要進(jìn)行異地存儲”。調(diào)研各校主要備份方式有：1)學(xué)校服務(wù)器。牛津大學(xué)提供的基于學(xué)校中央服務(wù)器的HFS備份和歸檔服務(wù)，它只服務(wù)于本校研究生、高級成員和員工，不對本科生開放，為用戶提供任何文件的最新和緊跟之前的兩個版本備份，支持文件刪除、覆蓋、丟失后的恢復(fù)，是一個“災(zāi)難恢復(fù)”服務(wù)。2)云儲存。如微軟為所有用戶提供的One Drive for Business服務(wù)，每人有1TB容量；帝國理工學(xué)院為本校研究者提供無限量的基于云端的BOX Service數(shù)據(jù)備份存儲服務(wù)。3)便攜式工具。如光盤、U盤、筆記本電腦等，為保證數(shù)據(jù)安全，最好對文件進(jìn)行加密。

3.4 數(shù)據(jù)存儲

科研數(shù)據(jù)長期保存與開放獲取在國際學(xué)術(shù)界已經(jīng)成為一種趨勢。數(shù)據(jù)存儲涉及存儲的格式、標(biāo)準(zhǔn)、時間和位置等。華威大學(xué)認(rèn)為，理想的數(shù)據(jù)保存格式應(yīng)該是未加密的、未壓縮的、非專有的/專利保護(hù)的、基于開放的和廣泛實(shí)施的文檔標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)研顯示，各學(xué)校提供的保存方式有：1)學(xué)校機(jī)構(gòu)庫或?qū)W術(shù)庫。調(diào)查中10所大學(xué)都建立了自己的知識存儲庫。如牛津大學(xué)的ORA-Data，是為校內(nèi)研究者提供數(shù)字化研究成果保存的知識庫，支持科研數(shù)據(jù)的訪問、保存、共享和引用，提供DOI分配。2)資助機(jī)構(gòu)指定庫。有些資助機(jī)構(gòu)要求將數(shù)據(jù)存儲到特定的庫中，要遵循資助機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)存儲政策。劍橋大學(xué)對資助機(jī)構(gòu)存儲數(shù)據(jù)做了介紹，如ESRC要求社會、經(jīng)濟(jì)和人口領(lǐng)域的數(shù)據(jù)優(yōu)先存儲在UKDS的ReShare中；NERC要求數(shù)據(jù)存儲到NERC數(shù)據(jù)中心。3)特定學(xué)科庫。學(xué)科庫可以提供專業(yè)的知識和經(jīng)驗(yàn)，但標(biāo)準(zhǔn)會比較高。劍橋大學(xué)列出了英國主要學(xué)科庫，如基因研究庫GEO、數(shù)學(xué)和物理學(xué)科庫arXiv、英國社會科學(xué)和人文科學(xué)庫UK Data Archive等。此外，可以通過Scientific Data和PLoS期刊來查找特定的學(xué)科知識庫。4)通用存儲庫。通用庫易于查找且一般免費(fèi)，但是對文件大小有限制，提供的空間也有限，如由歐洲委員會開發(fā)的開放科學(xué)知識庫Zenodo、國際知識共享平臺DataHub、能讓用戶數(shù)據(jù)可視化的開放存儲庫Figshare、免費(fèi)開放的長尾數(shù)據(jù)存儲庫Mendeley Data等。5)開源存儲軟件。開源軟件方便共享和管理。如GitHub、Bitbucket。6)分學(xué)科目錄導(dǎo)航工具。如re3data.org、Research Pipeline來供用戶查詢數(shù)據(jù)存儲庫。

3.5 數(shù)據(jù)共享

對于研究者來說，數(shù)據(jù)共享可以增加引用率，提高學(xué)術(shù)和行業(yè)影響，符合資助機(jī)構(gòu)和出版商的要求；對于研究團(tuán)體來說，數(shù)據(jù)共享可以提高科研記錄的完整性和可靠性；對于公眾而言，數(shù)據(jù)共享可以減少重復(fù)研究，提高科研經(jīng)費(fèi)的投資回報(bào)率。數(shù)據(jù)共享主要包括注意事項(xiàng)、阻礙因素和共享方式。一般數(shù)據(jù)共享之前要注意取得作者同意，匿名保護(hù)個人的敏感信息，取得許可證，調(diào)查中各學(xué)校提供數(shù)據(jù)共享的方式主要有：1)上傳到學(xué)校服務(wù)器或?qū)W校存儲庫。如倫敦大學(xué)的開放存儲庫Discovery，支持存儲庫中研究數(shù)據(jù)的在線免費(fèi)訪問和共享；2)上傳到資助機(jī)構(gòu)建立的存儲庫。公共資助機(jī)構(gòu)的一個重要原則是數(shù)據(jù)是為公眾產(chǎn)生的公眾產(chǎn)品，應(yīng)盡可能地對外開放。如NERC、ESRC都建立了自己的開放存儲庫；3)以期刊、報(bào)告、書籍等方式公開出版；4)網(wǎng)絡(luò)共享。多所大學(xué)推薦的微軟的SharePoint，是一個對所有大學(xué)開放的、提供數(shù)據(jù)存儲和共享的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作空間。

4 英國高校圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)特點(diǎn)

4.1 開展的特色服務(wù)

數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)密集型研究服務(wù)。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，科學(xué)研究進(jìn)入數(shù)據(jù)密集型科研環(huán)境，科學(xué)研究越來越依賴于對大量科研數(shù)據(jù)實(shí)時、動態(tài)地監(jiān)測和分析。圖書館也應(yīng)轉(zhuǎn)換角色，為科研人員提供數(shù)據(jù)分析和處理服務(wù)。

布里斯托大學(xué)對此免費(fèi)為學(xué)校員工和研究生提供高性能計(jì)算服務(wù)。高性能計(jì)算為用戶提供一個靈活擴(kuò)展、高效穩(wěn)定的高性能計(jì)算平臺，能提高計(jì)算效率、縮短科研周期。布里斯托大學(xué)為用戶提供BlueCrystal設(shè)備來對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，它可以一次同時運(yùn)行多個處理器。

此外，布里斯托大學(xué)圖書館還與學(xué)校數(shù)據(jù)密集型研究中心——Jean Golding研究所展開密切合作，經(jīng)常為研究者提供數(shù)據(jù)分析、可視化、密集型研究等主題培訓(xùn)，成立了數(shù)據(jù)可視化興趣小組，通過支持?jǐn)?shù)據(jù)計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、建模、可視化來幫助研究人員更好地利用數(shù)據(jù)。

4.2 重視用戶培訓(xùn)

培訓(xùn)是科研數(shù)據(jù)服務(wù)的重要組成內(nèi)容，是科研數(shù)據(jù)管理工作持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)保障，英國大學(xué)都非常注重對用戶的信息素養(yǎng)教育。主要途徑有：1)在線教育培訓(xùn)網(wǎng)站。通過在線教程、視頻、PDF文件等方式來提供培訓(xùn)，如布里斯托大學(xué)開發(fā)的交互式訓(xùn)練營教程Research Data Bootcamp，一共分為8節(jié)，主要包括RDM基礎(chǔ)知識、數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)組織等內(nèi)容。劍橋大學(xué)圖書館開發(fā)的面向考古學(xué)、社會人類學(xué)兩個學(xué)科的科研數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)教程。2)學(xué)校開設(shè)的培訓(xùn)課程。如牛津大學(xué)開設(shè)的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃90分鐘培訓(xùn)課程，主要針對如何編制數(shù)據(jù)管理計(jì)劃來進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)。3)研討會。如倫敦國王學(xué)院舉行的針對研究人員和研究支持人員提供的研討會，旨在為他們提供更有效管理數(shù)據(jù)所需的知識和技能，涉及的主題比較廣泛，包括數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、資助者數(shù)據(jù)管理政策、數(shù)據(jù)文檔和元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)保存和訪問等。4)博客、推特。實(shí)時更新科研數(shù)據(jù)管理知識、動態(tài)新聞，如劍橋大學(xué)的學(xué)術(shù)交流辦公室的Unlocking Research，愛丁堡大學(xué)的Research Data Blog。通過以上英國高校提供的用戶培訓(xùn)途徑可以得出，英國高校用戶培訓(xùn)具有內(nèi)容豐富、形式多樣、面向特定學(xué)科的特點(diǎn)。

5 對我國大學(xué)圖書館開展科研數(shù)據(jù)服務(wù)的啟示

5.1 加強(qiáng)部門協(xié)作，發(fā)揮圖書館的主導(dǎo)地位

英國高?？蒲袛?shù)據(jù)管理服務(wù)部門主要是圖書館，圖書館是承擔(dān)學(xué)校科研數(shù)據(jù)服務(wù)的主力軍和中堅(jiān)力量，在科研數(shù)據(jù)服務(wù)中發(fā)揮著重要作用，科研數(shù)據(jù)服務(wù)逐漸成為圖書館學(xué)科服務(wù)轉(zhuǎn)型升級不可或缺的重要組成部分，對于圖書館來說既是難得的機(jī)遇又是巨大的挑戰(zhàn)。我國高校圖書館應(yīng)抓住機(jī)會，順應(yīng)潮流，從以下幾個方面參與科研數(shù)據(jù)服務(wù)。一是提供詳細(xì)具體的科研數(shù)據(jù)管理有關(guān)的資源推薦，協(xié)助科研工作者更有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)管理活動。如科研數(shù)據(jù)管理活動案例與最佳實(shí)踐、培訓(xùn)資源鏈接、國家和資助機(jī)構(gòu)政策、數(shù)據(jù)共享協(xié)議模板和數(shù)據(jù)管理工具軟件推薦等。二是宣傳和推廣科研數(shù)據(jù)管理，積極開展用戶培訓(xùn)工作，提高圖書館員和科研工作人員的科研數(shù)據(jù)管理技能和知識。三是努力提高圖書館員自身數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力，設(shè)立專業(yè)崗位，成立數(shù)據(jù)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供針對科研數(shù)據(jù)管理各個方面和階段的專業(yè)咨詢服務(wù)。

5.2 豐富科研數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容，開展特色服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容是核心和靈魂，是決定服務(wù)質(zhì)量水平的重要因素，英國大學(xué)圖書館推行的科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)內(nèi)容圍繞科研數(shù)據(jù)生命周期而展開，服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)，且全面深入。我國高校圖書館應(yīng)借鑒國外成熟的服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合本館實(shí)際，構(gòu)建特色和個性化的服務(wù)內(nèi)容理論框架。內(nèi)容要涉及科研數(shù)據(jù)生命周期的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、數(shù)據(jù)創(chuàng)建、數(shù)據(jù)描述、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)等具體環(huán)節(jié)。一方面，圖書館可以在各個階段，提供相應(yīng)的服務(wù)支持，如在數(shù)據(jù)組織階段，提供元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、制定數(shù)據(jù)組織規(guī)范、提供文件標(biāo)準(zhǔn)格式等。數(shù)據(jù)備份和存儲階段，提供文件備份原則和方式，提高數(shù)據(jù)存儲的標(biāo)準(zhǔn)格式和存儲庫選擇推薦等。數(shù)據(jù)共享階段，提供共享的方式和共享協(xié)議模板等。另一方面，圖書館應(yīng)提供和推薦相關(guān)數(shù)據(jù)管理工具和軟件，并開展培訓(xùn)指導(dǎo)使用。此外，圖書館應(yīng)大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，包括大型存儲設(shè)備、高性能服務(wù)器及服務(wù)終端等基礎(chǔ)設(shè)施，為科研數(shù)據(jù)服務(wù)提供良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，并通過與其他部門合作，建立機(jī)構(gòu)庫，提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)。最后，圖書館應(yīng)結(jié)合學(xué)校發(fā)展特色和用戶需求，開展一些特色化服務(wù)。

5.3 重視用戶培訓(xùn)，開展豐富的數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)活動

用戶培訓(xùn)是促進(jìn)圖書館工作人員和科研活動者之間雙向聯(lián)系的有效方式之一，英國高校圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)的實(shí)踐活動，非常重視對用戶的培訓(xùn)，并且培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩、形式多樣。有針對一般用戶的普適性培訓(xùn)，也有針對特定學(xué)科領(lǐng)域的特定培訓(xùn)。我國高校圖書館應(yīng)從以下幾個方面來開展科研數(shù)據(jù)服務(wù)的用戶培訓(xùn)教育：一是以科研人員的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過用戶對象、學(xué)科需求來為用戶策劃和提供特指性的培訓(xùn)內(nèi)容框架體系；二是通過各種渠道來提升圖書館工作人員自身的科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的專業(yè)知識和基礎(chǔ)技能；三是提供內(nèi)容豐富和形式多樣的培訓(xùn)手段，既可以包括網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)教程、網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)交互平臺等，也可以包括線下的參考咨詢、研討會、講座和培訓(xùn)課程等；四是針對不同的用戶對象，如科研人員、博士生、碩士生、本科生、圖書館員和學(xué)校管理人員等，開展不同的培訓(xùn)內(nèi)容。